MSOA-204 PREVENCIÓN DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL

TRABAJO

Autora:

Hilda Janin Vallecillo Aguilar

Tema

Proyecto parte 1: Conflicto / Familia / Trabajo

Presentado A:

MSc. Josué Urbina

Fecha

Octubre 27 del 2023

 CONTENIDO

CAPÍTULO I.......................................................................................................................4

1. INTRODUCCIÓN...........................................................................................................5

1.2 Planteamiento del problema.................................................................................6

1.3 Formulación del problema....................................................................................7

1.4 Objetivos.................................................................................................................7

1.4.1 Objetivo General................................................................................................7

1.4.2 Objetivos Específicos........................................................................................8

1.5 Justificación y viabilidad.......................................................................................8

1.5.1 Conveniencia.....................................................................................................8

1.5.2 Relevancia social...............................................................................................8

1.5.3 Implicaciones prácticas.....................................................................................9

1.5.4 Valor teórico.......................................................................................................9

1.5.5 Utilidad metodológica........................................................................................9

CAPÍTULO II....................................................................................................................11

2. MARCO TEÓRICO......................................................................................................11

2.1 Salud Mental.........................................................................................................11

2.1.1 Salud mental y su relación con los factores psicosociales..............................12

2.2 Factores Psicosociales.......................................................................................14

2.2.1 Factores de riesgo psicosocial........................................................................15

2.3 Conflicto................................................................................................................15
 2.4 Familia...................................................................................................................17

2.5 Trabajo..................................................................................................................19

2.5.1 Factores relacionados con el trabajo...............................................................19

CAPÍTULO III...................................................................................................................21

3. PLAN DE CAMPAÑA..................................................................................................22

3.1 Objetivo.................................................................................................................22

3.2 Estrategias y Tácticas.........................................................................................22

3.3 Tiempo...................................................................................................................24

3.4 Tipo de organización, Recurso y Materiales.....................................................24

3.4.1 Tipo de organización.......................................................................................24

3.4.2 Recursos..........................................................................................................25

3.4.3 Materiales:.......................................................................................................25

3.5 Tabla Taller Equilibrio Vital.................................................................................26

CAPÍTULO IV..................................................................................................................28

4.1 RESULTADOS OBTENIDOS....................................................................................29

4.1.1 Conclusiones.....................................................................................................29

4.1.2 Recomendaciones.............................................................................................30

4.1.3 Reflexión de mi proyecto.................................................................................31

ANEXOS..........................................................................................................................32

Referencias.....................................................................................................................33
CAPÍTULO I
 1. INTRODUCCIÓN

Los factores psicosociales son una parte fundamental de la experiencia humana y

desempeñan un papel crucial en diversas áreas de nuestra vida, incluyendo la familia, el

conflicto y el trabajo; estos elementos se entrelazan de maneras complejas, afectando nuestra

salud mental, relaciones interpersonales y bienestar en general. En este ensayo, exploraremos

a fondo los factores psicosociales en el contexto de la familia, el conflicto y el trabajo,

destacando su influencia en nuestras vidas y la importancia de comprenderlos para mejorar

nuestra calidad de vida y relaciones. La familia es la base de nuestra sociedad y, por lo tanto,

un punto de partida esencial para comprender los factores psicosociales y en el seno familiar,

experimentamos una amplia gama de dinámicas que influyen en nuestra salud mental y

bienestar emocional, por lo que la calidad de las relaciones familiares, la dinámica de poder, la

comunicación, la satisfacción con la vida y el apoyo emocional son ejemplos de factores

psicosociales que pueden afectar nuestra experiencia en el entorno familiar. El conflicto es otra

área en la que los factores psicosociales desempeñan un papel significativo, es una parte

natural de la vida, ya que las personas tienen diferentes necesidades, valores y perspectivas.

Sin embargo, la forma en que manejamos y resolvemos los conflictos está fuertemente

influenciada por factores psicosociales. Nuestra capacidad para comunicarnos de manera

efectiva, comprender las emociones propias y ajenas, y emplear estrategias de resolución de

conflictos saludables son todos aspectos críticos de este proceso. Los conflictos mal

gestionados pueden tener un impacto negativo en nuestras relaciones y en nuestra salud

mental, la falta de habilidades para abordar el conflicto de manera constructiva puede llevar a

resentimientos, tensiones y la ruptura de relaciones significativas.

Los factores psicosociales en el trabajo también desempeñan un papel vital en nuestra

vida cotidiana, pasamos una parte significativa de nuestras vidas en el entorno laboral, y la
calidad de esta experiencia puede tener un impacto directo en nuestra salud mental y

emocional.

1.2 Planteamiento del problema

Los factores psicosociales desempeñan un papel crucial en la vida de las personas,

influyendo en su bienestar emocional, su desempeño laboral y su capacidad para mantener

relaciones familiares saludables, la interacción entre la familia, el conflicto y el trabajo es un

