Experiencias Formativas en situaciones reales de

trabajo - EFSRT

INFORME FINAL EXPERIENCIAS FORMATIVAS EN SITUACIONES REALES DE TRABAJO - EFSRT

OPCIÓN: CASOS REALES LABORALES

DATOS DE LOS ESTUDIANTES:

Apellidos y Queila Aylen Armilhuay Sapacayo DNI 75847116

nombres
Apellidos y Carlos Daniel Surco Castro DNI 77019253
nombres
Apellidos y Jeffer Alexander Villegas Gallegos DNI 73095499
nombres
Apellidos y José Antonio Mamani Sánchez DNI 73882920
nombres
Apellidos y José Antonio Mamani Sánchez
nombres del
estudiante
que trabaja

Carrera CBF ( ) CNI ( ) CON ( ) MKT ( ) ADM ( )

DG ( ) PU ( ) ASTD ( ) DDS ( x ) GECOM ( )

Módulo I(x) II ( ) III ( )

Ciclo actual IC ( ) IIC ( x ) IIIC ( ) IVC ( ) VC ( ) VIC ( )

Docente
asesor de JUAN CARLOS ARRIETA/SEGURA
EFSRT

BREVE DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO DENTRO DE LA EMPRESA

Creación de páginas web

Describir la ocupación
que desempeña en su
puesto

Elaborar el organigrama
donde se ubica tu puesto Producción

1
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DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Giro del negocio Comercio electrónico y publicidad en línea
Visión de la Ser reconocidos como una empresa con servicios de calidad, excelencia
Empresa e integralidad. Ser percibidos como un aliado estratégico, a través de la
generación de valor y con un alto nivel de satisfacción de sus clientes,
empleados y socios.

Misión de la Proporcionar las tecnologías más innovadoras a medida de las

Empresa necesidades empresariales, con el objetivo de incrementar su
competitividad y productividad. Para ello implementamos soluciones
prácticas adaptadas a sus necesidades y desarrollamos nuevas
soluciones creativas. Nuestra base parte del aprovechamiento de las
nuevas redes.
Valores Compromiso
Institucionales Vocación
Honestidad
Responsabilidad
Cartera de Diseño web
productos y/o
servicios de la Diseño UI/UX
empresa.
Publicidad Digital

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Mala experiencia del usuario
1
Que no sea responsive
Problemas
2
encontrados
Navegación complicada
que tengan
3
relación con la
Falta de actualización en la pagina
carrera
4
Aviso legal y protección de datos
5

2
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REDACCIÓN DEL CASO REAL: (Realizado por criterio de los estudiantes).

Título del caso
de acuerdo a un
problema Mala experiencia del usuario
encontrado

Descripción del Los usuarios presentan quejas de su mala experiencia en la página,

caso ya que al momento de usarla se cuelga y es demasiado lenta. Por lo
(Introducción, cual la empresa esta teniendo problemas con sus futuros clientes,
cuerpo y decidiendo buscar una posible solución, que seria actualizar los
posible servidores de la página.
solución)

Interrogantes ¿Cuál es el problema en este momento?

que orienten al
grupo a ¿Cómo podemos mejorar la experiencia del cliente?
resolver el caso
(Alcance que ¿Qué hemos intentado hacer para resolver el problema?
tendrá la
solución) ¿Cómo logramos solucionarlo?

RESOLUCIÓN DEL CASO (Realizado por criterio de los estudiantes).

Solucionar el problema de experiencia al cliente.

Objetivos de la Mejorar los servidores de la página.

investigación

1.Computadora
Instrumentos a utilizar 2.Los servidores
para la resolución del 3.La latencia
caso (Medios para 4.Experto (conocedor en la materia)
cumplir los objetivos) 5.Internet

Contratar un experto en el tema para que mejore y analice los

Soluciones viables
servidores.
propuestas

Conclusiones

4
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La conclusión es que, al analizar el problema central, la

experiencia al cliente mejorara.

ANEXOS
vgfdefhttps://siswebperu.com/blog-nuestras-publicaciones/

DATOS DE LOS ESTUDIANTES

Nombre Nombre
Queila Aylen Armilhuay
y y Carlos Daniel Surco Castro
Sapacayo
Apellido: Apellido:
DNI: 75847116 DNI: 77019253

Nombre Nombre
Jeffer Alexander Villegas
y y José Antonio Mamani Sánchez
Gallegos
Apellido: Apellido:
DNI: 73095499 DNI: 73882920