CLAUDIA MENDOZA MOSTACERO

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claudia-2.7@hotmail.com
945 158 783
Urb. Vista Hermosa Mz. H Edf. K - 503 Trujillo

FORMACIÓN EXPERIENCIA
Universidad César Vallejo Ittsa Bus | Counter – Relevo de Jefatura
Licenciada en Administración
Feb 2023 – Actualidad
2016 – 2022
Universidad César Vallejo • Liquidar y cerrar las ventas para emitir reporte de
ventas y otros informes a su Gerencia.
Maestría en Gestión del Talento Humano
2023 – En curso • Realizar la reserva, venta de pasajes siguiendo los
protocolos establecidos.
• Emitir boletas y facturas, imprimir croquis de
APTITUDES embarque y manifiesto de pasajeros.
• Manejo de caja y atención al cliente.
COMPETENCIAS DIGITALES
MICROSOFT OFFICE
Municipalidad de Paiján | Asistente de Sub Gerencia
TRABAJO POR OBJETIVOS
Mar 2022 – Dic 2022
ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS
• Elaborar y procesar informes, notas circulares,
NEGOCIACIÓN
memorándums y cualquier otro tipo de escrito,
solicitado por el superior inmediato con la amplitud y
periodicidad que le sean requeridos por el mismo.

AÑOS DE
• Clasificar, organizar y mantener actualizados los
registros y documentación que ingresan a la oficina.

EXPERIENCIA • Coordinar actividades administrativas con las

diferentes unidades orgánicas de la municipalidad.

6 ATENCIÓN AL CLIENTE

5 MANEJO DE CAJA Telepizza Andina – Pizza Hut | Gerente Asistente

6 GESTIÓN ADMINISTRATIVA Jul 2016 – Mar 2021

4 RECURSOS HUMANOS • Asegurar el cumplimiento de los tiempos de

atención, hospitalidad, calidad del servicio y
satisfacción del cliente.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos del plan
IDIOMAS de proyección de ventas.
• Efectuar el pedido semanal para el abastecimiento
INGLÉS de la mercadería de acuerdo al análisis de proyección
de ventas y stock de almacén.
• Administración de personal.
• Manejo y control de caja.