Informe Indicadores de Gestin Sdde 2020

INFORME
INDICADORES DE
GESTIÓN -2020
Oficina Asesora de Planeación

Secretaría Distrital de Desarrollo Económico
18/12/2020
INFORME INDICADORES DE GESTIÓN 2020
Revisadó: Paul Doenitz Diazgranados De La

Motta/ Secretaría Distrital de Desarrollo
Económico.
Aprobadó: Andres Felipe Salazar Cuellar / Jefe /

Oficina Asesora de Planeación.
Elaboradó por: Paul Doenitz Diazgranados De La

Motta / Oficina Asesora de Planeación / Secretaría
Distrital de Desarrollo Económico.
Oficina Asesora de Planeación 2
Fecha de elaboración: 18/12/2020
Fecha de publicación: 30/04/2019
INDICADORES DE GESTIÓN 2020
1. INTRODUCCION
Evaluación
El presente informe hace referencia a la evaluación realizada por parte de la

Oficina Asesora de Planeación a 42 indicadores de gestión al interior de la
Secretaría Distrital de Desarrollo Económico – SDDE
Objetivo
Medir y evaluar el cumplimiento de cada uno de los procesos asociados a los

indicadores de gestión durante la vigencia 2020 con el fin de verificar si
cumplieron con el propósito para el cual fueron establecidos.
En el evento de no haber alcanzado el objetivo previsto, adelantar acciones

correctivas que permitan alcanzar los resultados planificados.
Metodología
La medición y evaluación de la gestión de cada uno de los procesos, se realizó

través del monitoreo de las metas programadas y se midió por medio de los
indicadores de gestión que se reportaron periódicamente por parte de los
responsables de los procesos; dicha información permitió determinar el porcentaje
de avance o cumplimiento y el resultado final con corte a noviembre de 2020 con
respecto a la programación establecida con anterioridad por cada una de las
áreas.
Este informe contempla el seguimiento de los Indicadores de Gestión a corte de
noviembre de 2020 para los Indicadores de reporte mensual; para los de
seguimiento trimestral el corte corresponde al trimestre (julio, agosto y septiembre
de 2020); para los de medición semestral y anual se presentaron avances
parciales que se ven reflejados en el desarrollo del presente informe.
Para interpretar el estado de avance de los indicadores de gestión, se
establecieron los siguientes rangos y, a su vez para facilitar su visualización, los
siguientes colores

RANGO AVANCE
Bueno
Regular
Deficiente
Fuente de la información
La información se obtuvo mediante los reportes enviados por correo electrónico a

la Oficina Asesora de Planeación a través de la matriz de seguimiento de los
indicadores de gestión por parte de los responsables de los procesos.
2. RESULTADOS
A continuación se presenta la ficha técnica, el estado de avance y los resultados obtenidos

durante la vigencia 2020 de 42 Indicadores de Gestión, de acuerdo a los reportes enviados
por los diferentes procesos a lo largo del año.
Proceso
Gestión de Estudios Desarrollo Económico
Nombre del Indicador
Información generada sobre temas propios de desarrollo económico
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Información generada sobre temas propios de desarrollo económico

Generar información sobre temas propios del sector Desarrollo Económico que sean
OBJETIVO DEL PROCESO susceptibles de servir como insumo para el diseño, seguimiento de políticas,
estrategias, planes, programas y proyectos que conduzcan al mejoramiento de la
calidad de vida de la población bogotana.
Generar documentos sobre temas
propios del sector Desarrollo
Económico que sean susceptibles
FCE de servir como insumo para el NATURALEZA FCE Eficacia
diseño, seguimiento de políticas,
estrategias, planes, programas y
proyectos.
UNIDAD Porcentaje FORMULA A / B x 100
INDICADOR
Para la variable A la
fuente es el ODEB
(para los documentos
publicados) y el correo
FUENTE DE electrónico (para los
PERIODO DE MEDICIÓN Mensual INFORMACIÓN documentos
aprobados) Para la
variable B la fuente es
el cronograma para el
desarrollo de las
actividades del
proceso.

Información
El proceso de Gestión de Estudios de Desarrollo Económico inicialmente creo y

estableció dos indicadores de gestión: Acumulado de publicaciones de
documentos en temas del sector desarrollo durante el mes y, Acumulado de
publicaciones de reportes de información estadística durante el mes.
Estos indicadores se reportaron hasta el mes de mayo con una medición y
cumplimiento del 100%; a partir del mes de junio se eliminaron y, para el efecto,
se creó un nuevo indicador denominado Información generada sobre temas
propios de desarrollo económico, el cual programó la generación de 37
documentos sobre temas propios del sector de desarrollo económico alcanzando
un porcentaje de cumplimiento del 92.5%, porcentaje este que lo ubica en el
rango calificado como bueno.
A corte de 30 de noviembre de 2020, realizaron los siguientes documentos:
• Boletines de Coyuntura Económica: 11

• Bases de Datos: 12
• Documentos de Investigación: 0
• Informes Estadísticos: 12
• Documentos de Lineamiento Técnico: 2
Proceso
Gestión Jurídica y Contractual
Nombre Indicador 1
Solicitudes de contratación radicadas en la OAJ / procesos de selección
adjudicados

Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Solicitudes de contratación radicadas en la OAJ / procesos de selección adjudicados
Adelantar y dirigir la gestión contractual para satisfacer las necesidades de la SDDE de
OBJETIVO DEL PROCESO conformidad con el Plan Anual de Adquisiciones atendiendo las normas vigentes.
Medir el porcentaje de procesos
FCE contractuales gestionados NATURALEZA FCE Eficacia
exitosamente por la dependencia
UNIDAD Porcentaje acumulado FORMULA A /B X 100
INDICADOR
Para la variable A, la
fuente es el libro
(Excel – hoja
PERIODO DE MEDICIÓN Trimestral FUENTE DE radicación de procesos
INFORMACIÓN contractuales) Para la
el PAA de la SDDE
publicado en el Secop
ii
Información
Para este Indicador su reporte fue trimestral; el comportamiento se mantuvo en

un rango calificado como bueno puesto que durante el año mostro un avance
promedio del 84,3 % cumpliendo en su totalidad la meta programada.
A corte noviembre de 2020 el indicador obtuvo los siguientes procesos:
• Total procesos contractuales radicados en la OAJ: 15.

• Total procesos adjudicados: 8
• Total procesos no adjudicados: 3
• Total procesos en curso: 4.
Es importante destacar que las variables utilizadas en la fórmula para el

cálculo del indicador deben modificarse con el fin de que la ecuación no
arroje error; se sugiere que la fórmula se establezca de la siguiente manera:
B / A X 100
Nombre Indicador 2
Procesos judiciales en contra de la SDDE resueltos

Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Procesos judiciales en contra de la SDDE resueltos
Ejercer representación judicial y extrajudicial de la SDDE encaminada a la prevención
OBJETIVO DEL PROCESO del daño antijurídico.
Medir el porcentaje de asuntos
FCE judiciales resueltos en la SDDE NATURALEZA FCE Efectividad
UNIDAD Porcentaje FORMULA A /B X 100
INDICADOR
Para las variables, la
PERIODO DE MEDICIÓN Trimestral FUENTE DE fuente es el formato de
INFORMACIÓN control de radicación
de la SDDE
Información
Este indicador tiene una medición trimestral; durante el año se mantuvo en un
rango calificado como bueno, alcanzó una medición del 64,04% en promedio y
mantuvo una tendencia constante.
A corte de noviembre 2020 el indicador obtuvo los siguientes procesos:
• Total procesos notificados en el bimestre: 58

• Total procesos notificados resueltos a favor y en firme: 22
• Total procesos notificados resueltos en contra y en firme: 4
• Total procesos cuya decisión a favor o en contra no fue o no ha sido
notificada a la SDDE: 32
Proceso
Control interno
Nombre Indicador
Porcentaje de cumplimiento del Programa Anual de Auditorias

Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Porcentaje de cumplimiento del Programa Anual de Auditorias
Evaluar el Sistema de Control Interno de la SDDE, mediante seguimientos,
OBJETIVO DEL PROCESO evaluaciones y auditorías internas las cuales se realicen de manera objetiva e
independiente del Sistema Integrado de Gestión Institucional, planes, programas y
proyectos que permitan identificar acciones de mejora generando la optimización de los
recursos de la SDDE y fomentando la cultura de autorregulación, autogestión y
autocontrol, mediante el desarrollo de los roles de la Oficina de Control Interno.
FCE Cumplimiento con el Programa NATURALEZA FCE Eficacia
Anual de Auditorias
INDICADOR
Cronograma del Plan
PERIODO DE MEDICIÓN Trimestral FUENTE DE Anual de auditorías,
INFORMACIÓN programas de
auditorías.
Información
Este indicador se reportó trimestralmente; mostró una efectividad del 100% para
los primeros dos trimestres del año lo cual indica que cumplió en su totalidad con
la meta propuesta, sin embargo, para el mes de noviembre 2020, la medición fue
del 90.5% ubicándose en un rango calificado como bueno, con un cumplimiento
de 95 actividades programadas.
Proceso
Control Disciplinario
Nombre Indicador 1
Quejas o informes tramitados en el grupo de Control Disciplinario
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Quejas o informes tramitados en el grupo de Control Disciplinario
Conocer y fallar los procesos disciplinarios que se adelanten contra los funcionarios y
OBJETIVO DEL PROCESO ex funcionarios de la Secretaría, de conformidad con el ordenamiento jurídico.
FCE Tramite de informes o quejas NATURALEZA FCE Eficacia

INDICADOR
Para la variable A y B
FUENTE DE la fuente de
PERIODO DE MEDICIÓN Mensual INFORMACIÓN información es la base
de datos alimentada
en el grupo de Control
Disciplinario.
Información
Este indicador tuvo un comportamiento en promedio del 100% por haber
tramitado en su totalidad las quejas radicadas, sin embargo, en el período mayo -
septiembre, las quejas recibidas no fueron objeto de trámite debido a la
suspensión de términos de las actuaciones disciplinarias decretadas a través de
las Resoluciones No. 201/2020; 211/2020 y 364/2020

Se retomaron las actividades nuevamente desde el mes de octubre se tramitaron
las quejas o informes radicadas en el grupo de Control Disciplinario.
Nombre Indicador 2
Promover la prevención de las faltas disciplinarias de los funcionarios de la SDDE
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Quejas o informes tramitados en el grupo de Control Disciplinario

Conocer y fallar los procesos disciplinarios que se adelanten contra los funcionarios y
OBJETIVO DEL PROCESO ex funcionarios de la Secretaría, de conformidad con el ordenamiento jurídico.
FCE Tramite de informes o quejas NATURALEZA FCE Eficacia

INDICADOR
Para la variable A y B
FUENTE DE la fuente de
PERIODO DE MEDICIÓN Mensual INFORMACIÓN información es la base
de datos alimentada
en el grupo de Control
Disciplinario.
Información
Para este indicador el reporte de seguimiento fue trimestral. La medición de este fue del
100% y presentó la publicación de tres capsulas en materia disciplinaria a través de los
boletines de comunicaciones de la entidad.
Adicionalmente se llevaron a cabo las siguientes actividades:
• Taller en Notificaciones y Comunicaciones en materia disciplinaria

• Conferencia por parte de la SJD en Procedimiento Disciplinario Ordinario, dirigida a 45
servidores de la entidad
• Expedición y comunicación de la Circular 073 del 28 septiembre emitida por el
Subsecretario de Desarrollo Económico y Control Disciplinario
• Competencia para conocer, corregir y sancionar el acoso laboral y otros.
Proceso
Gestión de Comunicaciones
Nombre Indicador
Impacto en medios de comunicaciones

Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Impacto en medios de comunicación

Desarrollar estrategias de comunicación que garanticen la difusión oportuna trasparente
OBJETIVO DEL PROCESO y eficaz de la información a los diferentes públicos objetivos de la Secretaría Distrital de
Desarrollo Económico.
FCE Contar con la información que se NATURALEZA FCE Impacto
desea divulgar de las diferentes
áreas.
INDICADOR
Para la variable A
PERIODO DE MEDICIÓN FUENTE DE apoyo solicitado por
Mensual INFORMACIÓN cada una de las áreas
de la Entidad. Para la
variable B calendarios
feriales, apoyos.
Información
El indicador tuvo un comportamiento variable reflejando la medición más baja para el mes de
agosto que fue 3,28% en relación con el 21,31% del mes de marzo cuando inició la
emergencia sanitaria; en promedio presentó una medición del 9,91% ubicándose en un
rango calificado como regular. La tendencia fue a incrementar para los últimos meses.
Proceso
Subdirección de emprendimiento y negocios
Nombre Indicador 1
Numero de emprendimientos atendidos
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Numero de emprendimientos atendidos

Formular, implementar y hacer seguimiento a los programas, políticas, y proyectos
OBJETIVO DEL PROCESO orientados al desarrollo empresarial, mediante la coordinación y la articulación de los
actores, con el fin de consolidar el ecosistema de emprendimiento, el fortalecimiento
empresarial, la inclusión financiera, la formalización y la intermediación de mercados.
FCE Formular, implementar y hacer
seguimiento a los programas, NATURALEZA FCE Eficacia
políticas y proyectos orientados al
desarrollo empresarial.
INDICADOR
FUENTE DE fuente es el SUIM y
PERIODO DE MEDICIÓN Trimestral INFORMACIÓN para la variable B es la
meta programada para
el periodo.

Información
Este indicador se reporta trimestralmente. Durante el período enero - junio mostró un

cumplimiento del 100% incluso sobrepasando los programas establecidos; para el período
se ubicó en un rango calificado como bueno.
Para el tercer y último trimestre no se estableció proyección de emprendimientos atendidos,

se coloca 1 por resultado de fórmula. Fin del Plan de desarrollo 2016-2020.
Se debe establecer nuevos Indicadores de Gestión, para la Subdirección de

Emprendimiento y Negocios, con el nuevo Plan de Desarrollo 2020-2024
Nombre Indicador 2
Número de unidades productivas fortalecidas
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Número de unidades productivas fortalecidas

INDICADOR
FUENTE DE fuente es el SUIM y
PERIODO DE MEDICIÓN Trimestral INFORMACIÓN para la variable B es la
meta programada para
el periodo.
Información
Este indicador mostró un comportamiento importante con una medición del 100% puesto que
cumplió con las metas establecidas para los primeros tres trimestres; lo anterior lo ubicó en
un rango calificado como bueno.
En el bimestre octubre - noviembre 2020 se reportaron 103 unidades productivas de 1111

programadas, fortalecidas en habilidades digitales. Estas acciones tuvieron como objetivo
promover la importancia de la transformación digital y la innovación como mecanismo de
sostenibilidad. Su medición fue del 9,27% lo que determinó un avance muy por debajo de la
meta establecida; en esta medición no se incluye el seguimiento y reporte del mes de
diciembre el cual está pendiente del análisis y la cuantificación correspondiente.

