CURSO: Mejora y Diseño de Procesos

INTEGRANTES

Arévalo Samamé Deyvi Lorenzo

Guevara Herrera Eduardo
Mestanza Hoyos Elvis
Pasco Pomachari Elvis Saul
Tarrillo Vera Merly
Vásquez Sánchez José Miguel

DOCENTE
Minguillo Rubio Cesar Eduardo
INTRODUCCION
DISCRIPCION DE LA EMPRESA
ANALISIS ESTRATEGICO
Misión Eficiencia
• A través de la mejora constante de los procesos internos
de nuestra empresa ayudados por tecnología de
Responsabilidad

Valores organizacionales
vanguardia, nuestra misión es ofrecerle al Cliente
productos de calidad que cubran todas sus necesidades
para lograr su satisfacción total siendo respetuosos del
cuidado de nuestro medio ambiente. Calidad
Visión
• Ser la empresa más competitiva, dinámica e innovadora Respeto
en el servicio de inyección de botellas, que tanto los
clientes como los proveedores y empleados se sientan
orgullosos de nuestros productos. Ética

Cumplimiento

Solidaridad

Trabajo en
equipo
 FOD
Factores internos de la empresa A Factores externos a la empresa
Las 5 fuerzas de
Porter
DEBILIDADES (-) AMENAZAS (-)
Resistencia al cambio Gran número de competidores
Poder de
Problemas de motivación del personal Cambios en el entorno Rivalidad entre
negociación de los
los Competidores
Poca experiencia en el sector Inestabilidad económica de las Proveedores
Falta de Recursos empresas

Escaso tiempo en relación con el Inestabilidad política en el país Poder de Amenaza de Amenaza de
equipo de trabajo Contar con máquinas y equipos con negociación de los Productos Nuevos
Conocimiento limitado del negocio capacidad limitada Clientes Sustitutos Competidores

FORTALEZAS (+) OPORTUNIDADES (+)

Precios competitivos Posicionamiento estratégico
Bajo costo de mano de obra Desarrollo del negocio en Internet
Calidad de Productos (redes sociales)

Excelente servicio al cliente Aumentar la decisión de tomar

conciencia a nivel nacional de saber
Suficiente capacidad operativa para conservar el medio ambiente
generar confianza en los clientes
ANALISIS MACROENTORNO

 Los factores Políticos permiten determinar y evaluar cómo la intervención del gobierno afecta las operaciones y el desempeño de una empresa.

 Los factores Económicos tienen en cuenta todas las variables macroeconómicas. Estas variables se toman en cuenta tanto a nivel nacional
como internacional, dado que pueden beneficiar o perjudicar el desempeño organizacional.

 Los factores Sociales incluyen las religiones, creencias, culturas, hábitos, intereses y preferencias de las personas. Todos estos factores pueden
tener un efecto favorable o desfavorable en los resultados que una empresa quiere lograr.

 Los cambios Tecnológicos pueden traer grandes beneficios a las empresas que sepan aprovecharlos. Pero puede causar mucho daño a las
empresas que están desactualizadas y no cambian su infraestructura.

 El aspecto Ecológico tiene que ver con todos los factores relacionados directa o indirectamente con el medio ambiente. Cualquier cambio en
las regulaciones gubernamentales o tendencias sociales para proteger el medio ambiente puede afectar a la empresa.

 El aspecto Legal incluye todas las leyes que la empresa está obligada a cumplir. Las leyes y reglamentos pueden perjudicar o beneficiar el
desempeño de la empresa.
ANALISIS DE MICROENTORNO
Poder de negociación de los Proveedores
Se dice que en la negociación de los proveedores es
muy débil puesto que barias de las organizaciones
recicladoras tienen que buscar de una y otra forma
consumidores en otras zonas de la nación debido a
que en Chiclayo no hay una planta

Poder de negociación de los Clientes

Rivalidad entre los Competidores
No poseemos barreras de entradas muy
elevadas porque existente baja
competencia directa en la zona
Los clientes poseen poder de negociación
debido a que es un producto que recién está
ingresando al mercado y nuestros propios
potenciales consumidores permanecen
acostumbrados al uso de PET.

Amenaza de Nuevos
Competidores
Existen ciertos componentes Amenaza de
que realizan lento el aumento de Productos Sustitutos
esta industria ,primero es la
Este producto viene
carencia de cultura
hacer la preforma
medioambiental de reutilizar y
realizada con plástico
reciclar que provoca que pocos
PET, la cual es la más
motiven a emprender en el
común y utilizada hoy
sector y segundo que viene
en día.
hacer un mercado poco
conocido por lo cual hay duda
en sus resultados.
MATRIZ FODA
AMENAZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES FORTALEZAS

 Competencias de  Poca experiencia en el  Clientes potenciales  Precios bajos para el

empresas cercanas que sector. fieles al precio. mercado competitivo.
ofrecen productos el  Empresa joven en el  Valoración del  Excelente servicio al
mismo producto. mercado de mercado con la cliente con personal
 Empresas produccion de botellas calidad del servicio. capacitado.
posicionadas en el con solo 4 años.  Participación en  Certificados y
mercado con valor de  Resistencia al cambio programas y eventos documentaciones en
su marca. e innovación. del mercado de regla sobre el
 El mercado de  Falta de Recursos e Participación en funcionamiento de la
producción de botella Inestabilidad eventos de mercado. empresa.
de plástico está en económica.  Temporadas con un  Control logístico
constante cambios de nivel alto de demanda óptimo para el manejo
innovación. de botellas. de distribución de los
 Crisis política y productos.
económica del país.
MEJORA CONTINUA
Ciclo PHVA
Quien es el cliente y cuál
es la necesidad
• Planificación
• Hacer Cliente Internos:
• Verificar
• Actuar Operarios de soplado
Cliente Final
Supervisor
Clientes Externos
Embotelladora Rivera SAC y otros embotelladores
Mercado Moshoqueque
Hamburguesería Monterrey y restaurantes pequeños o
medianos.
 Selección de Indicadores del proceso
Preformas dañadas
 De las botellas de 450 ml se tiene un aproximado de 30 a 45 botellas dañadas de un total de 10000 botellas sopladas al día.
 De las botellas de 500 ml se tiene un aproximado de 25 a 30 botellas dañadas lo cual se producen al día unas 8000 botellas
sopladas.
 De las botellas de 1.500 ml se identificó con 10 a 20 botellas dañadas, lo cual se producen unas 7000 botellas sopladas.
 De las botellas de 3200 ml se tiene un aproximado de 10 a 20 botellas dañadas, en este caso se producen 5000 botellas al
día.
Calibración de máquinas
 En la empresa se usan dos equipos por lo que ocasiona demoras por paradas de máquina. (Horno y máquina sopladora).
Mejora del proceso seleccionado
- Hacer el pedido de preformas, de manera ya clasificada.
- Capacitaciones, para que el trabajador ocupe su labor de la manera correcta.
- La verificación de certificados ISO 9001 en la obtención de la materia prima.
- Implementar prácticas de “lean manufacturing”
- Implementación de estándares y reglas que culturicen a los colaboradores y mejoren de manera efectiva su trabajo
- Crear un plan de mantenimiento
- Capacitación al encargado para la petición de materia prima