Programa Sso

Versión: 02
PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
PROGRESSO SALUD OCUPACIONAL Y
MEDIO AMBIENTAL
Código: SSOMA-PRGSS-01
PROGRAMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Y
MEDIO AMBIENTE
SERVICIOS DE OPERACIONES LOGISTICA PROGRESSO SPA.

76.366.175-K
Recepción Nombre Cargo Fecha Firma
Prevención de
Actualizado por Astrid Salazar C.
riesgos
Luis Márquez
Revisado por Jefe de operaciones
Gerente General
Autorizado por Maritza Salinas
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SANTIAGO, OCTUBRE 2022 – PROGRAMA SSMA 2022
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Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
INDICE PÁGINA
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………………………………………………………4
DESARROLLO DEL PROGRAMA………………………………………………………………………………………………………..4
POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL – POLÍTICA DE MEDIO AMBIENTE – POLÍTICA DE

ALCOHOL Y DROGAS……………………………………………………………………………………………………………………….4
OBJETIVOS GENERALES…………………………………………………………………………………………………………………..4
OBJETIVOS ESPECÍFICOS………………………………………………………………………………………………………………….4
EVALUACIÓN DE CUMPLIMIENTO Y PRINCIPALES KPI……………………………………………………………………..5
DEFINICIONES…………………………………………………………………………………………………………………………………6
METODOLOGÍA………………………………………………………………………………………………………………………………7
PRINCIPIOS BÁSICOS……………………………………………………………………………………………………………………….8
RESPONSABILIDADES DE LOS DISTINTOS ESTAMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN……………………………….8
CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA LEGAL VIGENTE……………………………………………………………………10
COMITÉ PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD………………………………………………………………………………10
ASOCIACIÓN CHILENA DE SEGURIDAD…………………………………………………………………………………………..10
REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN BÁSICA……………………………………………………………………………….11
REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN HIGIENE Y SEGURIDAD…………………………………………………………..12
IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS……………………………………………………………12
MÉTODO DE TRABAJO SEGURO…………………………………………………………………………………………………….12
EXÁMENES OCUPACIONALES Y PROGRAMA DE VIGILANCIA MÉDICA…………………………………………….13
PLAN DE EMERGENCIAS………………………………………………………………………………………………………………..13
DESARROLLO DEL PROGRAMA………………………………………………………………………………………………………14
INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES…………………………………………………………………………………………………..14
INSPECCIÓN PLANEADAS………………………………………………………………………………………………………………14
PROGRAMA DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP)………………………………………………………….15
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN…………………………………………………………………………………………………….15
PROCEDIMIENTOS SEGUROS DE TRABAJO…………………………………………………………………………………….16

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DISPOSICIÓN DE ORDEN Y LIMPIEZA (HOUSEKEEPING)………………………………………………………………….16
PROGRAMA DE PROTECCIÓN CONTRA LA EXPOSICIÓN OCUPACIONAL A RADIACIÓN ULTRA VIOLETA DE

ORIGEN SOLAR…………………………………………………………………………………………………………………………17
EMPRESAS CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS………………………………………………………………………….17
ANEXOS………………………………………………………………………………………………………………………………………..17
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INTRODUCCIÓN
La presencia de riesgos operacionales disminuye la efectividad en la producción de la empresa y en los

procesos de trabajo, por lo cual se hace necesario establecer medidas y acciones a seguir según se
presenten estos riesgos, con el propósito de llevar estos a niveles aceptables para la organización.
DESARROLLO DE PROGRAMA
Para lograr un eficiente programa de Prevención de Riesgos, existe un compromiso real de todos los
trabajadores de SERVICIOS DE OPERACIONES LOGISTICA PROGRESSO SPA. Es decir, cada uno de los
niveles de la empresa, desde gerencia hasta línea de trabajadores.
1. POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL – POLÍTICA DE MEDIO AMBIENTE – POLÍTICA

DE ALCOHOL Y DROGAS.
Adjuntos en ANEXO N° 1 se adjunta texto de la política de seguridad y salud ocupacional de SERVICIOS DE

OPERACIONES LOGISTICA PROGRESSO SPA. Cuyos principios deben ser difundidos entre todos los
trabajadores, en conjunto a la política de medio ambiente y política de alcohol y drogas.
2. OBJETIVOS GENERALES
Establecer un plan de prevención y control de riesgos, con el fin de desarrollar un avance en la gestión en
materia de prevención de riesgos operacionales, enfocándose en la empresa en el mejoramiento continuo,
que nos permita actuar siempre, en forma segura en los trabajos a realizar.
Comprometer a la gerencia, supervisores y mutualidad en el logro de la seguridad en la operación.
2.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

A. Controlar y/o eliminar los riesgos potenciales de accidentes y enfermedades profesionales en los
lugares de trabajo.
B. Lograr la participación activa de todos los trabajadores haciendo inherentes las actividades en
prevención de riesgos.
C. Dar cumplimiento a las disposiciones establecidas por la ley 16.744 sobre accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales
D. Educar a cada nivel sobre temas de protección del medio ambiente
E. Incentivar al comité paritario con todos sus participantes a tener un rol activo dentro de la
inspección, observación y prevención de accidentes.
3. EVALUACIÓN DE CUMPLIMIENTO Y PRINCIPALES KPI
Para asegurar el avance y cumplimiento del programa de SSMA, se establecen criterios para determinar el
avance en el cumplimiento de los objetivos y metas establecidos.
Para ello contaremos con el apoyo del Departamento de Prevención de riesgos, Gerencia de operaciones
y Recursos humanos quienes ayudaran en el cumplimiento de las actividades y metas propuestas.
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Programa Formación Seguridad y Salud en el Trabajo

