EXAMEN UNIDAD 2 (SIM)

1. ¿Cuál de las siguientes fuentes de información externa es considerada primaria en

el sistema de inteligencia de mercadotecnia?

a) Informes de analistas

b) Estudios de mercado

c) Datos demográficos

d) Redes sociales

2. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el objetivo del sistema de

información externo en la mercadotecnia?

a) Recopilar información interna de la empresa

b) Analizar las ventas pasadas de la empresa

c) Comprender el entorno del mercado y tomar decisiones informadas

d) Evaluar la satisfacción del cliente

3. ¿Cuál de las siguientes acciones NO es una función del sistema de información

externo en la mercadotecnia?

a) Recopilar datos sobre competidores

b) Analizar las tendencias de la industria

c) Realizar encuestas de satisfacción del cliente

d) Identificar oportunidades de mercado

4. ¿Cuál de los siguientes beneficios NO se obtiene al utilizar el sistema de información

externo en la mercadotecnia?

a) Mejora de la segmentación y targeting

b) Identificación temprana de cambios en el mercado

c) Reducción de costos de producción

d) Formulación de estrategias más efectivas

5. ¿Cuál de los siguientes desafíos NO está asociado con la implementación del sistema
de información externo en la mercadotecnia?

a) Acceso a fuentes confiables de información

b) Interpretación correcta de los datos recopilados

c) Análisis eficiente de grandes volúmenes de datos

d) Gestión de la logística de la empresa

6. ¿Son aquellos que fueron obtenidos dentro de la organización?

a) Datos externos de publicación simultanea

b) Datos internos
c) Datos del consumidor

7. ¿Qué muestran los servicios de suscripción de datos?

a) Información actualizada y relevante

b) Ubicación
c) Áreas de finanzas y recursos humanos

8. ¿Cuál es la división de las organizaciones gubernamentales?

a) Poder ejecutivo, poder legislativo y poder judicial

b) Entidades centralizadas y entidades descentralizadas
c) Organismos públicos y autónomos

9. ¿Cuál de las siguientes características es fundamental para evaluar la calidad de los

servicios de datos en línea?

a) Velocidad de descarga
b) Variedad de fuente de datos
c) Seguridad de la información

10. ¿Proceso en el que se recopila, analiza e interpreta información sobre un producto?

a) Investigación de mercados
b) Encuestas
c) Comportamiento de clientes

11. ¿Cuáles son los servicios de datos en línea?

a) Software e internet
b) Computadora y libros electrónicos
c) Paginas web
12. ¿Cómo se llama a la obtención de esta información?
a) inteligencia de mercado
b) inteligencia artificial
c) inteligencia empresarial
13. Son los scanner, aparatos electrónicos de las cajas registradoras de las tiendas que
leen el código de barras de cada artículo comprado:
a) datos internos
b) fuentes de bases de datos
c) marketing
14. ¿Cómo acceder a la información proporcionada por los organismos
gubernamentales?
a) A través de sus sitios web.
b) A través de sus oficinas.
C) Todas las anteriores.
15. ¿Qué tipo de información NO puede obtener de los proveedores de datos
privados?
a) Información sobre sus empleados.
b) Información sobre sus productos y servicios.
c) Información sobre sus estrategias de marketing.
16. Tipos de sistemas de información:
A) sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de información ejecutiva,
sistemas de información gerencial, sistemas de soporte de decisiones
B) Sistema de procesamiento de información, sistema de almacenamiento interno
C) sistema de información interna, sistema de operaciones, sistema de toma de
decisiones

17. ¿Cuál es el papel principal de los organismos gubernamentales?

Los organismos gubernamentales tienen la responsabilidad de regular y supervisar

actividades dentro de su ámbito de competencia para garantizar el cumplimiento de las
leyes y proteger el interés público.

18. ¿Cuál de las siguientes fuentes de información externa es más adecuada para
obtener datos sobre las tendencias del mercado?
a) Encuestas internas a clientes.
b) Análisis de la competencia en redes sociales.
c) Datos de ventas internas.
d) Entrevistas con empleados.

19. ¿Qué tipo de información se obtiene principalmente a través del análisis de datos
externos en el contexto de la inteligencia de mercadotecnia?
a) Comportamiento de compra de los clientes.
b) Costos de producción.
c) Eficiencia de los empleados.
d) Inventarios de la empresa.

20. ¿Por qué socios comerciales?

A) Impregnan de realismo el concepto al compartir sus marcas y productos en
cada uno de los establecimientos.
B) pueden recopilar datos por medios de sus investigadores de mercados, los mismos
que realizan encuestas entre el cliente.
C) Es una persona o entidad que, en representación de una empresa busca una mayor
aceptación por el cliente y brindarle un buen producto o servicio.
21. ¿Como se clasifican los tipos de proveedores de información secundaria?
A) organismos gubernamentales, proveedores de datos privados y servicios de datos en
líneas
B) Datos de una sola fuente, servicios de datos.
C) servicio de suscripción de datos, socios comerciales
22. ¿Cuáles son las funciones de servicio de datos en línea?
A) Envío de promociones
B) Mínimo de riesgo de en la tecnología
C) Fortalece, garantiza y asegura la relación de una negociación en los clientes.

23. ¿Cuáles son los beneficios del servicio de datos en línea?

A) Barato y efectivo ya que permite la información centralizada
B) Mide el impacto
C) Hace publicidad comercial

24. ¿Que son los servicios de datos de una sola fuente?

A) Son un esfuerzo por combinar datos de distintas fuentes al obtener información
B) Se integra sobre hogares y variables de marketing
C) Son aplicables al mismo conjunto de encuestados.
25. ¿Qué son los proveedores de datos?
A) Surtido de base de datos y fuente de información secundaria que existe en internet
B) Es un organismo gubernamental encargado de proporcionar información sobre ventas
a las empresas
C) Es un centro de análisis de mercadotecnia
26. ¿Cuál de las siguientes fuentes de información externa es más adecuada para
obtener datos sobre las tendencias del mercado?
A) Encuestas internas a clientes
B) Análisis de la competencia en redes sociales
C) Datos de ventas internas
D) Entrevistas con empleados
27. ¿Qué tipo de información se obtiene principalmente a través del análisis de datos
externos en el contexto de la inteligencia de mercadotecnia?
A) Comportamiento de compra de los clientes
B) Costos de producción
C) Eficiencia de los empleados
D) Inventarios de la empresa
28. ¿Qué función desempeñan los organismos gubernamentales en la economía de un
país?
Los organismos gubernamentales contribuyen a la estabilidad económica al establecer
políticas, regulaciones y estándares que afectan la actividad económica, el comercio, la
competencia y la protección al consumidor.
29. ¿Cuáles son los tipos de socios comerciales que existen?
A) Proveedores, clientes, representantes de comercio y agentes
B) Agentes, proveedores y socios
C) Proveedores, organismos, clientes y gobierno
30. ¿En qué áreas de una empresa se utilizan los interlocutores comerciales?

A) Almacén y producción

B) Marketing y ventas

C) Recursos humanos y finanzas