CURSO:

Manejo operativo de POS e

IZIPAY

Capacitador : Miguel Ángel Florindez Ávila

¿Cómo diferenciar a las tarjetas de
debito y crédito?
Tarjeta de débito VISA
Tarjeta de débito VISA
Tarjeta de débito MasterCard
¿Diga qué tipo de tarjeta y qué marca
: debito y crédito?
Las características de una tarjeta de débito
 ANVERSO
NÚMERO DE TARJETA EN RELIEVE O
IMPRESO NOMBRE O IDENTIFICADOR DEL TITULAR

CHIP OPCIONAL

HOLOGRAMA
3D DE LA PALOMA
PRIMEROS CUATRO DÍGITOS DEL NÚMERO DE LA TARJETA VISA
IMPRESOS

FECHA DE CADUCIDAD “V” DE SEGURIDAD EN RELIEVE

REVERSO

ELEMENTO DE
SEGURIDAD
NUMERICO
(cvv2)

FIRMA
EL POS
 EL POS

Son siglas en inglés de “Point of Sale” que en español significa “punto de venta". El
POS es un dispositivo electrónico conectado directamente con el banco que
permite el cargo en la cuenta del cliente de las transacciones realizadas en un
establecimiento comercial. Se utiliza para pasar todas las tarjetas de débito crédito.
Manejo operativo del POS
Manejo operativo del POS con tarjeta
debito VISA
 Procedimiento del POS con venta de tarjeta
de débito VISA

1.- Presiona la Tecla 1

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2.- Ingresa el monto del consumo con dos decimales y presiona la tecla
ENTER .Si te equivocas corrige con la tecla amarillo.

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3.-Desliza,inserta o acerca la tarjeta.

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4.- Pedir al cliente que ingrese su PIN (clave secreta de
cuatros dígitos) y presionar la tecla ENTER
5.- El POS imprimirá automáticamente el voucher del
consumo, y luego presionar nuevamente ENTER para
la copia.
6.- Entregar al cliente la copia del voucher del consumo
y trabajar en caja con el voucher original, el cual
queda con el cajero.
Venta con tarjeta de crédito VISA – Sin cuotas
1.-Solicitar la tarjeta de crédito y el DNI o carnet de extranjería
(extranjeros).
2.-Presione la tecla 1
3.- Ingresa el monto del consumo con dos decimales y presiona la tecla
ENTER .Si te equivocas corrige con la tecla amarillo.

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4.-Desliza,inserta o acerca la tarjeta.

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5.- Se imprimirá el voucher original. Pedirle a cliente que lo
firme y coloque su número de DNI.
TIPS DE SEGURIDAD :
• Verifica si los cuatro números impresos del voucher coincida con los cuatro
últimos números de la tarjeta
6.- Entregar al cliente la copia del voucher del consumo y trabajar
en caja con el voucher original, el cual queda con el cajero.
Venta con tarjeta de crédito VISA – En cuotas
1.-Solicitar la tarjeta de crédito y el DNI o carnet de extranjería
(extranjeros) para la verificación.
2.-Presione la tecla 3
3.- Ingresa el monto del consumo con dos decimales y presiona la tecla
ENTER .Si te equivocas corrige con la tecla amarillo.

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4.-Desliza,inserta o acerca la tarjeta.

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5.-Ingrese el número de cuotas que indique tu cliente
y presiona la tecla ENTER
6- Se imprimirá el voucher original. Pedirle a cliente que lo
firme y coloque su número de DNI.
7.- Entregar al cliente la copia del voucher del consumo y trabajar
en caja con el voucher original, el cual queda con el cajero.
Manejo operativo del POS con tarjeta débito MasterCard
Procedimiento del POS con tarjeta de débito MasterCard
1.- Deslizar la tarjeta de débito MasterCard por la banda lectora del POS.

2.- Se ingresa el monto a pagar del consumo (soles). Presionar ENTER

3.- Se ingresa los 4 últimos números de la tarjeta MasterCard ENTER

4.-Entregar el POS al cliente y solicitar que ingrese su clave secreta y presionar ENTER
5.-Mensaje “trasmitiendo”.

6.-La impresora emitirá automáticamente, el voucher original del consumo y luego

presionar ENTER para la copia.
7.-Entregar al cliente la copia del voucher del consumo y trabajar en caja con el voucher original,
el cual queda con el cajero.

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¿Cómo puedo anular una venta?
1.-Presione la tecla 4
2.- Ingrese el número de referencia ( # REF) del voucher de compra
original ( no copia de cliente ) + la tecla ENTER
3.-Desliza,inserta o acerca la tarjeta.

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4.-Valida que el monto sea el correcto + Tecla ENTER
¿Cómo realizo mi cierre de ventas o lote?
El cierre se realiza al terminar tu día de ventas. Guardar el voucher
porque no se puede reimprimir.
1.-Presione la tecla 7
2.-Se imprimirá el voucher con el cierre de ventas (detalle de operaciones y total por
tarjeta)