Norma Española

UNE-ISO 30405
Enero 2018

Gestión de recursos humanos

Directrices para el reclutamiento

Esta norma ha sido elaborada por el comité técnico

CTN 314 Gestión de los recursos humanos, cuya
secretaría desempeña UNE.

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 UNE-ISO 30405

Gestión de recursos humanos

Directrices para el reclutamiento

Human resource management. Guidelines on recruitment.

Management des ressources humaines. Lignes directrices relatives au recrutement.

Esta norma es idéntica a la Norma Internacional ISO 30405:2016.

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 Índice

Prólogo ...................................................................................................................................................4

0 Introducción ........................................................................................................................5
0.1 Generalidades .....................................................................................................................5
0.2 Relación con la gestión de recursos humanos en el contexto de las
entidades ..............................................................................................................................5
0.3 Uso de este documento ....................................................................................................6

1 Objeto y campo de aplicación........................................................................................6

2 Normas para consulta ......................................................................................................6

3 Términos y definiciones..................................................................................................6

4 Directrices para el reclutamiento ...............................................................................8

4.1 Generalidades .....................................................................................................................8
4.2 Bolsa de potenciales talentos ........................................................................................9
4.3 Bolsa de talentos ............................................................................................................. 10
4.3.1 Generalidades .................................................................................................................. 10
4.3.2 Identificar o confirmar las características del puesto
vacante/vacante abierta .............................................................................................. 10
4.3.3 Creación de un plan de reclutamiento .................................................................... 11
4.3.4 Bolsa de talento interna ............................................................................................... 13
4.3.5 Bolsa de talento externa .............................................................................................. 13
4.3.6 Herramientas útiles para el flujo de trabajo en los procesos de
reclutamiento .................................................................................................................. 14
4.4 Bolsa de aspirantes ........................................................................................................ 14
4.5 Candidatos para una evaluación más en profundidad...................................... 14
4.6 Gestión de candidatos ................................................................................................... 15
4.7 Preacogida ........................................................................................................................ 16
4.8 Acogida ............................................................................................................................... 17

5 Medición, análisis y mejora ........................................................................................ 18

5.1 Generalidades .................................................................................................................. 18
5.2 Proceso de medición ..................................................................................................... 18
5.3 Análisis de resultados ................................................................................................... 19
5.4 Mejora ................................................................................................................................. 19

Anexo A (Informativo) Marca como empleador y reclutamiento ............................. 20

Anexo B (Informativo) Parámetros habituales en los procesos de

reclutamiento................................................................................. 23

Anexo C (Informativo) Herramientas comunes para la

captación/reclutamiento/búsqueda ..................................... 25

Anexo D (Informativo) Herramientas más habituales para el flujo de

reclutamiento................................................................................. 27

Bibliografía ........................................................................................................................................ 28

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1 Objeto y campo de aplicación
Este documento proporciona las directrices sobre cómo atraer, captar, evaluar y seleccionar personal.
Se centra en los procesos clave y prácticas que incluyen:

– desarrollo de la política de reclutamiento;

– el proceso desde la captación de posibles candidatos hasta la acogida del nuevo personal;

– evaluación y medición.

Cualquier entidad puede usar este documento independientemente de su tipo o tamaño.

NOTA En entidades de mayor tamaño, la función de reclutamiento suele estar a cargo de expertos en recursos humanos y
reclutamiento. En entidades más pequeñas, puede que el reclutamiento quede a cargo de personas sin formación
específica o experiencia formal en recursos humanos. Este documento lo puede utilizar cualquier persona a cargo de
esta función, así como formadores y consultores de recursos humanos que estudien, analicen e informen en los
procesos de reclutamiento.

2 Normas para consulta

No hay normas para consulta en este documento.

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