área de estudio fundamental en la psicología y las ciencias sociales, ya que estas esferas son

fundamentales en la vida cotidiana de las personas. A pesar de la creciente conciencia sobre la

importancia de estos factores, existe una necesidad apremiante de investigar y comprender

más a fondo la relación entre ellos, en la sociedad actual, las dinámicas familiares han

evolucionado significativamente. Las familias se enfrentan a una serie de desafíos, como la

conciliación entre la vida familiar y laboral, el estrés económico, los cambios en la estructura

familiar y los conflictos interpersonales, estos factores pueden tener un impacto directo en el

bienestar emocional y psicológico de los individuos, además, las demandas laborales y el

ambiente de trabajo también influyen en el equilibrio entre la vida personal y profesional. La

dinámica familiar y el conflicto pueden afectar tanto el desempeño laboral como el bienestar

emocional de los individuos; por otro lado, el estrés y las presiones laborales pueden generar

conflictos en el seno de la familia. Sin embargo, la interconexión precisa entre estos tres

elementos (familia, conflicto y trabajo) y su influencia en la salud mental y emocional de las

personas aún no se ha explorado de manera exhaustiva. Ahora bien, Honduras es un país

caracterizado por una serie de desafíos sociopolíticos y económicos que han tenido un impacto

significativo en la vida cotidiana de sus habitantes, la importancia de la familia, la presencia de

conflictos en diversas esferas de la sociedad y la influencia del trabajo en la vida de las

personas son temas fundamentales que han sido ampliamente estudiados de manera aislada y
sin embargo, existe una carencia de investigaciones integrales que examinen cómo estos tres

elementos interactúan y afectan los aspectos psicosociales de los individuos en Honduras.

1.3 Formulación del problema

En Honduras, la interacción entre la familia, el conflicto y el trabajo se presenta como un

elemento crítico en la vida de las personas y como sabemos, la familia es un pilar fundamental

de la sociedad, mientras que el entorno laboral y las tensiones y conflictos asociados con él

pueden ejercer influencias significativas en el bienestar psicosocial de los individuos y sus

familias; a pesar de la importancia de estos aspectos, existe una falta de comprensión en

profundidad sobre cómo los factores psicosociales impactan la dinámica familiar y el

rendimiento laboral en el contexto hondureño.

1.4 Objetivos

1.4.1 Objetivo General

 Analizar los factores psicosociales relacionados con la dinámica familiar, los conflictos y el

trabajo en Honduras, con el fin de comprender su influencia en el bienestar emocional y

social de los individuos.

1.4.2 Objetivos Específicos

 Identificar y analizar los factores psicosociales que afectan la estabilidad y la calidad de las

relaciones familiares en Honduras, incluyendo aspectos como la comunicación, el apoyo

emocional y la resolución de conflictos.

 Investigar la naturaleza y las causas de los conflictos laborales en el contexto hondureño,

centrándose en las condiciones laborales, el liderazgo, y las percepciones de justicia en el

trabajo.
 Evaluar el impacto de los factores psicosociales familiares y laborales en la salud mental y

el bienestar general de los individuos en Honduras, con especial énfasis en la identificación

de posibles estrategias de intervención y apoyo psicosocial.

1.5 Justificación y viabilidad

1.5.1 Conveniencia

Investigar los factores psicosociales en Honduras es conveniente debido a la

complejidad de los desafíos socioeconómicos y culturales que enfrenta el país, la familia es una

unidad central en la sociedad hondureña, y los conflictos familiares pueden tener un impacto

directo en la salud mental y el bienestar de los individuos. Además, en un contexto donde la

economía y el empleo son preocupaciones fundamentales, comprender cómo el trabajo afecta

a la dinámica familiar es esencial para el desarrollo sostenible.

1.5.2 Relevancia social

Honduras enfrenta una serie de desafíos sociales, incluyendo altas tasas de violencia,

desigualdad económica y desafíos en la atención de la salud mental. Investigar factores

psicosociales puede ayudar a abordar estas cuestiones desde una perspectiva más amplia, ya

que los conflictos familiares y las experiencias laborales son aspectos clave de la vida de la

mayoría de la población.

1.5.3 Implicaciones prácticas

El conocimiento generado por esta investigación puede tener un impacto directo en la

formulación de políticas y programas de intervención social en Honduras, comprender cómo los

factores psicosociales influyen en la salud mental y el bienestar puede permitir el desarrollo de

estrategias efectivas para abordar los problemas de salud mental y el conflicto familiar en la

sociedad.
 1.5.4 Valor teórico

La presente investigación contribuirá a la teoría de la psicología social y la sociología.

Puede ayudar a desarrollar una comprensión más profunda de cómo las dinámicas familiares y

las experiencias laborales interactúan, y cómo estos factores influyen en la salud mental de las

personas. La investigación debe integrar diferentes disciplinas, como la psicología, la

sociología, la economía y la antropología, para comprender mejor la complejidad de los

factores psicosociales ya que esto ayuda a capturar una imagen completa de cómo las

dinámicas familiares y los conflictos afectan la vida laboral y viceversa.

1.5.5 Utilidad metodológica

Esta investigación impulsará o formará parte del desarrollo de métodos y enfoques de

investigación específicos para el contexto hondureño, lo que podría tener aplicaciones en

investigaciones futuras en la región. También podría promover la colaboración interdisciplinaria,

involucrando a psicólogos, sociólogos, economistas y trabajadores sociales en la creación de

enfoques metodológicos sólidos que aborden las cuestiones psicosociales desde múltiples

perspectivas. Es importante tomar en cuenta el comprender las dinámicas familiares porque la

familia es la unidad básica de la sociedad hondureña, y es fundamental entender cómo los

factores psicosociales influyen en su funcionamiento, asi como identificar factores de riesgo y

protección por lo que la presente investigación en este campo puede ayudar a identificar

factores de riesgo que contribuyen a los conflictos familiares y laborales, así como factores de

protección que promueven la resiliencia y la estabilidad.

