Comunicación Asertiva y

Lenguaje no verbal

Dilan Camilo Castañeda Velandia

https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:A
Nd9GcT6XTsS37Pi4X4hbuwIMwpZKFLw1Es_VSYTu Estudiante de Enfermería VII Semestre JT
7PKCF4myg&s
Tabla de contenido

1. Introducción 7. Beneficios en salud

2. Actividad Rompehielos 8. Lenguaje no verbal
3. Quien soy yo 9. Elementos y técnicas del
4. ¿Qué es la comunicación lenguaje no verbal.
asertiva? 10. Beneficios del lenguaje no
5. Beneficios de la comunicación verbal.
asertiva 11. Bibliografía
6. Características
Actividad Rompehielos
 Comunicación Asertiva y Lenguaje no verbal

Quien soy Yo
Juicio de Valor
¿Que tanto te conoces?
Expresa lo que sientes,
es tu momento
desahógate.

https://plenitudespiritual.files.wordpress.co
m/2011/10/mujer-espejo.jpg https://www.youtube.com/watch?v=AUvodoVurps
 243
días

Lina Martínez Aroca

• Mirada en tu propio espejo
• Tienes dos minutos para describir los
aspectos positivos y a mejorar de la
persona que estas viendo en pantalla.
• Dile lo que piensas
• Que difícil es decirnos cosas positivas o
aspectos a mejorar cierto. ¿Que opinas?
• Inténtalo, es un momento solo para ti
Disfrútalo.

"Que hoy solo sea hoy, sin el peso de ayer, sin la ansiedad de mañana. Disfruta, sonríe y haz magia con tu
día porque vivir el presente es lo mejor que puedes hacer".
 243
días

Angelica Fuentes
• Mirada en tu propio espejo
• Tienes dos minutos para describir los
aspectos positivos y a mejorar de la
persona que estas viendo en pantalla.
• Dile lo que piensas
• Que difícil es decirnos cosas positivas o
aspectos a mejorar cierto. ¿Que opinas?
• Inténtalo, es un momento solo para ti
Disfrútalo.

"Cuando todo parezca ir en tu contra, recuerda que el avión despega contra el viento". Henry Ford.
 243
días

Alexa Gutiérrez
• Mirada en tu propio espejo
• Tienes dos minutos para describir los
aspectos positivos y a mejorar de la
persona que estas viendo en pantalla.
• Dile lo que piensas
• Que difícil es decirnos cosas positivas o
aspectos a mejorar cierto. ¿Que opinas?
• Inténtalo, es un momento solo para ti
Disfrútalo.

"Si vas a mirar atrás, que sea para ver lo que has trabajado para llegar donde estás". Mireia Belmonte.
 243
días

Zolangi Guzmán
• Mirada en tu propio espejo
• Tienes dos minutos para describir los
aspectos positivos y a mejorar de la
persona que estas viendo en pantalla.
• Dile lo que piensas
• Que difícil es decirnos cosas positivas o
aspectos a mejorar cierto. ¿Que opinas?
• Inténtalo, es un momento solo para ti
Disfrútalo.

"Ten miedo, pero hazlo de todos modos. Lo importante es la acción. No tienes que esperar a tener confianza.
Simplemente hazlo y, con el tiempo, la confianza te seguirá". - Carrie Fisher.
.
 Aurora Rincón León
• Mirada en tu propio espejo
• Tienes dos minutos para describir los
aspectos positivos y a mejorar de la
persona que estas viendo en pantalla.
• Dile lo que piensas
• Que difícil es decirnos cosas positivas o
aspectos a mejorar cierto. ¿Que opinas?
• Inténtalo, es un momento solo para ti
Disfrútalo.

"Si hay algo en nosotros verdaderamente divino, es la voluntad. Por ella afirmamos la personalidad, templamos
el carácter, desafiamos la adversidad, reconstruimos el cerebro y nos superamos diariamente". Santiago
Ramón y Cajal.
 243
días

María José Oviedo

• Mirada en tu propio espejo
• Tienes dos minutos para describir los
aspectos positivos y a mejorar de la
persona que estas viendo en pantalla.
• Dile lo que piensas
• Que difícil es decirnos cosas positivas o
aspectos a mejorar cierto. ¿Que opinas?
• Inténtalo, es un momento solo para ti
Disfrútalo.