Se deben establecer nuevos Indicadores de Gestión para la Subdirección de
Emprendimiento y Negocios, con el nuevo Plan de Desarrollo 2020-2024
Proceso
Subdirección de financiamiento e inclusión financiera
Nombre Indicador 1
Cobertura de población en talleres
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Cobertura de población en talleres

INDICADOR
FUENTE DE fuente son las
PERIODO DE MEDICIÓN Semestral INFORMACIÓN plantillas de asistencia
y SUIM, para la
variable B es el control
en la base de datos.
Información
Este indicador se mide semestralmente. Los datos de medición contemplados corresponden

a las cifras registradas en el Segplan. Se señala que asistieron 89 empresarios lo cual
representó un16.67% de avance con respecto a la meta programada.
El acumulado para el PDD 2016 – 2020 es de 2.704 asistentes que representan el 84.74%
de la meta total establecida en 3.191
El COVID impactó de manera significativa la realización de los talleres; dada su naturaleza

presencial, se reestructuró la forma cómo se realizaron los talleres a una forma virtual por
medio de herramientas tecnológicas.
A noviembre de 2020, el indicador acumulado presentó una ejecución parcial del 100% y
frente a la meta total de 1,375 que sobrepasa con 1475, se ubica en un rango calificado
como bueno.

Nombre Indicador 2
Seguimiento control de inversión
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Seguimiento control de inversión

INDICADOR
y SUIM, para la
Información
Este indicador tuvo un seguimiento y medición semestral, el cual arrojó información de la

medición registrada correspondientes a las cifras alimentadas en el “Segplan magnitud
reserva”. Los beneficiarios del convenio No. 345 de 2019 con Bancoldex fueron 117
empresas lo que representó un 83.57% de avance con respecto a la meta programada. Este
indicador se ubicó en un rango calificado como bueno.
Nombre Indicador 3
Cumplimiento de convocatorias
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Cumplimiento de convocatorias

INDICADOR
y SUIM, para la

Información
Este indicador realizo medición semestral. Para el primer semestre, los datos de medición
contemplados corresponden a las cifras registradas en el Segplan. Las convocatorias
realizadas fueron 2, representadas en un 100% de avance; con respecto a la meta
programada se ubicó en un rango bueno lo que indica que se cumplió con los parámetros
establecidos y programados.
Para el segundo semestre se estableció y programó la apertura de la Convocatoria No. 001

de 2020 para brindar herramientas y habilidades de fortalecimiento principalmente en temas
financieros de las unidades de negocio, empresas y/o población en general, a través de
talleres de educación financiera y de apoyo al financiamiento que fortalecieran las
competencias y promovieran el desarrollo de las actividades empresariales, en el marco del
plan de desarrollo “Un nuevo contrato social y ambiental para la Bogotá del siglo XXI” y de
las condiciones económicas generadas por la emergencia sanitaria.
La convocatoria se cerrará el día 31 de diciembre de 2020 a las 4:00 p.m.
Proceso
Subdirección de intermediación formalización y regulación empresarial
Nombre Indicador
Unidades productivas apoyadas en su proceso de formalización empresarial
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Unidades productivas apoyadas en su proceso de formalización empresarial

seguimiento a los programas, NATURALEZA FCE Efectividad
INDICADOR
FUENTE DE fuente son las bases
PERIODO DE MEDICIÓN Trimestral INFORMACIÓN de datos de las UP
subidas al SUIM para
la variable B la fuente
son las bases.

Información
Este indicador de reporte trimestral arrojó una medición del 59%; mostró un comportamiento
constante para los primeros trimestres debido a la contingencia que no permitió que se
desarrollara trabajo de campo en las diferentes localidades del Distrito; lo anterior ubicó al
indicador en un rango calificado como regular.
Se realizó trabajo a través de llamadas telefónicas, así mismo se desarrolló la revisión de

unidades productivas encontrando que de las 321 unidades productivas llamadas, 69
cumplieron con procesos de formalización empresarial, las cuales se cargaron al aplicativo
SUIM.
A corte de noviembre de 2020, la contingencia no permitió que se desarrollara trabajo de

campo en las diferentes localidades del Distrito.
Se adelantó 1 webinar con la unidades productivas para darles capacitación en las

diferentes rutas de formalización; también se participó con un taller de formalización en la
inauguración de la manzana del cuidado de Bosa donde se capacitaron diferentes
personas; la información obtenida se subió al aplicativo SUIM.
Proceso
Gestión de desarrollo rural y abastecimiento
Nombre Indicador 1
Fortalecimiento de actores del abastecimiento
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Fortalecimiento de actores del abastecimiento

Establecerla formulación, implementación, seguimiento y evaluación de políticas,
OBJETIVO DEL PROCESO planes, programas y proyectos en materia de abastecimiento de alimentos y seguridad
alimentaria, mediante estrategias que contribuyan a la asociatividad, reconversión
productiva para el desarrollo sostenible de la ruralidad, el aprovechamiento económico
y articulación con los diferentes actores del abastecimiento alimentario.
FCE Medir la gestión de la dependencia
NATURALEZA FCE Eficiencia
INDICADOR
FUENTE DE fuente son los datos
INFORMACIÓN reportados en la base
PERIODO DE MEDICIÓN Mensual SUIM; Para la variable
B es la base de datos
de los actores del
SADA vinculados al
proyecto.

Información
En general este indicador es de reporte y seguimiento mensual, sin embargo, durante el

período enero – mayo no hubo medición (0%) debido a que el reporte de la meta fue menor
o nulo de la programada ya que en estos meses no se ejecutó avance alguno.
Como acción de mejora se propuso generar acciones de seguimiento para garantizar el

reporte oportuno de las metas, lo cual genero una medición del 100% para los últimos
meses ubicándose en un rango bueno.
Nombre Indicador 2
Mercados campesinos
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Mercados campesinos

Establecer la formulación, implementación, seguimiento y evaluación de políticas,
FCE Medir la gestión de la dependencia NATURALEZA FCE Eficiencia
INDICADOR
fuente son los
PERIODO DE MEDICIÓN Mensual FUENTE DE informes de gestión
INFORMACIÓN del mercado realizado,
Para la variable B la
fuente es la
programación de la
meta mensual
establecida.
Información
El indicador de medición y seguimiento mensual tuvo un reporte de 100% para todos los
meses lo que indica que se cumplió en su totalidad con la meta programada; su ejecución
se ubicó en un rango que se calificó como bueno.
Nombre Indicador 3
Fomento a la implementación de alternativas productivas sostenibles

Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Fomento a la implementación de alternativas productivas sostenibles

FCE Medir la gestión de la dependencia NATURALEZA FCE Eficiencia

INDICADOR
fuente es el reporte de
los UP beneficiadas en
PERIODO DE MEDICIÓN Trimestral FUENTE DE la base de datos
INFORMACIÓN SUIM, para la variable
B la programación
anual de la meta.
Información
El seguimiento de este indicador fue trimestral. Durante los primeros tres trimestres registro
una medición del 97% lo cual lo ubico en un rango calificado como bueno. Por otra parte,
para este periodo no se reportó la implementación de nuevas alternativas productivas, por
lo que se conservó el acumulado del trimestre anterior reportado. A la fecha se encuentra en
curso el proceso de selección de unidades productivas bajo el contrato 325 de 2020 en el
marco de la reactivación de los productores de la ruralidad.
Nombre Indicador 4
Fortalecimiento y/o asesoría a unidades productivas vinculadas
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Fortalecimiento y/o asesoría a unidades productivas vinculadas

FCE Medir la gestión de la dependencia NATURALEZA FCE Eficacia

INDICADOR
los beneficiarios
fortalecidos en base
PERIODO DE MEDICIÓN Trimestral FUENTE DE de datos SUIM. Para
INFORMACIÓN la variable B la fuente
es la programación
anual de la meta del
proyecto de inversión
para el fortalecimiento.

