COMERCIALIZADORA PACIFICO NORTE SAC.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

1.- DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Administrador
SUPERVISADO POR:
Jefe de Operaciones SUPERVISA A:
Jefe de Logística/ Asistente de Logística / Jefe de Almacén/
Reporta Funcionalmente a:
Almacenero/ Cajero Facturador
Jefe de Operaciones y Gerencia General

2.- FUNCIÓN PRINCIPAL

Organizar y controlar en forma integral las actividades de operaciones como: de facturación, liquidación de ventas, caja,
requerimientos e inventarios de productos terminados y/o mercaderías (recepción-custodia-despacho-roturas-ajustes y/o
movimientos de almacén y/o desmedros-canjes y/o cambios- registro y control), presupuesto / ejecución de gastos
(requerimiento de fondos), seguridad y mantenimiento de las instalaciones; de acuerdo con las políticas y procedimientos
establecidos por Gerencia General.

3.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

 Verificar diariamente el envío de la información diaria a la jefatura de Operaciones, Jefatura de Venta y Gerencia
General, Llámese, reportes de Stock, Carga, Quiebres de Producto, Créditos, Requerimientos, para luego ser
reportados a la Jefatura de Operaciones y Gerencia General. Imprimir dichos reportes de acuerdo a las
necesidades.
 Capacitar a su personal, en las diferentes labores operativas, según funciones, procesos y evaluarlos de acuerdo a
la capacitación realizada.
 Es responsable de elaborar la programación de limpieza de la empresa.
 Es responsable de controlar que su personal se encuentre aseado, use su uniforme e implementos de seguridad
correspondiente.
 Contar con Botiquín e implementos de primeros auxilios.
 Verificar que los tableros electrónicos se encuentren debidamente señalizados, bien distribuidos (Con plano) y
debidamente alimentados.
 Es responsable de controlar el cierre oportuno de inventarios, según el horario establecido por la empresa.
 Es responsable de velar que se cuente espacio para los desechos y/o desperdicios, para luego evacuarlos de
acuerdo a las necesidades de limpieza y orden y almacenarlos en recipientes tapados a prueba de plagas.
 Efectuar, revisar y aprobar, mensualmente los inventarios físicos de los productos y arqueos de caja del mismo
modo, remitir en un plazo de dos días laborales, un reporte y copia de los inventarios y arqueos, al Jefe de
Contabilidad y Finanzas y al Jefe de Operaciones.
 Supervisar las funciones del Jefe de Logística; que los almacenes se encuentren ordenados; que se mantenga al
día los registros de movimiento de inventarios y se cumpla las normas sobre condiciones de almacenamiento de los
productos.
 Supervisar y controlar las funciones del Cajero Liquidador, particularmente, la recepción, custodia y remesas de
dinero, y los pagos que realice.
 Informar a la Jefatura de Operaciones y Área de Ventas de los productos de baja rotación, con la finalidad de tomar
decisiones oportunas para la evacuación de dicho producto y darle mayor rotación al stock.
 Supervisar la utilización de la caja chica y enviar a Contabilidad para su renovación previa autorización de la
Gerencia General.
 Revisar diariamente el Reporte del Movimiento diario de almacén, adjuntando las guías y facturas de mercaderías
ingresadas al almacén para enviarlas al Área de contabilidad, debidamente firmadas por los responsables.
 Proporcionar a la Jefatura de Operaciones y Gerencia General la información del movimiento y control del personal
del área de operaciones.
 Controlar el abastecimiento oportuno de los materiales, suministros y otros bienes necesarios para la operación
diaria.
 Supervisar que se cuente con el stock mínimo de los comprobantes de pago, coordinando con el facturador-
liquidador y custodio documentos para su reposición de stock.
 Controlar las ausencias o vacaciones del personal de la empresa, a fin de no afectar el desenvolvimiento normal del
área; en coordinación con la Gerencia y el Área contable.
 Velar por el adecuado mantenimiento y la buena presentación de las instalaciones y la infraestructura de la
empresa.
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ADMINISTRACION JEFE DE OPERACIONES GERENCIA GENERAL
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

 Realizar otras labores específicas inherentes al cumplimiento de su función que le sean asignadas por su jefe
inmediato.

1.- DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Jefe de Logística
SUPERVISADO POR:
Administrador SUPERVISA A:
Reporta Funcionalmente a: Asistente de Logística / Transportista
Administrador

2.- FUNCIÓN PRINCIPAL

Organizar y controlar en forma integral las actividades de Logística como: Velar por estado de conservación de los
materiales, productos y activos de la empresa, Asegurar que las operaciones de abastecimiento sean las óptimas, evitar
caer en quiebre de stock y mantener la exactitud de inventarios.

