PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

AVANCE 1 DEL PROYECTO FINAL

ACEROS AREQUIPA

GRUPO 09
ALUMNOS:

Agurto Martínez, Naysha Stefany

Carhuas Castañeda, Bryhand Kevyn

DOCENTE:

Luis Eduardo Vértiz

Piura, Perú

Setiembre, 2023
SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA

Quienes somos

Empresa Siderúrgica líder del mercado con más de 55 años de sólida experiencia ofreciendo
productos y servicios de calidad internacional.

Nuestra clara vocación de servicio al cliente, filosofía de calidad y la mejora continua de

nuestros procesos nos permiten satisfacer la exigente demanda del mercado nacional e
internacional, contando con un amplio portafolio de productos y servicios para atender los
sectores de Construcción, Industria y Minería.

Nuestro éxito está basado en una clara visión empresarial, capital humano, innovación
tecnológica, calidad total, preocupación por el cuidado del medio ambiente y aporte a la
comunidad.

Misión

Ofrecer soluciones de acero a nuestros clientes, a través de la innovación, la mejora continua y

el desarrollo humano, contribuyendo al crecimiento del país e incrementando el valor para
nuestros accionistas.

Visión

Líderes del mercado siderúrgico peruano, ubicados entre los más rentables de la región y con
activa presencia en el mercado internacional.

Objetivos:

Mejorar la calidad de sus aceros más finos y asegurar el abastecimiento oportuno del mercado.

Valores:

Sentimos pasión por el trabajo

Nos motiva contribuir al desarrollo de la empresa y la

sociedad con las labores que realizamos día a día

Nos enfocamos en lo relevante.

Impulsamos el negocio, priorizando las actividades que

agreguen valor.

Trabajamos en equipo.

Trabajamos de manera integrada hacia un objetivo común

 Código de ética:

El Código de Ética de Aceros Arequipa, tiene el objetivo de servir como marco de referencia
para los directores, gerentes, colaboradores, proveedores y clientes, tanto para la empresa,
como para las empresas subsidiarias. En este documento se encuentran los criterios generales
de acción y de decisión, acordes con nuestros valores.

Para el objetivo del código de ética de la empresa, abarca los comportamientos tanto
personales como profesionales en el desarrollo de las actividades en el relacionamiento con los
grupos de interés (Accionistas, Colaboradores, Proveedores, Clientes, Estado y Sociedad). Los
principios básicos que rigen nuestra conducta ética son: la honestidad, la sinceridad y
confianza, la justicia, el respeto mutuo, la responsabilidad y la rendición de cuentas.
  Evaluación externa PESTEL

En la siguiente matriz, se realiza una evaluación exhaustiva de los diferentes factores de estudio
que componen la matriz PESTEL (político, económico, social, tecnológico, ecológico y legal), así
como los plazos previstos en los que afectará y la medición del impacto que causará en la
empresa.

PLAZO IMPACTO
FACTOR DETALLE
C M L
P Cambio de presidente
No se acopla a plan de
antes del plazo x Indiferente
gobierno de su antecesor.
establecido.
E
Moneda Cambio x Negativo

S Promueven el uso de
materiales que no requieran la
Grupos ambientalistas manipulación de equipos y/o x Negativo
sustancias que podrían dañar
el medio ambiente.
T Aceleran la producción del
Implementación de
acero, por ende las ventas se X Positivo
nuevos equipos
realizan más rápido.
E Certificaciones
x Positivo
ambientales.

L Sistema de identificación de 4
o 5 dígitos basada en la
Normativa SAE x Positivo
composición química del
acero
  Matriz de evaluación de factores externos MEFE:

Si bien es cierto, para estudio de una empresa debemos tener en cuenta los factores
predominantes de éxito. Para el caso de la matriz MEFE (Matriz de Evaluación de Factores
Externos, debemos identificas las oportunidades y amenazas existentes para nuestra empresa.
Asimismo, se determina el valor de importancia y la ponderación que se obtiene.

