V ENCUENTRO DE MEDIADORES

RED DE COLEGIOS COMFANDI

GESTIÓN COMUNIDAD

Fecha: mayo 16 de 2023

Hora: 7:30 a.m. – 11:00 a.m.
Lugar: Auditorio Colegio Municipal

Objetivo del encuentro:

Fortalecer los procesos de mediación escolar de la red de colegios Comfandi, a través de

un recorrido por las fases del proceso de mediación que aporte a la consolidación de las
habilidades de los mediadores y mediadoras.

Agenda y Responsables:

ACTIVIDAD TIEMPO RESPONSABLE

Saludo y bienvenida 10 minutos
(Contextualización de la jornada y 8:00 a.m. a 8:10 a.m. Rosa Elena Vásquez
presentación del objetivo)
5 minutos Francy Andrea
Actividad rompe hielo: Hacer base
8:10 a.m. – 8:20 a. m. Martínez
10 minutos
Conozcamos las fases de la mediación Viviana Muñoz
8:20 a.m. – 8:30 a.m.
60 minutos
La mediación Con-Sentido Gestión Comunidad
8:30 a.m. – 9:30 a.m.
30 minutos
Receso
9:30 a.m. – 10:00 a.m.
Construcción por grupo de recurso
que represente las fases de la
30 minutos
mediación y puedan usarlo para Gestión Comunidad
10:00 a.m. – 10:30 a.m.
replicar la información a los demás
estudiantes del grupo de mediación.
Socialización por grupos y Cierre de la 30 minutos
jornada. 10:30 a.m. – 10:50 a.m. Gestión Comunidad

Recursos y materiales:

Mesas, Video beam, hojas de block, cartulina, colores, marcadores.

Desarrollo de la jornada:

 Actividad Rompe hielo – hacer base:

Se les dice a los participantes que vamos a centrar la atención a través de una experiencia
multisensorial, esto favorece el estar presentes, en el aquí y el ahora.

5 cosas que puedas mirar

4 cosas que puedas tocar

3 cosas que puedas escuchar

2 cosas agradables que puedas oler

1 emoción que puedas sentir

 Conozcamos las fases de la mediación:

Premediación: Después de que ha surgido la posibilidad de un proceso de mediación, es

decir, de que se determine que se trata de una situación de afectación a la convivencia
Tipo I, se habla con las partes en conflicto por separado y se comprueba si ambas personas
aceptan voluntariamente la mediación. Si es así, se acuerda la reunión en conjunto para
dar comienzo al proceso.

Fase 1- Entrada: Fase dedicada a crear confianza entre el equipo de mediación y las
personas mediadas. En esta fase el equipo de mediación y las partes a mediar se
presentan.

Una persona del equipo de mediación explica cómo será el proceso (voluntario,
confidencial, respetuoso), las reglas a seguir (no violencia verbal, física ni emocional, entre
otras), y se aclara muy firmemente el rol del grupo de mediación, quienes no van a obligar
a ningún acuerdo sino ayudarles a llegar a él y supervisar que todo se dé bien. ( Proceso
confianza, representado por el olfato (la nariz)).

Fase 2 - Cuéntame: Se invita a cada una de las personas implicadas en la situación a

contar sus versiones del problema, sus sentimientos, cómo ha cambiado la relación entre
ellos y/o ellas, sus preocupaciones. El equipo de mediación emplea la escucha activa
(aclarar, parafrasear, reflejar, retroalimentar). (Proceso escucha, representado por las
orejas).
Fase 3- Situarnos: El equipo de mediación, a través de preguntas trata de que se clarifique
en qué consiste el conflicto. Es muy importante conocer de las personas en conflicto,
cuáles son sus posiciones, intereses y valores que están presentes. Durante esta fase
pasamos de un lenguaje del yo/tú al “nosotros” y del “tú eres el problema” a “com partimos
un problema”.

Es importante que las partes planteen claramente su versión con el fin de que los demás
puedan comprenderla. Finalmente, las mediadoras y/o los mediadores presentan un
resumen con las posturas de las partes respecto del conflicto que existe entre las personas
implicadas. (Proceso comunicación / circulación de la palabra, representado por la boca).

Fase 4 - Arreglar: El grupo de mediación debe consultar a las partes cómo estiman que
podrían encontrar una solución, qué estarían dispuestos o dispuestas a hacer para lograrlo,
cuáles son sus necesidades, qué proponen.
Se escucha a cada parte con la misma importancia, se analiza y valora cada propuesta
desde la perspectiva que resulte justa para cada una de las partes y no provoque daño a
terceras personas. (Proceso propiocepción, representado por el cerebro).

Fase 5 - Acuerdo: Se ayuda a las partes mediadas, para que definan claramente su
acuerdo de solución del conflicto. El acuerdo logrado debe ser consignado en el acta de
mediación y leído por el equipo de mediadores y, se firma por cada una de las partes y los
mediadores y/o mediadoras. Se entrega una copia del acuerdo a cada una de las partes, y
una tercera copia queda en poder del mediador/a. Es importante felicitar a las partes por el
acuerdo logrado, resaltando sus beneficios. (Proceso negociación representado por las
manos)

Fase 6 – Seguimiento: Al terminar, se debe establecer un plazo para tener un nuevo

encuentro entre las partes y mediador/a, para evaluar el cumplimiento del acuerdo. En esta
fase a través del acta se registra cómo se hará seguimiento al caso:

 Si se necesita de un segundo encuentro o más para solucionar el conflicto

 Si se cerró el conflicto y se hace seguimiento a las partes por separado

(Proceso observación representado por la vista)