Información
Este indicador registró un avance de 100%; las metas programadas se cumplieron y lo

ubicaron en un rango establecido como bueno.
Proceso
Subdirección de empleo y formación
Nombre Indicador 1
Porcentaje acumulado de vinculaciones con respecto a la meta establecida para el periodo

(vinculación)
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Porcentaje acumulado de vinculaciones con respecto a la meta establecida para el
periodo (vinculación)
Promover el incremento de la demanda de trabajo laboral y optimización del
OBJETIVO DEL PROCESO funcionamiento del mercado de trabajo de los buscadores de empleo mediante
estrategias de fortalecimiento de la oferta laboral, con el fin de mejorar las posibilidades
de inserción a las dinámicas laborales de la ciudad, logrando un mayor aumento de
vinculados.
FCE Vincular personas a través de la NATURALEZA FCE Eficacia
Agencia
INDICADOR
fuente es el reporte
SISE de oferentes
PERIODO DE MEDICIÓN Mensual FUENTE DE colocados, para la
INFORMACIÓN variable B es la meta
establecidas para el
periodo.
Información
Este indicador tuvo una medición mensual. A partir del mes de marzo, por temas de la
emergencia sanitaria Covid – 19, se limitó la operación presencial en la agencia; registro un
cumplimiento del 56% en promedio de acuerdo a la meta establecida, esto lo ubico en un
rango que lo califica como regular.

Nombre Indicador 2
Número de buscadores de empleo formados mensualmente por la agencia (formación)
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Número de buscadores de empleo formados mensualmente por la agencia (formación)
Promover el incremento de la demanda de trabajo laboral y optimización de
vinculados.
FCE Formar a los buscadores de empleo NATURALEZA FCE Eficiencia
UNIDAD Número de buscadores formados FORMULA A /B

INDICADOR
fuente es el reporte
SEGPLAN, para la
PERIODO DE MEDICIÓN Mensual FUENTE DE variable B la fuente es
INFORMACIÓN el número de
formadores que
dictaron talleres en el
periodo.
Información
Este indicador de medición mensual registró, para el mes de mayo, un total de 284
buscadores formados.
A partir del mes de marzo, por efecto de la emergencia sanitaria Covid -19 se limitó la
operación presencial en la agencia, sin embargo la formación se continuó impartiendo de
manera virtual. La población vulnerable, principalmente atendida, presento déficit de acceso
a computadores e internet, lo que impidió procesos masivos de formación, por lo que se
recurrió a formación telefónica e individual de la ruta. Así mismo, se contó con un solo
formador. Para un total acumulado de 1149
Nombre Indicador 3
Nivel de satisfacción de los buscadores de empleo durante el periodo

Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Nivel de satisfacción de los buscadores de empleo durante el periodo

Promover el incremento de la demanda de trabajo laboral y optimización de
vinculados.
FCE Usuarios atendidos con nivel alto de NATURALEZA FCE Efectividad
satisfacción
INDICADOR
encuestas de
satisfacción con nivel
PERIODO DE MEDICIÓN Mensual FUENTE DE bueno o excelente.
INFORMACIÓN Para la variable B la
fuente es el total de las
calificaciones del
servicio por parte de
los buscadores de
empleo.
Información
El indicador registró una medición del 98% para el mes de marzo de 2020 fecha del último
seguimiento reportado. Desde el mes de abril el seguimiento y reporte fue N/A por lo cual no
aplica reporte para los siguientes meses del año, con los reportes correspondientes a los
meses de enero, febrero y marzo el cumplimiento del indicador es del 89% en promedio
hasta marzo de 2020
Las cifras reportadas correspondieron a la atención presencial medida a través del digiturno
por parte de la agencia hasta el día 20 de marzo; esta labor se debió suspender debido a la
emergencia sanitaria Covid -19, dado que la medición era presencial. Sin embargo se debe
anotar que la atención se siguió prestando de manera virtual, pero no se contó con un
mecanismo de medición para el servicio virtual.
Proceso
Oficina Asesora de Planeación
Nombre Indicador 1
Porcentaje de mesas de trabajo de seguimiento a los proyectos de inversión de la entidad

Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Porcentaje de mesas de trabajo de seguimiento a los proyectos de inversión de la

entidad
Definir lineamientos para la formulación, ejecución y seguimiento de los planes,
OBJETIVO DEL PROCESO programas y proyectos institucionales mediante la aplicación de metodologías e
instrumentos de planeación y monitoreo para facilitar el cumplimiento de la misión,
visión y objetivos institucionales y aportando a la mejora continua de la entidad.
FCE Asistencia de los directivos NATURALEZA FCE Gestión

INDICADOR
Actas de mesas de
PERIODO DE MEDICIÓN Mensual FUENTE DE seguimiento, planes,
INFORMACIÓN programas y
proyectos.
Información
Pendiente de reporte de información.
Nombre Indicador 2
Seguimiento y evaluación a los proyectos de inversión
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Nivel de satisfacción de los buscadores de empleo durante el periodo

Definir lineamientos para la formulación, ejecución y seguimiento de los planes,
OBJETIVO DEL PROCESO programas y proyectos institucionales mediante la aplicación de metodologías e
instrumentos de planeación y monitoreo para facilitar el cumplimiento de la misión,
visión y objetivos institucionales y aportando a la mejora continua de la entidad.
FCE Envió de los insumos del Predis y NATURALEZA FCE Eficiencia
Sisco
INDICADOR
fuente es el reporte del
ejercicio de elaborar el
seguimiento respectivo
de confrontar la
información más
PERIODO DE MEDICIÓN Trimestral FUENTE DE reciente con el informe
INFORMACIÓN de gestión anterior.
Para la variable B la
fuente es la
información
proveniente del Predis
y Sisco
Información
Pendiente de reporte de información.

Proceso
Gestión de competitividad
Nombre Indicador 1
Empresas que tuvieron acercamiento comercial con compradores internacionales
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Empresas que tuvieron acercamiento comercial con compradores internacionales
Formular, implementar y efectuar seguimiento a las políticas, planes, programas y
OBJETIVO DEL PROCESO proyectos que fomenten la competitividad en la ciudad a través de la aplicación de
estrategias orientadas al posicionamiento de la ciudad, exportaciones y la ciencia,
tecnología e innovación.
Participación de las empresas
beneficiadas de la etapa de
FCE aceleración del proceso exportador NATURALEZA FCE Impacto
en ruedas de negocio con
compradores internacionales
INDICADOR
fuente son los
informes de
seguimiento de
PERIODO DE MEDICIÓN Anual FUENTE DE proyectos de
INFORMACIÓN exportaciones. Para la
la lista de asistencia o
reporte de cooperante
a rueda de negocio.
Información
Este indicador es de medición anual. Durante la presente vigencia se reportó una medición
del 92% lo que lo ubicó en un rango calificado como bueno.
A su vez se desarrolló el proyecto relacionado con cierre de brechas en temas relacionados
con exportaciones.
Se desarrollaron 24 proyectos de los 20 programados originalmente.
Nombre Indicador 2
Efectividad de estrategias implementadas para la promoción de la inversión y

posicionamiento de la imagen de la ciudad.

Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Efectividad de estrategias implementadas para la promoción de la inversión y el

posicionamiento de la imagen de la ciudad.
Realizar seguimiento a las
estrategias implementadas para la
promoción de la inversión y el
FCE posicionamiento de la imagen de la NATURALEZA FCE Efectividad
ciudad, con el fin de medir la
efectividad de estas y permitan
hacer visible a Bogotá ante
mercados potenciales
internacionales.
INDICADOR
Plan de acción de
contratación
Informes de
PERIODO DE MEDICIÓN Anual FUENTE DE seguimiento de
INFORMACIÓN proyectos
Reportes SEGPLAN
Información
Este indicador de medición anual, presento una medición del 100% de cumplimiento en la
totalidad de las metas establecidas; se ubicó en un rango calificado como bueno.
La Subdirección de Internacionalización desarrolló los proyectos EXMA y Smartfilms con el

propósito de promover y posicionar la imagen de la ciudad ante un público amplio, y, a su
vez, apoyar el tejido productivo, para fortalecer así el clima de inversión de la ciudad.
Se realizaron sesiones de trabajo con aliados estratégicos para la identificación de posibles

oportunidades de trabajo conjunto para el impulso, posicionamiento y la inversión en la
ciudad.
Los principales encuentros interinstitucionales se discriminan así:
- IDARTES: avances en la propuesta de MOU para el trabajo colaborativa en

internacionalización y promoción de la industria cultural y creativa.
- Invest In Bogotá: exploración para la articulación en esfuerzos para la atracción de la

inversión extranjera orientada a industria cultural y creativa.
- CUSO: avance en formulación de MOU de manera articulada con la DRI de Alcaldía

Mayor y con la Secretaría Distrital de Integración Social para apoyar la ruta de
empleabilidad, que permitiera fortalecer el talento local y redundara en una mayor
atracción de inversión.