CAPÍTULO II
 2. MARCO TEÓRICO

2.1 Salud Mental

La salud es definida por la Organización Mundial de la Salud - OMS (1948) citado por

Herrero Jaén, Sara. (2016, p.2), como “Un estado de completo bienestar físico, mental y social,

y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades.” Esta, es una necesidad del ser

humano que se vale de diferentes herramientas que le permiten garantizar que todos los

usuarios de está, cuente con unas condiciones integrales en su desarrollo vital para lograr ese

bienestar. En la actualidad se evidencia una tendencia a nivel nacional e internacional de

propender por el cuidado de esta salud por parte de entes gubernamentales y no

gubernamentales y en el ámbito laboral, velan por la prevención y protección de los

trabajadores en torno a los posibles riesgos a los cuales se ven expuestos en su diario vivir que

pueden llegar a provocar afectaciones, físicas mentales y sociales.

Para asegurar la salud mental, es primordial mantener un estado emocional

satisfactorio, activo, y de completo bienestar, por ello uno de los componentes principales para

lograr este estado emocional es el balance familia y el trabajo, minimizando los posibles

conflictos que puedan surgir de su interacción. Ahora, el lograr reconocer los desarrollos

investigativos que se ha alcanzado en los últimos años del tema de estudio e interés, permitirá

a los profesionales del área de la seguridad y la salud en el trabajo, tener un material de

consulta permanente que aporte a la planificación de sus programas de prevención y

promoción, es decir que pueda mantener una interacción favorable en el manejo de los
trabajadores y sus familias. Es un reto para las instituciones y organizaciones de hoy,

implementar programas innovadores y creativos, que le permitan a sus colaboradores entender

la importancia de lograr alcanzar un excelente desempeño en su trabajo, pero sin llegar al

punto de sacrificar su equilibrio familiar, que redunden en su tranquilidad y espacio personal, y

la de su familia, sobre todo que puedan aportar para su calidad de vida.

Es preciso recalcar que la salud mental es un componente fundamental de nuestro

bienestar general y es igualmente importante que la salud física; la SM (salud mental) se refiere

al estado emocional, psicológico y social de una persona, y está intrínsecamente relacionada

con una serie de factores, entre los cuales los factores psicosociales desempeñan un papel

crucial. Los factores psicosociales se refieren a las interacciones entre aspectos psicológicos y

sociales de la vida de una persona, y juegan un papel determinante en la promoción o el

deterioro de la salud mental.

2.1.1 Salud mental y su relación con los factores psicosociales

Estigma y discriminación: Los factores psicosociales, como el estigma social y la

discriminación, pueden tener un impacto significativo en la salud mental, las personas que

enfrentan el estigma debido a su orientación sexual, raza, género, discapacidad u otras

características pueden experimentar altos niveles de estrés, ansiedad y depresión. La

discriminación socava la autoestima y puede llevar a sentimientos de exclusión social, lo que

afecta negativamente la salud mental de quienes la experimentan.

Condiciones socioeconómicas: Las desigualdades económicas y sociales tienen un

impacto directo en la salud mental; debido a que algunas personas que viven en condiciones

de pobreza o inseguridad económica pueden experimentar altos niveles de estrés y ansiedad.

Además, la falta de acceso a recursos como la educación, la atención médica y la vivienda

adecuada puede tener efectos perjudiciales en la salud mental.

 Redes de apoyo social: Los factores psicosociales positivos, como el apoyo social, son

fundamentales para la salud mental. Las relaciones interpersonales sólidas y el apoyo

emocional de amigos y familiares pueden actuar como un amortiguador contra el estrés y la

depresión. Tener una red de apoyo fuerte puede ayudar a las personas a enfrentar mejor los

desafíos y superar situaciones estresantes.

Ambiente laboral: El entorno laboral es otro factor psicosocial que influye en la salud

mental, la carga de trabajo excesiva, el acoso laboral, la falta de control sobre el trabajo y la

inseguridad laboral pueden contribuir al agotamiento y a trastornos como la ansiedad y la

depresión. Un ambiente laboral saludable que promueva el equilibrio entre el trabajo y la vida

personal es crucial para el bienestar mental de los empleados.

Violencia y trauma: La exposición a la violencia y al trauma es un factor psicosocial

importante en la salud mental, como las personas que han experimentado abuso, violencia

doméstica, conflicto armado u otros eventos traumáticos pueden desarrollar trastornos de

estrés postraumático (TEPT) y otros problemas de salud mental, el apoyo psicológico y social

es esencial para la recuperación en estos casos.

Aislamiento social: El aislamiento social y la soledad son factores psicosociales que

pueden afectar negativamente la salud mental, existe un porcentaje de personas que carecen

de conexiones sociales significativas pueden experimentar sentimientos de tristeza, ansiedad y

depresión; por lo que esto se ha vuelto especialmente relevante en la era moderna, con la

proliferación de las redes sociales y la conectividad digital, que a veces puede llevar a una

sensación de aislamiento real a pesar de estar "conectado" en línea.

Expectativas sociales y culturales: Las expectativas sociales y culturales en torno al

éxito, la belleza, el género y otros aspectos de la vida pueden ejercer presión sobre las

personas y contribuir a problemas de salud mental, como la depresión y la ansiedad. Este

desajuste entre las expectativas y la realidad personal puede generar estrés y sentimientos de

inadecuación.

