TAREA WRITING UT06

Read the following letter of complaint from a customer and reply accordingly.
Remember to use an adequate structure and don’t forget to include all the necessary
information required (Check out “Recursos UNIT 6”). Write about 100 words.

From: brandond.techsolutions.uk
To: queries.webchitects.uk
Subject: Dissatisfaction with the final product

To whom it may concern:

I am writing to express my disappointment with the recent web design project we undertook
together. As a valued client of your company, I had high expectations for both the timeliness
and quality of the final product. Unfortunately, I must convey my dissatisfaction with these
both aspects.

Regarding the deadlines we agreed beforehand, I found that the project was consistently
delayed at various stages of development. As you will understand, these delays caused
significant inconvenience to my business operations.

Furthermore, upon receiving the final product, I was disappointed to discover that it did not
meet the standards of professionalism that I had expected. The design elements were
inconsistent, the layout was poorly developed, and there were several technical issues that
made certain features non-functional.

I trust that you will take immediate action to correct these issues and ensure that future
projects are executed with greater attention to detail and timeliness.

I look forward to your prompt response and a resolution to this matter.

Sincerely,

Brandon Dean

Criterios de evaluación
Resultado de aprendizaje 3: Escribir textos con fines diversos y sobre temas
conocidos y temas relacionados con la profesión respetando los elementos de
cohesión y coherencia.

Criterios de evaluación:

- Producir textos continuados y marcar la relación entre ideas con elementos de

cohesión y coherencia.

- Utilizar las estructuras y el léxico adecuado en los escritos profesionales:

cartas, correos electrónicos, folletos, documentales oficiales, memorandos,
respuestas comerciales y cualquier otro escrito habitual en su ámbito laboral.

- Expresar descripciones, narraciones, explicaciones, opiniones, argumentos,

planes, deseos y peticiones en contextos conocidos.

- Respetar las normas de ortografía y puntuación

- Presentar sus escritos de forma clara y ordenada.

- Utilizar los conocimientos adquiridos sobre el sistema lingüístico estudiado

para la elaboración de los textos.

Resultado de aprendizaje 4: Valorar la importancia del inglés como instrumento para

acceder a la información y como medio de desarrollo personal y profesional.

- Utilizar las fórmulas lingüísticas adecuadas asociadas a situaciones concretas

de comunicación: cortesía, acuerdo, desacuerdo…

Criterios de puntuación. Total 10 puntos.

Debéis subir un archivo en formato PDF con la carta de presentación en letra Arial 12.
En el caso de que dos o más cartas sean idénticas, la calificación de estas será de 0.
Por otro lado, os ruego que no recurráis a inteligencia artificial para llevar a cabo esta
tarea, ya que el uso de este tipo de tecnología es evidente y repercutirá negativamente
en vuestra calificación. Evidentemente, podéis utilizar todo el material de consulta que
se os facilita.

La tarea se evaluará teniendo en cuenta la siguiente rúbrica:

WRITING Muy bien Bien Regular Mal Muy mal

2 1.5 1 0.5 0
Gramática El texto no El texto El texto El texto El texto
presenta presenta presenta presenta presenta
20% errores pocos errores varios errores
bastantes demasiados
gramaticales. gramaticales gramaticaleserrores errores
(1 o 2) (3 o 4). gramaticales gramaticales.
exigibles al (5 o más) Gramática
nivel. exigibles al propia de un
nivel. nivel inferior.
Vocabulario El texto tiene El texto Vocabulario El texto El texto
una riqueza presenta adecuado al contiene presenta una
20% léxica algunos nivel. Errores bastantes carencia léxica
superior al errores de en la escritura errores de importante.
nivel. vocabulario, de las escritura de Vocabulario
tales como palabras (2 o palabras (4 inferior al
errores de 3). Algunas o más). nivel. Muchas
escritura (1). palabras Falta de palabras
inventadas. riqueza inventadas.
léxica.
Palabras
inventadas.
Coherencia Totalmente Comprensible Comprensible, Se entiende Prácticamente
comprensible en la primera aunque hay con no se
20% en la primera lectura. Trata pasajes que dificultad. entiende. No
lectura. Trata casi todos los deben ser No trata tratan todos
todos los puntos de la releídos. Se todos los los puntos de
puntos de la tarea. corresponde puntos de la la tarea. Muy
tarea. con la tarea, tarea. Es pobre en
pero no se pobre en contenido.
tratan todos contenido.
los puntos.
Cohesión Ajustado a Ajustado a su Ajustado a su No ajustado No ajustado a
su extensión. extensión. extensión. a su su extensión.
20% Variedad y Utiliza Utiliza pocos extensión. No utiliza
cantidad de conectores. conectores. Utiliza pocos conectores.
conectores. conectores.
Estructura El texto está Se hace un Se hace un El texto El texto carece
dividido en buen uso de uso de los carece de de párrafos.
20% párrafos. Se los párrafos. párrafos párrafos. Las oraciones
forman Buena aunque con Las están
oraciones formación de errores. La oraciones formadas con
con un nivel las oraciones. mayoría de están errores
superior al las oraciones formadas graves.
que se están bien con errores
encuentra el formadas. leves.
alumno.

Recursos necesarios para realizar la tarea

Los contenidos de la unidad y los enlaces recomendados de la misma.

Uso de un ordenador con conexión a Internet.
 Consejos y recomendaciones

Realiza la tarea cuando tengas una visión general de todos los epígrafes con los que
se relaciona. Subir la tarea en un archivo en formato PDF.

Indicaciones de entrega

El envío se realizará a través de la plataforma de la forma establecida para ello, y el

archivo se nombrará siguiendo las siguientes pautas:

apellido1_apellido2_nombre_InglésDAM_WritingUT06

Asegúrate de que el nombre no contenga la letra ñ, tildes ni caracteres especiales

extraños. Así por ejemplo la alumna Begoña Sánchez Mañas debería nombrar esta
tarea como...

sanchez_manas_begona_InglésDAM_WritingUT06