Modulo Fecha
Porcent
Frecuen Porcent aje
Tema Contenido aje individu
cia al
Ingreso trabajador
Carpeta de arranque nuevo 30
Ingreso trabajador
Principales Reglamento Especial de Contratistas y subcontratistas RECS nuevo 10
procesos Ingreso trabajador
de servicios Reglamento interno de Orden, Higiene y Seguridad nuevo 10
Ingreso trabajador
30
en Obligación de informar ODI DS Nº40 20
contexto nuevo
Ingreso trabajador
laboral. Evaluación de conductor en Base "Conducción vehículo empresa" nuevo 20
Ingreso trabajador
Procedimiento de trabajo seguro "Uso y cuidado de elementos de protección personal" nuevo 10
Definición de lo que significa la prevención de riesgos. Normativa vinculada, alcances
Semestral 10
principales
Conceptos
y Concepto de accidentes del trabajo, accidentes de trayecto y enfermedades profesionales,
Trimestral 30
organizació según la Ley 16.744 (Chile).
n de la 10
seguridad y Departamento de prevención de riesgos Anual 10
salud en el Comité paritario de higiene y seguridad. Semestral 30
trabajo. Referencia a las instituciones vinculadas a la administración del seguro social (organismos
administradores del Seguro de la Ley N° 16.744), sus roles y alcance
Mensual 20
Las normas de higiene aplicadas a los procesos de producción y de servicios. Mensual 10 10
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Principales Propósito de aplicar normas de higiene en los procesos productivos y de servicios. Mensual 10
normas de Las normas de seguridad aplicadas a los procesos al interior de Centro de Distribución y
higiene y Mensual 20
clientes
seguridad
aplicadas El uso de los elementos de protección personal, tipos y usos en la prevención de accidentes Mensual 25
en Relevancia del cumplimiento de las Normas de higiene y seguridad de Compañía y Empresa Mensual 20
contexto Conocimientos básicos de la Ley N°16.744 y sus principales decretos 594, 40, 54, 109, 67
laboral.
Mensual 15
Importancia promover la cultura preventiva en las distintas áreas de trabajo Mensual 20
Característi
cas e Procesos de inducción efectiva en materia de SST y su relevancia en la prevención de
accidentes y enfermedades profesionales.
Anual 30
importanci
a de la Etapas de la inducción: preparación, ejecución y chequeo del proceso Ingreso trabajador
nuevo 20
induccione 20
s al Procedimientos vinculados a la inducción de trabajadores (Todo procedimiento de trabajo Anual o cada vez que
se realice
personal seguro empresa) modificaciones en
del área de Normativa legal 30
trabajo vigente o cambios de
actividades
Principales procesos y tareas asociados a la SST en el contexto laboral. Anual 10
Tipos de señaléticas utilizadas bajo el enfoque de la SST, que determinan las normativas
Anual 10
vigentes.
Ejecución Principales equipos e insumos vinculados a la prevención de la SST Anual 10
de la Características de los espacios de trabajo bajo el enfoque de la SST. Anual 20
inducción Características de la indumentaria, espacios de circulación y operaciones recomendadas
del plan de Anual 10 10
bajo el enfoque de la SST
seguridad y
salud Definición de peligro y de riesgo según normativa vigente Anual
10
laboral Tipos de peligros y riesgos asociados al área de trabajo Anual
Definición de la matriz de riesgos. Principales características y ventajas de su utilización Anual o cada vez que
se realice
modificaciones en 15
Normativa legal
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vigente o cambios de
actividades
Principales características de los programas de mejoramiento en SST Anual 5

Técnicas de comunicación efectiva de los contenidos de los programas de SST y la
inducción de trabajadores. Importancia de la retroalimentación.
Anual 5
Principales aspectos de la normativa y legislación vigente relacionada con la SST Anual 5

Definición de una conducta segura, bajo el enfoque de la SST y normativa vigente. Semestral 10
Técnicas de programación de las actividades de promoción de conductas seguras. Semestral 10
Protocolo
s de Técnicas básicas de diseño de actividades de promoción de conductas seguras. Importancia
Semestral 5
promoció de coordinar el trabajo con el encargado o asesor de SST
n de Características de una actividad de promoción de conductas seguras. Semestral 10
20
conductas Características de las técnicas de autocuidado aplicadas bajo el enfoque de la SST. Semestral 10
seguras Concepto de autocuidado en ambiente laboral. Ventajas de la aplicación de técnicas de
en el área autocuidado en el trabajo. Semestral 15
de trabajo
Características de los planes de emergencia y prevención de riesgos. Normativa vinculada. Semestral 20
Procedimientos de emergencias y prevención. Semestral 20
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4. DEFINICIONES
 Organización: compañía, firma, empresa, institución o asociación, o parte o combinación
de ellas, ya sea incorporada o no, pública o privada, que tiene sus propias funciones y
administración
 Partes Interesadas: individuos o grupos interesados en o afectados por el desempeño en
seguridad y salud ocupacional de una organización
 Sistema De Gestión De Seguridad Y Salud Ocupacional: Parte del sistema de gestión total,
que facilita la administración de los riesgos de SySO asociados con el negocio de la
organización. Incluye la estructura organizacional, actividades de planificación,
responsabilidades, prácticas, procedimientos, procesos y recursos, para desarrollar,
implementar, cumplir, revisar y mantener la política y objetivos de SySO.
 Mejoramiento Continuo: proceso para fortalecer al sistema de gestión en seguridad
industrial y salud ocupacional, con el propósito de lograr un mejoramiento en el desempeño
de SySO en concordancia con la política de SySO de la organización,
 Auditoria: Examen sistemático, para determinar si las actividades y los resultados
relacionados con ellas, son conformes con las disposiciones planificadas y si estas se
implementan efectivamente y son aptas para cumplir la política y objetivos de la
organización.
 No Conformidad: cualquier desviación respecto a las normas, practicas, procedimientos,
reglamentos, desempeño del sistema de gestión, Etc., que puedan ser causa directa o
indirecta de enfermedad, lesión enfermedad, daño a la propiedad, al ambiente de trabajo
o una combinación de estos.
 Desempeño: resultados medibles del sistema de gestión en seguridad industrial y salud
ocupacional relativos al control de los riesgos de seguridad y salud ocupacional de la
organización, basados en la política y los objetivos del sistema de gestión en seguridad
industrial y salud ocupacional.
 Accidente: evento no deseado que da a lugar muerte, enfermedad, lesión, daño u otra
perdida.
 Incidente: evento que genero un accidente o que tuvo el potencial para llegar a ser un
accidente. En el caso de no generar una enfermedad, lesión, daño u otra perdida, se conoce
a este caso como “cuasi accidente”.
 Peligro: es una fuente o situación con potencial de daño en términos de lesión o
enfermedad, daño a la propiedad al ambiente de trabajo o a una combinación de estos.
 Identificación Del Peligro: proceso para reconocer si existe un peligro y definir sus
características
 Riesgos: combinación de la probabilidad y las consecuencias de que ocurra un evento
peligroso especifico
 Evaluación De Riesgos: proceso general de estimar la magnitud de un riesgo y decidir si este
es tolerable o no
 Seguridad: condición de estar libre de un riesgo de daño inaceptable.
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 Riesgo tolerable: riesgo que se ha reducido a un nivel que la organización puede soportar
respecto a sus obligaciones legales y a su propia política de SySO.
 Riesgo Critico/Intolerable: riesgo inaceptable para la organización, por la gravedad
de sus consecuencias y/o la alta probabilidad de ocurrencia, necesita ser controlado
permanentemente, mediante controles operacionales (instrucción, capacitación y
procedimientos de trabajo)
5. METODOLOGÍA
El presente programa ha sido confeccionado conforme con la siguiente estructura:
1. Identificar, evaluar los riesgos e implementar medidas de control necesarias para los
trabajos a realizar en las dependencias propias
2. Establecer los objetivos del programa, en relación a la seguridad y salud ocupacional de los
trabajadores.
3. La empresa debe capacitar al personal para realizar las tareas que puedan afectar la salud
ocupacional o la seguridad de los trabajadores.
4. La empresa deberá tener canales de comunicación para asegurar que la información
pertinente sea comunicada desde los empleados a otras partes interesadas.
5. La empresa deberá establecer y mantener planes y procedimientos, para identificar los
peligros y riesgos, junto con las respuestas frente a incidentes y situaciones de emergencia,
y para prevenir y atenuar posibles perjuicios o efectos sobre la salud que podrían estar
asociados con ellos.
La empresa debe establecer y mantener procedimientos para definir la autoridad y responsabilidad

