VALIDATION BOARD

TRACK PIVOT INICIO 1 PIVOTE

Clientes desean una atencion

personalizada cada vez que vayan a
hacer revisar su vehiculo
HIPOTESIS DEL CLIENTE

Los talleres no brindan una

atencion personalizada y no
cuentan con el historial de atencion
HIPOTESIS DEL PROBLEMA a sus clientes

Implementar el servicio de
personalizacion de la atencion de
HIPOTESIS DE SOLUCION los clientes

LA HIPOTESIS MAS ARRIESGADA

DISEÑO DE EXPERIMENTO
Los clientes no desean una
atencion personalizada, solo recibir
el servicio inmediato

METODO VE AL
MUNDO
REAL
Entrevista, encuestas

CRITERIO DE ÉXITO MINIMO

80% de las personas muestran
interes
NOMBRE DEL PROYECTO COLABORADORES
2 PIVOTE 3 PIVOTE 4 PIVOTE

INVALIDA VALIDA