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SINDICATO DE CHOFERES PROFESIONALES DE GUALAQUIZA

RELACIONES HUMANAS
Ab. Norma Gamboa

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: SILVIA PATRICIA PIEDRA MACAS

FECHA: 5 DE ABRIL DEL AÑO 2024

PARALELO: ¨B¨

RESPONDER A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

1) Escriba tres paradigmas sobre los choferes o el transporte público y propone un cambio
de los paradigmas escritos.

PARADIGMAS CAMBIO DEL PARADIGMA


Paradigma 1 Los choferes de transporte público son
simplemente conductores que realizan un
trabajo rutinario, sin importar mucho su
actitud hacia los pasajeros.
Propuesta de cambio: Reconocer a los
choferes como facilitadores de experiencias
positivas para los pasajeros. Esto implica
brindarles entrenamiento en servicio al
cliente, promoviendo la cortesía, la empatía
y la atención hacia las necesidades de los
usuarios.
Paradigma 2 El transporte público es un servicio básico
que debe ser eficiente en términos de
horarios y rutas, pero no necesariamente
amigable o confortable para los pasajeros.
Propuesta de cambio: Cambiar el enfoque
hacia un servicio de transporte público
centrado en el usuario. Esto implica mejorar
la comodidad de los vehículos, ofrecer
información clara y precisa sobre rutas y
horarios, así como implementar medidas
para garantizar la seguridad y la limpieza en
los servicios.
Paradigma 3 Los problemas en el transporte público,
como retrasos, congestión y falta de
seguridad, son inevitables y no pueden
resolverse completamente.
Propuesta de cambio: Adoptar un enfoque
proactivo para abordar y resolver los
desafíos del transporte público. Esto implica
invertir en infraestructura adecuada,
implementar tecnologías innovadoras para
mejorar la eficiencia y la seguridad, y
colaborar con la comunidad y los expertos en
planificación urbana para diseñar sistemas
de transporte más integrados y sostenibles.
SINDICATO DE CHOFERES PROFESIONALES DE GUALAQUIZA
RELACIONES HUMANAS
Ab. Norma Gamboa

2) Lea el contenido de las Págs. 136 y 137 del modulo y elabore la siguiente ficha;
respondiendo las preguntas allí planteadas:

¿QUÉ CLASE DE PERSONAS MODIFICAN ¿DE QUÉ MANERA ¿QUÉ CUALIDADES TIENE LOS SEGUIDORES
PARADIGMAS? AFECTA UN CAMBIO DE UN NUEVO PARADIGMA?
PARADIGMÁTICO?
Las personas que modifican paradigmas suelen ser Un cambio paradigmático Los seguidores de un nuevo paradigma
aquellas que poseen una combinación de puede tener impactos suelen tener cualidades como la apertura
características como la creatividad, la innovación, la profundos y mental, la flexibilidad, la disposición para
visión, la determinación y la capacidad de generalizados en aprender y adaptarse, así como la pasión por
cuestionar el status quo. Estas personas son diferentes aspectos de la el cambio y la innovación. Estas personas
capaces de desafiar las creencias establecidas, sociedad, la ciencia, la están dispuestas a cuestionar las ideas
proponer nuevas ideas y enfoques, y trabajar tecnología o cualquier establecidas, a explorar nuevas posibilidades
incansablemente para llevar a cabo cambios otro ámbito en el que y a comprometerse con la búsqueda de
significativos en una determinada área o campo. ocurra. soluciones creativas a los problemas
existentes. Además, los seguidores de un
nuevo paradigma suelen ser visionarios,
capaces de imaginar y trabajar hacia un
futuro diferente y más prometedor.

3) Tome una fotografía del avión que realizamos en clases y pegue en


este documento.

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