ante:
1. Tramitación e investigación de
- Accidentes
- Incidentes
- No conformidades
2. Realizar las acciones para mitigar cualquier consecuencia que se presente debido a accidentes,
incidentes y no conformidades.
3. Iniciar y completar acciones preventivas o correctivas
4. Confirmar la efectividad de las acciones correctivas y preventivas que se llevan a cabo
5. La gerencia general de la empresa deberá revisar a intervalos determinados el funcionamiento

del programa de prevención de riesgos, para asegurar que continúa siendo idóneo, adecuado y
efectivo.
El programa incluye las actividades más urgentes de controlar dentro de las cuales tenemos:
a. Investigación de accidentes
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b. Inspecciones / Observaciones planeadas.

c. Implementación y control de equipos de protección personal.
d. Capacitación
e. Desarrollo de procedimientos seguros de trabajo
f. Comité paritario
g. Reunión de Análisis de resultados.
8. PRINCIPIOS BASICOS
8.1 RESPONSABILIDADES DE LOS DISTINTOS ESTAMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
NIVEL GERENCIAL
- Formular y comunicar las políticas de la empresa

- Establecer objetivos y metas del programa de control de riesgos operacionales
- Participar activamente y dar el ejemplo en el cumplimiento de las normas e
instrucciones
- Asignar los recursos necesarios para hacer cumplir el programa.
ADMINISTRACIÓN
- Diseñar programa actividades de su unidad.

- Elaborar estrategias para cumplir metas propuestas.
- Asignar responsabilidades para el cumplimiento
- Medir resultado e informar a la gerencia.
- Velar por la aplicación de medidas preventivas.
- Asegurar la capacitación de sus trabajadores.
- Realizar los análisis de tareas y procedimientos de trabajo, según programa, instruir a
sus trabajadores para la realización de sus labores en forma segura y eficiente.
- Corregir conductas anti laborales que representen riesgos para las personas, medio
ambiente, equipos e instalaciones.
SUPERVISORES / COORDINADORES
- Conocer la política de seguridad y salud ocupacional, junto con la política de medio

ambiente y el programa de prevención de riesgos, administrarlos y difundirlos a los
trabajadores.
- Comunicar formalmente la política a los distintos niveles de mando.
- Hacer cumplir las políticas.
- Dar las correspondientes facilidades para desarrollar el programa de prevención de
riesgos.
- Velar por el orden, aseo y limpieza en su área y/o Actividad.
- Informar e investigar en forma minuciosa y oportuna cualquier accidente e incidente
que pueda ocurrir.
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- Instruir y capacitar a los trabajadores para la realización de los trabajos en forma correcta,
motivarlos e incentivarlos a participar con sus ideas y experiencia para mejorar los métodos
de trabajo existentes y así ir en busca del mejoramiento continuo.
- Administrar todas las condiciones inseguras que se presenten en su área.
- Planificar y dirigir todas las tareas y labores velando porque sus trabajadores siempre
tengan las mejores condiciones de trabajo, y se tomen todas las medidas de seguridad
necesarias para evitar la ocurrencia de incidentes y accidentes
- Cumplir con la programación de actividades para supervisores/coordinadores.
TRABAJADORES
- Conocer la política de seguridad

- Ejecutar las tareas asignadas siguiendo los métodos de trabajo establecidos por la empresa
pensando siempre en trabajar con seguridad y controlando los riesgos inherentes a su labor.
- Informar y prestar declaración de la forma inmediata y más fidedigna en caso de incidentes
a modo de establecer claramente las causas que ocasionaron dicho evento, para evitar su
repetición, tomando las acciones correctivas que correspondan.
- Usar y mantener en buen estado los elementos de protección personal (EPP) necesarios y
adecuados para los distintos trabajos que deba realizar.
- Respetar y cumplir las disposiciones legales vigentes, las establecidas en el reglamento
interno o cualquier otra que dicte la empresa.
- Informar inmediatamente a su superior, de cualquier condición o acción que detecte.
DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
- Elaborar programa anual de control de riesgos que contemplen las acciones necesarias para
evitar los incidentes / accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
- Asesorar en confección de programa comité paritario
- Estadísticas de accidentes, tasas de siniestralidad, tasa de gravedad, tasa de frecuencia,
mensual y semestral.
- Establecer especificaciones técnicas para adquisición de EPP e instruir sobre la correcta
utilización.
- Entrenamiento en prevención de riesgos a todos los trabajadores de la empresa.
- Entregar orientación técnica en los procedimientos de; trabajo, investigación de accidentes,
inspecciones y observaciones de trabajo.
- Reunión de análisis de resultados.
- Evaluación de riesgos generales.
- Elaboración de historial ocupacional.
- Reconocer y evaluar los riesgos existentes.
- Efectuar acciones educativas de control de riesgos y promover entrenamiento a los
trabajadores.
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8. CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA LEGAL VIGENTE
Este programa de prevención de riesgos y salud ocupacional, deberá cumplir con:
Ley N° 16.744, seguro contra accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
Ley N° 20.123, ley de subcontratación.
Ley N° 19.300, bases generales del medio ambiente.
Código del trabajo: fija texto refundido, coordinado y sistematizado del código del trabajo D.F.L. N°1
Libro I Titulo III: Del Reglamento interno

