Entrega

Nombre de la materia
Modelo y procesos de negocio en Web

Nombre de la licenciatura
Administracion de tecnologias de la informacion

Nombre del alumno

Jorge de Jesus Orlando Oviedo Manriquez

Matrícula
010420178

Nombre de la tarea
Modelos de negocio e-Business y Categorías de modelos e-
Business.

Unidad 2
Introducción al e-Business

Nombre del Profesor

Guadalupe Mariana Rojas Ortiz

Fecha
17/07/2023
 Unidad 2 Introducción al e-Business
Modelo y procesos de negocio en Web

Introduccion

En la era digital actual, el e-Business ha revolucionado la forma en que las empresas operan y
se relacionan con sus clientes. Los modelos de negocio e-Business han permitido la creación de
nuevas oportunidades comerciales, así como la expansión de mercados a escala global. El
término "e-Business" hace referencia a la utilización de internet y las tecnologías digitales para
llevar a cabo diversas actividades empresariales, desde ventas y marketing hasta gestión de
recursos y relaciones con clientes.

En esta tarea, exploraremos los diferentes modelos de negocio e-Business que existen en la
actualidad, así como las categorías que agrupan estas diversas propuestas. Analizaremos las
características, ventajas y desventajas de cada modelo, y proporcionaremos ejemplos
ilustrativos de su aplicación en el mundo real. Asimismo, abordaremos el concepto de modelos
de internet basados en servicios o productos gratuitos para el consumidor, y las características
distintivas que hacen de los negocios en línea una poderosa fuerza en el mercado actual.
Desarrollo

Mapa conceptual: Modelos de negocio e-Business

 Unidad 2 Introducción al e-Business
Modelo y procesos de negocio en Web

Modelo de negocio e-
Bussiness

B2C B2B

C2C B2E

C2A B2A

E2E G2G

C2G G2G

 Modelo de negocio e-Business: Es la estructura y estrategia que una empresa utiliza para
operar, interactuar y generar valor a través de internet y las tecnologías digitales.
 Componentes de un modelo de negocio:
 Propuesta de valor: La oferta que la empresa presenta a los clientes.
 Segmentos de clientes: Los grupos específicos de personas o empresas a los que se
dirige.
 Canales de distribución: Los medios utilizados para llegar a los clientes.
 Relación con los clientes: La forma en que la empresa interactúa con sus clientes.
 Fuentes de ingresos: Las formas en que la empresa obtiene beneficios.
 Recursos clave: Los activos necesarios para operar el modelo de negocio.
 Actividades clave: Las acciones esenciales para implementar el modelo.
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Modelo y procesos de negocio en Web

 Alianzas clave: Colaboraciones o asociaciones para fortalecer el negocio.

 Categorías de los modelos de negocio en e-Business:
 B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden directamente a consumidores
individuales.
 B2B (Business-to-Business): Empresas que venden a otras empresas.
 B2E (Business-to-Employee): Empresas que brindan servicios a sus empleados a
través de plataformas internas.
 B2A (Business-to-Administration): Empresas que interactúan con agencias
gubernamentales.
 C2C (Consumer-to-Consumer): Transacciones directas entre consumidores.
 C2A (Consumer-to-Administration): Interacción directa entre consumidores y
entidades gubernamentales.
 E2E (Employee-to-Employee): Colaboración entre empleados de diferentes
empresas.
 G2G (Government-to-Government): Interacciones entre entidades
gubernamentales.
 C2G (Consumer-to-Government): Interacciones entre ciudadanos y el gobierno.
 Modelos de internet basados en servicios o productos gratuitos: Sí, existen modelos
de negocio en internet que ofrecen servicios o productos de forma gratuita para el consumidor,
y obtienen beneficios a través de otras vías como publicidad, freemium (ofrecer una versión
básica gratuita y funciones premium pagas), entre otras.
 Características de los modelos de negocio en internet:
 Escalabilidad: Capacidad para crecer y adaptarse a una gran cantidad de usuarios.
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Modelo y procesos de negocio en Web

 Flexibilidad: Pueden ajustarse a cambios y demandas del mercado rápidamente.

