Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • Blue and White Minimalist Comparison Chart Graph

    Cargado por

    Andrés Largo
    5 vistas1 página
    La tabla compara aspectos de calidad del servicio de tres empresas. La Empresa 2 reconoce al cliente y lo trata con amabilidad, establece normas de calidad y da atención inmediata tomando en cuenta la satisfacción del cliente. La Empresa 4 también establece normas de calidad y da una pronta respuesta con trato amable, pero no brinda la orientación debida. La Empresa 5 no establece normas de calidad ni especifica su manejo de quejas y reclamos.

    Descripción original:

    Título original

    Blue and White Minimalist Comparison Chart Graph (1)

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Denunciar este documento
    La tabla compara aspectos de calidad del servicio de tres empresas. La Empresa 2 reconoce al cliente y lo trata con amabilidad, establece normas de calidad y da atención inmediata tomando en cuenta la satisfacción del cliente. La Empresa 4 también establece normas de calidad y da una pronta respuesta con trato amable, pero no brinda la orientación debida. La Empresa 5 no establece normas de calidad ni especifica su manejo de quejas y reclamos.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    5 vistas1 página

    Blue and White Minimalist Comparison Chart Graph

    Cargado por

    Andrés Largo
    La tabla compara aspectos de calidad del servicio de tres empresas. La Empresa 2 reconoce al cliente y lo trata con amabilidad, establece normas de calidad y da atención inmediata tomando en cuenta la satisfacción del cliente. La Empresa 4 también establece normas de calidad y da una pronta respuesta con trato amable, pero no brinda la orientación debida. La Empresa 5 no establece normas de calidad ni especifica su manejo de quejas y reclamos.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    de 1

    ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

    4 EVIDENCIA

    | ASPECTO | EMPRESA 2 | EMPRESA 4 | EMPRESA 5

    RECONOCIMIENTO AL NO BRINDAR LA
    QUIÉN JUZGA LA CALIDAD DEL
    EL CLIENTE CLIENTE Y TRATO ORIENTACIÓN DEBIDA AL
    SERVICIO
    AMABLE CLIENTE

    ESTABLECIMIENTO DE NORMAS DE
    SÍ SÍ NO
    CALIDAD

    RECHAZA AL CLIENTE, PRONTITUD EN LA


    ATENCIÓN COMPLETA Y
    ATENCIÓN AL CLIENTE ATENCIÓN RÁPIDA Y RESPUESTA, TRATO
    EXCLUSIVA
    SUPERFICIAL AMABLE

    ATENCIÓN INMEDIATA,
    IMPORTANCIA DEL
    SOLUCIÓN TOMANDO
    SISTEMA DE QUEJAS Y
    MANEJO DE QUEJAS Y RECLAMOS EN CUENTA LA NO ESPECIFICADO
    RECLAMOS, PRONTITUD
    SATISFACCIÓN DEL
    EN LA RESPUESTA
    CLIENTE

    También podría gustarte