Vuelve a estudiar

para ir más adelante

ADMISIÓN
2023 VIVO
SINCRÓNICO

DIPLOMADOS
DE EXTENSIÓN

GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN
DE CONTRATOS

Universidad de Chile
Universidad de Chile

Estudiar en la Universidad de Chile significa ser parte

de la institución de educación superior más antigua
del país, una de las más prestigiosas y con mayor
tradición de América Latina.

Re acreditada por 7 años en

todas las áreas.

Nº1 del país. ACADEMIC RANKING OF

WORLD UNIVERSITIES, ARWU 2021
Entre las 400 mejores universidades
del mundo 2022.

180 años de experiencia.

196 premios nacionales.

Convenios internacionales en los 5

continentes.

21 Presidentes de Chile ex alumnos.

42 Doctorados / 117 programas de Magíster

71 carreras / 16 facultades / 3 Institutos
y el Hospital Clínico Universidad de Chile.

*Fuente: https://www.uchile.cl/
Fundada en 1934, la Facultad de
Economía y Negocios es la más antigua
de Chile.
Impulsa la generación de profesionales
más destacados al servicio de nuestro
desarrollo.

La FEN, mantiene una amplia gama

de diplomados capaces de satisfacer los
requerimientos de especialización de un
número cada vez más importante de
profesionales, que esperan actualizar,
perfeccionar o complementar sus
conocimientos en diversas áreas.

Acreditación AACSB.
Solo el 5% de los programas de
escuelas de negocios reciben
esta acreditación.
Universidad de Chile

DEPARTAMENTO DE
CONTROL DE GESTIÓN Y
SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Perteneciente a la Facultad de Economía

y Negocios de la Universidad de Chile, es
un referente nacional de investigación y
docencia en las áreas de Control de
Gestión, Auditoría, Contabilidad,
Sistemas de Información, Tributación y
Procesos de Negocios.

Este posicionamiento ha sido el

resultado de diferentes acciones, como el
fortalecimiento de las cátedras en
pregrado, el trabajo realizado a través de
los centros de estudios e investigación,
la participación en congresos nacionales e
internacionales, asesorías y la gestión
de las áreas de Postgrados y Educación
Ejecutiva.
 VIVO
DIPLOMADOS
DE EXTENSIÓN

GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN
DE CONTRATOS

La contratación de servicios externos (o

externalización) que realizan las
empresas e instituciones, respecto de
procesos que forman parte de la cadena
de valor de éstas, es un recurso de
gestión ampliamente arraigado que forma
parte importante de la estrategia
competitiva de las empresas; una vez que
se ha verificado bajo criterios técnicos y
económicos el aporte de valor de dichos
servicios en relación a su provisión con
recursos internos. Una mala asignación
de riesgos en el contrato y una débil
gestión de los contenidos de los acuerdos
comerciales y desempeño de las partes
comprometidas pueden provocar que
esta generación de valor esperada se vea
fuertemente mermada.

Durante todo su ciclo de vida, la gestión y

administración de contratos toma un rol
primordial para asegurar que la
externalización de servicios cumpla y
sobrepase la generación de valor
comprometida.
OBJETIVOS:

Incrementar las competencias y

habilidades de los profesionales, respecto
de la estrategia, diseño, ejecución y
control de contratos de servicios;
mediante un enfoque que permita la
entrega equilibrada de herramientas
conceptuales y prácticas tanto para
aquéllos que trabajan en compañías
mandantes, como en empresas
proveedoras de servicio (contratistas).

Los alumnos serán capaces de diseñar,

ejecutar y controlar los servicios
contratados, de acuerdo a las
especificaciones, KPI y SLA que mejor
reflejen la gestión del contrato; controlar
la ejecución de los servicios y modificar
las condiciones contractuales si es
necesario, con acuerdo entre las partes;
entender tecnologías habilitantes
existentes e incorporar mejoras al
proceso.

Entenderán por qué se requieren servicios

externos, el aporte de valor que entregan
a las compañías y cómo se formulan y
diseñan contratos que aseguren la
calidad de los servicios.

EN VIVO
SINCRÓNICO
DIRIGIDO A

Profesionales de las áreas de operaciones,

servicios, mantenimiento, proyectos,
abastecimiento, legal, así como a
administradores de contratos (de empresas
mandantes y de los prestadores de servicios
externos), y a ejecutivos que, por la naturaleza
del cargo, deben tomar decisiones durante
alguna etapa del ciclo de contratación.