 Alcance global: La posibilidad de llegar a audiencias de todo el mundo.
 Interacción y personalización: Mayor interacción y adaptación a las necesidades
del cliente.
 Automatización: Uso de tecnología para mejorar la eficiencia y reducir costos.

Ahora, pasemos al mapa conceptual para las categorías de modelos e-Business:

Mapa conceptual: Categorías de modelos e-Business
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Modelo y procesos de negocio en Web

 Categorías
Categoria de modelos e-
Bussiness

Intermediarios Empresas de publicidad

Infomediarios Comerciantes

Fabricantes directos Redes de afiliacion

de modelos e-Business:
 Intermediarios: Plataformas que conectan a compradores y vendedores,
facilitando las transacciones (ejemplo: Amazon).
 Empresas de publicidad: Plataformas que ofrecen servicios de publicidad en
línea para anunciantes (ejemplo: Google Ads).
 Infomediarios: Recopilan y gestionan información para brindar conocimiento y
valor agregado a empresas y clientes (ejemplo: Nielsen).
 Comerciantes: Empresas que venden productos o servicios directamente a los
consumidores en línea (ejemplo: Apple).
 Fabricantes directos: Fabricantes que venden sus productos directamente al
consumidor sin intermediarios (ejemplo: Dell).
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Modelo y procesos de negocio en Web

 Redes de afiliación: Plataformas que permiten a los afiliados promocionar

productos o servicios de terceros a cambio de comisiones (ejemplo: ClickBank).

Conclusiones

En conclusión, los modelos de negocio e-Business han transformado la manera

en que las empresas llevan a cabo sus operaciones y se conectan con los
clientes. La amplia gama de modelos, desde el B2C y B2B hasta el C2C y C2A,
ofrece opciones versátiles para adaptarse a diversas industrias y necesidades
del mercado.

Cada modelo tiene sus propias ventajas y desventajas, y es esencial que las
empresas elijan sabiamente el que mejor se ajuste a sus objetivos y recursos. La
posibilidad de llegar a audiencias globales, la flexibilidad para adaptarse a las
demandas cambiantes y la interacción personalizada con los clientes son solo
algunas de las ventajas que hacen del e-Business una herramienta poderosa
para el éxito empresarial.
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Modelo y procesos de negocio en Web

Además, la existencia de modelos de internet basados en servicios o productos

gratuitos para el consumidor ha demostrado ser un enfoque innovador para
atraer a los usuarios y generar beneficios a través de otras fuentes, como la
publicidad o las opciones de pago premium.

En última instancia, el e-Business ha demostrado ser una fuerza disruptiva en el

panorama empresarial, ofreciendo oportunidades sin precedentes para el
crecimiento y la expansión. Sin embargo, es importante que las empresas sigan
evolucionando y adaptándose a medida que la tecnología continúa
transformando la manera en que interactuamos y hacemos negocios en un
mundo cada vez más digitalizado.

Referencias
 Unidad 2 Introducción al e-Business
Modelo y procesos de negocio en Web

Foroudi, P., Dennis, C., Jin, Z., Gupta, S., & Melewar, T. C. (2019). A cross-
national investigation of e-business model dimensions: a comparison of China,
India, and the UK. Journal of Strategic Marketing, 27(1), 18-40.
doi:10.1080/0965254X.2017.1403685

Osterwalder, A., Pigneur, Y., & Tucci, C. L. (2005). Clarifying business models:
Origins, present, and future of the concept. Communications of the Association
for Information Systems, 16(1), 1-25.

Afuah, A. (2014). Business model innovation: Concepts, analysis, and cases.

Routledge.

Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2016). Management information systems:

Managing the digital firm (14th ed.). Pearson.

Rappa, M. (2010). Business models on the web. Retrieved from:

https://digitalenterprise.org/models/models.html