Titulo VI: de la capacitación ocupacional
Libro II: Título I: de la protección a los trabajadores.
Título III del seguro social contra riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales.
Decreto supremo n° 40, Reglamento sobre prevención de riesgos profesionales (incluye

modificación de fecha 16 de septiembre de 1995 de los artículos 8, 9, 10 y 11).
Decreto supremo N° 594, Reglamento sobre condiciones sanitarias y ambientales básicas en los
lugares de trabajo. (Reemplaza a Decreto 745).
Decreto supremo N° 101, reglamento para la aplicación de la ley 16.744, que establece normas
sobre seguro contra riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
Decreto N° 109, Reglamento para la calificación y evaluación de los accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales.
Decreto supremo N° 110, Escala para la determinación de la cotización adicional diferenciada.
Decreto supremo N° 18. Certificación de calidad de elementos de protección personal contra riesgos
ocupacionales.
9. ORGANISMO ADMINISTRADOR
- Coordinar las actividades con entidad administradora de la ley.
- Asesorar en confección de procedimientos.
- Mantener activa comunicación.
- Capacitación.
10. REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN BÁSICA
Los trabajadores que ingresan en nuestra empresa reciben la siguiente información:
- Inducción
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- Conocimientos generales sobre la ley 16.744 sobre accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales.
- Uso de elementos de protección personal.
- Conocimiento reglamento interno.
- Riesgos Generales en sus lugares de trabajo.
- Procedimiento en caso de accidente de trabajo, trayecto.
Aplicación: a todo trabajador recién incorporado a la empresa.
Responsable: Administrador y Experto en prevención de riesgos.
11. REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN HIGIENE Y SEGURIDAD
11.1 ENTREGA DE REGLAMENTO INTERNO
Se deberá entregar un ejemplar del reglamento interno de higiene y seguridad a todo trabajador
que ingrese a la empresa sin costo asociado.
Aplicación: a todos los trabajadores de la empresa.
Responsable: RRHH
El trabajador al momento de ser contratado, recibirá, el reglamento interno de orden higiene y

seguridad, además de la charla de inducción “Obligación de Informar”. La empresa certifica su
recepción del reglamento interno que se adjuntara a su contrato.
12. IDENTIFICACION DE PELIGROS Y EVALUACION DE RIESGOS
En el presente programa, se ha confeccionado una matriz de riesgos y evaluación de riesgos, en la

que se reflejan los peligros y riesgos a los cuales se enfrentan los trabajadores en la empresa.
13. METODO DE TRABAJO SEGURO
Se desarrollarán en la empresa procedimientos de trabajo con la finalidad de realizar todas las tareas
en forma segura y eficiente, velando por la seguridad, salud de las personas, maquinaria y medio
ambiente.
Esta actividad le provee una guía a los jefes de departamentos para que puedan identificar y
considerar todos los aspectos de seguridad involucrados en un trabajo determinado, antes de que
se asignen trabajadores para ejecutar la labor, el cual será aplicado a todas aquellas tareas críticas,
rutinarias y no rutinarias, según lo disponga la matriz de riesgos y evaluación de riesgo.
Este programa incluirá:
- Descripción del trabajo

- Medidas de seguridad
- Peligros y/o riesgos
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PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
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- Capacitación.
Aplicación: a todos los trabajadores de la empresa, estos procedimientos se modificarán una vez al
año
Responsable: Administración y experto en prevención de riesgos.
14. EXAMENES OCUPACIONALES Y PROGRAMA DE VIGILANCIA MÉDICA
Previo a la incorporación de un trabajador a la empresa, la empresa tiene el derecho a someter a

los trabajadores que participen en el contrato, a una evaluación médica Pre – ocupacional según la
siguiente especificación:
- Evaluación médica ocupacional general.

- Evaluación médica ocupacional específica, respecto a los peligros de salud asociados a las
actividades del contrato.
- Evaluación médica ocupacional de alcohol y drogas.
Estas evaluaciones se realizarán en dependencias del organismo administrador a quien se encuentra

afiliada SERVICIOS DE OPERACIONES LOGISTICA PROGRESSO LTDA., como es el caso del Organismo
Administrador.
15. PLAN DE EMERGENCIAS
La empresa, a través de su departamento de prevención de riesgos, cuenta con un plan de

emergencias operacionales, para así estar siempre preparado para actuar antes-durante-después
de una potencial emergencia.
Los objetivos están asociados a tener un procedimiento simple y practico que permita a todas las
áreas involucradas enfrentar de una forma rápida y adecuada una contingencia y cumplir con lo
establecido.
Desarrollar un flujograma del accionar, tipos de contingencia, actores y sus responsabilidades. Este
documento será una guía flexible que permitirá adecuaciones en el tiempo y cuya finalidad es ser lo
más practico posible.
Contendrá a lo menos ubicación topográfica de los servicios de emergencia y números telefónicos.

Se mantendrá equipos de comunicación y traslado para agilizar las acciones en caso de emergencia.
Los vehículos y distintos centros de operación mantendrán extintor de incendio y botiquín de

primeros auxilios según su necesidad.
Aplicación: en caso de emergencia involucra a todos los trabajadores. Se formarán las respectivas
brigadas: incendios-primeros auxilios. Una vez al año se realizará un simulacro de emergencia.
Responsable: administrador, comité paritario, brigada de emergencia.
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PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
16. DESARROLLO DEL PROGRAMA

16.1 ACTIVIDAD: INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES
Definición: establecer las causas origen que produjeron al accidente / incidente con o sin daño a la
propiedad y evitar su repetición.
La investigación de accidentes es una responsabilidad de todos en especial del comité paritario de

higiene y seguridad, la línea de mando debe ser desarrollada por el jefe directo de la persona que
sufre el accidente o del equipo o material dañado.
16.2 PROGRAMA DE TRABAJO:
1. Procedimiento en caso de accidente del trabajo

2. Investigación de todos los accidentes
3. Procedimiento en caso de accidente de trayecto
4. Investigación de accidentes fatales
5. Proponer acciones y/o medidas preventivas y mantener un registro para seguimiento
6. Enviar estadísticas mensuales de accidentes.
16.3 ACTIVIDAD: INSPECCIONES PLANEADAS
Definición: desarrollar actividades que permitan identificar y controlar las condiciones del ambiente
que puedan ser causa del accidente
INSPECCIÓN
A. Mensualmente se realizarán Check list (comité paritario) en conjunto con prevención de

riesgos, donde se inspeccionarán los equipos o herramientas, para verificar sus condiciones
mecánicas y de seguridad, a objeto de evitar riesgo o fallas en su funcionamiento y evitar
filtraciones que puedan contaminar el medio ambiente.
Estas inspecciones serán archivadas y controladas por el jefe de mantención.
B. El chofer / operador deberá inspeccionar su vehículo o equipos a cargo para controlar el
funcionamiento básico de este, indicando cualquier anomalía observada y haciéndole llegar
al jefe del plantel la información en caso que el equipo presentara algún problema.
PROGRAMA DE TRABAJO:
1. Elaborar programa de inspecciones. Para esto se realizarán check list en forma mensual.
2. Diseñar formulario (anexo). Se trabajará en conjunto con el comité paritario
3. Asesorar a personal que efectuara las inspecciones. Las inspecciones las realizaran
integrantes del comité paritario.
4. Seguimiento de las acciones correctivas, verificación de cumplimiento
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PROGRAMA SEGURIDAD,
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16.4 PROGRAMA DE EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL (EPP)
La entrega de los EPP, se realiza una vez que el trabajador ingrese a trabajar para SERVICIOS DE
OPERACIONES LOGISTICA PROGRESSO LTDA. esta entrega es en forma gratuita para el trabajador
una vez al año.
Los artículos a utilizar tendrán directa relación con el trabajo a desempeñar y con el ambiente al
cual está expuesto el trabajador. Dichos EPP estarán especificados por cargo en la matriz de EPP.
Definición: establecer un sistema operativo para controlar y proveer de efectiva protección

personal a los trabajadores expuestos a los riesgos laborales.
16.5 PROGRAMA DE TRABAJO:

