Gerencia

Estratégica
Qué es la gerencia estrategica
Puede definirse como la formulación, ejecución y evaluación de acciones que
permitirán que una organización logre sus objetivos.

La formulación de las estrategias incluye la identificación de las debilidades y

fortalezas internas de una organización, la determinación de las oportunidades y
amenazas externas de una empresa, el establecimiento de misiones de la compañía,
la fijación de objetivos, el desarrollo de estrategias alternativas, el análisis de dichas
alternativas y la decisión de cuales escoger
Es un proceso apasionante que permite a una organización ser proactiva en vez de
reactiva en la formulación de su futuro
El proceso de Gerencia Estratégica se puede describir como un enfoque objetivo y
sistemático para la toma de decisiones en una organización.

La GE no es una ciencia pura que lleve a un enfoque concreto tipo “uno, dos, tres,
cuatro”. Se trata más bien de un intento por organizar información cualitativa y
cuantitativa, de tal manera que permita la toma de decisiones efectivas en
circunstancias de incertidumbre

Las decisiones estratégicas se basan más en criterios y análisis objetivos que en

las experiencias pasadas propias, o en juicios del pasado o en sentimientos
“orgánicos”
Su importancia
Es de suma importancia que las empresas manejen bien el término de planificación
estratégica, de esta manera es posible que algunas organizaciones sobrevivan y
prosperen debido al hecho de tener genios de GE encargados de sus gerencias.
La gran mayoría de las empresas la consideran importante porque las ayuda a
ajustarse a los cambios antes de que ocurran (visión de futuro), solucionar los
problemas que puedan ocurrir y permite disponer de más tiempo para desarrollar los
distintos planes de acción
Otra razón por la cual las empresas no deben prescindir de dicho proceso, es que las
ayuda a definir su misión, visión, objetivos y metas (largo y corto plazo). Otro podría
ser que las empresas pueden determinar si existe algún campo en el que puedan
diversificarse.

En concreto, una empresa visionaria tiene que manejar completamente la gerencia

estratégica si es que desea subsistir en el cambiante mar de las organizaciones
Modelo Michael Porter
Un modelo es un esquema teórico, de un sistema o de una realidad compleja, como
la evolución económica de un país, que se elabora para facilitar su comprensión y el
estudio de su comportamiento

Hablaremos sobre el modelo desarrollado por Michael Porter en 1979. Nacido en

1947 en EEUU, Michael Porter es un economista y profesor de Harvard Business
School famoso por desarrollar la matriz de las 5 fuerzas que llevan su nombre. Es
autor de 18 libros y más de 125 artículos sobre la estrategia corporativa y competitiva
En que consiste el modelo?
Porter sostiene en su primer libro “Estrategia Competitiva” que el potencial de
rentabilidad de una empresa viene definido por cinco fuerzas:

• Rivalidad entre competidores

• Poder de negociación de los proveedores
• Poder de negociación de los clientes
• Amenaza de nuevos competidores
• Amenaza de nuevos productos o servicios
La utilidad de esta herramienta de gestión es que las empresas pueden analizar y
medir sus recursos frente a estas cinco fuerzas. A partir de ahí, estarán en
condiciones óptimas para establecer y planificar estrategias que potencien sus
oportunidad o fortalezas para hacer frente a las amenazas y debilidades
1) Rivalidad de los competidores
La primera fuerza es la rivalidad que existe entre los competidores, es decir, cuál es
el grado de competencia existente. Algunos mercados son poco competitivos, pero
esto puede indicar que la demanda no es tan alta o que el producto se está volviendo
obsoleto (lo que se determinará al analizar la cuarta fuerza)
Por otro lado, algunos mercados son extremadamente saturados, con muchos
competidores para una cantidad limitada de clientes. En ese caso, tu poder será
mucho menor

Algunas preguntas que ayudaran a analizar:

• Cuantos competidores existen en el sector
• Cuál es la situación de los competidores
• Compiten por precios o por otros diferenciales
2) Poder de negociación de los proveedores
El poder de negociación de los proveedores tiene por objetivo determinar cuánto tu
posición en el mercado está en manos de quien proporciona materia prima

La idea aquí es simple: si el número de proveedores disponibles es bajo, tu control

será menor, ya que los demás se verán en una posición cómoda para aumentar
precios, plazos y otros términos del acuerdo entre ustedes

Cuando el número de opciones es grande, a su vez, la situación se invierte y tú pasas

a tener el control. De ahí puedes comprar más barato y hacer demandas, como
entrega más rápida y condiciones de pago facilitadas
3) Poder de negociación de los clientes
El poder de negociación de los clientes sigue el mismo principio básico de lo que
mencionamos arriba, de modo que cuanto mayor sea el nivel de competencia del
mercado, mayor será el control de ellos sobre el proceso de venta

Naturalmente, si los clientes se ven en una situación de escasez, en la que son pocas
las empresas que ofrecen la solución que necesitan, el control vuelve a las empresas.
Pero en algunos casos el ticket promedio es alto, lo que hace cada cliente individual
una parte importante de los ingresos de la empresa. Esto hace que el poder de
negociación sea más equilibrado, ya que uno depende del otro
4) Amenaza de nuevos competidores
Dependiendo del segmento de mercado en que tu negocio esté insertado, el nivel de
dificultad para que nuevos jugadores inicien sus propias operaciones cambia bastante
Por ejemplo, considera los mercados que han ganado espacio con la transformación
digital, como el de infoproductos y el de e-commerce. Es extremadamente fácil y
rápido entrar en estos mercados, ya que la dificultad técnica y los costos de operación
son cada vez menores

Por otro lado, para competir en el mercado de Internet de las Cosas o Inteligencia
Artificial la situación ya cambia de figura, dadas las altas inversiones necesarias.
5) Amenaza de nuevos productos o servicios
No siempre la peor amenaza viene de un competidor conocido o de nuevos jugadores
de mercado, sino de nuevos productos o servicios que hacen tu solución superada

Por eso, vale la pena considerar con calma esa amenaza, que representa la quinta y
última fuerza de Porter. Una vez más hablando sobre la transformación digital, es
innegable que ese movimiento ha traído cambios radicales (y permanentes) en la
forma en que la forma que las personas consumen productos y servicios. Incluso las
tareas que parecían casi imposibles de escanear hace algunos años, como firma de
documentos o compra de ropa y zapatos, hoy son comunes
Como hemos visto, el modelo de las 5 Fuerzas de Porter nos permite desarrollar
nuestra estrategia de negocio, especialmente de diferenciación, al poder analizar a
nuestra competencia. De esta forma, estaremos siempre alerta sobre lo que sucede
en el mercado y podremos reaccionar de forma adecuada