- París & Co: Avances en las oportunidades de trabajo conjunto para la vinculación de
empresas locales con el ecosistema TIC de París.
- PNUD: avances en la articulación de esfuerzos en las temáticas de economía

circular y transformación digital.
Nombre Indicador 3
Efectividad del plan de cooperación de la SDDE.
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Efectividad del plan de cooperación de la SDDE

Realizar seguimiento a las
estrategias implementadas para la
promoción de la inversión y el
FCE posicionamiento de la imagen de la NATURALEZA FCE Efectividad
ciudad, con el fin de medir la
efectividad de estas y permitan
hacer visible a Bogotá ante
mercados potenciales
internacionales.
INDICADOR
Plan de acción de
contratación
Informes de
PERIODO DE MEDICIÓN Anual FUENTE DE seguimiento de
Reportes SEGPLAN
Información
Este indicador presento un reporte anual. Su medición fue del 90% de cumplimiento lo que lo
ubica en un rango calificado como bueno.
Nombre del Indicador 4
Clústeres aglomeraciones o encadenamientos productivos fortalecidos por medio de

trasferencia de capacitaciones productivas o de innovación.

Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Clústeres aglomeraciones o encadenamientos productivos fortalecidos por medio de

trasferencia de capacitaciones productivas o de innovación.
Intervenir a clústeres,
aglomeraciones o encadenamientos
productivos con relación a la
FCE trasferencia de capacidades NATURALEZA FCE Eficiencia
productivas, tecnológicas o de
innovación.
INDICADOR
Informes SEGPLAN
PERIODO DE MEDICIÓN Trimestral FUENTE DE Informes ejecución
Información
Este indicador registro, para el primer trimestre del año 2020, una efectividad del 100% de
cumplimiento de las metas.
Se estableció que los siguientes tres clústeres deberían ser fortalecidos:
• Enero: Tecnología, Bioeconomía, Moda y Agronegocios

• Febrero: Tecnología y Bioeconomía
• Marzo: Agronegocios, Bioeconomía, Tecnología e Industrias creativas y
culturales.
Para los siguientes dos trimestres registro cumplimiento y efectividad del 100% ubicándolo
en el año en un rango calificado como bueno.
Los sectores fortalecidos para estos trimestres fueron:
• Junio: 6 clústeres (Industria del Movimiento, Industrias Creativas y Culturales,

Bioeconomía, Tecnología, Moda, Muebles y Maderas)
• Julio: 8 clústeres (Industria del Movimiento, Industrias Creativas y Culturales,
Bioeconomía, (Tecnología, Moda, Muebles y Maderas, Turismo y Agronegocios)
• Agosto: 6 clústeres (Industria del Movimiento, Industrias Creativas y Culturales,
Bioeconomía, Tecnología, Moda, Muebles y Maderas)

Nombre Indicador 5
Empresas beneficiadas por medio del fortalecimiento empresarial y trasferencia productiva o

de innovación del Ctel
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Empresas beneficiadas por medio del fortalecimiento empresarial y trasferencia
productiva o de innovación de Ctel
Realizar un proceso de
FCE fortalecimiento empresarial a NATURALEZA FCE Eficiencia
empresas orientados en temas de
ciencia, tecnología e innovación -
Ctel
INDICADOR
Informes SEGPLAN
FUENTE DE Informes de ejecución
PERIODO DE MEDICIÓN Anual INFORMACIÓN proyectos
Información
Para la medición de este indicador de reporte anual que registro en promedio un 78% de
cumplimiento, se ubicó en un rango que lo califica como bueno; la meta que se tuvo en
cuenta fue de 314 empresas distribuidas de la siguiente manera:
• Despega Bogotá- 329-2020: 50 empresas

• Biciinnova: 80 empresas
• Entorno: 120 empresas
• Aldea Bogotá: 64 empresas
Los siguientes proyectos se encontraron en etapa de convocatoria e inicio del ciclo

formativo, razón por el cual el resultado de la gestión de los programas se verá reflejada al
final de la vigencia 2020 cuando culminen.
• Despega Bogotá- 329-2020: Se seleccionaron 50 empresas que iniciaron

intervención en la tercera semana de septiembre de 2020, este proceso tuvo una
duración de 2 meses.
• Biciinova: Se seleccionaron 71 empresas.
• Entorno: Se presentó en estado de convocatoria que culminó a finales del mes de
septiembre; posteriormente inicio el proceso de transformación y/o fortalecimiento
del modelo de negocio de las empresas seleccionadas
• Aldea Bogotá: En el proyecto se le asignaron 80 llaves para la incorporación a los
procesos de aceleración.

Nombre Indicador 6
Operación del Fondo de Innovación, Tecnología e Industrias Creativas – FITIC
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Operación del Fondo de Innovación, Tecnología e Industrias Creativas - FITIC
Realizar un seguimiento a la
FCE Operación del Fondo de Innovación, NATURALEZA FCE Eficiencia
Tecnología e Industrias Creativas –
FITIC
INDICADOR
Informes SEGPLAN
PERIODO DE MEDICIÓN Anual FUENTE DE Informes de ejecución
Registros SUIM
Información
Este indicador registro una medición del 97%; se cumplió con las metas trazadas y se ubicó
en un rango calificado como bueno.
Nombre Indicador 7
Realizar un proceso estratégico para el fortalecimiento y la vinculación internacional de las

empresas con potencial exportador
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Realizar un proceso estratégico para el fortalecimiento y la vinculación internacional de

las empresas con potencial exportador.
Participación de las empresas
beneficiadas de la etapa de
FCE aceleración del proceso exportador NATURALEZA FCE Impacto
en ruedas de negocio con
INDICADOR
fuente son los
informes de
seguimiento de
PERIODO DE MEDICIÓN Anual FUENTE DE proyectos de
INFORMACIÓN exportaciones. Para la
la lista de asistencia o
reporte de cooperante
a rueda de negocio.

Información
Este indicador de medición anual, durante el período enero – agosto de 2020 registró un
avance del 100% de la meta, lo cual lo ubica en un rango bueno.
El convenio Procolombia (261 de 2019) tenía proyectado beneficiar 20 empresas para el

fortalecimiento empresarial en temas de exportación y Comercio Exterior. Como resultado se
contó con la participación de 23 empresas: doce (12) del sistema moda, seis (6) de
manufactura y cinco (5) pertenecientes al sector de las industrias 4.0. Estas empresas se
eligieron por su interés en fortalecer sus capacidades de negociación con compradores
internacionales e implementar acciones de adecuación, con el ánimo de obtener mayor
preparación y visibilidad
Proceso
Dirección de Gestión Corporativa
• Atención al ciudadano
Nombre Indicador 1
Tiempo promedio de respuestas a los ciudadanos y otras partes interesadas
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Tiempo promedio de respuestas a los ciudadanos y otras partes interesadas
Brindar atención e información al ciudadano de manera oportuna, clara y completa para
OBJETIVO DEL PROCESO atenderla demanda de los ciudadanos en trámites, servicios, peticiones, quejas,
reclamos, sugerencias a través de los diferentes canales de interacción definidos por la
entidad y orientación o asistencia relacionada con las actividades de la Secretaría
Gestionar los requerimientos de los
FCE ciudadanos. NATURALEZA FCE Métrica