FACTORES PREDOMINANTES DE ÉXITO

OPORTUNIDADES PESO VALOR PONDERACIÓN
Crecimiento del sector siderúrgico e ingreso
1 0.11 4 0.44
en los mercados extranjeros.
2 La marca tiene presencia a nivel nacional. 0.1 3 0.3
El sector privado le otorga importancia a la
3 infraestructura moderna, generando nuevos 0.14 3 0.42
proyectos.
Escasa participación de empresas
4 0.11 4 0.44
competidoras en el rubro siderúrgico
Impulso de la construcción de viviendas sin
5 0.09 3 0.27
asistencia técnica
0.55 1.87

AMENAZAS
El precio internacional del acero puede ser
1 0.09 2 0.18
muy volátil
Ingreso de productos directamente del
2 0.12 1 0.12
extranjero a precios rebajados.
Paralización o cancelación de los proyectos
3 de inversión pública y privada por líneas 0.13 2 0.26
políticas.
Entrada de marcas extranjeras al mercado
4 0.11 1 0.11
peruano.
0.45 0.67

TOTAL 1 2.54
  PORTER

AMENAZA DE NUEVOS
COMPETIDORES
BAJA
La probabilidad el ingreso de un
nuevo competidor es mínima,
puesto que requiere de un capital
considerable y de una cartera de
clientes ya establecidos.

PODER DE NEGOCIACIÓN CON RIVALIDAD ENTRE LA PODER DE NEGOCIACIÓN CON

LOS PROVEEDORES
ALTA
Para realizar los procesos
productivos, es necesario
importar los insumos necesarios,
por lo cual se depende del
mercado externo para su
obtención.
COMPETENCIA LOS CLIENTES
ALTA BAJO
Al tener sólo un competidor
directo y una alta variedad de
clienes, la empresa tiene la
Su competencia directa es la
ventaja sobre los precios de los
empresa SIDERPERÚ.
productos ofrecidos, por lo cual
los clientes tienen un poder
mínimo de negociación.

AMENAZA DE PRODUCTOS
SUSTITUTOS
MEDIA
A la fecha, el acero no tiene un
sustituto directo, sin embargo, no
se descarta la posibilidad de la
elaboración de un material que
pueda reemplazarlo. Se debe
tener en cuenta que, ante un alza
de precios de los productos, los
clientes podrían considerar la
opción de adquirir materiales
rústicos para la construcción que
requieren, posponiendo la
compra del acero.
  Matriz de perfil competitivo MPC

Para mantenerse en el mercado es de vital importancia conocer la competencia, en este caso

sólo se cuenta con un principal competidor, siendo este SIDERPERÚ, para lo cual se hace la
siguiente tabla.

ACEROS AREQUIPA COMPETENCIA

FACTORES CLAVES DE
ÉXITO PODERACIÓ
PESO VALOR VALOR PODERACIÓN
N
Participación en el
1 mercado 0.1 3 0.3 3 0.3
2 Capacidad financiera 0.1 4 0.4 3 0.3
3 Rentabilidad 0.15 4 0.6 4 0.6
4 Canales de venta 0.11 2 0.22 2 0.22
5 Inversión publicitaria 0.04 1 0.04 1 0.04
6 Uso de tecnología 0.07 3 0.21 2 0.14
7 Ubicación de plantas 0.1 3 0.3 2 0.2
Capacidad de respuesta
8 a la demanda 0.11 3 0.33 2 0.22
9 Fidelización del cliente 0.1 3 0.3 3 0.3
1
0 Calidad de producción 0.12 4 0.48 3 0.36
1 3.18 2.68
Evaluación interna AMOFHIT

El análisis AMOFHIT es el análisis interno de una organización y es denominado así porque lleva
las iniciales de las áreas a revisar:

 Administración y gerencia
 Marketing y ventas
 Operaciones y logística
 Finanzas
 Recursos humanos
 Informática
 Tecnología

A – Administración y gerencia:

La sede 1 de la Corporación ACEROS AREQUIPA S.A. se ubica en la calle Jacinto Ibáñez 111,
Parque Industrial, Arequipa y organizacionalmente se encuentra conformada por:

 Gerencia general.
 Gerencia de control estratégico de gestión.
 Gerencia de producción.
 Gerencia de cadena de suministro.
 Gestión humana y responsabilidad social.
 Gerencia de ventas.
 Gerencia de informática.
 Gerencia de contabilidad.
 Gerencia de exportaciones.

