PROYECTO DE ENSEÑANZA TECNICATURA EN MARKETING DIGITAL

Carrera: Tec. En Marketing Digital

Materia: Estrategias de Ventas en Marketing Digital
Nombre y Apellido: Roberto Daniel Lione
DNI. 31.956.320
Fecha de Nacimiento: 16-10-1985
Dirección: Bv. 9 de Julio 908 – Depto 8E – Morteros – Cba.

Fundamentación y Propósito:
En este contexto de expansión de la tecnología, con nuevas herramientas
de comunicación y relaciones digitales, y su permanente evolución; es
necesario brindar nuevas miradas, nuevas perspectivas y alternativas
comerciales. El Marketing es un área de suma importancia para las distintas
empresas, organizaciones o instituciones, es necesario su adaptación a los
nuevos contextos y escenarios globalizados. En el desarrollo de esta
materia aprenderemos, analizaremos e implementaremos estrategias y
herramientas en medios digitales, para que nuestra marca, producto,
servicio, perfil o empresa, tomen un lugar privilegiado en el universo digital.
Objetivos durante el transcurso de la materia:
 Entender el proceso de compra online.
 Identificar y entender elementos del proceso de compra.
 Comprender la Estructura web para la compra online.
 Entender la usabilidad web y su importancia.
 Identificar las buenas prácticas para una compra online (Secciones de
ayuda, paso a paso, devoluciones, preguntas frecuentes, soportes de
ventas).
 Conocer el contenido óptimo para la venta online.

Contenidos:
Cuatrimestre:
1. Introducción a la psicología en el proceso de compra.
 2. La compra online.
3. El proceso de compra online.
4. Estructura de una web de compra. Recursos necesarios.
5. Usabilidad, experiencia de usuario y experiencia de usuario.
6. Secciones claves para una venta online (Ayuda, devoluciones, paso a
paso, preguntas frecuentes, soporte de ventas y como comprar).
7. Redacción de términos y condiciones
8. Contenido para catálogos: Formatos, buenos usos y características.

Articulación con distintos espacios curriculares

Mediante el estudio y desarrollo de casos, los alumnos podrán identificar
distintas soluciones facilitadas por la participación de otras disciplinas.
Actividades en la Virtualidad:
1. Clases mediante la utilización de plataformas de comunicación
audiovisuales.
2. Actividades individuales de aprendizaje con utilización de plataformas
en línea que permitan un feedback permanente entre los alumnos y el
profesor.
3. Actividades grupales, coordinadas y sincronizadas con plataformas en
línea, que permitan la conexión entre los distintos actores, y el
entendimiento del trabajo colaborativo.
Propuesta para la Evaluación Formativa:
Actividades de aplicación teóricas y prácticas, con corrección permanente,
sin calificación, hasta llegar al resultado ideal o deseado de la propuesta.
Con este sistema de evaluación podremos identificar falencias en el proceso
de aprendizaje tanto por parte del profesor como el alumno, y así
implementar las modificaciones o adaptaciones correspondientes.

Propuesta para la Evaluación de Resultados:

1. Actividad de evaluación individual, con presentación online,
consistente en el estudio de un caso (1 actividad por cuatrimestre). Se
evaluarán los tiempos de presentación, la aplicación de los conceptos
aprendidos y su originalidad.
2. Actividad de evaluación grupal, con interacción entre los participantes
y presentación, ambas en la modalidad online, consistente en el
 estudio de un caso. En este caso implementamos una actividad
similar pero grupal, para enseñar materialmente la importancia y
beneficios del trabajo colaborativo (1 actividad por cuatrimestre). Se
evaluarán los tiempos de presentación, la aplicación de los conceptos
aprendidos, su originalidad y la complementación de conceptos entre
los integrantes del grupo.
3. Presentación de 1 trabajo de desarrollo individual en línea (1 actividad
por cuatrimestre). Se evaluarán los tiempos de presentación, la
aplicación de los conceptos aprendidos y su originalidad.
4. Presentación de 1 trabajo de desarrollo grupal en línea (1 actividad
por cuatrimestre). Se evaluarán los tiempos de presentación, la
aplicación de los conceptos aprendidos, su originalidad y la
complementación de conceptos entre los integrantes del grupo.
5. Examen final individual presencial por cuatrimestre (1). Para acceder
a rendir dicho examen deberán haber presentado y aprobados con
más del 60%, al menos 3 de los cuatros trabajos cuatrimestrales.

Bibliografía:
Marketing Digital: Marketing Móvil, SEO y Analítica web. Jose María Estrade
Nieto, David Jordán Soro, María Ángeles Hernández Dauder · Anaya
Multimedia
SEO para Dummies. Sergio Silverio Redondo Noval, Grupo Planeta.
Marketing 5.0. Philip Kotler.
Ecommerce, negocios, tecnología y sociedad. Kenneth Laudon y Carol
Guercio Travel.