Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Sede, Florida
Facultad de Administración de Empresas
Psicología Organizacional
Lic. Néstor Sierra

Josué Augusto
Jiménez Iquique
3521 – 22 – 3738
Sección A
Guatemala 26 de febrero del 2023

Visión
Ser el mejor restaurante de hamburguesas, llevando el excelente sabor de nuestros productos por
toda la región, en un ambiente amigable, siendo capaces de desarrollar en cada uno de nuestros
colaboradores; su capacidad creativa a favor del cliente. Tener un nivel de vida mejor para todos
nuestros colaboradores en beneficio de la organización. Lograr una empresa altamente
productiva, innovadora, competitiva y dedicada a la satisfacción plena de nuestros clientes. Dónde
satisfacer al cliente de nuestra máxima prioridad y convertirnos en la primera opción en el
segmento de comida rápida.

Misión
Brindar una excelente experiencia, con un servicio único, satisfaciendo las necesidades
gastronómicas de nuestro clientes, hoy ofreciendo alimentos con la más alta calidad, dónde se
sobrepasen las expectativas de nuestros clientes y ser un espacio de trabajo que permita la
realización personal y el desarrollo de sus colaboradores en el grupo, generando valor a todo nivel
en todo lo que hacemos, con el mejor equipo humano, calificando y motivando, contribuyendo al
desarrollo del país y de nuestros colaboradores. Tomando como estrategia principal el
mejoramiento continuo de los estrictos estándares de higiene y buen servicio en un ambiente
seguro, agradable y familiar a un precio justo, para así lograr la máxima rentabilidad del negocio.