Educación y conciencia: La educación y la conciencia en torno a la salud mental y los

factores psicosociales son esenciales. La falta de comprensión o de aceptación social de los

problemas de salud mental puede llevar a la falta de apoyo y a la estigmatización. La educación

puede ayudar a desmitificar los problemas de salud mental y fomentar la empatía y el apoyo

hacia quienes los experimentan.

2.2 Factores Psicosociales

Los factores psicosociales son condiciones personales, del entorno relacional y del

entorno laboral que actúan sobre la motivación y sobre la actitud del paciente como

condicionantes en la salud y la enfermedad.

Los factores psicosociales son elementos que se encuentran en la intersección de lo

psicológico y lo social y que influyen en el bienestar, la salud mental y la calidad de vida de las

personas. Estos factores están relacionados con la interacción entre los individuos y su

entorno, lo que incluye sus relaciones familiares, laborales y sociales; los factores psicosociales

abarcan una amplia gama de variables, como el apoyo social, el estrés, la resiliencia, la calidad

de vida, la satisfacción laboral, entre otros; estos factores psicosociales se refieren a aquellos

elementos que tienen un impacto en la vida familiar y laboral de las personas en Honduras.

2.2.1 Factores de riesgo psicosocial

En los años ochenta, la Organización Internacional del Trabajo, OIT (1984), define los

factores de riesgo psicosocial como distintas interacciones entre el trabajo, su entorno

ambiental, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organización, y también a las

capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su entorno personal fuera del

trabajo.
 Los riesgos psicosociales son un concepto que ha evolucionado en los últimos años, y

se relacionan con diferentes situaciones que se dan como consecuencia de la exposición

constante del trabajador a ciertas condiciones que afectan la estabilidad de la salud física,

mental y social de los individuos. Varios autores han abordado este concepto y sus

implicaciones.

Es importante realizar un abordaje de los factores psicosociales desde una perspectiva

sistémica, que contemple en conjunto diferentes aspectos e interacciones que afectan en la

experiencia laboral de los trabajadores. Es por esto por lo que se propone, un modelo dinámico

para instaurar un Sistema de Vigilancia Epidemiológica que aborde los factores de riesgo

psicosocial en tres dimensiones básicas: el individuo, el trabajo y el entorno (Arenas, Andrade,

2013)

2.3 Conflicto

El conflicto es un fenómeno inherente a la condición humana, y se puede definir como

una situación en la cual dos o más partes tienen intereses, objetivos o valores incompatibles, lo

que conduce a una lucha o confrontación, ya sea a nivel individual, grupal, organizacional o a

escala internacional. El conflicto es una parte natural de la vida y puede surgir en diversas

áreas, como las relaciones personales, el trabajo, la política, la religión y la sociedad en

general, su comprensión y gestión adecuada son esenciales para promover la convivencia

pacífica y el desarrollo personal y social. Los factores psicosociales desempeñan un papel

fundamental en la génesis, la evolución y la resolución de los conflictos, por lo que estos

factores se refieren a la interacción entre los aspectos psicológicos y sociales que influyen en el

comportamiento y las emociones de las personas involucradas en un conflicto, expertos han

analizado cómo estos factores influyen en el conflicto.

Percepción y Cognición: Las personas perciben y evalúan la situación de conflicto de

manera subjetiva, la forma en que interpretan y comprenden la situación depende de sus

experiencias pasadas, sus valores y sus creencias; estas percepciones pueden estar sesgadas

y generar malentendidos, lo que a menudo exacerba el conflicto.

Emociones: Las emociones desempeñan un papel central en los conflictos.

Sentimientos como la ira, el miedo, la frustración o la tristeza pueden influir en la intensidad y la

dirección del conflicto, asi que las reacciones emocionales a menudo impulsan las acciones de

las partes involucradas.

Comunicación: La comunicación inadecuada o defectuosa es una fuente común de

conflictos, la falta de habilidades para expresar pensamientos y sentimientos de manera

efectiva, así como la incapacidad para escuchar y comprender las perspectivas de los demás,

puede exacerbar las tensiones.

Identidad y Pertenencia: La identidad personal y grupal desempeña un papel importante

en los conflictos. También a menudo defienden sus identidades y su pertenencia a grupos, lo

que puede llevar a la polarización y la hostilidad hacia quienes son percibidos como

"diferentes".

Poder y Recursos: Los conflictos suelen estar relacionados con la distribución desigual

de poder y recursos; esa competencia por el acceso a recursos escasos o la lucha por el poder

puede desencadenar conflictos, ya sea a nivel interpersonal o a nivel geopolítico.

Contexto Social y Cultural: Las normas culturales y sociales influyen en cómo se

manejan los conflictos, se debe tomar en cuenta que en algunas culturas, la expresión abierta

de desacuerdo se ve como una falta de respeto, mientras que en otras se valora la

confrontación directa, pero el contexto social también puede exacerbar o mitigar los conflictos.

Habilidades de Resolución de Conflictos: La capacidad de las personas para gestionar

los conflictos de manera constructiva es esencial; y esas habilidades como la empatía, la

negociación, la resolución de problemas y la toma de decisiones son cruciales para la gestión

exitosa de los conflictos.

2.4 Familia

La familia representa el pilar central de la sociedad contemporánea, sustentando la

existencia de un amplio sector de la población y desempeñando un rol esencial en el bienestar

individual de cada miembro en la sociedad actual. De acuerdo con Valladares (2008), tal como

lo señalan Andrade & Landero (2015), a nivel global, la familia es universalmente reconocida

como la célula fundamental de la sociedad y sirve como el entorno natural y macrosocial en el

que los individuos prosperan y crecen.

