Red Fish-Blue Fish, LLP: otra secuela

Han transcurrido dos años desde que Fran Fisher, director ejecutivo de Red Fish-
Blue Fish,

se reunió con Eric Lynch y Jeff Fisher, vicepresidente de administración de la

cadena de suministro y vicepresidente de operaciones, respectivamente, para
analizar la posibilidad de aumentar la escala de operaciones (véase el perfil de
este capítulo). Durante dos años ha habido buenas y malas noticias. Las buenas
son que, por un lado, las ventas aumentaron a nivel nacional debido a la
expansión de la empresa a Maryland, Virginia, y Washington, DC. De hecho, el
negocio de construcción y consultoría mejoró de manera impresionante. Jim
Beierlein aceptó el cargo de vicepresidente de ventas de construcción; su
experiencia y contactos son sido de gran ayuda para Red Fish-Blue Fish. No
obstante, las ventas globales han tenido un desempeño decepcionante, de
acuerdo con Fran Fisher. Las ventas europeas y canadienses son muy buenas,
pero las del mercado asiático no. Red Fish-Blue Fish creó páginas web para
China, India y Japón, y aunque éstas han registrado muchas visitas, las ventas no
son satisfactorias. Fran Fisher no siguió la recomendación de Jeff de utilizar los
servicios de un intermediario; la empresa ha dependido de las ventas por internet.

PREGUNTAS SOBRE EL CASO

1. ¿Qué opciones tiene Red Fish-Blue Fish con relación a los intermediarios
globales? ¿Qué recomendaría usted? ¿Por qué?
Red Fish-Blue Fish puede considerar contratar agentes de ventas internacionales,
establecer socios comerciales y distribuidores locales, y formar alianzas
estratégicas con empresas asiáticas. Se sugiere una combinación de estas
opciones para fortalecer la presencia en el mercado asiático, aprovechando el
conocimiento local y construyendo relaciones a largo plazo.

2. ¿Qué otras opciones tiene Red Fish-Blue Fish para incrementar sus ventas
asiáticas?
Se recomienda adaptar productos para satisfacer las preferencias locales,
desarrollar campañas de marketing específicas para cada mercado asiático,
participar en ferias comerciales y revisar la estrategia de precios. Estas acciones
buscan mejorar la presencia y competitividad de Red Fish-Blue Fish en el mercado
asiático.