Definición del tipo de producto

 Producto de introducción: El producto de la empresa renovar que se encuentra en la

etapa de introducción es la persiana Honeycell, ya que es una persiana que apenas se está
incorporando en el mercado y viene con grandes innovaciones para los clientes.
 Producto de crecimiento: En esta empresa el producto que se encuentra en el punto de
crecimiento son las persianas sheer elegance ya que es una línea que ha tenido muy buena
aceptación por parte del mercado y tiene una tendencia a seguir en aumento.
 Producto de madurez: Para Renovar el producto de madurez es la línea de los toldos ya
que es un producto de muy buena rentabilidad a pesar de su bajo crecimiento.
 Producto de declive: El producto de la empresa Renovar que se encuentra en el punto de
declive son las mini persianas que ya es una línea de persianas que se mantiene en el
catalogo de productos del almacén por su antigüedad y por una línea tradicional, pero no
genera las mayores ventas para el almacén.

Clientes

Los productos de Renovar persianas y cortinas están actualmente dirigidos a personas que se
encuentren entre un rango de edad de 18 a 60 años y que estén entre los estratos tres o más;
también están dirigidos aquellas pequeñas o medianas empresas que pertenezcan al sector de la
construcción o decoración o que quieran darles un toque diferente a sus espacios y los cuales se
consideran consumidores activos de nuestros productos y servicios.

Proveedores

Pentagrama el principal proveedor de Renovar, tiene cobertura en casi todo el territorio nacional,
llegando a ciudades como Medellín, Bogotá, Cali y Pereira. Es una empresa con amplia trayectoria
en mercado y cuenta con un equipo extenso que les permite entregar los productos solicitados en
los tiempos pactados. Actualmente maneja un gran catálogo de productos y materiales por lo que
satisface a cabalidad los requerimientos de nuestra empresa sin dejar a un lado la calidad.

POLÍTICO

Nivel de estabilidad del gobierno

Colombia se enfrentó a la crisis con retos preexistentes. La dinámica de la productividad ha

frenado (en vez de apoyar) el crecimiento económico durante los últimos veinte años. Las
exportaciones están mayormente concentradas en "commodities" no renovables (petróleo
particularmente), lo cual incrementa la exposición de la economía a los choques externos.
También, Colombia es uno de los países con mayor inequidad de ingresos e informalidad en el
mercado laboral de Latinoamérica. Además, no obstante, una política fiscal atenta, la deuda del
gobierno en relación con el PIB vino subiendo desde el 2012, achicando el espacio para subir el
déficit. (Banco Mundial, 2021)

La crisis de la COVID-19 ha exacerbado estas vulnerabilidades. Las pérdidas de aprendizaje que se

sufrieron con los cierres de las escuelas y el aprendizaje a distancia van a afectar la productividad
laboral en adelante y pondrá a los jóvenes de familias de bajos ingresos en una posición de
desventaja. A pesar de la introducción del programa de transferencias de dinero no condicionado
"Ingreso Solidario" y el programa de compensación de IVA a los hogares pobres, que aliviaron el
impacto de la pandemia sobre la pobreza, las pérdidas de trabajo y de ingreso que los hogares
sufrieron durante la pandemia borraron los resultados en reducción de la pobreza que se habían
logrado a lo largo de una década. Por último, el efecto de una menor actividad en el recaudo
tributario combinado con el mayor gasto en salud y en medidas de emergencia, incrementó
sustancialmente la relación deuda como porcentaje del PIB, y el país perdió su grado de inversión.
(Banco Mundial, 2021)

Política Monetaria

La política monetaria en Colombia tiene como objetivo mantener una tasa de inflación baja y
estable, y alcanzar el máximo nivel sostenible del producto y del empleo. De esta forma, la política
monetaria cumple con el mandato de la Constitución de velar por mantener el poder adquisitivo
del peso y contribuye a mejorar el bienestar de la población. (Banco de la República, 2022)

Restricciones y normativas legales

De acuerdo con lo establecido en constitución política existen unas normativas con las cuales
Renovar debe cumplir para evitar posibles sanciones o problemas jurídicos; todas estas leyes las
podemos encontrar en el código sustantivo de trabajo y en el código de comercio.

Derecho mercantil

El derecho comercial o mercantil es una de las áreas que engloba el conocimiento legal y se centra
exclusivamente en comerciantes, empresas, emprendedores u organizaciones. Es decir, regula
todos los actos que implican una actividad comercial.