El enfoque del programa es eminentemente

práctico, basado en un modelo de gestión de
contratos que se ha implementado en muchas
empresas.

Requisito:

Deseable formación académica en

universidades reconocidas por el Estado o en
institutos de formación superior que tengan
este reconocimiento. En su defecto, contar con
experiencia práctica en contratos de al menos
3 años.
CONTENIDOS
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA
Módulo 1 EXTERNALIZACIÓN

En el proceso de gestión estratégica, se debe tomar una

decisión respecto del “core” del negocio para focalizar
los esfuerzos. Una herramienta de gestión que ayuda a
aquello es la contratación de servicios externos que se
requieren, pero que no forman parte de los procesos
centrales de una compañía.

Para ello se revisarán los fundamentos teóricos de

Economía, Finanzas y Evaluación de proyectos
necesarios para la mejor comprensión. Y se revisarán
los aspectos constitutivos de un adecuado análisis de
externalización.

Modelo de negocios: Revisión del contexto

estratégico en el cual se dan las decisiones de make
or buy.
Proceso de decisión de externalización vs
internalización: Análisis de conveniencia técnica
económica.

Módulo 2 CICLO DE CONTRATACIÓN

Se abordará de manera completa el proceso de

contratación: Desde el análisis de conveniencia de
tercerizar, el diseño de los procesos de licitación, los
modelos de relacionamiento, los mecanismos de
evaluación (SLA, KPI), sistemas de control y
seguimiento, la ejecución propiamente tal del contrato
hasta su cierre.

Ciclo de contratación: Desde la definición del negocio

(a materializar mediante un contrato de servicio
externo) hasta la entrega del servicio propiamente tal.
Gestión y operación del contrato: Revisión de los
aspectos esenciales en el cumplimiento del encargo a
través del contrato.
 EJECUCIÓN DE CONTRATOS Y
Módulo 3 GESTIÓN DE CONTROVERSIAS

Revisión de las principales dificultades en la ejecución

de los contratos y soluciones más utilizadas en
industrias intensivas en externalización.

Origen de los cambios en contratos.

Mecanismos de prevención y de resolución.
Metodologías de análisis.

MARCO NORMATIVO PARA LA GESTIÓN

Módulo 4 Y ADMINISTRACIÓN DE CONTRATOS

La contratación de servicios externos (externalización)

tiene un importante peso relativo en la gestión de
procesos de las empresas, atendido que aquellos
abarcan transversalmente toda la cadena de valor,
según la conveniencia de cada empresa. Lo anterior,
desde la perspectiva de los derechos de los
trabajadores externos que intervienen en la prestación
de servicios, implica un riguroso control de toda la
normativa y regulación de la subcontratación, ya sea
desde el punto de vista laboral, civil, comercial, hasta
los aspectos de seguridad, salud ocupacional,
medioambiente y comunidades.

Aspectos legales.
Responsabilidad social.
Seguridad y medioambiente.

Del mismo modo, y tan importante como lo anterior, es

la administración de conflictos de interés que se
producen cotidianamente en los procesos de
contratación. Situación que lleva a establecer modelos
de regulación y mitigación de estos conflictos.
 TECNOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS
Módulo 5 DE MONITOREO Y CONTROL DE
CONTRATOS

Hoy en día la tecnología es uno de los factores

habilitadores para que los procesos de gestión y
administración de contratos generen y capturen
realmente el valor comprometido.

En este módulo, se revisarán tecnologías y

metodologías para contratación y el monitoreo y control
de contratos.

HABILIDADES PARA LA GESTIÓN

Módulo 6 DE CONTRATOS Y TALLER DE
TRABAJO GRUPAL

El desarrollo del trabajo grupal resulta clave para la

adquisición de conocimientos. Durante el transcurso del
programa, los alumnos deben formar un grupo de
trabajo y plantearse un problema real vinculado a sus
empresas, para, posteriormente, desarrollar soluciones,
aplicando los conocimientos y competencias
adquiridas. Para asegurar la calidad del trabajo, cada
grupo será guiado y acompañado por un profesor del
diplomado.