1. Actualizar necesidades de EPP en el plantel
2. Entrega y reposición de EPP
3. Aplicación reglamento interno
4. Evaluación y estado de EPP
17. CAPACITACIÓN
17.1 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
Cada trabajador que ingrese a SERVICIOS DE OPERACIONES LOGISTICA PROGRESSO SPA., deberá
realizar una inducción teórica del programa de prevención de riesgos y salud ocupacional, junto con
los riesgos asociados a los trabajos que efectuara.
Cada Coordinador y Experto en prevención tienen como responsabilidad recibir y capacitar al

personal nuevo que sea adicionado a su área de trabajo, en las tareas relacionadas con su operación,
siempre con el propósito de cumplir con los objetivos de seguridad y calidad de la empresa.
Para el cumplimiento de lo establecido anteriormente, se coordinarán instrucciones al personal con

la participación de nuestros organismos administrador (MUTUAL), proveedores e instituciones de
capacitación externas de la empresa, respecto a temas relacionados a seguridad e incluidos en el
programa de capacitación de la empresa.
Definición: lograr un mayor conocimiento integral en temas de prevención de riesgos y la ley 16.744
sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
17.2 Programa de trabajo:

1. Elaborar un programa de capacitación
2. Instruir al personal sobre los procedimientos seguros de trabajo.
3. Inducción a personal (ODI)
4. Conocimiento acerca de la normativa legal vigente Ley N° 16744.
5. Charlas temas Específicos.
6. Cursos MUTUAL.
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18. PROCEDIMIENTOS SEGUROS DE TRABAJO
Definición: ejecutar el trabajo en forma segura y eficiente, realizando un procedimiento de

seguridad al personal expuesto, para desarrollar con éxito su labor, y evitando riesgos de accidentes,
daños a equipos y medio ambiente.
El personal deberá conocer los procedimientos establecidos por la empresa, dejando registro de
firmas de los trabajadores involucrados en las distintas actividades, dejando constancia de la
entrega de los procedimientos de trabajo.
El material escrito entregado debe permanecer en el lugar de trabajo para consultas, y debe
mantenerse actualizado de forma permanente.
18.1 Programa de trabajo:

1. Identificación de la actividad a realizar
2. Objetivo
3. Descripción del trabajo.
4. Medidas de seguridad.
5. Recomendaciones.
18.2 Algunos Procedimientos:
Estos serán elaborados en conjunto con los trabajadores
- Procedimiento en caso de accidente.

- Procedimiento para la investigación de accidentes.
- Procedimiento ante siniestros.
18.3 Programa de seguridad
Se ha confeccionado un calendario de actividades, con responsables y frecuencia, que considera lo

siguiente:
- Inspecciones de seguridad.
- Observaciones planeadas.
- Charlas de capacitación.
19. DISPOSICIÓN DE ORDEN Y LIMPIEZA (HOUSEKEEPING)
En toda área de la empresa, se deberá mantener permanentemente limpio y ordenado, siendo esta
obligación, de atención constante de cada gerente o encargado de área.
Los materiales que sean almacenados no deberán obstaculizar accesos a instalaciones, maquinarias,
salidas de emergencia o vías de escape, tableros eléctricos, red húmedas o extintores, zonas de
seguridad o teléfonos de emergencia.
Las áreas de trabajo individuales deben mantenerse libres de basuras y desechos, estos deben ser
arrojados en depósitos destinados para ello. Los productos inflamables deben ser almacenados
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Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
adecuadamente, se debe verificar que los accesos y salidas de escape en caso de emergencia estén
expeditas y no se encuentren bloqueadas, si es necesario se debe señalizar pasillos y corredores.
20. PROGRAMA DE PROTECCIÓN CONTRA LA EXPOSICIÓN OCUPACIONAL A RADIACIÓN

ULTRA VIOLETA DE ORIGEN SOLAR.
El objetivo de este programa es establecer un plan de prevención y control de riesgos en lo que

