FASE 2 - Presentar Información Básica De La Empresa

Presentado a:
Obdulio García

Presentado por:
Luz Adriana Gaviria Cod. 1.012.407.644
Jhon Fredy Pachon Cod. 1.075.656.002
Mauricio Quiroga Bobadilla Cod.
José Domingo Ramírez Cod. 79.640.056

Universidad Nacional Abierta y a Distancia.

Administración de Empresas.
Diagnostico Empresarial - 102025A_613
Cundinamarca.
Julio 2019.

1
 TABLA DE CONTENIDOS

Introducción…………………………………………………………………………………3
Mapa Mental colaborativo…………………………………………………………………..4
Matriz EFE colaborativo…………………………………………………………………….5
Conclusiones………………………………………………………………………………...6
Bibliografía………………………………………………………………………………….7
Anexos

2
 INTRODUCCIÓN

En el mundo empresarial es muy importante analizar los factores que afectan positiva y

negativamente el entorno de una empresa, mediante la realización de un diagnostico tanto

interno como externo. También se debe destacar la importancia para las personas de

mantener ambientes laborales favorables, para no llegar a afectar a los clientes,

empleadores y el bienestar general de la empresa.

La realización de dicho diagnostico dentro de la empresa es fundamental para su desarrollo

económico, por ello el análisis actual de esta requiere identificar todas las problemáticas

que se generan, de igual forma aplicar los correctivos, conocer las soluciones, analizar los

resultados y buscar que no se vuelvan a generar en el espacio laboral.

En el presente trabajo cada estudiante realizara un diagnóstico de una empresa de su

entorno, en el cual se realizará un análisis de la fuerza externa de la empresa escogida

argumentado y posteriormente construir un mapa mental y la matriz EFE.

3
 MAPA MENTAL COLABORATIVO

Factores Políticos
Cambios en la Normatividad Perspectiva Financiera.
Incremento de la producción

EMPRESA
COLABORATIVA

Innovación en los Procesos

Perspectiva de los Procesos
Apoyo al Desarrollo de las Regiones Factores Sociales

Protocolo para Proveedores

Tecnología de Punta

Nivel de Confianza de los Usuarios

4
 MATRIZ EFE COLBORATIVA.

Factores determinantes del éxito Peso Calificación Peso Ponderado

Satisfacción del cliente con 0,09 4 0,36
excelente, servicio e infraestructura.
Políticas y tratados económicos 0,06 4 0,24
Desarrollo del personal por medio 0,06 4 0,24
de capacitaciones.
Excelentes recursos financieros. 0,02 4 0,08
Manejo de las tecnologías en la 0,03 3 0,09
organización.
Crecimiento Demográfico 0,03 3 0,09
Diversidad de proveedores 0,09 4 0,36
Fácil adquisición de los productos 0,04 4 0,16
Políticas de cuidado del medio 0,06 4 0,24
ambiente
Competidores Nacionales 0,03 3 0,09
Amenazas que afectan el éxito
Planta insuficiente. 0,03 4 0,12
Cambio de pecios. 0,03 3 0,09
Frecuente cambio de necesidades 0,04 4 0,16
de clientes.
Aumento de competencia, directa o 0,04 4 0,16
indirecta.
Ingresos que pueden verse 0,02 3 0,06
afectados por cambios en ciclos
económicos.
Inseguridad 0,03 3 0,09
Competidores Nacionales 0,06 3 0,18
Reforma tributaria 0,03 3 0,09
Contratiempos para entregar los 0,01 4 0,04
pedidos.
Crecimiento del mercado 0,02 4 0,08
1 3,02

5
 CONCLUSIONES

Una de las conclusiones más importantes a través de la realización de este trabajo es

que una organización sin metas u objetivos es como un barco sin timón, ya que de esta

manera los futuros de tal organización se llenarían de incertidumbres y riesgos.

Para una empresa sea exitosa y progrese globalmente es necesario que esta se llene de

valor y genere cambios continuamente que lo harán acercarse a otros mercados que

alimenten su progreso.

Este trabajo nos permite analizar los problemas que se generan al interior de una

compañía, y así poder realizar un diagnostico que nos permita tener un panorama claro

de la situacion actual de las empresas.

6
 REFERENCIAS BLIBLIOGRAFICAS

Marketing, P. (1995). El diagnóstico de la empresa. (P3-54). Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=10184502
&ppg=8
Bavaria S.A. (Sin fecha), Historia de Bavaria. Recuperado el 09 de Mayo de 2019,
de https://www.bavaria.co/acerca-de-nosotros/historia-bavaria

HOMECENTER Sodimac. (s.f.). Nuestra empresa. Recuperado 10 julio, 2019, de

https://www.homecenter.com.co/homecenter-co/mashomecenter/nuestra-empresa
La Clínica Santa María S.A.S.. (s.f.). NOSOTROS. Recuperado 10 julio, 2019, de
http://www.csm.com.co/csm/
Grupo Atlas de Seguridad Integral. (s.f.). La Organización. Recuperado 10 julio,
2019, de www.atlas.com.co

7
 Anexos

ESTUDIANTE: LUZ ADRIANA GAVIRIA

EMPRESA: CLINICA SANTA MARIA SAS

 TAMAÑO

Gran empresa

Planta de personal cuenta con más de 500 trabajadores.