3.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

 Verificar que el registro de los inventarios físicos, coincidan con los inventarios registrados en el sistema.
 Es responsable de elaborar el Layout (Croquis de distribución de almacén) de la empresa.
 Supervisar que los materiales Parihuelas, se encuentren en buen estado y limpias. Asimismo, que cuenten con
una zona de ubicación.
 Realizar de manera sorpresiva las conciliaciones de movimientos de almacén, llámese, conciliación de salidas por
obsequios, salida por bonificaciones, ajustes de ingreso y salida de mercadería, salida por devolución al
proveedor, salida por transferencia y demás movimientos de almacén existente dentro del sistema de inventarios,
las mismas que deben de contar con el sustento respectivo.
 Supervisar la función del Asistente de Logística, cuidando el correcto proceso y registro de la información, así
como de que no se presenten inconvenientes al momento de hacer sus labores diarias.
 Controlar el abastecimiento oportuno de los materiales necesarios para la operación comercial.
 Realizar las compras y programaciones de cemento con transporte propio o de terceros
 Mantener y garantizar correcto abastecimiento de los materiales a la empresa.
 Reportar la información de stock consolidada de manera oportuna.
 Programar y coordinar el recojo de los recojo de materiales para el oportuno abastecimiento.
 Responsable de la exactitud de inventario y transacciones en el sistema.
 Responsable de la gestión de toma de inventario cíclica y de sus respectivos análisis y programación de las
facturas por pagar de mercaderías
 Realizar el seguimiento a NC pendientes o mercadería en tránsito
 Control de combustible y rendimiento de las unidades
 Realizar otras labores específicas inherentes al cumplimiento de su función que le sean asignadas por su jefe
inmediato.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

1.- DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Asistente de Logística
SUPERVISADO POR:
Jefe de Logística SUPERVISA A:
Reporta Funcionalmente a: -
Jefe de Logística y Administrador

2.- FUNCIÓN PRINCIPAL

Apoyar a la gestión del Jefe de Logística, garantizar las operaciones del almacén y mantener la exactitud de los
inventarios y las transacciones del sistema.

3.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

 Realizar la toma de inventario cíclicas de forma diaria vs stock de sistema.

 Realizar el reporte de los productos que tiene baja rotación
 Responsable de la ejecución de las transacciones en sistema.
 Hacer seguimiento a los pedidos de las órdenes de compra generadas por la Jefatura de Logística
 Velar por el cumplimiento y seguimiento de stock de seguridad e informar al jefe de logística
 Registrar factura de compra de materiales (cemento, varillas, clavos, ladrillos y otros)
 Generar programa de mantenimiento y limpieza a los vehículos, montacargas y equipos de trabajo.
 Realizar las liquidaciones de entrega a rendir de los conductores, Beetrack, Ferremax
 Registrar notas de crédito en el sistema
 Apoyo en las coordinaciones con el proveedor para el recojo de los materiales (Sodimac)
 Seguimiento de pedidos para la correcta salida del kardex
 Registrar y validar las bolsas de cemento en mal estado para su proceso de re empacado.
 Llevar un control de los materiales que se adquieren para el mantenimiento de las unidades.
 Liquidación de gastos de los Choferes de manera correcta.
 Apoyar en otras actividades que designe el Jefe de Logística.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

1.- DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Facturación, Liquidación y Caja

SUPERVISADO POR:
Administrador SUPERVISA A:
Reporta Funcionalmente a: -
Administrador, Jefe de Operaciones y Gerencia General

2.- FUNCIÓN PRINCIPAL

Responsable en primera instancia de brindar servicio al cliente al momento de cobrar artículos en el punto de venta,
asesorar sobre cuestionamientos, características de productos, precio, promociones y descuentos, encargado de cobrar la
cifra total que sumen los artículos adquiridos, preguntar sobre la experiencia de compra y mostrar un gesto amable al
cliente. Llevar un registro de los productos vendidos, y realizar corte de caja diariamente.

3.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

 Responsable de la apertura y cierre diario de caja.

 Enviar de manera diaria un reporte de ventas con los montos recaudados a la Administración, la Jefatura de
Operaciones y la Gerencia General.
 Realizar y coordinar las ventas directas con los clientes
 Coordinar con el Área de ventas los pedidos programados para su facturación y despacho.
 Responsable de la facturación de todas las ventas de las empresas (Venta directa y Preventa)
 Realizar el seguimiento a los clientes hasta que su pedido sea recibido correctamente.
 Comunicación constante con la Jefatura de Operaciones para la cobranza de los clientes.
 Incentivas la venta de ladrillos a los clientes potenciales que se acercan a la empresa.
 Coordinar con el área de Logística la distribución del material a los clientes.
 Emitir las guías de remisión de las ventas
 Realizar otras labores específicas inherentes al cumplimiento de su función que le sean asignadas por su jefe
inmediato y Jefe de Operaciones.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

1.- DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Jefe de Almacén
SUPERVISADO POR:
Administrador, Jefe de Operaciones SUPERVISA A:
Almacenero, Estibadores
Reporta Funcionalmente a:
Administrador, Jefe de Operaciones y Gerencia General

2.- FUNCIÓN PRINCIPAL

Apoyar a la gestión del Administrador, garantizar las operaciones del almacén y mantener la exactitud de los inventarios y
las transacciones del sistema. Supervisar que la instalación del almacén se encuentre limpio, ordenado.