respecta a la exposición ocupacional a Radiación UV de origen solar.
21. EMPRESAS CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS
Para cumplir con lo dispuesto en el artículo 66 bis de la ley N° 16.744 sobre accidentes de trabajo y
enfermedades profesionales, introducido por la ley N° 20.123 sobre empresas contratistas y
subcontratistas, SERVICIOS DE OPERACIONES LOGISTICA PROGRESSO LTDA., ha confeccionado un
reglamento para empresas contratistas y subcontratistas, el cual propone garantizar las condiciones
de higiene y seguridad adecuadas a los trabajadores que se desempeñen en régimen de
subcontratación.
22. Actividades
Empresas Programa Responsable Modalidad Descripción del Evento Cuando Grupo instruido
Los empleadores
tienen la obligación de
informar oportuna y
convenientemente a
todos sus trabajadores
acerca de los riesgos
que entrañan sus
labores, de las medidas
preventivas y de los
Conductores,
métodos de trabajo
Ayudantes de
correctos. Los riesgos
EMPRENDEDORES
Carga,
son los inherentes a la
administrativo y
Obligatorias
actividad de cada
personal que
Prevencion empresa.
Ingresos realicen
Obligación de informar ODI de riesgos Presencial Especialmente
nuevos práctica laboral
EyR Cavalieri deben informar a los
en las
trabajadores acerca de
dependencias
los elementos,
de Centro de
productos y sustancias
distribución o
que deban utilizar en
casa matriz
los procesos de
producción o en su
trabajo, sobre la
identificación de los
mismos (fórmula,
sinónimos, aspecto y
olor), sobre los límites
de exposición
permisibles de esos
Página | 18
Versión: 02
PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
productos, acerca de
los peligros para la
salud y sobre las
medidas de control y
de prevención que
deben adoptar para
evitar tales riesgos.
Conductores,
Ayudantes de
Carga,
De acuerdo al
administrativo y
programa de uso y
personal que
Uso y cuidado de Prevencion cuidado de EPP, se
2 veces al realicen
Elementos de protección de riesgos Presencial reforzara la
año práctica laboral
personal EyR Cavalieri importancia en la
en las
mitigación del daño al
dependencias
utilizar un EPP.
de Centro de
distribución o
casa matriz
Conductores,
Ayudantes de
Carga,
administrativo y
Capacitación anual por personal que
Prevencion
Normativa Vigente 2 veces al realicen
Uso y manejo de extintor de riesgos Presencial
referente a uso y año práctica laboral
EyR Cavalieri
manejo de extintores. en las
dependencias
de Centro de
distribución o
casa matriz
Conductores,
Ayudantes de
Carga,
Informar a todos los
administrativo y
trabajadores sobre los Cada vez que
personal que
Prevencion riesgos, peligros y exista
realicen
Difusión de Matriz IPER de riesgos Presencial medidas preventivas modificación
práctica laboral
EyR Cavalieri según el en la
en las
proceso/actividad/ operación
dependencias
tarea
de Centro de
distribución o
casa matriz
Página | 19
Versión: 02
PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
Conductores,
Ayudantes de
Carga,
Instruir a todo administrativo y
trabajador sobre los personal que
Prevencion
Plan de emergencia casa riesgos y cómo actuar 2 veces al realicen
de riesgos Presencial
matriz en situación de año práctica laboral
EyR Cavalieri
emergencia casa en las
central. dependencias
de Centro de
distribución o
casa matriz
Prevencion Instruir a todo
de riesgos trabajador sobre los Conductores /
2 veces al
Plan de emergencia en ruta EyR Cavalieri Presencial riesgos y cómo actuar Ayudante de
año
/ en situación de carga
Operaciones emergencia en ruta
Reforzar las buenas
prácticas en la
Prevencion conducción defensiva
Conducción a la defensiva de riesgos de un vehículo pesado,
Presencial 1 vez al año Conductor
equipos pesados por ACHS EyR Cavalieri de acuerdo a los
/ ACHS lineamientos
establecidos por la
ACHS.
Conductores,
Ayudantes de
Indicaciones del
Carga,
procedimiento en caso
Cada vez que administrativo y
de accidente, se hará
exista personal que
Prevencion entrega del flujo tipo
Procedimiento en caso de modificación realicen
de riesgos Presencial cascada que deberá
accidente/incidentes en práctica laboral
EyR Cavalieri conocer cada
Normativa en las
trabajador para
legal vigente dependencias
informar en caso de
de Centro de
accidente/incidente
distribución o
casa matriz
Indicaciones del
procedimiento en caso
Prevencion de accidente, se hará
de riesgos entrega del flujo tipo
Procedimiento en caso de 2 veces al
EyR Cavalieri Presencial cascada que deberá Conductor
Panne mecánico en ruta año
/ conocer cada
Operaciones trabajador para
informar en caso de
accidente/incidente
Conductores,
Enfoque en el correcto 1 vez al año Ayudantes de
Protocolos
Prevencion
MINSAL
manejo y manipulación o cada vez Carga,

Manejo Manual de carga de riesgos Presencial
de carga manual, exista administrativo y
MMC EyR Cavalieri / elearning
basado en Guía técnica modificación personal que
/ ACHS
MMC en operación realicen
práctica laboral
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Versión: 02
PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
en las
dependencias
de Centro de
distribución o
casa matriz
Conductores,
Ayudantes de
Carga,
administrativo y
Enfoque principal en la 1 vez al año
Prevencion personal que
Trastornos musculo correcta postura al o cada vez
de riesgos Presencial realicen
esquelético momento de trabajar, exista
EyR Cavalieri / elearning práctica laboral
extremosidades superior basado en Protocolo modificación
/ ACHS en las
Tmert -EESS en operación
dependencias
de Centro de
distribución o
casa matriz
Conductores,
El protocolo está Ayudantes de
destinado a medir la Carga,
exposición a factores administrativo y
Prevencion de riesgo para la salud Cada vez que personal que
de riesgos Presencial mental de quienes nos indique realicen
Psicosocial
EyR Cavalieri / elearning trabajan, junto con la resolución práctica laboral
/ ACHS orientar acciones de encuesta en las
preventivas y de dependencias
mitigación en los de Centro de
lugares de trabajo. distribución o
casa matriz
Conductores,
Ayudantes de
Carga,
administrativo y
de riesgos Presencial Enfocado en Guía realicen
Exposición a ruido Prexor 1 vez
EyR Cavalieri / elearning técnica PREXOR práctica laboral
/ ACHS en las
dependencias
de Centro de
distribución o
casa matriz
Conductores,
Ayudantes de
Carga,
Enfocado en Protocolo
Prevencion administrativo y
de Vigilancia del
de riesgos Presencial personal que
Planesi (Silicosis) ambiente y de la salud 1 vez
EyR Cavalieri / elearning realicen
de los trabajadores con
/ ACHS práctica laboral
Exposición Sílice
en las
dependencias
de Centro de
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Versión: 02
PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
distribución o
casa matriz
Conductores,
Ayudantes de
Carga,
Enfocado en Guía
administrativo y
Técnica de protección
contra Radiación UV de
Exposición a radiación UV de riesgos Presencial 2 veces al realicen
origen solar. Dar
RUV EyR Cavalieri / elearning año práctica laboral
medidas preventivas
/ ACHS en las
para época de alta
dependencias
exposición
de Centro de
distribución o
casa matriz
Conductores,
Ayudantes de
Carga,
Cada vez que administrativo y
Prevencion exista personal que
Enfocado en Protocolo
de riesgos Presencial modificación realicen
COVID-19 retorno seguro al
EyR Cavalieri / elearning en práctica laboral
trabajo COVID-19
/ ACHS Normativa en las
legal vigente dependencias
de Centro de
distribución o
casa matriz
Con la salida de las
nuevas Reglas de Oro
Prevencion Cada 2
por parte de la
de riesgos meses o
Compañía, se Conductores /
Reglas de oro CCU interior EyR Cavalieri exista
Presencial difundirán y se llegara Ayudante de
CD / Prevencion actualización
al consentimiento de carga
de riesgos por parte de
los trabajadores del
CCU la compañía
nuevo estándar de
seguridad.
Con la salida de las
CHARLAS
CCU
nuevas Reglas de Oro

Prevencion Cada 2
por parte de la
de riesgos meses o
Compañía, se Conductores /
EyR Cavalieri exista
Reglas de oro CCU en ruta Presencial difundirán y se llegara Ayudante de
/ Prevencion actualización
al consentimiento de carga
los trabajadores del
CCU la compañía
nuevo estándar de
seguridad.
Cumplir con los
Prevencion Cada 2
estándares de Conductores /
Manejo manual de carga de riesgos meses o
Presencial seguridad Ayudante de
barriles y cajas EyR Cavalieri exista
implementados por la carga
compañía
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Versión: 02
PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL

CCU la compañía
Prevencion Cada 2
Cumplir con los
de riesgos meses o
Cuidado a la exposición a EyR Cavalieri exista
Radiación UV / Prevencion actualización
compañía
CCU la compañía
Prevencion Cada 2
Cumplir con los
Uso y cuidado de de riesgos meses o
elementos de protección EyR Cavalieri exista
personal al interior y / Prevencion actualización
exterior de CD de riesgos por parte de
compañía
CCU la compañía
Prevencion Cada 2
Cumplir con los
de riesgos meses o
Actividades mecánicas EyR Cavalieri exista
permitidas al interior de CD / Prevencion actualización
compañía
CCU la compañía
Prevencion Cada 2
Cumplir con los
de riesgos meses o
Que hacer en caso de estándares de Conductores /
agresiones de terceros a Presencial seguridad Ayudante de
tripulación transportista implementados por la carga
compañía
CCU la compañía
Prevencion Cada 2
Cumplir con los
de riesgos meses o
Uso de Check lis EPV Presencial seguridad Ayudante de
compañía
CCU la compañía
Prevencion Cada 2
Cumplir con los
de riesgos meses o
Teléfono de contacto EyR Cavalieri exista
central de monitoreo / Prevencion actualización
compañía
CCU la compañía
Prevencion Cada 2
Cumplir con los
de riesgos meses o
Normativas vestimenta estándares de Conductores /
para conductor y Presencial seguridad Ayudante de
ayudantes implementados por la carga
compañía
CCU la compañía
Prevencion Cada 2
Cumplir con los
de riesgos meses o
Uso de distractor al EyR Cavalieri exista
caminar / Prevencion actualización
compañía
CCU la compañía
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Versión: 02
PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
Prevencion Cada 2
Cumplir con los
de riesgos meses o
Estamos en temporada alta Presencial seguridad Ayudante de
compañía
CCU la compañía
Prevencion Cada 2
Cumplir con los
de riesgos meses o
PPA Presencial seguridad Ayudante de
compañía
CCU la compañía
Prevencion Cada 2
Cumplir con los
de riesgos meses o
Puntos de apoyo, subida y EyR Cavalieri exista
bajada de camiones / Prevencion actualización
compañía
CCU la compañía
Es una campaña
Conductores,
preventiva con foco en
Ayudantes de
accidentes que ocurren
Carga,
durante el manejo
administrativo y
manual de carga, que
busca dar a conocer
de riesgos 2 veces al realicen
Muévelo, Muévelo Presencial esta problemática
EyR Cavalieri año práctica laboral
generalmente asociada
/ ACHS en las
solo al lumbago y
dependencias
promover
de Centro de
comportamientos
distribución o
seguros en
casa matriz
trabajadores
Es una campaña Conductores,
preventiva con foco en Ayudantes de
CAMPAÑAS
accidentes que ocurren Carga,

ACHS
durante el administrativo y
Prevencion desplazamiento personal que
de riesgos operacional, que busca 2 veces al realicen
Porrazo Presencial
EyR Cavalieri levantar las año práctica laboral
/ ACHS condiciones del lugares en las
de trabajo y promover dependencias
comportamientos de Centro de
seguros de los distribución o
trabajadores. casa matriz
Conductores,
Ayudantes de
Iniciativa que busca Carga,
Prevencion sensibilizar y promover administrativo y
Cuéntame, un lugar
de riesgos conversaciones de 3 veces al personal que
seguro para hablar de Presencial
EyR Cavalieri salud mental, síntomas año realicen
salud mental
/ ACHS de depresión, ansiedad práctica laboral
y problemas de sueño en las
dependencias
de Centro de
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Versión: 02
PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
distribución o
casa matriz
Conductores,
Ayudantes de
Entregar la
Carga,
información,
administrativo y
herramientas y
material preventivo
de riesgos realicen
Señales de Vida Presencial necesario para el 1 vez al año
EyR Cavalieri práctica laboral
período durante y
/ ACHS en las
posterior a la
dependencias
pandemia por COVID-
de Centro de
19
distribución o
casa matriz
Conductores,
Ayudantes de
Carga,
administrativo y
Prevencion Disminuir los personal que
Si lo ves, Dímelo de riesgos accidentes por perder Cada 3 realicen
Presencial
¿Miro por dónde voy? EyR Cavalieri el campo visual o por meses práctica laboral
/ ACHS falta de atención. en las
dependencias
de Centro de
distribución o
casa matriz
Conductores,
Ayudantes de
Mundo ACHS es el Carga,
programa de administrativo y
Prevencion beneficios de la personal que
de riesgos Asociación Chilena de Cada 3 realicen
Mundo ACHS Presencial
EyR Cavalieri Seguridad que busca meses práctica laboral
/ ACHS contribuir a mejorar la en las
calidad de vida de los dependencias
trabajadores afiliados. de Centro de
distribución o
casa matriz
Conductores,
Ayudantes de
Campaña preventiva Carga,
Prevencion enfocada en los administrativo y
de riesgos accidentes que ocurren Cada 3 personal que
Accidente de trayecto Presencial
EyR Cavalieri en los trayectos de meses realicen
/ ACHS casa-trabajo y práctica laboral
viceversa en las
dependencias
de Centro de
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Versión: 02
PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
distribución o
casa matriz
Conductores,
Ayudantes de
Carga,
administrativo y
Disminuir los
Si lo ves, Dímelo de riesgos Cada 3 realicen
Presencial accidentes por no usar
¿Uso mis EPP? EyR Cavalieri meses práctica laboral
EPP en manos u ojos
/ ACHS en las
dependencias
de Centro de
distribución o
casa matriz
Al finalizar el curso, el Conductores,
participante logrará: Ayudantes de
Generar acciones de Carga,
prevención del acoso administrativo y
Inscripción laboral dentro de la personal que
de personal organización, 2 veces al realicen
Acoso Laboral Elearning
en sala considerando losaño práctica laboral
virtual ACHS factores de la en las
organización y lo dependencias
establecido en el de Centro de
protocolo de riesgos distribución o
psicosociales. casa matriz
Al finalizar el curso, el
participante logrará:
Conductores,
Mantener una buena
CAPACITACION
Ayudantes de
salud y calidad de vida
Carga,
en el mundo del
administrativo y
trabajo en diferentes
Inscripción personal que
Elementos básicos de áreas de
de personal 2 veces al realicen
promoción de salud en el Elearning responsabilidad de una
en sala año práctica laboral
lugar de trabajo empresa, con el fin de
virtual ACHS en las
diseñar, implementar y
dependencias
evaluar estrategias e
de Centro de
intervenciones
distribución o
efectivas en promoción
casa matriz
de salud en su lugar de
trabajo.
Al finalizar el curso, el Conductores,
participante logrará: Ayudantes de
Inscripción Conocer las Carga,
Elementos esenciales Ley de personal implicaciones legales y administrativo y
Elearning 1 vez al año
16.744 en sala operativas del seguro personal que
virtual ACHS social obligatorio, en realicen
conformidad con las práctica laboral
leyes vigentes. en las
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Versión: 02
PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
dependencias
de Centro de
distribución o
casa matriz
Inscripción Entregar nociones
Ergonomía y autocuidado de personal básicas y prácticas de
Elearning 1 vez al año Administrativo
en el trabajo en sala ergonomía y
virtual ACHS autocuidado para el
trabajo frente a
computadores.
Conductores,
Ayudantes de
Al finalizar el curso, el Carga,
participante logrará: administrativo y
Evitando dolencias musculo Inscripción Aplicar prácticas de personal que
esqueléticas de de personal trabajo correctas para 2 veces al realicen
Elearning
extremidades superiores en sala evitar trastornos año práctica laboral
(TMERT) en su trabajo virtual ACHS musculo esqueléticos en las
de extremidad dependencias
superior. de Centro de
distribución o
casa matriz
- Conocer los aspectos
generales asociados a
los CPHS.
- Conocer lo que señala
el D.S N° 54 para el
funcionamiento de los
CPHS.
- Conocer los aspectos
Todo trabajador
claves de un programa
que pertenezca
de trabajo para la
Inscripción al Comité
gestión de un CPHS.
Gestión del CPHS acorde al de personal 2 veces al Paritario de
Elearning - Conocer la
DS 54 en sala año Higiene y
importancia de la
virtual ACHS seguridad /
verificación y control
Sindicalistas /
para la gestión efectiva
Administrativo
de los CPHS.
- Conocer las
herramientas de
inspección y
observación para la
gestión de los CPHS.
- Conocer el proceso de
investigación de
accidentes como
gestión de los CPHS.
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Versión: 02
PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
Conductores,
Ayudantes de
Al finalizar el curso, el Carga,
participante logrará: administrativo y
Inscripción Investigar un accidente personal que
de personal laboral 2 veces al realicen
Investigación de accidentes Elearning
en sala inmediatamente año práctica laboral
virtual ACHS ocurrido, considerando en las
los aspectos dependencias
entregados en el curso. de Centro de
distribución o
casa matriz
23. Re evaluación de capacitaciones
Se refiere a la reinducción de todo trabajador que, por motivos demostrados, no entienda o no