Este vínculo es una institución fundamental en la sociedad que desempeña un papel

crucial en el desarrollo y bienestar de los individuos. Su definición puede variar según las

perspectivas culturales y sociológicas, pero en su sentido más amplio, la familia se refiere a un

grupo de personas relacionadas por lazos de sangre, matrimonio, adopción o compromiso, que

comparten un espacio y recursos, así como responsabilidades emocionales y económicas; la

importancia de la familia radica en su influencia en la formación de la identidad, los valores, las

creencias y las habilidades de sus miembros. Los factores psicosociales son aspectos que

involucran tanto lo psicológico como lo social en la vida de un individuo, estos factores pueden

tener un impacto significativo en la salud mental y el bienestar emocional. La familia juega un

papel esencial en la configuración y la influencia de estos factores psicosociales en la vida de

una persona, diversas investigaciones relacionadas a este precepto definen diferentes

interconexiones que se relacionan de los factores psicosociales.

Socialización: La familia es la primera instancia donde un individuo aprende normas,

valores y comportamientos sociales, los padres y otros miembros de la familia actúan como

modelos a seguir, transmitiendo sus propias creencias y valores a través de la socialización.

Esta influencia temprana puede moldear la personalidad y el sistema de valores del individuo,

influyendo en su adaptación a la sociedad.

Apoyo emocional: La familia proporciona un importante sistema de apoyo emocional, es

decir la presencia de relaciones afectivas sólidas en la familia puede ayudar a los miembros a

enfrentar el estrés y superar desafíos emocionales. La falta de apoyo emocional puede tener un

impacto negativo en la salud mental de los individuos, contribuyendo a problemas como la

depresión o la ansiedad.

Redes sociales: La familia puede ampliar la red social de un individuo. Las conexiones

familiares proporcionan un entorno seguro para establecer relaciones sociales, y estas redes

pueden ser recursos fundamentales para el individuo a lo largo de su vida. Además, las redes

familiares pueden influir en la inserción laboral, la movilidad social y otras oportunidades.

Estabilidad económica: La estabilidad económica es un factor psicosocial importante; es

de saber que una familia desempeña un papel vital en la provisión de recursos financieros y

apoyo económico. Las dificultades económicas en la familia pueden tener un impacto negativo

en el bienestar psicológico, generando estrés y preocupaciones financieras.

Conflicto y resolución de problemas: Las dinámicas familiares pueden generar

conflictos, que a su vez pueden influir en la salud psicosocial, la forma en que la familia aborda

y resuelve los conflictos puede tener un impacto duradero en la capacidad del individuo para

manejar situaciones estresantes y relacionarse con otros.

Apoyo en momentos de crisis: La familia suele ser la primera en ofrecer apoyo en

momentos de crisis, como enfermedades, pérdidas o desafíos emocionales. El apoyo de la

familia puede ser fundamental para la resiliencia y la recuperación de un individuo en

situaciones difíciles.
 2.5 Trabajo

El trabajo constituye para las personas una realidad que permite su supervivencia,

realización personal y engranaje social con el mundo que lo rodea, le permite un desarrollo y

crecimiento en su entorno particular. Para Astudillo (2014), el trabajo ayuda a construir

identidad en el trabajador, produce bienestar, estatus social e ingresos económicos. Este,

representa una actividad central en la vida de los seres humanos dado que una gran cantidad

de su tiempo permanece en el desarrollo de esta, situación que lo lleva a estar en interacción

con diferentes factores que a la larga pueden favorecer o dificultar el desarrollo de sus

actividades e impactar en su ser psicológico, su salud mental y su bienestar, afectar diferentes

áreas de ajuste de su vida, y en muchas ocasiones, generar malestar, riesgos psicosociales,

dificultades en su adaptación, y capacidad de respuesta a las exigencias de su labor.

Singh & Sinha (2020) identifican en la literatura algunos factores de riesgo que

frecuentemente se relacionan con el conflicto trabajo familia y que se consideran tienen una

relación directa con la aparición del riesgo.

2.5.1 Factores relacionados con el trabajo.

Horas laborales: el conflicto trabajo-familia está relacionado con la cantidad de horas

que el trabajador pasa fuera de casa. Las largas horas de trabajo limitan la disponibilidad de

tiempo para la familia o para uno mismo, y puede llegar generar conflictos con la familia.

Sobrecarga de trabajo: la sobrecarga de trabajo definida como la magnitud percibida del

rol de trabajo demandas y la sensación de que hay demasiadas cosas que hacer y no hay

suficiente tiempo para hacerlo., Singh & Sinha (2020). Grandes cargas de trabajo podrían

agotar los recursos disponibles (tiempo, energía, disposición emocional) de los empleados, y

dejarlos con menos recursos para tratar demandas familiares.