Registro mercantil

El Registro Mercantil permite a todos los empresarios ejercer cualquier actividad comercial y
acreditar públicamente su calidad de comerciante. Además, les permite a los empresarios tener
acceso a información clave para que amplíen su portafolio de posibles clientes y proveedores

Seguridad social integral

• Sistema general de riesgos laborales: Para que una empresa esté legalmente constituida
en Colombia es fundamental que todos sus trabajadores cuenten con una ARL, la cual se encarga
de velar por la seguridad de los trabajadores, así como atender, proteger y prevenir enfermedades
y accidentes que ocurran como consecuencia del trabajo desarrollado. La cotización al sistema
varía en función del nivel de riesgo y el salario del empleado.
• Sistema general de pensiones: “garantiza a los usuarios el amparo contra contingencias
derivadas por vejez, invalidez o muerte”. La cotización por pensión corresponde al 16 % del salario
del cual el 12% está a cargo del empleador y el 4% a cargo del empleado

• Sistema general de salud: proporciona el acceso esencial al servicio de salud y es regulado

por el gobierno. La cotización al sistema de salud del régimen contributivo en Colombia es del 8,5
% por parte del empleado y 4% por parte del empleado.

• Caja de compensación: Las cajas de compensación pagan al beneficiario un subsidio

monetario mensual por persona o hijo a cargo ya sea para educación, salud, recreación o
capacitación. Sus fondos provienen de pago que hacen las empresas, el cual corresponde al 4% del
valor de la nómina.

Impuestos

Gran parte de las personas ya sea naturales o jurídicas deben pagar impuestos, los cuales tienen
por objeto recaudar los fondos que el Estado necesita para su funcionamiento en el caso de
Renovar estos son algunos de los impuestos que aplican:

• Impuesto sobre la renta: Este impuesto o tributo se genera cuando la suma de los ingresos
de una persona produce un incremento en su patrimonio a lo largo de un año. Es un impuesto de
cobertura nacional y puede recaer sobre los ingresos de las personas o de las empresas. Este
impuesto se debe pagar anualmente y se paga el 33 % de la renta.

• Impuesto de industria y comercio – ICA: El Impuesto de Industria y Comercio es una

responsabilidad tributaria que se da por la realización de actividades industriales de forma directa
o indirecta, sean comerciales o de servicios, que se desarrollan de manera permanente u
ocasional, en un inmueble determinado, sea que exista establecimiento de comercio o no.

• Impuesto sobre el valor agregado – IVA: Este impuesto grava el consumo final de
productos y servicios producidos tanto en el territorio nacional como en el exterior.

DEMOGRÁFICO

Dentro de las variables demográficas de edad en promedio, encontramos que de los

posibles clientes para “Renovar Persianas Y Cortinas” estarían entre los 18-60 años de
edad, ya que el producto que se brinda al público, puede ser atractivo para cada una de las
personas que se encuentren en este rango de edad, que si analizamos es un muy amplio, ya
que es de gran beneficio en el día a día de las personas y es un público que puede llegar a
pagar el dinero que cuesta el producto de “Renovar Persianas Y Cortinas”.
Dentro de las variables demográficas, encontramos otros puntos a tener en cuenta, pero no
son aplicables en esta empresa, debido a que para el uso de estas persianas, no se necesita
de identificación de raza, ocupación, nivel educativo, o nacionalidad en específico, ya que
como se percibe anteriormente, puede ser usado por todo tipo de persona que encuentre la
utilidad y sea de su necesidad, lo que si se debe tener en cuenta son los ingresos promedio
de los posibles clientes, ya que es un producto costoso, debido a su alta calidad, por ende
no se ajusta a todo tipo de bolsillo.
Las personas que estén interesadas en adquirir este producto deben tener una capacidad
económica considerable o que el empresario, dueño del lugar como: empresas, locales y
demás lugares que deseen adquirir este producto, cuenten con una buena capacidad
económica.
Demografía de Tuluá:

Según el Departamento Administrativo de Planeación Municipal en su último censo del año

2020, Tuluá cuenta 224.280 habitantes, con la siguiente distribución:

URBANA: 86.45% de la población.

RURAL: 13.55% de la población.

