Delegar Fomenta el compromiso No siempre se tiene responsabilidades a eh interés de cada buen control en las cada uno de los colaborador. actividades delegadas. colaboradores. Fomentar la Generamos más En ocasiones esto se comunicación, en las comunicación y sale un poco de control mañanas tomamos café confianza entre y se realiza como relajo. y platicamos sobre los nosotros. turnos, como estamos en la tienda y también temas personales. Capacitación y Aprenden a realizar No siempre son desarrollo de sus varias actividades y se honestos cuando se les habilidades. les puede dejar a cargo explica y se quedan con esas funcione, dudas, esto ocasiona facilitando el trabajo. errores en la realización de las actividades.
Gerente FuncionalGERENTE FUNCIONAL Características Los gerentes funcionales han sido siempre líderes. Las tendencias generales de liderazgo en los últimos años han afectado el estilo individual. Mientras yo estaba creciendo, por ejemplo, mi padre gerenció las tiendas Sears. Esto fue en la época en que Sears era el mundo, la mayor cadena minorista. El estilo de gestión de mi padre era muy jerárquico. Él establecía metas, objetivos, targets y otras medidas, las comunicaba a los empleados, y luego media a cada empleado contra esos objetivos. Esta fue también una época en que la sabiduría predominante determinaba que un buen gerente puede manejar cualquier cosa. Mi padre, supuestamente, debería haber sido capaz de llevar su experiencia en la gestión de una tienda minorista a la gestión de un banco o de una operación de fabricación con la misma habilidad. Mi padre operaba en el cuadrante inferior izquierdo de la figura 8.1, extraida de “The Toyota Way” por Jeffrey Liker.GERENTE FUNCIONAL