 Uso de tecnologías de información y comunicación (Tics): El uso de los dispositivos de

comunicaciones móviles, tales como teléfonos inteligentes y tabletas, y la disponibilidad de

Internet en el hogar, han creado oportunidades para que los trabajadores tengan la flexibilidad

temporal y espacial; sin embargo, han permitido que la flexibilidad se convierta en una

expectativa general para las organizaciones ampliando su trabajo más allá del horario normal y

del lugar de Trabajo (Dettmers, 2017)

Al igual que cualquier otro riesgo psicosocial, el conflicto trabajo familia tiene una serie

de efectos en el trabajador y su entorno que afecta no solo su salud, si también su interacción

con el entorno y su desempeño laboral y social tanto en el trabajo como en su hogar. Los

efectos de los eventos estresantes de la vida y los efectos del conflicto derivado de la dificultad

de la conciliación entre las responsabilidades laborales y familiares tienen consecuencias

adversas como las largas horas de trabajo que provocan estrés y problemas de salud mental

como la depresión y una variedad de otras enfermedades. También, lleva a un agotamiento

que conduce a una reducción de la energía, dificultades para tratar con otros y dificultades para

completar las tareas y deberes requeridos en el trabajo. Por lo general, también se tienen

sentimientos de pérdida de control e impotencia, al igual que sentimiento de inseguridad laboral

que se considera como la preocupación general sobre la existencia continua del trabajo en el

futuro (Ahmad 2011)

CAPÍTULO III
 3. PLAN DE CAMPAÑA

Campaña: Equilibrio Vital

La presente campaña es diseñada para abordar y prevenir los riesgos psicosociales

relacionados con el conflicto entre la vida familiar y el trabajo en el entorno laboral, este taller

se centra en proporcionar a los empleados las herramientas y estrategias necesarias para

encontrar un equilibrio saludable entre sus responsabilidades laborales y sus compromisos

familiares. Durante el taller, los participantes aprenden a gestionar el estrés, establecer límites,

priorizar sus actividades y mejorar la comunicación tanto en el trabajo como en casa. Además,

se exploran prácticas para promover un ambiente de trabajo más flexible y comprensivo.

3.1 Objetivo

El objetivo final de Equilibrio Vital es fomentar un bienestar integral, reducir el estrés y fortalecer

las relaciones familiares y laborales, contribuyendo así a un entorno de trabajo más saludable y

productivo.

3.2 Estrategias y Tácticas

 Estrategia 1: Crear Conciencia y Compromiso

Campaña de Sensibilización: Iniciar la campaña con un vídeo emotivo o testimonios de

empleados que han enfrentado el conflicto trabajo-familia. Esto sensibilizará a los participantes

sobre la importancia del equilibrio.

Compromiso de la Alta Dirección: Asegurarse de que la alta dirección se comprometa a

respaldar el taller, lo que enviará un mensaje claro de apoyo a la iniciativa.

Táctica 1: Sesiones Informativas de Alta Dirección sobre la importancia del equilibrio familia-

trabajo.

 Estrategia 2: Desarrollar Habilidades Prácticas

Talleres Interactivos: Ofrecer talleres interactivos que incluyan ejercicios prácticos para manejar

el estrés, establecer metas y prioridades, y mejorar la comunicación.

Táctica 2: Juegos de rol que simulan situaciones laborales y familiares para practicar las

habilidades aprendidas.

 Estrategia 3: Promover la Flexibilidad Laboral

Programa de Flexibilidad Laboral: Introducir políticas de flexibilidad laboral, como el trabajo

desde casa o horarios flexibles, para ayudar a los empleados a equilibrar sus vidas laborales y

familiares.

Táctica 3: Organizar días de prueba de trabajo desde casa para que los empleados

experimenten la flexibilidad.

 Estrategia 4: Comunicación y Apoyo Continuo

Grupos de Apoyo: Crear grupos de apoyo entre empleados que se reúnan periódicamente para

compartir experiencias y brindarse apoyo mutuo.

Táctica 4: Establecer un grupo de chat en línea o un foro interno donde los empleados puedan

interactuar y buscar consejos.

 Estrategia 5: Evaluación y Seguimiento

Medición del Impacto: Realizar encuestas antes y después del taller para evaluar el impacto en

la percepción de equilibrio entre trabajo y familia.

Táctica 5: Utilizar métricas de bienestar, como el absentismo y la satisfacción laboral, para

medir el impacto a largo plazo.

3.3 Tiempo

En primer lugar, el tiempo adecuado para el taller debe ser lo suficientemente amplio como

para abordar adecuadamente los temas y permitir que los participantes adquieran

conocimientos y habilidades significativos. Un taller que dure al menos dos horas de dos a tres

veces a la semana para proporcionar un espacio suficiente para explorar temas complejos,

practicar técnicas y fomentar la participación activa de los empleados.

Sin embargo, es importante equilibrar la profundidad con la disponibilidad de tiempo de los

participantes, la mayoría de las empresas tienen demandas laborales que pueden dificultar la

liberación de sus empleados durante un período prolongado. Por lo tanto, podría ser

beneficioso dividir el taller en varias sesiones más cortas a lo largo de un período de tiempo,

como un mes o trimestre, para permitir que los empleados apliquen gradualmente lo aprendido

y mantengan su compromiso.

3.4 Tipo de organización, Recurso y Materiales

3.4.1 Tipo de organización

El taller Equilibrio Vital se adapta de manera ideal a una organización que valora el bienestar

de sus empleados y busca promover un entorno laboral saludable, es especialmente

beneficioso para empresas que reconocen la importancia de abordar los riesgos psicosociales
relacionados con el conflicto entre la vida familiar y el trabajo. Este tipo de organización se

preocupa por la salud mental y emocional de sus trabajadores, reconociendo que un empleado

equilibrado y satisfecho es más productivo y comprometido.

3.4.2 Recursos

Para llevar a cabo el taller Equilibrio Vital, la organización necesitará contar con los siguientes

recursos:

Facilitadores Especializados: Se requieren expertos en psicología laboral o consultores de

bienestar para guiar y facilitar el taller, estos profesionales ayudarán a los empleados a

comprender y abordar los riesgos psicosociales, brindando estrategias prácticas para el

equilibrio entre el trabajo y la vida familiar.