La Alta Dirección de la Compañía utiliza los controles internos implementados para el logro de
sus objetivos, los cuales a su vez miden el desempeño de sus procesos y el uso eficiente de los
recursos, además de identificar y administrar sus riesgos. Para el logro de los objetivos y
cumplimiento de su misión, la Compañía considera los siguientes aspectos claves:

1. Contar con una estrategia clara y definida.

2. Soportar sus procesos con una estructura organizacional alineada a la

estrategia.

3. Plantear su presupuesto, monitorear su cumplimiento y medir los resultados.

4. Contar con la participación y compromiso de sus colaboradores.

Organigrama: El organigrama general de la Corporación Aceros Arequipa S.A. se puede

visualizar en el esquema N°1

ESQUEMA 1: organigrama de la planta N°1 de la Corporación Aceros Arequipa

M – Marketing y ventas:

Durante el año 2018 se lograron vender 1’061,000 TM de productos. El volumen de ventas

alcanzado resultó 5% menor respecto al comercializado durante el ejercicio anterior como
resultado de una menor venta de barras para la fabricación de bolas para la minería. Dicho
producto, se vio afectado por la falta de disponibilidad de palanquilla importada, materia prima
utilizada para su producción. Respecto a las exportaciones de la compañía, los volúmenes
despachados fueron similares al compararlas con las del año anterior. Con relación al mercado
boliviano, éste continuó siendo el principal destino de nuestras exportaciones. Las ventas netas
en el ejercicio totalizaron un valor de S/ 2,623 millones, cifra que representó un incremento del
11% con respecto al ejercicio anterior, como resultado principalmente de los mayores precios
de venta en el mercado local.

O – Operaciones y logística:

La compañía se dedica a la producción y comercialización de acero. Es líder en el mercado

nacional y es uno de los socios principales para el desarrollo del país, ya que provee de una
materia prima indispensable para la implementación de grandes proyectos. La Corporación
Aceros Arequipa S.A. cuenta con los recursos y la capacidad para producir efectivamente los
productos con altos estándares de calidad de acuerdo con las especificaciones de cada
producto. Adicionalmente a la planta N°1, la Corporación Aceros Arequipa S.A. cuenta con una
segunda planta en la ciudad de Pisco en la cual se produce la mayoría de los productos que son
comercializados. Conjuntamente, se tiene una tercera Sede en la ciudad de Lima donde no se
cuenta con una planta, pero es allí donde se encuentran centralizados los procesos
administrativos y logísticos.

En enero 2018 el Directorio de la Compañía aprobó la construcción de una Nueva Planta de

Acería con una capacidad de más de 1´250 mil toneladas/año de palanquilla. El monto de la
inversión ascenderá a US$ 180 millones. Una vez puesta en operación, la Compañía reducirá
sus costos productivos y dependencia de palanquilla importada, entre otros beneficios. Se
estima que la nueva acería inicie sus operaciones a mediados del 2020. En septiembre de 2018
se cerró el financiamiento de la acería a través de dos arrendamientos financieros con el BCP
por el 100% de la inversión. Estos financiamientos tendrán plazos entre 7 y 10 años.
Corporación Aceros Arequipa S.A., en línea con las previsiones de crecimiento de la economía
peruana, del sector construcción y de las exportaciones estimadas, considera que sus ventas
tendrán una evolución positiva con relación al volumen total, de ventas obtenido en el 2018.

La Compañía seguirá manteniendo como objetivos centrales el aumento de la productividad,

crecimiento en nuevos productos y servicios, la reducción de costos y gastos, así como el
cuidado del medio ambiente y de la seguridad para nuestros trabajadores. Adicionalmente, se
reforzará aún más el servicio hacia nuestros clientes tanto locales como del exterior y se
seguirá fomentando la mejora continua en la calidad de nuestros productos. Con la adquisición
de Comercial del Acero S.A. (Comasa), realizada durante el 2018, la Compañía inició un plan de
integración con equipos conformados por la Compañía y Comasa con la finalidad de identificar
e implementar diversas sinergias. Durante el 2019 se espera culminar la implementación de la
primera etapa de la integración y evaluar una segunda etapa que implicaría unificar los
almacenes de ambas empresas en un terreno adquirido por la Compañía en Lurín para el 2021.