"El que pasa el tiempo arrepintiéndose del pasado, pierde el presente y arriesga el futuro". Francisco de Quevedo.
.
 243
días

Yaky Lorena Rojas

• Mirada en tu propio espejo
• Tienes dos minutos para describir los
aspectos positivos y a mejorar de la
persona que estas viendo en pantalla.
• Dile lo que piensas
• Que difícil es decirnos cosas positivas o
aspectos a mejorar cierto. ¿Que opinas?
• Inténtalo, es un momento solo para ti
Disfrútalo.

"No renuncies a hacer lo que realmente quieres hacer. Donde hay amor e inspiración, no creo que puedas
equivocarte". - Ella Fitzgerald.
 243
días

Helmer Simbaqueva
• Mirada en tu propio espejo
• Tienes dos minutos para describir los
aspectos positivos y a mejorar de la
persona que estas viendo en pantalla.
• Dile lo que piensas
• Que difícil es decirnos cosas positivas o
aspectos a mejorar cierto. ¿Que opinas?
• Inténtalo, es un momento solo para ti
Disfrútalo.

"Trabajar duro por algo que no te importa se llama estrés. Trabajar duro por algo que te importa de verdad, se
llama pasión". Simon Sinek.
Comunicación Asertiva
La comunicación asertiva es una habilidad
esencial para establecer relaciones efectivas y
resolver conflictos de manera constructiva.
Implica expresar pensamientos, sentimientos y
necesidades de forma clara, respetuosa y sin
miedo al rechazo.(1)

https://enterapiapsicologia.es/wp-c
ontent/uploads/2014/05/asertivida
dII.jpg
 Comunicación Asertiva
La comunicación asertiva es una forma de
expresión que permite transmitir ideas y
sentimientos de manera clara, respetuosa
y sin agredir al interlocutor.(1)

https://umanizales.edu.co/sites/defaul
t/files/uploads/2016/11/asertividad-y-
comunicacion-asertiva.jpg https://www.magnesol.pe/userfiles/images/demo/shutterstock_2347
77388web.jpg

Características
Se basa en el respeto, la
honestidad y la empatía,
buscando un equilibrio
entre los intereses propios
y los de los demás.
Comunicación Asertiva
Beneficios
Mejora las relaciones interpersonales,
reduce conflictos y fomenta la confianza y la
colaboración entre las personas.(1)

https://www.danielcolombo.com/wp-content/
uploads/2023/02/Infografia-Los-4-acuerdos-d
el-lenguaje-asertivo-D-Colombo.png
 Importancia de la
Contribuye a resolver conflictos de
manera eficaz, evitando malentendidos y comunicación asertiva
aumentando la confianza y la https://www.aicad.es/asset/img/2/qu-es-la-co
cooperación entre las partes. municacin-asertiva-y-emptica.jpg

https://nosin
midivan.files.
wordpress.co
m/2013/11/a
sertividad-par
te-2.jpg

La comunicación asertiva
permite expresar
pensamientos, sentimientos
Fomenta el liderazgo y la toma de y necesidades de manera
decisiones efectiva, potenciando el éxito clara y respetuosa,
profesional y personal. fortaleciendo las relaciones
interpersonales.
Características de la comunicación
asertiva
• Seguridad y firmeza
• Respeto mutuo
• Honestidad y claridad
• Adaptabilidad

https://hospitalhormiga.gov.co/wp-content/uploads/2021/10/Noticia_03_15102021.jpg
Importancia de la
comunicación asertiva en la
salud
Mejor relación médico-paciente
La comunicación asertiva permite una
relación más abierta y de confianza
entre personal de salud y los
pacientes.(2)

Mejores resultados de salud

Un estilo de comunicación asertivo se
asocia con una mayor adherencia al https://www.g-talent.net/cdn/shop/articles/comunicacion-asertiva-16
tratamiento y un mejor manejo de 60060152073.jpg?v=1675205803

enfermedades crónicas. Reducción del estrés

La capacidad de expresar emociones y
necesidades de manera asertiva ayuda a disminuir
el estrés en entornos de salud.(2)
 Tips de comunicación asertiva

1. Escuche y evalúe el contexto

2. Utilice lenguaje sencillo en primera persona
con palabras positivas

.
3, El tono y el lenguaje no verbal
también hace parte del mensaje
https://i2.wp.com/blog.qualylife.com.
co/wp-content/uploads/2018/05/tip
s-comunicacion-asertiva-6.png?resize
=768%2C980&ssl=1 4.Transmita confianza, sea coherente y
respete a los otros

5.Cuide sus emociones

6.Asegúrese de que el mensaje se
entendió con éxito
 Cómo el lenguaje no verbal afecta la
comunicación

Congruencia
Cuando el lenguaje verbal y no verbal
están alineados, transmitimos un mensaje 1
coherente y confiable.