En Tuluá, de la totalidad de la población la cual es 224.280, el sexo femenino es mayor con

un total de población de 116.606, en el año 2020,
Dividiéndose en:
SEXO FEMENINO: 51.99% de la población. (2020)
SEXO MASCULINO: 48.01% de la población. (2020)
Renovar Persianas y Cortinas, tiene como foco poblacional a las personas de estrato 3 o
superior, en Tuluá están divididos los estratos de esta manera:
ESTRATO: % DE LA POBLACION URBANA
3 35,87%
4 12,56%
5 8,81%
6 0,39%

ESTRATO: % DE LA POBLACION RURAL

 3 28,77%
4 5,23%
5 3,1%
6 2,17%

TECNOLÓGICO

Nivel de desarrollo tecnológico

Con el paso de los tiempos, la tecnología aplicada a las cortinas y persianas modernas, han
ido transformando estos elementos funcionales, pasando de pesadas estructuras de aluminio
hasta novedosos sistemas con diferentes tipos de accionamiento que permiten jugar un
papel muy importante en la decoración de interiores, articulando el resto de los elementos
que decoran una sala, habitación o cualquier otro espacio con los diferente diseños,
modelos y texturas con que cuentan las persianas en la actualidad y poder así crear espacios
realmente más acogedores y novedosos en el proceso darle vida a los diferentes lugares de
la casa, tanto puertas, ventanas y puertas-ventanas en el hogar.
No cabe duda entonces que la tecnología aportó de manera significativa para que los
espacios al interior de los hogares y oficinas puedan contar con cortinas y persianas
modernas llenas de colores, texturas, diversos modelos y nuevas formas de accionarlas, que
para este último en su orden se encuentran: Las manuales con bastón, manuales con cordel,
motorizadas con control remoto y para aquellas personas que son amantes a la tecnología
también las podemos adquirir mediante la integración a sistemas de casas inteligentes a
través de la domótica y así accionarlas o programarlas para que se abran o cierren en unos
horarios específicos desde un dispositivo móvil y desde cualquier parte del mundo,
convirtiendo las persianas en productos más seguros y con mejor facilidad para su manejo.
(DValen, 2019)
Grado de implantación de tecnologías de la información

Las persianas modernas dejaron de ser esos aparatos de aluminio pesado, para convertirse
en bellos velos de materiales lavables fáciles de manejar. Es más, ahora hasta se tomaron
las puertas, tanto en clima frío como en tierras calientes. La tecnología puso su grano de
arena y a los diseños llenos de colores y figuras se incorporó la comodidad para abrirlas,
cerrarlas y hasta para lavarlas sin que pierdan ninguno de sus detalles. Además, los
modernos diseños no solo se abren o se cierran horizontal o verticalmente, sino que vienen
con cámara de aire, un rombo, que no deja que el calor o el frío traspasen al interior de la
casa.
Esa idea fue tomada de los paneles de las abejas, solo que agregó un detalle más: el plisado,
que en los nuevos materiales no se arrugan y se pueden tratar de diferentes maneras. Con
esas características las persianas entraron de lleno en todos los ambientes de la casa. Están
en la sala, en el comedor y en los últimos tiempos en los cuartos de los niños, ya que la
combinación de colores y la incorporación de figuras entraron a formar parte de los cuadros
que ellos quieren para su cuarto. (H., 1994)
Facilidad de creación y adquisición de conocimientos

Pentagrama nace como una fábrica de persianas y cortinas en 1999. Con el pasar de los
años, el trabajo incansable de nuestros colaboradores, la confianza de nuestros clientes y
nuestro constante interés en el desarrollo de nuevas tecnologías y soluciones para el
cubrimiento y decoración de ventanas, nos hemos convertido es una marca orgullosamente
Colombiana reconocida y querida por nuestros usuarios. Somos una empresa privada de
carácter industrial y comercial, que se dedica desde el año 1999 a la producción y
comercialización de productos para el cubrimiento, la decoración de ventanas y la
protección solar.
En los últimos años hemos incursionado en nuevas líneas de producto como películas de
control solar inteligente, tapetes de área, muebles para exteriores y sistemas de
automatización. Nuestra fábrica de cortinas y productos de protección solar, así como
nuestras oficinas administrativas están ubicadas en la ciudad de Pereira en el departamento
de Risaralda. Disponemos de una sucursal administrativa y comercial en la ciudad de
Bogotá y un Showroom para la atención al público. En las ciudades de Medellín, Cali,
Barranquilla y Bucaramanga contamos con asesores de zona que se dedica a la atención y
capacitación del distribuidor. (PENTAGRAMA, 2017)
AMBIENTAL