 TIEMPO DE EXISTENCIA la clínica tiene 22 años

 ÁREA O RAMA DE ACTIVIDAD sector salud

 LOCALIZACIÓN municipio de Sincelejo, departamento de sucre, Colombia.

Barrio La Ford Carrera 22 Nº 16A – 47

 SECTOR ECONÓMICO salud

8
MAPA MENTAL

9
 MATRIZ EFE

MEFE - MATRIZ ESTRATEGICA DE FACTORES EXTERNOS

FACTORES PESO CALIFICACION PONDERACION
OPORTUNIDADES
Insuficiencia de unidades de cuidados intensivos en
el departamento. 0,14 4 0,56
Desarrollo de estándares de calidad con énfasis en
acreditación 0,14 4 0,56
Buenas relaciones interinstitucionales entre la
clínica y las diferentes aseguradoras. 0,08 3 0,24
Alta expectativa hacia los servicios ofrecidos por parte
del usuario 0,06 3 0,18
Diversidad de proveedores en el mercado 0,1 4 0,4
AMENAZAS

corrupción en el sistema de salud 0,14 1 0,14

Estancamiento del crecimiento del régimen
contributivo.
0,14 2 0,28
Incremento en la oferta del sector privado por
creación de I.P.S. 0,07 2 0,14
Incumplimiento de los pagos por parte de las EPS de
las actividades de mediana complejidad. 0,09 1 0,09
Intervención y liquidación de las diferentes EPS a
nivel nacional. 0,04 2 0,08
1 2,67

10
 ESTUDIANTE: JHON FREDY PACHON

EMPRESA: HOMECENTER

1. Años de creada

Desde 1.993, 26 años en Colombia.

2. Sector económico al que pertenece:

Sector terciario o El sector servicios.

3. Mercado:

 Mejoramiento del hogar.

 Mantenimiento y mejoramiento del hogar
 Obras nuevas.

4. Tamaño de la empresa teniendo en cuenta el número de empleados:

Homecenter entrar en la categoría de Grandes Empresas ya que tiene más de 250

trabajadores en su planta a nivel nacional y un volumen de facturación superior a los
cincuenta millones de euros o un activo superior a 43 millones de euros.

11
12
 MATRIZ EFE

Factores determinantes del éxito Peso Calificación Peso Ponderado

Satisfacción del cliente con 0,10 3 0,3
productos, servicio e infraestructura.
Empresa de retail altamente 0,15 4 0,6
reconocida en el país y
Latinoamérica.
Desarrollo del personal por medio 0,10 3 0,3
de capacitaciones.
Excelentes recursos financieros. 0,15 4 0,6
Manejo de las tecnologías en la 0,05 3 0,15
organización.
Buenos precios frente a la 0,05 3 0,15
competencia.
Amenazas que afectan el éxito
Planta de asesores insuficiente. 0,05 2 0,1
No siempre tiene los pecios más 0,05 3 0,15
bajos.
Frecuente cambio de 0,10 4 0,4
necesidades de clientes.
Aumento de competencia, 0,05 4 0,2
directa o indirecta.
Ingresos que pueden verse 0,10 3 0,3
afectados por cambios en ciclos
económicos.
Robos y hurtos. 0,05 1 0,05
1 3,3

13
 ESTUDIANTE: MAURICIO QUIROGA BOBADILLA

EMPRESA: BAVARIA

Años de creada la empresa

Es una empresa con más de 130 años de historia, iniciando entre 1876 – 1889.

Sector Económico al que pertenece:

La empresa Bavaria pertenece al sector Terciario o sector de servicios ya que sus productos se

encuentran en diferentes áreas de este sector.

Mercado

Los productos de la empresa babaría pertenecen al mercado de bebidas alcohólicas (cerveza) y

las bebidas no alcohólicas de malta.

Tamaño de la empresa teniendo en cuenta el número de empleados

Bavaria maneja alrededor de 200 mil empleados a nivel global, y se considera una empresa

grande con expansión internacional.

14
MAPA MENTAL

15
MATRIZ EFE

Análisis Externo Peso Calificación Peso

Ponderado
Bavaria

Oportunidades

Teniendo en cuenta que la cerveza es una de las .08 4 0.32

bebidas alcohólicas que por su valor económico

comercial es fácil de adquirir por personas

mayores de edad, es bastante rentable.