El Directorio, en sesión realizada el 25 de enero de 2018, acordó aprobar la construcción de

una Nueva Planta de Acería a instalarse en la planta de Pisco, con una capacidad de 1’250,000
TM/ año. La inversión prevista asciende a US$ 180 millones más IGV aproximadamente,
estimándose su puesta en marcha a mediados del 2020. Dicha inversión, permitirá aumentar la
capacidad de producción local de palanquilla, reduciendo la dependencia de palanquilla
importada. Asimismo, reduce el costo de transformación de la acería y brinda flexibilidad en la
carga metálica utilizada.

El horno actual de 850,000 TM de capacidad quedará en stand by hasta que la demanda

interna y/o el mercado de exportación de palanquilla amerite su utilización. Con la nueva
acería de 1.250,000 TM de capacidad la Compañía tendría una capacidad total de 2,100,000
TM de palanquilla.

Adicionalmente, la Compañía seguirá evaluando la integración hacia atrás, buscando

reemplazar carga metálica e insumos importados por materia prima derivada del mineral de
hierro, prioritariamente de origen nacional. Durante el 2019 se continuó incrementando la
capacidad utilizada del nuevo tren de laminación y la nueva planta de tubos, lo que permitirá
reducir paulatinamente los costos de producción, así como adecuar el inventario a las
necesidades del mercado; fortaleciendo nuestra presencia en Bolivia a través de la subsidiaria
en dicho país; monetizando activos no productivos, mediante la venta de inmuebles; e
incrementando los despachos desde los almacenes de Pisco, reduciendo de esta manera los
fletes de reaprovisionamiento. Por otro lado, deseamos destacar que la Compañía seguirá
analizando el portafolio de sus productos, con el objeto de proceder a la optimización de este
considerando la nueva adquisición de Comasa. Se espera que el efecto en dicho esfuerzo
aumente la liquidez de la compañía y aporte a la sostenibilidad de los márgenes.

F – Finanzas y contabilidad:

La Corporación Aceros Arequipa S.A. presenta una perspectiva financiera bastante buena
orientada principalmente al cumplimiento del presupuesto planificado año a año. La
organización cuenta con un respaldo financiero bastante bueno consolidado por las ganancias
generadas periodo a periodo; y así mismo, cuenta con una gran liquidez que se evidencia en la
capacidad de pago a sus proveedores y empleados de manera puntual, cumpliendo con todas
las obligaciones que tiene como empleador. Al cierre del 2018 las ventas se situaron en S/
2,623 millones lo que representó un aumento de 11% en comparación con el año anterior
debido a mayores precios promedio de venta.

La utilidad bruta del 2018 (S/ 422 millones) fue 24% superior a la utilidad bruta registrada en el
ejercicio 2017 (S/ 340 millones). En cuanto al margen bruto de la Compañía, éste se ubicó en
16%, cifra superior a la registrada en el ejercicio 2017 (14%).

H – Recursos Humanos:

El principal propósito del Comité de Nombramientos, Retribuciones y Recursos Humanos es