3.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

 Elaborar sus reportes de stock cuadre el sistema con el físico.

 Emitir las guías de remisión de ventas, compra y traslado de productos.
 Supervisar las operaciones de recepción, almacenamiento y despacho de los productos de la empresa.
 Dirigir el ordenamiento del almacén por producto, tipo, marca y clasificarlos por ABC.
 Responsable de la ejecución de los movimientos del almacén y coordinaciones con el personal de estiba para la
correcta recepción y despacho.
 Supervisar las labores del Almacenero: que los almacenes se encuentren limpio, ordenado y cada producto en su
ubicación.
 Tener el control sobre el mantenimiento del almacén para evitar errores y agilizar los procesos de recepción de
las producto y entrega de productos.
 Supervisar y/o verificar el uso adecuado de los EPP al personal bajo su cargo.
 Supervisar y programar la distribución de las unidades para su correcto despacho de los productos al cliente final.
 Supervisar que el almacén se encuentre distribuido de manera adecuada y optimizando los espacios respetando
el Layout establecido por la empresa.
 Responsable de la gestión de inventarios.
 Responsable del planeamiento despacho, distribución de los materiales a la empresa y a los clientes.
 Supervisar que los almacenes se encuentren limpio, rotulado y ordenado.
 Responsable de coordinar con la cuadrilla de estiba la carga y descarga de los productos correctamente.

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

ADMINISTRACION JEFE DE OPERACIONES GERENCIA GENERAL
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

1.- DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Almacenero
SUPERVISADO POR:
Jefe de Almacén SUPERVISA A:
-
Reporta Funcionalmente a:
Jefe de Almacén y Administrador

2.- FUNCIÓN PRINCIPAL

Apoyar a una gestión eficiente del proceso de Almacén, optimizando y velando el correcto despacho al cliente, cumpliendo
con los estándares y satisfacción del cliente. Así como apoyando en los procesos de recepción y despacho de productos.

3.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

 Responsable de las operaciones de recepción, almacenaje, y carga de materiales y entrega de productos al

cliente final.
 Realizar las entregas de los pedidos según guía remisión.
 Mantener el orden y limpieza del Almacén.
 Mantener la identificación de los productos según su ubicación asignada en el Layout
 Apoyar la toma de inventario cíclico.
 Apoyar en otras actividades que designe por el Jefe de Almacén.
 Enviar oportunamente los registros de inventarios cíclicos diarios, así como las diferencias y
reportarlas al Área de Logística y Administración
 Cumplir con el uso adecuado de los EPP.
 Reportar todo acto y condiciones inseguras al Jefe de almacén y Administrador

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

ADMINISTRACION JEFE DE OPERACIONES GERENCIA GENERAL
 COMERCIALIZADORA PACIFICO NORTE SAC.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

1.- DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Transportista
SUPERVISADO POR:
Jefe de Almacén SUPERVISA A:
-
Reporta Funcionalmente a:
Jefe de Almacén y Administrador

2.- FUNCIÓN PRINCIPAL

Desarrollar las labores operativas de carga, descargue, traslado, almacenamiento y orden de materias primas y otras
operaciones asignadas en planta

3.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

 Revisión y mantenimiento básico de la unidad vehicular asignada.

 Ejecutar las operaciones de traslado de pedidos y/o productos terminados con la responsabilidad y cuidados
cumpliendo con las reglas de seguridad establecidas MTC.
 Reportar y registrar los consumos de combustibles materiales.
 Trasladar los materiales a través de zonas de tránsito correspondiente con el cuidado necesario.
 Recibir y revisar guías de remisión de traslado de productos esté bien generada y datos de transporte.
 Es responsabilidad exclusiva del Transportista la operación del vehículo de carga.
 Solicitar y hacer seguimiento del desarrollo del mantenimiento preventivo del vehículo.
 Antes de iniciar las operaciones del día deberá hacer las revisiones básicas al equipo (llantas, frenos, líquido).
Apoyar en otras actividades del área designadas por la jefatura.
 Cumplir el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Reportar todo acto y condiciones inseguras al área de Almacén y al Administrador
 Cumplir con el uso adecuado de los EPP.

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

ADMINISTRACION JEFE DE OPERACIONES GERENCIA GENERAL