El factor sociocultural es una oportunidad para la 1 3 3

empresa ya que en la mayoría de nuestras regiones

tenemos usualmente la cultura del consumo de la

cerveza, es decir que este es un producto se puede

considerar “tradicional”.

Teniendo en cuenta los objetivos para un .08 2 0.16

desarrollo sostenible para una agricultura

tecnológica donde la agricultura y la tecnología

puedan aportarle a la sociedad destacando la

facilidad que ofrece la tecnología para algunas

actividades.

16
El factor ambiental que sin duda comienza a ser .09 3 0.27

favorable para la empresa ya que esta busca

ayudar al medio ambiente desde el uso de energías

limpias y la disminución de residuos.

Las políticas que maneja la empresa para así ir de .08 4 0.32

la mano con las leyes del país sin alterar su

bienestar.

Amenazas

El factor político puede llegar afectar a la .05 2 0.1

actividad de la empresa indirectamente por el

comportamiento de algunos ciudadanos cuando

generan disturbios que alteren la paz y la salud de

la sociedad. Además, se encuentra el conflicto

armado y los paros, los cuales afectan a la empresa

en cuanto al robo o pérdida de mercancía y

contratiempos para entregar los pedidos.

Total 1.38 4.17

17
 ESTUDIANTE: JOSE DOMINGO RAMIREZ

EMPRESA: SEGURIDAD ATLAS

Seguridad Atlas Limitada, es una empresa cuyo objetivo social es la prestación de servicios
remunerados de protección, Vigilancia y Seguridad Privada, para la protección de bienes muebles
o inmuebles de personas naturales o jurídicas y demás actividades a fines en las modalidades de
vigilancia fija, móvil y de escoltas que lo conforman. Seguridad Atlas es una empresa autorizada
del sector de la Seguridad Privada con Licencia de funcionamiento de Drones. Seguridad Atlas
empresa líder a nivel Nacional con soluciones innovadoras en seguridad electrónica, protección,
logística, riesgo y continuidad del negocio.

Seguridad Atlas con Domicilio principal en la ciudad de Santiago de Cali, cuenta con más 11.500
empleados entre personal operativo y administrativo distribuidos en la sede principal de Cali, en
la sucursal de Bogotá, las agencias de Palmira, Buenaventura, Buga, Tuluá, Medellín,
Bucaramanga, Pereira, Cartago, y en la más recientes apertura en Manizales, Armenia, Cúcuta,
Santander de Quilichao, Cartagena, Barranquilla y Santa Martha. Así como las oficinas de
Popayán, Tunja y Cumaco creadas en el 2004, y las oficinas en Ibagué, Neiva, Villavicencio y
Pasto creadas entre los años 2008 – 2010, durante esta 4 décadas nuestra compañía ha recorrido
diferentes caminos, siempre en sintonía con el éxito empresarial; es por eso que el cambio ha sido
nuestro mayor reto y desafío

MAPA MENTAL

LINK: https://www.mindomo.com/es/mindmap/metodologia-general-ajustada-2015-

9891d450166c4487a314c81d136dcf0d

18
 MATRIZ EFE

FACTOR PONCERACIÓN EVALUACIÓN TOTAL

ASPECTOS POLÍTICOS 7,0% 0,19
Eficacia de la justicia 0,03 1 0,03
Proceso de Paz 0,02 4 0,08
Proyectos para el sector de la seguridad 0,02 4 0,08
ASPECTOS ECONÓMICOS 30,0% 0,73
Tasa de interés 0,02 1 0,02
Reforma tributaria 0,04 2 0,08
Política Económica 0,04 2 0,08
Crecimiento del sector de la construcción 0,1 4 0,4
Precios del Petróleo 0,02 2 0,04
Tasa de Cambio 0,05 1 0,05
Inflación 0,03 2 0,06
ASPECTOS SOCALES Y 19,0% 0,51%
AMBIENTALES
Escolaridad 0,04 4 0,16
Crecimiento Demográfico 0,03 4 0,12
Estilos de vida, valores y creencias de las 0,01 2 0,02
personas
Tendencia hacia la auto vigilancia (hágalo 0,06 1 0,06
usted mismo)
Inseguridad 0,05 3 0.15
ASPECTOS COMPETITIVOS 44,0% 1,64
Crecimiento del mercado 0,09 4 0,36
Integración del negocio con los medios 0,05 4 0,20
digitales
Tamaño del mercado 0,1 4 0,4
Uso de Marketing en el sector 0,06 4 0,24
Productos sustitutos 0,03 2 0,06
Desarrollo Tecnológico en el sector 0,08 4 0,32
Empresas grandes adquieren las pequeñas 0,02 2 0,04
Competidores Nacionales 0,01 2 0,02
TOTAL 100 3,07

19