INDICADOR
Para las variables A y
PERIODO DE MEDICIÓN Mensual FUENTE DE B la fuente es base de
INFORMACIÓN datos SDQS
Información
Este indicador de reporte mensual tuvo una medición del 19,08% en promedio, ubicándolo
en un rango regular debido a que por la emergencia sanitaria, disminuyó el número de PQR
recibidas.
Nombre Indicador 2
Oportunidad en las respuestas a las PQRSD

Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Oportunidad en las respuestas a las PQRSD

Brindar atención e información al ciudadano de manera oportuna, clara y completa para
OBJETIVO DEL PROCESO atenderla demanda de los ciudadanos en trámites, servicios, peticiones, quejas,
reclamos, sugerencias a través de los diferentes canales de interacción definidos por la
entidad y orientación o asistencia relacionada con las actividades de la Secretaría
Gestionar los requerimientos de los
FCE ciudadanos. NATURALEZA FCE Eficiencia

INDICADOR
PERIODO DE MEDICIÓN Mensual FUENTE DE B la fuente es base de
INFORMACIÓN datos SDQS
Información
Este indicador de reporte mensual registro una medición en promedio del 90% para el año
2020. Cumplió su meta y se ubicó en un rango bueno. Se registraron en promedio 1285
PQRSD y se atendieron 974
• Gestión de bienes y servicios
Nombre Indicador 1
Cumplimiento en la atención de solicitudes recibidas de bienes y servicios
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Cumplimiento en la atención de solicitudes recibidas de bienes y servicios

Administrar los bienes y servicios generales, a través de la ejecución los planes del
OBJETIVO DEL PROCESO proceso, con el fin de facilitar el buen funcionamiento de la Secretaría Distrital de
Desarrollo Económico.
Administrar los bienes y servicios
FCE generales. NATURALEZA FCE Eficacia

INDICADOR
fuente son las actas y
formatos de entrega y
PERIODO DE MEDICIÓN Trimestral FUENTE DE recibo del bien y/o
INFORMACIÓN servicio. Para la
variable B la fuente e
total de solicitudes
recibidas en el periodo

Información
Este indicador de medición trimestral registro para los primeros tres trimestres un
cumplimiento del 100% ubicándolo en un rango calificado como bueno; por temas de la
emergencia sanitaria Covid 19 disminuyo las solicitudes presenciales, sin embargo se
registraron 816 solicitudes gestionadas y atendidas en su totalidad.
• Gestión de Talento Humano
Nombre Indicador
Cumplimiento en el desarrollo de las actividades
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Cumplimiento en el desarrollo de las actividades

Administrar el Recurso Humano de la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico, a
través de la vinculación, permanencia, y retiro, fortaleciendo las competencias,
OBJETIVO DEL PROCESO fomentando entornos de trabajo seguro y amigable con el medio ambiente, de la mano
de los principios y valores corporativos, para prestar los servicios de la entidad con
accesibilidad, oportunidad y confiabilidad.
Desarrollo de las actividades
FCE programadas por parte de talento NATURALEZA FCE Eficacia
humano al interior de la entidad.
 (A +B+C+D+E) / 5 X
UNIDAD Porcentaje FORMULA 100
INDICADOR
Informes de los
PERIODO DE MEDICIÓN Semestral FUENTE DE responsables del
INFORMACIÓN proceso.
Información
Este indicador de medición semestral registro para el primer semestre un 48% de

cumplimiento de las metas, lo que lo ubica en un rango calificado como regular; muchas de
las actividades programadas no se pudieron ejecutar por temas de la emergencia sanitaria
Covid 19
• Gestión TIC
Nombre Indicador 1
Cumplimiento en la atención de casos de mesa de ayuda

Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Cumplimiento en la atención de casos de mesa de ayuda

Prestar un servicio eficiente frente a los recursos tecnológicos, sistemas de información,
redes y comunicaciones para que estos se encuentren siempre a disposición y en
OBJETIVO DEL PROCESO óptimas condiciones que permitan soportar los procesos misionales y administrativos de
la entidad.
FCE Soporte mesa de ayuda NATURALEZA FCE Eficacia

INDICADOR
fuente son los casos
de mesa de ayuda
PERIODO DE MEDICIÓN Cuatrimestre FUENTE DE cerrados en el
INFORMACIÓN sistema. Para la
variable B son los
casos de mesa de
ayuda reportados en el
sistema.
Información
Este indicador de reporte trimestral cambio su periodicidad a cuatrimestre. A partir del mes
de septiembre de 2020 registró un cumplimiento del 100% en relación al número de casos
recibidos y atendidos que fueron 163; lo anterior permitió calificarlo en un rango bueno.
Nombre Indicador 2
Intermitencia en la disponibilidad del servicio de internet
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Intermitencia en la disponibilidad del servicio de internet

la entidad.
Continuidad del negocio desde el
FCE punto de vista tecnológico NATURALEZA FCE Métrica

INDICADOR
fuente es el tiempo
total de caídas de los
PERIODO DE MEDICIÓN Cuatrimestre FUENTE DE sistemas (horas) Para
INFORMACIÓN la variable B es el
tiempo total del
periodo (horas)

Información
Este indicador de reporte trimestral cambió su periodicidad a cuatrimestre; a partir del mes
de septiembre de 2020 presentó un cumplimiento del 99% de lo proyectado, lo cual lo ubica
en un rango calificado como bueno. El total de horas trimestre fue de 2184 y el tiempo de
caídas de internet en horas fue de 1,42
Nombre Indicador 3
Implementación del PETIC
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Cumplimiento en la atención de casos de mesa de ayuda

la entidad.
FCE Soporte mesa de ayuda NATURALEZA FCE Métrica

INDICADOR
B la fuente es
PERIODO DE MEDICIÓN Cuatrimestre FUENTE DE actividades PETIC
INFORMACIÓN
Información
Este indicador de reporte trimestral cambió su periodicidad a cuatrimestre a partir del mes de
septiembre de 2020. El indicador registró, en promedio, un 92,6% de cumplimiento, avance y
desarrollo, ubicándolo en un rango calificado como bueno.
• Gestión documental
Nombre Indicador 1
Oportunidad en la atención a solicitudes de Gestión Documental

Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Oportunidad en la atención a solicitudes de Gestión Documental

Aplicar las reglas y principios generales que regulan la función archivística en la entidad
y regular y normalizar los procesos para la gestión documental (producción, recepción,
OBJETIVO DEL PROCESO distribución, trámite, organización, consulta, conservación y disposición final) con el fin
de preservar la memoria institucional.
FCE Apoyo de la gestión documental NATURALEZA FCE Eficiencia

INDICADOR
fuente es la base de
datos medición de
PERIODO DE MEDICIÓN Mensual FUENTE DE tiempo. Para la
INFORMACIÓN variable B la fuente
son las solicitudes por
el aplicativo de mesa
de ayuda.
Información
Este indicador de reporte mensual tuvo un avance del 100% de cumplimiento de acuerdo a
la meta establecida; lo anterior lo ubicó en un rango calificado como bueno. Debido a la
emergencia sanitaria Covid 19 se redujeron las consultas en sala; a pesar de lo anterior, se
recibieron 47 que se gestionaron en su totalidad.
Nombre Indicador 2
Cumplimiento en la intervención de metros lineales
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Cumplimiento en la intervención de metros lineales

Aplicar las reglas y principios generales que regulan la función archivística en la entidad
y regular y normalizar los procesos para la gestión documental (producción, recepción,
OBJETIVO DEL PROCESO distribución, trámite, organización, consulta, conservación y disposición final) con el fin
de preservar la memoria institucional.
Preservación de la memoria
FCE institucional NATURALEZA FCE Efectividad

INDICADOR
fuente son los
registros en los
PERIODO DE MEDICIÓN Mensual FUENTE DE informes de ejecución
INFORMACIÓN mensual. Para la
variable B la fuente
son los registros en el
Formato Único de
Inventario Documental