Concientización del cuidado del medio ambiente a nivel global

La contaminación ambiental aparece ante la presencia de sustancias nocivas tanto en el

agua, aire o suelo. Las sustancias nocivas son lo que se conoce como contaminantes
ambientales, los cuales pueden ser químicos, físicos o biológicos. Dichos contaminantes
ambientales tienen diferente origen y hacen su aparición en diferentes lugares y suponen un
perjuicio para los seres vivos que lo habitan y por lo tanto a los seres humanos. (Hajaim,
2022)
El Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) es el portavoz del
medio ambiente dentro del sistema de las Naciones Unidas. El PNUMA actúa como
catalizador, promotor, educador y facilitador para promover el uso racional y el desarrollo
sostenible del medio ambiente mundial. (PNUMA, 2022)
En Colombia, en el periodo 2020-2021, el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible
no solo ha recuperado su visibilidad en el ámbito nacional e internacional, sino que ha
emprendido varios propósitos liderados por el ministro Carlos Eduardo Correa, entre estos
el de vincular a las comunidades a las estrategias de Estado, acercar la entidad a los
territorios y el de promover la educación ambiental y la accesibilidad a los temas
relacionados para que todos los colombianos comprendan la importancia de cuidar los
recursos naturales y el planeta. (El informador, 2021)
Debido a las malas prácticas medioambientales que se han llevado hasta ahora, tanto las
organizaciones como las personas se han dado cuenta de la importancia del cuidado del
medio ambiente, por lo que ha llevado a las organizaciones y a las personas a concientizar y
reflexionar sobre el respeto que se debe tener hacía este. A causa de esas malas prácticas, el
planeta tierra ha sufrido cambios negativos que de alguna u otra manera han afectado a toda
la población.

Energía renovable

Hoy en día son muchas las empresas que le apuestan a la energía renovable y el mercado
dedicado al embellecimiento de interiores ya se han puesto en esta tarea.
SolarGaps es un fabricante de "persianas para exteriores con paneles solares incorporados".
Las lamas fotovoltaicas de sus persianas se ajustan durante el día a la ubicación del Sol para
optimizar el aprovechamiento de la energía solar incidente. Las persianas SolarGaps
transfieren la energía eléctrica que producen directamente a la red para su uso instantáneo o
a la batería de almacenamiento, para su uso a posteriori. Según el fabricante, un metro
cuadrado de sus persianas solares es capaz de generar alrededor de 100 vatios por hora.
(Energías renovables, 2021)
Teniendo en cuenta las necesidades cada vez mayores de la humanidad por la energía
eléctrica que se obtiene principalmente a través de los medios tradicionales (petróleo, gas),
el planeta está calentándose, provocando las consecuencias negativas para todos los seres
vivos. Cada vez más personas se quedan pensando en cómo se puede minimizar el impacto
en el medio ambiente. Según la Comisión Europea, los edificios llevan la responsabilidad
por el 36% de las emisiones de dióxido de carbono, consumiendo al mismo tiempo el 40%
de la energía. SolarGaps permite reducir las emisiones de CO 2 en 0,10 kg por cada metro
cuadrado de los elementos solares. (SolarGaps, 2022)
Productos ecológicos

El mercado de las cortinas ecológicas es un poco más amplio comparado con el de las
persianas con energías renovables, ya que existen varias empresas a nivel mundial que han
empezado a fabricarlas. Algunas de las empresas que ofrecen las cortinas ecológicas son las
siguientes: La casa eco (España), Kaaten (España), La sombra (México), Cortina y estor
(España) y Roltex (Colombia).
Algunas utilizan materiales reciclables como redes de pescar; botellas plásticas que son
tiradas a los océanos; reutilizan los retazos de tela que son tirados a la basura de las grandes
empresas textiles; otras usan tejidos libre de halógenos que ayudan a disminuir la huella de
carbono; tejidos que preserva el calor en el invierno y el frío en el verano que traduce un
ahorro energético; telas compuestas por hilos de poliéster libres de PVC, plomo y 100%
reciclables; entre otros materiales ecológicos.
La información fue extraída de las páginas oficiales de cada una de las organizaciones
anteriores:
 La casa eco (https://www.lacasaeco.com/persianas/)
 Kaaten (https://kaaten.com/blogs/estores-cortinas-decoracion/cortinas-ecologicas-kaaten )
 La sombra (https://www.lasombrapersianas.com/linea-ecologica)
 Cortina y estor (https://cortinayestor.com/tejidos-ecologicos/)
 Roltex (https://www.roltexpersianas.com/)
Fortalezas
 Amplio conocimiento del cliente objetivo
 Personal involucrado con los objetivos y planes estratégicos de la empresa
 La infraestructura, instalaciones y equipos adecuados
  Capacitación continua en servicio al cliente
 Sentido de pertenencia y compromiso en los colaboradores
 Pago oportuno a los acreedores
 Calidad y mejoramiento continuo
Oportunidades
 Otros canales para conectar con tus audiencias y clientes.
 Las necesidades de clientes que cambian a favor de tus productos.
 Surgimiento de nuevos sistemas de distribución que permiten llegar a nuevas
zonas geográficas
 Rápido y sostenido crecimiento del mercado en el que tu empresa compite.