Impresión inicial
2 El lenguaje no verbal es crucial en la
primera impresión que generamos.
Nuestros gestos, postura y contacto visual

https://encrypted-tbn0.gstatic.com/image
s?q=tbn:ANd9GcQH6W3U3jHeoXI54Qllb3S
ajENxi9jLmuKRJEmxr0lvwQ&s
Emociones y actitudes
Nuestras emociones y actitudes se 3 https://usbmed.edu.co/Portals/0/Eas
reflejan inevitablemente en nuestro yDNNnews/4674/ppal.jpg
lenguaje corporal. Esto influye en cómo
los demás perciben y responden a
nuestro mensaje.
 Lenguaje no verbal

El lenguaje no verbal se refiere a la

comunicación a través de elementos
como el contacto visual, los gestos, la
postura corporal y la expresión facial.
Tiene una gran importancia en la
comunicación efectiva, ya que puede
transmitir emociones, actitudes y estados
de ánimo que complementan o incluso
contradicen el mensaje verbal.(3)
https://media.istockphoto.com/id/1328395863/es/vector/gestos-negativos-lengu
aje-de-los-dedos-comunicaci%C3%B3n-no-verbal.jpg?s=612x612&w=0&k=20&c=SMH
XAUce95q0lMrr3fr0TEt908hSqlGa0QPSZdRsbvo=
 Elementos del lenguaje no verbal
• La expresión facial
• Los gestos con las manos y los brazos
• La postura corporal
• La mirada
• La distancia y el espacio personal (3)

https://academia.crandi.com/wp-content/uploads/2020
/07/lenguaje-no-verbal.jpg

https://i.ytimg.com/vi/Hm02Po_JpWk/maxresdefault.jpg
 Técnicas para mejorar la
comunicación no verbal

01 02 03 04

Contacto visual Lenguaje corporal Gestos expresivos Sonrisa y

abierto proximidad
Mantener contacto Utilizar gestos Una sonrisa
visual durante la Adoptar una naturales y fluidos sincera y una
postura abierta con con las manos y leve inclinación
conversación los brazos
demuestra brazos puede hacia adelante
relajados y las
atención, confianza palmas visibles
complementar y transmiten
y sinceridad. (3) transmite reforzar el mensaje interés,
. receptividad y verbal.(3) confianza y
seguridad. (3) apertura. (3)
 Beneficios de la
comunicación asertiva

01 02 03 04

Mejora las Incrementa la Facilita la Mejora la

relaciones confianza y resolución de efectividad
interpersonales seguridad conflictos comunicativa
.
Conclusión
En conclusión, la comunicación
asertiva y el lenguaje no verbal son
habilidades fundamentales para una
interacción efectiva y respetuosa. Al
combinar estas técnicas, podrás
expresar tus pensamientos y
sentimientos de manera clara, al
mismo tiempo que prestas atención a
los aspectos no verbales que
complementan tu mensaje.(4)
https://revistafusionempresarial.mx/wp-content/uploa
ds/2022/02/IMG_3687-770x481.png
 Bibliografía

1,Galvis A. La comunicación asertiva, una habilidad fundamental para el convivir [Internet]. Universidad
Central. 2021 [citado 15 de abril de 2024]. Disponible en:
https://www.ucentral.edu.co/noticentral/comunicacion-asertiva
2. Vergel O. comunicación asertiva 6 claves [Internet]. Consultoría Empresarial Qualylife. 2018 [citado 15 de
abril de 2024]. Disponible en: https://blog.qualylife.com.co/comunicacion-asertiva/
3. Torres C. Lenguaje no verbal [Internet]. Mheducation.es. [citado 15 de abril de 2024]. Disponible en:
https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448175743.pdf
4. Triana O. Los 5 beneficios de la comunicación asertiva en las relaciones personales [Internet].
pymOrganization. 2021 [citado 15 de abril de 2024]. Disponible en:
https://psicologiaymente.com/social/beneficios-comunicacion-asertiva-relaciones-personales