¿Qué son las habilidades sociales?

Las habilidades sociales comprenden una serie de comportamientos, pensamientos y emociones

que nos permiten mejorar nuestras relaciones interpersonales, sentirnos bien, alcanzar nuestros
objetivos y evitar que otros obstaculicen nuestro progreso. También se pueden definir como la
capacidad de relacionarnos con los demás de manera que obtengamos el máximo beneficio y
minimicemos las consecuencias negativas, tanto a corto como a largo plazo. Este concepto
abarca temas relacionados como el asertividad, la autoestima y la inteligencia emocional.
Además, resalta la importancia de factores como las creencias, los valores y la forma en que
percibimos y evaluamos la realidad, ya que tienen una influencia significativa en la
comunicación y las relaciones sociales. (Neuropcion, 2023)

¿Cuáles son las Habilidades Sociales?

Las habilidades sociales comprenden una serie de competencias que nos permiten interactuar de
manera efectiva y satisfactoria con los demás. Entre ellas se incluyen:

- Habilidades no verbales, como el lenguaje corporal, la expresión facial, el contacto visual,

gestos y posturas.

- Habilidades básicas de conversación, que incluyen la capacidad de iniciar y mantener una

conversación de manera fluida.

- Habilidades de comunicación, que abarcan la capacidad de expresar ideas y emociones de

forma clara y adecuada.

- Habilidades emocionales, que implican la capacidad de identificar, comprender y manejar las

propias emociones y las de los demás.

- Habilidades de autoprotección, que se refieren a la capacidad de establecer límites y defender

los propios derechos y necesidades de manera asertiva.

- Habilidades de solución de problemas, que implican la capacidad de identificar y resolver

conflictos de manera efectiva.

- Habilidades de aproximación y evitación en las relaciones íntimas, que se refieren a la

capacidad de establecer y mantener relaciones cercanas y satisfactorias.
- Habilidades para alcanzar objetivos vitales, que implican la capacidad de establecer metas y
trabajar para alcanzarlas de manera efectiva. (Neuropcion, 2021)

Déficit de habilidades sociales.

La falta de armonía en las relaciones interpersonales puede contribuir al desarrollo de problemas

psicológicos. Las personas con dificultades en habilidades sociales suelen experimentar:

- Dificultad para establecer o mantener relaciones con otros.

- Conflictos en sus relaciones.

- Ansiedad en situaciones sociales.

- Aislamiento y timidez.

- Sentimientos de rechazo.

- Dificultad para afirmarse ante comportamientos poco razonables de otros.

Es común que las personas reconozcan directamente sus dificultades en habilidades

interpersonales. Cuando las relaciones con personas significativas se caracterizan por la ansiedad
o la frustración de necesidades, la autoevaluación de la persona tiende a ser negativa y
distorsionada. (Neuropcion, 2021)

Ensayo conductual

Este enfoque implica practicar de manera intensiva las conductas que se desean modificar, con el
fin de evaluarlas y reforzarlas (o no) de inmediato. El ensayo conductual puede llevarse a cabo
de manera real o encubierta. (Fundaciondah, 2013).

Modelado

Consiste en que una persona competente en las conductas que se están entrenando las demuestre
de manera adecuada frente a los sujetos que están siendo entrenados, y que esta exhibición sea
reforzada. El modelo debe ser similar al observador en términos de factores sociales y grupo de
referencia. Además, no debe ser excesivamente competente y debe mostrar una actitud amistosa
y cercana. Su comportamiento debe ir seguido de consecuencias positivas, y es beneficioso
utilizar varios modelos. (Fundaciondah, 2013).
Retroalimentación y moldeado

Esta fase es parte integral del ensayo conductual y suele llevarse a cabo inmediatamente después
o de manera simultánea. Consiste en proporcionar información al sujeto sobre su desempeño en
las habilidades sociales para que pueda mejorarlas. Debe ser inmediata y centrarse en las
conductas objetivo sobre las que el sujeto tiene control. (Fundaciondah, 2013).

Reforzamiento

Se refiere a proporcionar consecuencias positivas al sujeto cuando emite las conductas adecuadas
o realiza aproximaciones hacia ellas que se desean fortalecer. Puede ser verbal o material y debe
aplicarse de manera inmediata y contingente al comportamiento. Los refuerzos deben ser
significativos para el sujeto y adecuados a la situación. (Fundaciondah, 2013).