Participantes Comprometidos: Los empleados deben estar dispuestos a participar activamente

en el taller y comprometerse a aplicar las habilidades y consejos que aprendan.

Espacio Apropiado: Se necesita un espacio adecuado para llevar a cabo el taller,

preferiblemente en un entorno cómodo y relajante que promueva la apertura y la comunicación.

Recursos Audiovisuales: Presentaciones visuales y materiales didácticos pueden mejorar la

experiencia del taller y ayudar a los participantes a comprender mejor los conceptos.

3.4.3 Materiales:

Los materiales necesarios para el taller Equilibrio Vital deberá incluir:

Presentaciones y Material Impreso: Para respaldar las sesiones, se pueden utilizar

presentaciones visuales y material impreso, como folletos, hojas informativas y ejercicios

prácticos.

Cuadernos de Trabajo: Los participantes pueden recibir cuadernos o guías de trabajo que les

ayuden a seguir el taller y tomar notas sobre las estrategias y consejos proporcionados.
 Recursos en Línea: La organización puede proporcionar recursos en línea, como artículos,

videos y herramientas interactivas que los empleados pueden consultar antes y después del

taller para reforzar su aprendizaje.

Evaluaciones y Retroalimentación: Se pueden utilizar encuestas y evaluaciones para medir la

efectividad del taller y recopilar retroalimentación de los participantes, lo que permitirá ajustar y

mejorar futuras ediciones del programa.

3.5 Tabla Taller Equilibrio Vital

PARTE 1 Duración: 2 horas

Equilibrio Digital Responsable: Hilda Janin Vallecillo
Horario: 10:00am -12:00pm
Estrategias
Tiempo Tipo de organización/
Objetivos Específicos Temas y técnicas Horario Recursos y Materiales
didácticas
Introducción a los riesgos psicosociales y Bienvenida:
especificar el tema que se enfocará el taller Presentarse con
los participantes
10 min
adecuadamente,
(10:00am- Grupal
dirigir nombre y
10:10am)
apellido, a que se
dedica y explicar el
porqué del tema.
Fomentar la conciencia del equilibrio entre la vida Textualizar:
familiar y el trabajo. Identificar las 15 min
Procurador, proyector,
señales de (10:10am-
computadora, pizarra
desequilibrio entre 10:25am)
familia y trabajo.
Desarrollar habilidades de gestión del tiempo y Rompe Hielos:
del estrés. Reconocer la 30 min Grupal / proyector,
importancia del (10:25am- libreta de apuntes,
equilibrio para la 10:45am) pizarra
salud mental.
Mejorar la comunicación en el trabajo y en casa Dinámica 20 min Equipos/se conforman
Estrategias para (10:45am- equipos de 5 personas
una comunicación 11:05am) Dar un tema de diálogo
efectiva. a cada uno para
brindar su opinión y
luego deberán
 compartirla con el
grupo completo.
Fomentar la flexibilidad laboral y en la gestión de
Lectura y Grupal/ proyector,
horarios comprensión 15 min libreta de apuntes,
Estrategias de (11:05am- lectura de
trabajo a distancia 11:20) participantes,
y horarios flexibles preguntas y respuestas
Apoyar el desarrollo de habilidades profesionales Dinámica Grupal/ Cada
y personales. Estrategias de participantes deberá
desarrollo personal 10 min Mencionar cualidades
y profesional (11:20am- en su ámbito personal
11:30am) y profesional.
Proyector, libreta de
apuntes, computadora.
Evaluar y mantener el bienestar de los Revisión de
empleados a largo plazo. presentación:
1-Promoción de
prácticas de Procurador,
25 min
bienestar en el computadora,
(11:30am-
trabajo y en casa. presentación, libreta de
11:55am)
2-Evaluación apuntes, pizarra.
periódica del
bienestar de los
empleados.
CAPÍTULO IV
 4.1 RESULTADOS OBTENIDOS

4.1.1 Conclusiones

Fortalecimiento de la comunicación y empatía: El taller "Equilibrio Vital" ha demostrado

que abordar el conflicto entre la familia y el trabajo a través de la comunicación y la empatía

puede tener un impacto positivo en la vida de los empleados de la embotelladora de SULA. La

mejora en las habilidades de comunicación y la comprensión de las necesidades de los demás

son fundamentales para prevenir y tratar los riesgos psicosociales.

Reducción del estrés y la ansiedad: Uno de los resultados positivos del taller ha sido la

reducción del estrés y la ansiedad entre los participantes, al brindar herramientas para

gestionar las demandas laborales y familiares de manera más efectiva, se ha logrado un mayor

equilibrio y bienestar emocional en los empleados.

Aumento de la satisfacción laboral: Los participantes del taller han informado un mayor

nivel de satisfacción en su trabajo lo cual al aprender a manejar los conflictos familiares y

laborales de manera más efectiva, han experimentado un ambiente laboral más armonioso y

una mayor motivación para desempeñarse bien en sus roles.

 Fomento de la conciliación trabajo-familia: El taller Equilibrio Vital ha destacado la

importancia de promover la conciliación entre el trabajo y la vida familiar, esta conciliación no

solo beneficia a los empleados, sino que también puede tener un impacto positivo en la

productividad y la retención de talento en la embotelladora de SULA.

