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El POS

Que es un POS?
POS son las siglas en ingls de Point of Sale que en espaol significan Punto de Venta. El POS es un dispositivo electrnico que proporciona autorizaciones confiables y rpidas para consumos con tarjetas de Crdito o Dbito y a su a vez permite realizar de manera automtica y gil la liquidacin o depsito de las transacciones a travs de nuestro servicio de Captura Electrnica de Datos.

Con su POS se beneficia de muchas formas:


Autorizacin inmediata con tecnologa ISO 8583. Capacitado para recibir pagos electrnicamente a travs de los programas de Lealtad y de Financiamiento de los Bancos e Instituciones Miembros. Permite recibir mensajes y publicidad.

Es importante que usted sepa como aprovechar las funciones que su POS le ofrece, esto le brindar independencia en el manejo de sus transacciones, autorizaciones, ajustes, cierres, anulaciones, etc

Cmo realizar transacciones a travs del terminal electrnico o POS?


Al tener una tarjeta de Crdito o Dbito realizar el procedimiento de seguridad correspondiente y acceda al terminal electrnico o POS, luego realice lo siguiente:

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Deslizar la tarjeta por el lector de la banda magntica colocndola hacia fuera y hacia abajo. Presionar la tecla correspondiente al tipo de transaccin que deseemos realizar. Presionar la tecla denominada Enter para dar inicio a la misma. El POS pedir que ingrese el monto del consumo, no utilizar el punto decimal, luego presione Enter. Esperar la autorizacin, la pantalla desplegar Llamando, Procesando y luego otorgar el nmero de autorizacin. Luego el POS imprimir un Comprobante de Pago o Voucher Electrnico. Entregar el Comprobante de Pago o Voucher al tarjeta habiente para que este proceda a la firma y entregue la copia de color Amarillo, quedndonos con el original. En el reverso de las tarjetas de Dbito o Crdito se encuentra el panel de la firma, verifique que la firma que fue anotada en el comprobante sea igual a la que figura en la tarjeta.

Como efectuar un Cierre o depsito de las transacciones a travs del POS?


A travs de nuestro servicio de Captura Electrnica de Datos (EDC), realizar el crdito automtico de transacciones ser ms fcil, realizar el procedimiento siguiente: 1. Oprimir la tecla CIERRE localizada en el POS y presionar la tecla Enter 2. La impresora dar un informe detallado del consumo diario para que poder comparar con los Comprobantes de Pago o Vouchers el monto acumulado. 3. Verificar que el mensaje impreso al final lea GB Good Batch, Lote Transmitido o Cierre Completo

Cmo hacer para anular una transaccin a travs del POS?


A travs del POS usted podr, en caso de ser necesario, anular alguna transaccin, teniendo en cuenta que solamente se puede anular el total de una compra efectuada en el mismo POS antes de realizar el cierre, para efectuar la anulacin, realice lo siguiente: 1. Presionar la tecla denominada Anulacin localizada en el POS 2. Seleccionar el tipo de transaccin que desea anular 3. Digitar el nmero de Referencia impreso en el Comprobante de Pago o Voucher electrnico (localizado en el lado izquierdo superior del Voucher) 4. La impresora extender un Comprobante de anulacin quedando as anulada la transaccin.

Funciones del POS


La funcin principal del POS es la realizacin de ventas con tarjeta de crdito Visa. Para activar esta funcin es necesario desplazar la tarjeta por la lectora de banda o introducirla por la lectora de chip dependiendo del tipo de tarjeta. Luego la pantalla mostrar paso a paso que informacin debe ingresarse: 4 ltimos dgitos de la tarjeta, clave PIN, importe de venta, cuotas, etc.

Qu otras funciones tiene el POS?


El POS cuenta con 3 tipos de funciones: Operativas (Venta, anulacin y cierre de lote). Administrativas (Reportes y duplicado de la ltima venta) Tcnicas o de Configuracin (Solo para uso exclusivo del personal tcnico autorizado por VisaNet.

Cmo se accede a otras funciones?


Modelos 1 y 2 Las funciones estn agrupadas en mens (OPER o ADMIN) cuyos nombres estn ubicados en la parte inferior de la pantalla del POS. Ingresar al men respectivo con la tecla de acceso. Utilizar las teclas de bsqueda para identificar la funcin requerida en la lista desplegada y seleccionarla con la tecla verde. Luego seguir las indicaciones del POS.

Modelo 3 Las funciones aparecen directamente sobre el lado derecho inferior de la pantalla y se elige cada funcin con la tecla f que se ubica a su misma altura. Para buscar mas funciones desplazarse con las teclas de bsqueda. Luego seguir con las indicaciones del POS.