Información
Este indicador de seguimiento mensual registró un 67,5% en promedio de cumplimiento lo

que permite ubicarlo en un rango regular; debido a la emergencia sanitaria Covid 19 se
redujo la organización de los expedientes.
• Gestión financiera
Nombre Indicador 1
Cumplimiento en la entrega de informes financieros
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Cumplimiento en la entrega de informes financieros

Administrar los recursos financieros de la SDDE, garantizando la calidad, confiabilidad,
razonabilidad y oportunidad de la información financiera, con el propósito que sea una
OBJETIVO DEL PROCESO herramienta para la adecuada planeación y toma de decisiones gerenciales para la
administración; De acuerdo con los requerimientos del modelo de control interno
contable y demás normas aplicables.
Garantizar la entrega oportuna de la
FCE información financiera NATURALEZA FCE Efectividad

INDICADOR
fuente son los
informes presentados
a la Dirección Distrital
de Contabilidad. Para
PERIODO DE MEDICIÓN Trimestral FUENTE DE la variable B la fuente
INFORMACIÓN se toma de la
normatividad vigente
para entidades
públicas (Resolución
DDC-00002-2018)
Información
Este indicador con seguimiento trimestral registró una medición del 100 % de cumplimiento
de la meta establecida ubicándolo en un rango de calificación buena. Así mismo, se
realizaron los EEFF de manera adecuada y oportuna para el reporte de la información del
tercer trimestre del 2020; quedaron pendientes las firmas por parte de las Directivas.
Nombre Indicador 2
Cumplimiento a la ejecución presupuestal

Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Cumplimiento a la ejecución presupuestal

FCE Cumplimiento del PAC NATURALEZA FCE Eficiencia

INDICADOR
fuente es el PREDIS
ejecución (CRP) Para
PERIODO DE MEDICIÓN Mensual FUENTE DE la variable B la fuente
INFORMACIÓN es el PAA según la
programación.
Información
Este indicador inició con un seguimiento bimestral hasta el mes de abril de 2020,
posteriormente el reporte fue trimestral y su medición global fue del 62,57% en promedio.
Este indicador se vio afectado por la emergencia sanitaria Covid 19 lo que lo ubicó en un
rango que lo califica como regular.
Nombre Indicador 3
Cumplimiento a la ejecución del PAC
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Cumplimiento a la ejecución PAC

FCE Cumplimiento del PAC NATURALEZA FCE Eficiencia

INDICADOR
fuente es el programa
anual mensualizado de
PERIODO DE MEDICIÓN Mensual FUENTE DE caja (PAC) Para la
INFORMACIÓN variable B la fuente es
la programación
suministrada por los
gerentes de proyecto

Información
Este indicador inició con un reporte de seguimiento bimestral y posteriormente se modificó

para reportarlo en forma trimestral; su cumplimiento fue del 73,42% en promedio, ubicándolo
en un rango de calificación buena, a pesar de verse afectados por la emergencia económica
Covid 19
• Gestión contractual
Nombre Indicador
Gestión de solicitudes de contratación de prestación de servicios
Ficha técnica
NOMBRE INDICADOR Gestión de solicitudes de contratación de prestación de servicios

Adelantar y dirigir la gestión contractual para atender las necesidades previstas en el
Plan Anual de Adquisiciones con oportunidad, de conformidad con las disposiciones.
OBJETIVO DEL PROCESO
Medir el porcentaje en la gestión de
FCE contratación de solicitudes de NATURALEZA FCE Eficiencia
prestación de servicios allegados a
la DGC.

INDICADOR
fuente es la base de
datos de Cordis de
solicitudes de
contratación allegados
PERIODO DE MEDICIÓN Trimestral FUENTE DE a la DGC. Para la
INFORMACIÓN variable B la fuente
son las líneas de
presentación de
servicios en el PAA en
SISCO
Información
Este indicador de medición trimestral registró un cumplimiento del 98,6%; se programó en el

plan Anual de Adquisiciones – PAA los CPS las cuales fueron gestionadas y contratadas.
Se ubicó en un rango de medición que lo califico como bueno.
3. ANALISIS Y RECOMENDACIONES
En el cuadro siguiente se presentan, en forma resumida, los Indicadores de Gestión y su

estado de avance durante la vigencia 2020; este último se grafica del color establecido
según lo señalado en la parte introductoria de este informe.

Al respecto se puede observar que, en su gran mayoría, los Indicadores de Gestión
avanzaron de acuerdo a lo programado inicialmente, cumplieron con la meta establecida y
fueron ubicados en el rango calificado como bueno.
Solamente cinco (6) Indicadores de Gestión: Unidades productivas apoyadas en su proceso

de formalización empresarial, porcentaje acumulado de vinculaciones con respecto a la meta
establecida para el periodo (vinculación), tiempo promedio de respuestas a ciudadanos y
otras partes interesadas, cumplimiento en el desarrollo de las actividades, cumplimiento en
la intervención de metros lineales y cumplimiento a la ejecución presupuestal, no lograron
cumplir en su totalidad con la meta establecida y se ubicaron en el rango calificado como
regular. Es de destacar que algunos de ellos no avanzaron de conformidad con lo
establecido originalmente por verse afectados por la emergencia sanitaria Covid 19.
Ningún Indicador de Gestión se ubico dentro del rango calificado como deficiente.
Por otra parte, posterior al cuadro se presenta un breve análisis y las principales
recomendaciones surgidas de la observación permanente del comportamiento y la ejecución
de los Indicadores de Gestión señalados.
Cuadro Indicadores de Gestión - SDDE avance por rangos y porcentaje
Información generada sobre temas propios de desarrollo 100%

económico
Solicitudes de contratación radicadas en la OAJ / procesos de 84,3%
selección adjudicados
Procesos judiciales en contra de la SDDE resueltos 64,4%
Porcentaje de cumplimiento del Programa Anual de Auditorias 100%
Quejas o informes tramitados en el grupo de control disciplinario 100%
Promover la prevención de las faltas disciplinarias de los 100%
funcionarios de la SDDE
Impacto en medios de comunicación 21,31%
Número de emprendimientos atendidos 100%
Número de unidades productivas fortalecidas 100%
Cobertura de población en talleres 100%
Seguimiento control de inversión 83,57%
Cumplimiento de convocatorias 100%
Unidades productivas apoyadas en su proceso de formalización 59%
empresarial
Fortalecimiento de actores del abastecimiento 100%
Mercados campesinos 100%
Fomento a la implementación de alternativas productivas 97%
sostenibles
Fortalecimiento y/o asesoría a unidades productivas vinculadas 100%
Porcentaje acumulado de vinculaciones con respecto a la meta 56%
establecida para el periodo (vinculación)
Número de buscadores de empleo formados mensualmente por _
la agencia (formación)
Nivel de satisfacción de los buscadores de empleo durante el 98%
periodo
Porcentaje de mesas de trabajo de seguimiento a los proyectos NR
de inversión de la entidad
Seguimiento y evaluación a los proyectos de inversión NR
Empresas que tuvieron acercamiento comercial con 92%
Efectividad de estrategias implementadas para la promoción de 100%
la inversión y posicionamiento de la imagen de la ciudad
Efectividad del plan de cooperación de la SDDE 90%
Clústeres aglomeraciones o encadenamientos productivos
fortalecidos por medio de trasferencia de capacitaciones 100%
productivas o de innovación
Empresas beneficiadas por medio del fortalecimiento 78%
empresarial y trasferencia productiva o de innovación del Ctel
Operación del Fondo de Innovación, Tecnología e Industrias 97%
Creativas - FITIC
Realizar un proceso estratégico para el fortalecimiento y la
vinculación internacional de las empresas con potencial 100%
exportador
Tiempo promedio de respuestas a los ciudadanos y otras partes 19,08%
interesadas
Oportunidad en las respuestas a las PQRSD 90%
Cumplimiento en la atención de solicitudes recibidas de bienes y 100%
servicios
Cumplimiento en el desarrollo de las actividades 48%
Cumplimiento en la atención de casos de mesa de ayuda 100%
Intermitencia en la disponibilidad del servicio de internet 99%
Implementación del PETIC 92,6%
Oportunidad en la atención a solicitudes de Gestión Documental 100%
Cumplimiento en la intervención de metros lineales 67,5%
Cumplimiento en la entrega de informes financieros 100%
Cumplimiento a la ejecución presupuestal 62,57%
Cumplimiento a la ejecución del PAC 73,42%
Gestión de solicitudes de contratación de prestación de 98,6%
servicios
• Los indicadores de gestión que inicialmente se diseñaron al interior de los procesos se