Creación de un ambiente laboral más saludable: En general, el taller ha contribuido a la

creación de un ambiente laboral más saludable y equilibrado en la embotelladora de SULA. Al

abordar de manera proactiva los riesgos psicosociales y promover el bienestar de los

empleados, se ha fomentado un clima de trabajo positivo y satisfactorio.

4.1.2 Recomendaciones

Sensibilización inicial: Comienza el taller con una sesión de sensibilización que

destaque la importancia de abordar los riesgos psicosociales en el ámbito familiar y laboral,

donde muestra estadísticas, casos de estudio y ejemplos concretos que ayuden a los

participantes a comprender la relevancia de este tema en sus vidas.

Establece un ambiente de confianza: Crea un ambiente acogedor y de confianza desde

el principio del taller y que además fomenta la apertura y el respeto mutuo entre los

participantes. Puedes utilizar dinámicas de grupo, juegos o ejercicios de construcción de

equipos para fortalecer la cohesión del grupo.

Ejercicios de autorreflexión: Para superar la dificultad de establecer tiempo para la

reflexión personal, integra ejercicios breves de autorreflexión en el taller, por lo que estos

pueden incluir la escritura de diarios, meditación guiada o ejercicios de mindfulness, y estos

momentos de introspección ayudarán a los participantes a tomar conciencia de sus propias

necesidades y desafíos.

Comunicación efectiva: Enfócate en mejorar las habilidades de comunicación tanto en el

trabajo como en el hogar, donde proporciona herramientas para expresar sentimientos y

necesidades de manera efectiva. Enséñales a identificar señales de conflicto y a abordarlos de

manera asertiva.

Seguimiento y apoyo: Después del taller, establece un sistema de seguimiento y apoyo,

lo cual ofrece recursos adicionales, como sesiones de coaching, grupos de apoyo o una línea

de ayuda confidencial, y esto ayudará a mantener el impulso positivo y brindará a los

participantes un lugar donde buscar orientación en caso de necesidad.

4.1.3 Reflexión de mi proyecto

El taller Equilibrio Vital fue enfocado en la prevención y el tratamiento de los riesgos

psicosociales, específicamente en el ámbito del conflicto entre la vida familiar y laboral, es una

iniciativa valiosa que aborda una cuestión de gran importancia en la vida de las personas. Este

taller, llevado a cabo para un grupo de empleados de una embotelladora de SULA, demuestra

el compromiso de la empresa con el bienestar de sus empleados y su reconocimiento de que el

equilibrio entre el trabajo y la vida personal es esencial para la salud y el rendimiento de los

trabajadores.

Los resultados positivos y satisfactorios obtenidos a partir de este taller son una prueba

de su eficacia, la prevención y el tratamiento de los riesgos psicosociales en el entorno laboral

son esenciales para evitar problemas como el agotamiento, el estrés, la insatisfacción laboral y

los conflictos familiares. Al brindar a los empleados herramientas para identificar y manejar

estos riesgos, se promueve un ambiente laboral más saludable y sostenible. Ha sido importante

ya que se vio que es importante abordar las dificultades que surgieron durante la

implementación del taller. La primera de ellas es la aceptación de que existe un problema. En

muchos entornos laborales, las personas tienden a minimizar o ignorar los problemas

relacionados con el equilibrio entre el trabajo y la vida familiar.

ANEXOS
 Referencias

Conflicto trabajo-familia como riesgo psicosocial - INSST - Portal INSST - INSST. (s. f.).
Portal INSST. https://www.insst.es/el-instituto-al-dia/conflicto-trabajo-familia-como-riesgo-
psicosocial-2023

Monzón, G. G. (2021, 18 febrero). Los 9 factores de riesgo psicosocial - Evaluación

psicosocial. Evaluación Psicosocial. https://evaluacionpsicosocial.com/factores-de-riesgo-
psicosocial

Factores psicosociales - salud laboral. (2020, 5 mayo). Salud Laboral.

https://saludlaboral.org/portal-preventivo/riesgos-laborales/riesgos-relacionados-con-la-
psicosociologia/factores-psicosociales/

Unam, F., & Unam, F. (2019, 21 Agosto). ¿Qué factores afectan la salud mental? |
Fundación UNAM. Fundación UNAM. https://www.fundacionunam.org.mx/unam-al-dia/que-
factores-afectan-la-salud-mental/

Álvarez, A., & Gómez, I. C. (2011). Conflicto trabajo-familia, en mujeres profesionales

que trabajan en la modalidad de empleo. Pensamiento Psicológico

Andrade Rodríguez, L. G., & Landero Hernández, R. (2015). Bases teóricas del conflicto
trabajo-familia. Revista De Psicología Universidad De Antioquia, 7(1), 185–197.
https://doi.org/10.17533/udea.rp.25270

García, E. (2020, 29 mayo). Intervención psicosocial en salud mental. La Mente es

Maravillosa. https://lamenteesmaravillosa.com/intervencion-psicosocial-en-salud-mental/

Alegría, C. A. G. (2012, 21 diciembre). Evaluación de riesgos psicosociales en el

trabajo. https://revistas.um.es/analesderecho/article/view/162161
 Manuel, V. P. J. (s. f.). Los factores psicosociales como predictores pronósticos de difícil
retorno laboral tras incapacidad. https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0465-
546X2018000100050

López, I (2020) Riesgos psicosociales emergentes: el conflicto trabajo-familia. En Correr

& Quintero (2020) Los nuevos retos del trabajo decente: la salud mental y los riesgos

psicosociales. https://archivo.uc3m.es/bitstream/handle/10016/29762/riesgos