Generalización de las Habilidades Sociales

Este paso implica asegurar que las habilidades sociales aprendidas en las sesiones de
entrenamiento se apliquen en diferentes situaciones. Es fundamental seguir practicando las
habilidades en diversas situaciones y con diferentes personas, tanto durante el entrenamiento
como en situaciones reales. (Fundaciondah, 2013).

Exposición

La técnica de exposición consiste en ayudar a una persona a enfrentarse repetidamente a un

estímulo que le provoca miedo, con el objetivo de aprender nuevas formas adaptativas de
responder y reducir la ansiedad asociada a dicho estímulo. El miedo y la ansiedad pueden surgir
tras una experiencia negativa con un objeto o situación, lo que lleva a que estas experiencias se
conviertan en aprendizajes o patrones conductuales.

Esto puede provocar que el estímulo previamente neutral se asocie con el peligro, lo que resulta
en respuestas de miedo y ansiedad, así como expectativas negativas o amenazantes sobre el
estímulo temido y los comportamientos asociados en encuentros posteriores con dicho estímulo.
Además, el miedo puede generalizarse a otros objetos o situaciones asociadas.
La exposición se basa en procesos que facilitan nuevos aprendizajes, como el aprendizaje
inhibitorio, que se ha estudiado ampliamente a través de la extinción. La extinción, similar a la
exposición, implica presentar repetidamente un estímulo temido sin su resultado aversivo
asociado. A través de la extinción, se forma una nueva asociación con el estímulo, de modo que
existen dos asociaciones en competencia: una excitatoria que connota peligro y otra inhibitoria
que connota seguridad. Tras la extinción, un individuo tendrá recuerdos del estímulo asociados
tanto con el peligro como con la seguridad. (Terapi, 2022).

Desensibilización sistemática

La desensibilización sistemática (DS) es una técnica pionera en la modificación de conducta,

desarrollada por Joseph Wolpe en 1958, que se basa en un procedimiento de extinción. A pesar
de haber obtenido buenos resultados clínicos, su popularidad ha disminuido desde la década de
1980. Esto se debe, en parte, a la disminución de la investigación sobre la DS a partir de la
década de 1970 y al surgimiento de otras técnicas de extinción, especialmente la exposición, que
han influenciado en su uso clínico.

Los principios que explican el funcionamiento de la DS han sido cuestionados, lo que también ha
contribuido a su declive. Según Tryon (2005), revitalizar la DS sería más factible si se
demostrara la eficacia de su procedimiento y se proporcionara evidencia sobre cómo funcionan
sus principios. (Vallejo, L., 2016)

La desensibilización sistemática busca reducir progresivamente la ansiedad provocada por

situaciones imaginadas, utilizando la relajación para romper la conexión entre la imagen
estresante y la respuesta de ansiedad. De esta manera, el paciente aprende una nueva asociación:
lo que antes le provocaba miedo ahora está relacionado con un estado de calma y tranquilidad
inducido por la relajación.

El siguiente paso es guiar al paciente para que enfrente sus temores en la vida real, lo que se
conoce como desensibilización sistemática in vivo. El ejercicio imaginario previo facilita en gran
medida este enfrentamiento real. (LcPsicologos, 2016)
Bibliografía

Clínica, E. P. (2022, 6 septiembre). ¿Qué es la técnica de Exposición? Terapi Blog.

https://terapi-app.com/blog/que-es-la-tecnica-de-exposicion/

Entrenamiento en Habilidades Sociales | Neuropcion Centro Psicológico. (2023, 31 mayo).

Neuropcion Centro Psicológico. https://neuropcion.com/terapia/entrenamiento-en-

habilidades-sociales/

TÉCNICAS DE EXPOSICIÓN. (2016). LC Psicologos.

https://lcpsicologos.com/tecnicas/tecnicas-de-exposicion/

Tecnicas del entrenamiento en las habilidades sociales. (2013). FundacionDah.

https://www.fundacioncadah.org/web/articulo/tecnicas-del-entrenamiento-en-las-

habilidades-sociales.html

Vallejo-Slocker, L., & Vallejo, M. (2016). Sobre la desensibilización sistemática. Una técnica

superada o renombrada. Acción Psicológica/AccióN PsicolóGica, 13(2), 157-168.

https://doi.org/10.5944/ap.13.2.16539