crearon de acuerdo a los parámetros y lineamientos establecidos por los líderes de los
procesos, pero a medida que se fue solicitando información de seguimiento, estos
empezaron a modificar su estructura; por lo anterior se sugiere no estar cambiándola
periódicamente.
• Al modificar los indicadores cada vez que se reportan, estos son susceptibles de cambiar
los parámetros establecidos inicialmente en metas y cumplimientos iníciales.
• Debe existir un compromiso por parte de algunos procesos en el cumplimiento del envió
de la información cada vez que se solicita el reporte o seguimiento, con el fin de hacer el
proceso más eficiente evitando así solicitudes reiteradas por parte de la Oficina Asesora
de Planeación.
• Se sugiere modificar algunas fórmulas de las hojas de vida de los Indicadores de Gestión
con el fin de hacer más precisa la medición de los mismos.
• No todos los Indicadores de Gestión de los procesos de la Secretaría Distrital de

Desarrollo Económico – SDDE cuentan con metas claras y definidas, sino con información
de datos históricos del desarrollo de períodos anteriores.

• Para los Indicadores de Gestión que tuvieron resultados por debajo de las metas
establecidas, se recomienda a los líderes de los procesos replantear o implementar
acciones necesarias y preventivas para poder cumplir con las metas establecidas con
anterioridad con el fin de evitar que se presenten nuevamente este comportamiento.
• Es importante aclarar que el rango máximo de cumplimiento a las metas establecidas

debe ser 100% y no superior a esto ya que en varios informes de seguimiento se
presentaron reportes superiores al cien porciento lo cual podria conducir a errores de
interpretación.
ENLACES DE LOS PROCESOS
Gestión Estudios Desarrollo Maderley Perez Penagos

Económico mperez@desarrolloeconomico.gov.co
Cel. 3103526002
Oficina Asesora Jurídica Jairo Cancino
jcancino@desarrolloeconomico.gov.co
Oficina Control Interno Julia Viviana Mendoza González
jmendoza@desarrolloeconomico.gov.co
Oficina Control Disciplinario Maria del Pilar Barrios
mbarrios@desarrolloeconomico.gov.co
Oficina Asesora de Comunicaciones Andrea Patricia Abril Cuervo

aabril@desarrolloeconomico.gov.co
Subdirección de Emprendimiento y Elias Arturo Cabello Beltran
Negocios ecabello@desarrolloeconomico.gov.co
Cel. 3006599441
Subdirección de Financiamiento e Elias Arturo Cabello Beltran
Inclusión Financiera ecabello@desarrolloeconomico.gov.co
Cel. 3006599441
Suddirección de Intermediación Elias Arturo Cabello Beltran
Formalización y Regulación ecabello@desarrolloeconomico.gov.co
Empresarial Cel. 3006599441
Subdirección de Empleo y Elias Arturo Cabello Beltran
Formación ecabello@desarrolloeconomico.gov.co
Cel. 3006599441
Gestión de Desarrollo Rural y Jhon Jairo Gallego Uribe
Abastecimiento jgallego@desrrolloeconomico.gov.co
Cel. 3057060959
Gestión de Competitividad Jorge Andres Arambula Currea
jarambula@desarrolloeconomico.gov.co
Dirección Gestión Corporativa Angelica Marleny Gonzalez Gomez
amgonzalez@desarrolloeconomico.gov.co


Informe Indicadores de Gestin Sdde 2020

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INFORME

Oficina Asesora de Planeación

Revisadó: Paul Doenitz Diazgranados De La

Aprobadó: Andres Felipe Salazar Cuellar / Jefe /

Elaboradó por: Paul Doenitz Diazgranados De La

El presente informe hace referencia a la evaluación realizada por parte de la

Medir y evaluar el cumplimiento de cada uno de los procesos asociados a los

En el evento de no haber alcanzado el objetivo previsto, adelantar acciones

La medición y evaluación de la gestión de cada uno de los procesos, se realizó

Oficina Asesora de Planeación 3

La información se obtuvo mediante los reportes enviados por correo electrónico a

A continuación se presenta la ficha técnica, el estado de avance y los resultados obtenidos

Gestión de Estudios Desarrollo Económico

Nombre del Indicador

Información generada sobre temas propios de desarrollo económico

NOMBRE INDICADOR Información generada sobre temas propios de desarrollo económico

Oficina Asesora de Planeación 4

El proceso de Gestión de Estudios de Desarrollo Económico inicialmente creo y

• Boletines de Coyuntura Económica: 11

Oficina Asesora de Planeación 5

Para este Indicador su reporte fue trimestral; el comportamiento se mantuvo en

• Total procesos contractuales radicados en la OAJ: 15.

Es importante destacar que las variables utilizadas en la fórmula para el

Oficina Asesora de Planeación 6

• Total procesos notificados en el bimestre: 58

Oficina Asesora de Planeación 7

FCE Tramite de informes o quejas NATURALEZA FCE Eficacia

Oficina Asesora de Planeación 8

Promover la prevención de las faltas disciplinarias de los funcionarios de la SDDE

NOMBRE INDICADOR Quejas o informes tramitados en el grupo de Control Disciplinario

FCE Tramite de informes o quejas NATURALEZA FCE Eficacia

Adicionalmente se llevaron a cabo las siguientes actividades:

• Taller en Notificaciones y Comunicaciones en materia disciplinaria

Impacto en medios de comunicaciones

Oficina Asesora de Planeación 9

NOMBRE INDICADOR Impacto en medios de comunicación

Subdirección de emprendimiento y negocios

Numero de emprendimientos atendidos

NOMBRE INDICADOR Numero de emprendimientos atendidos

Oficina Asesora de Planeación 10

Este indicador se reporta trimestralmente. Durante el período enero - junio mostró un

Para el tercer y último trimestre no se estableció proyección de emprendimientos atendidos,

Se debe establecer nuevos Indicadores de Gestión, para la Subdirección de

Número de unidades productivas fortalecidas

NOMBRE INDICADOR Número de unidades productivas fortalecidas

En el bimestre octubre - noviembre 2020 se reportaron 103 unidades productivas de 1111

Oficina Asesora de Planeación 11

Subdirección de financiamiento e inclusión financiera

Cobertura de población en talleres

NOMBRE INDICADOR Cobertura de población en talleres

Este indicador se mide semestralmente. Los datos de medición contemplados corresponden

El COVID impactó de manera significativa la realización de los talleres; dada su naturaleza

Oficina Asesora de Planeación 12

Seguimiento control de inversión

NOMBRE INDICADOR Seguimiento control de inversión

Este indicador tuvo un seguimiento y medición semestral, el cual arrojó información de la

NOMBRE INDICADOR Cumplimiento de convocatorias

Oficina Asesora de Planeación 13

Para el segundo semestre se estableció y programó la apertura de la Convocatoria No. 001

La convocatoria se cerrará el día 31 de diciembre de 2020 a las 4:00 p.m.

Subdirección de intermediación formalización y regulación empresarial

Unidades productivas apoyadas en su proceso de formalización empresarial

NOMBRE INDICADOR Unidades productivas apoyadas en su proceso de formalización empresarial