garantizar que la gestión humana en la plana ejecutiva de la Compañía se enmarque en los
lineamientos corporativos y en prácticas modernas del Desarrollo Humano. Asimismo, la de
mantener un sistema de compensación equitativa y competitiva que permita cumplir la misión
y objetivos estratégicos de la organización. La corporación Aceros Arequipa S.A. muestra un
claro compromiso con el bienestar de sus colaboradores. La compañía cuenta con una serie de
iniciativas sociales entre las que se destacan campañas educativas gratuitas para que los
“maestros del acero” aprendan a trabajar adecuadamente el material. Dichas campañas se
realizan a nivel nacional y tienen el objetivo de incrementar la demanda por obras pequeñas.
Tienen un fuerte compromiso con el cuidado del medio ambiente, en el año 2016 lograron la
reducción de 7% del consumo de energía y un 23% de emisiones de CO2 gracias a sus
inversiones. FUENTE: Memoria Anual Aceros Arequipa 2018 52 Asimismo, cabe destacar que
ese mismo año obtuvieron la recertificación del ISO 14001. La compañía cuenta con un Código
de Ética, el cual ha sido comunicado y difundido a los grupos de interés y que contempla
mecanismos que permiten efectuar denuncias relacionadas con comportamientos fuera de la
ley o contrarios a los principios éticos que norman el accionar de la empresa en lo interno y
frente a terceros. Cuenta con cinco de doce directores que son independientes; sin embargo,
no cuenta con un reglamento actualizado de junta general de accionistas ni de directorio. Los
colaboradores cuentan con la competencia y habilidades para desempeñar adecuadamente las
funciones específicas de sus puestos de trabajo; no obstante, no se cuenta con una
metodología proactiva que permita identificar las necesidades de formación respecto al
sistema de gestión de calidad y suministrar la misma. El personal operativo no se encuentra
motivado debido a la existencia de un tenso clima laboral. La alta dirección está comprometida
con el establecimiento y mantenimiento del sistema de gestión de calidad; sin embargo, existe
un problema de apatía en los niveles medios (jefaturas y supervisión) los cuales no muestran
un compromiso ni asignan los recursos necesarios para que se pueda mantener
adecuadamente dicho sistema.
I – Sistemas de información y comunicaciones:

La necesidad de mejora en la distribución ha obligado a la Corporación a renovar el sistema de

información entre los trabajadores y la gestión de cara al cliente, acercando a la empresa al
mercado, acortar esta distancia al asegurar la presencia de la marca en todos los puntos de
venta dentro de ámbito de influencia, en abril 2013 se implementó el ERP SAP con el fin de
consolidar a los programas de gestión alrededor de esta nueva herramienta. El objetivo es
mejorar la información que el cliente recibe y hacer eficiente el apoyo para los vendedores de
los canales, además la información de productos y servicios de la empresa estará siempre
actualizada en la intranet de la Corporación. Otra herramienta de comunicación es la página
web institucional que informa acerca de los productos y servicios de Aceros Arequipa además
hay acceso libre como consejos de seguridad, diseño y otros temas de interés a información
valiosa para clientes minorista y empresa (Aceros Arequipa, 2013)

T – Tecnología e investigación:

La Corporación Aceros Arequipa invierte sostenidamente en el desarrollo de sistemas

avanzados de gestión, medio ambiente y seguridad y salud ocupacional a nivel corporativo en
las plantas de Arequipa y Pisco y la sede de Lima, en la actualidad estas plantas tienen los
certificados en ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001. Fruto de este esfuerzo la
Sociedad Nacional de Industria – SIN reconoció a la empresa con el “Reconocimiento a la
Gestión de Proyectos de Mejora” en la categoría Producción al presentar el proyecto de
mejora. En el 2013 se consolido la gestión ambiental, logrando integrar los procesos
productivos alineándolos con los estándares ambientales establecidos por ley, y se continuó
trabajando en la concientización y sensibilización ambiental del personal de la Corporación.

Certificación Ambiental Sello Verde: Certificación ambiental del Perú Green Consulting del
Sello Verde Peruano, refleja la búsqueda de la sostenibilidad ambiental en la producción del
acero, el uso de materias primas, agua, energía y recursos naturales.

Valor agregado al manejo de residuos comunes: La reutilización y venta de residuos sólidos

comunes han sido acciones importantes a lo largo del 2014 y es fundamental para el desarrollo
de la gestión ambiental en la Corporación. La generación de residuos sólidos en el presente año
ha sido de 1,968 TM logrando un reaprovechamiento total de 985 TM, que equivale al 50.01%
superando la meta anual establecida por la empresa de 45% del uso de residuos.

