 Ápice estratégico: Directivos, velar por el funcionamiento de la orga como una

unidad integrada
 Línea media: Directivos de línea media, recoplian info de feedback respecto al
rendimiento de su unidad
 Núcleo de operaciones:
Operarios, transforman inputs en outputs y realizan el trabajo básico
relacionado directamente con la producción de productos y servicios
 Staff de apoyo:
Limpieza/relas publicas/legal/seguridad
 Tecnoestructura:
Analistas. No interviene directamente en el flujo de operaciones, pero lo
diseñan y normalizan el trabajo ajeno

Mecanismos de control y coordinación

1. Adaptación mutua
2. Supervisión directa
3. Normalización
Procesos: cuando se estandarizan o quedan especificados los procesos de
trabajo
Resultados: especificación de aquello que se quiere conseguir para
alcanzar los objetivos de la orga
Habilidades: cuando queda especificado el tipo de preparación para la
realización del trabajo

Acoplamientos

Mancomunado: se comparten recursos, pero trabajan independientemente

Secuencial: los miembros trabajan en serie, si quitas un eslabón de la
cadena malogras todo
Recíproco: se transmiten el trabajo entre ellos, muy interdependiente
Especializaciones y ampliaciones

Especialización horizontal: división del trabajo por

especialidades. Así, al estar cada trabajador centrado en una sola tarea y
al repetirla de manera continuada, se convierte en un experto y la realiza
mucho más rápido.

Ampliación horizontal: más cantidad de tareas por puesto, intercambia

tareas con sus colegas periódicamente y así su trabajo se convierte en
más variado

Especialización vertical: el trabajador realiza un grupo

pequeño de tareas, pero no tiene control sobre su administración. De este
modo, la profesionalización es mucho menor.

Ampliación vertical: el trabajador no sólo ejecuta más tareas, sino que

también gana más control sobre ellas.