Como parte del desarrollo de este trabajo se realizará

un taller, en el que se entregarán las principales
herramientas de negociación:

Trabajo grupal.
Consideraciones teóricas y aspectos prácticos:
Fundamentos de conflictos y negociación, estrategias
y metodologías.

EN VIVO
SINCRÓNICO
DIRECTOR
ACADÉMICO

ALEX CAQUEO

Magíster en Gestión y Dirección de

Empresas, Universidad de Chile.
Ingeniero Civil Industrial, Universidad
de Chile.
Profesor Pre y Post Grado, UDD y
Universidad de Chile.
CUERPO ACADÉMICO

Rodrigo Gallegos

•Máster en Administración de Empresas,

especialidad Finanzas Corporativas. EGADE
Business School, Instituto Tecnológico de
Monterrey, México.
• Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile.
• Diplomado en Tributación, Harvard University,
USA.
• Diplomados de Marketing y Liderazgo,
Northwestern University, Chicago USA.
• Diplomado Tributación y Seminarios de Reforma,
Universidad de Chile.
• Especialidades: Control de gestión, seguimiento
presupuestario, contabilidad gerencial,
planificación tributaria, planeación estratégica,
finanzas corporativas, gestión de
fusiones-adquisiciones y gestión del
conocimiento.
• Actualmente se desempeña como Director,
Soltax SpA.

Héctor Espinoza

• Máster en Estadística Matemática Cienes,

Universidad de Chile.
• Ingeniero Comercial y Economista, Universidad
de Chile.
• Ex - Profesor de Probabilidades e Inferencia
Estadística, Universidad de Chile.
Iván Braga

• Magíster en Ingeniería Industrial, Universidad de

Chile.
• Ingeniero Civil Electricista, Universidad de Chile.
• Profesor de Ingeniería Industrial, Universidad de
Chile
• Profesor de cursos de Estrategia y Control de
Gestión en MBA y diplomas de Pos título de la
Universidad de Chile.

Los profesores de cada versión serán seleccionados preferentemente del

listado incluido en esta publicidad. La Universidad de Chile se reserva el
derecho de cambiar los relatores y/o alterar las fechas en caso de requerirlo.
CALENDARIO

Inicio de clases 28 junio 2023

Término de clases 20 noviembre 2023

Duración 90 horas

Horarios Lunes y
Miércoles de
18:30 a 21:30 hrs.

Formato Semanal

La unidad de Educación Ejecutiva del Departamento de Control

de Gestión y Sistemas de Información de la Universidad de
Chile, en caso de ser requerido, se reserva el derecho a
suspender, postergar o modificar calendarios, fechas u horario
de clases, como también cambiar o reemplazar profesores de
este programa.

El DCS se suscribe a la Ley N°20.422 que establece:

Normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión social de
personas con discapacidad.
 Modalidad
EN VIVO
SINCRÓNICO

Clases en vivo

Contamos con tecnología de vanguardia que une el

mundo remoto y presencial.

Clases en vivo:
Transmitidas vía streaming, mediante
nuestras plataformas interactivas, podrás
ver e interactuar con el profesor en
tiempo real.

Interacción por aplicativos:

Zoom y Cisco Webex con posibilidad
de compartir contenidos.

Aula virtual: E-ducativa.

Equipos con pantalla digital interactiva,

micrófonos y parlantes de alta definición.

Acompañamiento y seguimiento:
Contarás con el apoyo de profesores,
tutores, coordinadores y personas del
equipo de soporte.

Conexión básica:
Los requisitos básicos es contar con
computador con audio. Conexión estable
a Internet. Deseable dominio a nivel usuario
de Microsoft Office.
 VIVO
DIPLOMADOS
DE EXTENSIÓN
Universidad de Chile

ESTUDIA CON EL SELLO

DE LA UNIVERSIDAD DE CHILE
95% académicos con Ph.D. y
Máster de las mejores universidades.

DIPLOMA UNIVERSIDAD DE CHILE

Forma parte de la mejor red de
egresados UChile.
CONTÁCTANOS

+56 2 2978 3565

contacto@uejecutivos.cl

uejecutivos.cl

Facultad de Economía
y Negocios:
Diagonal Paraguay 257,
Piso 6, Santiago.

Síguenos en:

/UEjecutivos @uejecutivos uejecutivos Universidad de Chile UEjecutivos