Programa de Cumplimiento Ambiental estratégico – CAE 2013: Programa que busca involucrar
a todas las áreas en las tres sedes para mejorar su actitud frente al medio ambiente,
lográndose una participación en conjunto de 87.71% a nivel corporativo Parte de su plan
estratégico de desarrollo y con el objetivo de seguir liderando el mercado siderúrgico del Perú
que culminó con la ampliación de su segunda planta de laminación en Pisco, tras inaugurar la
construcción del nuevo tren laminador que permite que la empresa alcance una producción
total de 1'350,000 toneladas anuales de producto terminado (Aceros Arequipa, 2013) La
innovación y desarrollo se circunscriben a desarrollo de piezas a pedido, principalmente para
minería o industrias, recordemos que el corazón del negocio está en la venta de acero de
construcción para infraestructura, aun no se desarrollan nuevos productos para sectores
diferentes al de construcción.
  Matriz de evaluación de factores internos MEFI

Para mantener en pie a una empresa, es necesario no sólo conocer los factores externos, sino
también los internos, ya que estos nos ayudan a identificar desde el punto de vista interno para
saber los puntos que se deben fortalecer aún más y brindarle mayor importancia.

FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO

FORTALEZAS PESO VALOR PONDERACIÓN
Líderes en el rubro siderurgico mercado
1
peruano. 0.1 2 0.2
Integración entre la cadena de valor de la
2
empresa y de los proveedores. 0.13 4 0.52
Optimización constante de los gastos y
3
costos de producción. 0.11 4 0.44
Implementación de proyectos de mejora
4 continua en los diferentes procesos de
producción. 0.09 3 0.27
Compromiso con el medioambiente y
5
responsabilidad social 0.08 3 0.24
0.51 1.67

DEBILIDADES
1 Sujeción al rubro de construcción 0.12 2 0.24
Dependientes de las subidas y bajadas del
2
tipo de cambio 0.13 2 0.26
Dependecia de las importaciones de
3
palanquilla 0.14 1 0.14
4 Despido arbitrario de personal 0.1 1 0.1
0.49 0.74

TOTAL 1 2.41
  Matriz FODA
OPORTUNIDADES
1 - Crecimiento del sector
siderurgico e ingreso en los
mercados extranjeros.
2 - La marca tiene presencia a
nivel nacional.
3 - El sector privado le otorga
importancia a la infraestructura
moderna, generando nuevos
proyectos.
FACTORES EXTERNOS
FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS
1 - Líderes en el rubro siderurgico mercado
peruano.
2 - Integración entre la cadena de valor de
la empresa y de los proveedores.
3 - Optimización constante de los gastos y
costos de producción.
4 - Implementación de proyectos de mejora
continua en los diferentes procesos de
producción.
5 - Compromiso con el medioambiente y
responsabilidad social
FO - EXPLOTE
1 - Aumento de la participación del
mercado. (F2, F4, O1)
2 - Mayor presencia en las ventas de la
selva peruana. (F2, F3, F4, O2)
3 - Crecimiento en el territorio nacional.
(F1, F3, F4, O3)
DEBILIDADES
1 - Sujeción al rubro de construcción
2 - Dependientes de las subidas y bajadas
del tipo de cambio
3 - Dependecia de las importaciones de
palanquilla
4 - Despido arbitrario de personal
DO - BUSQUE
1 - Mayor participación en el mercado de
planos y tubos de acero. (D1, O2)
2 - Aumento de la participación de las
ventas. (D1, O1)
3 - Mantener al personal y capacitarlo
para afinar sus conocimientos y
habilidades laborales. (D4, F4)

AMENAZAS FA - CONFRONTE DA - EVITE

1 - Negociación y cierre de contratos de 1 - Implementación de una nueva planta
1 - El precio internacional del
compra anual con la actual cartera de con mayor capacidad de palanquilla (D3,
acero puede ser muy volatil
clientes. (F1, F3, A2) A2)
2 - Ingreso de productos
directamente del extranjero a
precios rebajados.
3 - Paralización o cancelación de
los proyectos de inversión
pública y privada por líneas
políticas.
4 - Entrada de marcas
extranjeras al mercado
peruano.