aplique de la manera adecuada los procedimientos de trabajo seguro, técnicas, procesos, etc… esta
etapa contara con límite de re instrucción, es decir, previa evaluación escrita con resultado superior
a 75% e indicaciones de gerencia, el registro de dicho re instrucción quedara registrada y guardada
en la carpeta de cada trabajador como evidencia del proceso de capacitación. En caso de no
adaptarse al proceso puede ser reasignado en sus tareas.
24. Evaluación de programa
La evaluación del Plan Anual de capacitación será semestral, registrando los resultados en el informe
KPI de empresa EyR Cavalieri. El cronograma de cada curso, capacitación, charla o plan impartido
por departamento de Prevencion de riesgos, Compañía CCU o ACHS tendrá registro escrito (nombre,
rut, firma y fecha de trabajadores por otra parte Nombre del relator, rut, cargo, empresa, fecha y
firma) con los contenidos básicos y fotográfico de la actividad. Todo registro será enviado en
formato PDF a gerencia vía correo electrónico y formato físico en la carpeta de nuestra empresa
“Capacitaciones 2023
Al terminar el primer periodo de capacitación, se coordinará reunión excepcional con gerencia y

operaciones para evaluar la eficacia de las capacitaciones realizadas, participación de trabajadores
y contenido.
25. Recursos
Para la realización de las capacitaciones se utilizará folletería, trípticos, manuales, afiches, vía
mail/WhatsApp y videos que pueden ser facilitados por nuestro organismo administrador ACHS,
compañía CCU y departamento de Prevencion de riesgos de empresa EyR Cavalieri.
Cumpliendo con las exigencias según el marco legal vigente, se instruirá al personal con los medios
disponibles y cumpliendo con las horas cronológicas de capacitación, éstas se realizarán de la
siguiente manera:
Página | 28
Versión: 02
PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
Cargo ACHS Compañía CCU Depto. Prevencion de

riesgos EyR Cavalieri
Frecuencia Ubicación Frecuencia Ubicación Frecuencia Ubicación
1 vez al mes CD 1 vez al Casa Matriz 1 vez al mes CD / Casa
Conductor mes / vía digital Matriz
Cada vez que Casa 1 vez al Casa Matriz 1 vez al mes CD / Casa
sea solicitado Matriz / mes / vía digital Matriz
Ayudante de carga con un vía digital
mínimo de 1
vez al mes
Administrativo CD 1 vez al mes CD 1 vez al Casa Matriz 1 vez al mes CD / Casa

mes / vía digital Matriz
Cada vez que Casa 1 vez al Casa Matriz 1 vez al mes CD / Casa
sea solicitado Matriz / mes / vía digital Matriz
Administrativo Casa Matriz con un vía digital
mínimo de 1
vez al mes
*Las capacitaciones se realizarán en casa matriz y salas que nos facilite jefatura de centro de
Distribucion CCU, con previa coordinación.
26. Indicadores de evaluación de programa capacitación
En general se pueden tomar cuatros criterios para evaluar la capacitación:
CRITERIO INDICADOR PORCENTAJE

- ¿Alcanzó sus metas de aprendizaje con
este programa?
- ¿Qué sugeriría para mejorar el
REACCIONES programa? 10%
- ¿Piensa que la empresa debe
conseguir ofreciéndolo?
- Expositor, materiales, horario, lugar,
entre otros.
- Evaluaciones de salida: dominio de
contenidos. 40%
APRENDIZAJES - Participación activa y respuesta
efectiva según materia expuesta.
- Nivel de desempeño.
- Aplicación efectiva de la competencia
aprendida según requerimientos del
COMPORTAMIENTO puesto. 30%
Página | 29
Versión: 02
PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
- Enfocarse en los principios generales,

establecer un clima para la
transferencia (reforzar) y proporcionar
a los trabajadores estrategias para el
aprendizaje.
- Alcanzar los resultados proyectados
- Aumento de productividad
- Menos quejas de los empleados y 20%
usuarios
RESULTADOS - Mejores índices de desempeño.
- Reducción de costos y desperdicio.
- Disminución de tasa de
accidentabilidad y siniestralidad.
TOTAL, PORCENTAJE DE
EVALUACIÓN
100%
27. ANEXOS
 POLITICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Página | 30
Versión: 02
PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
Página | 31
Versión: 02
PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
 POLITICA DE MEDIO AMBIENTE
Página | 32
Versión: 02
PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
 POLITICA DE ALCOHOL Y DROGAS
Página | 33
Versión: 02
PROGRAMA SEGURIDAD,
Vigencia: 2024 – 2025
MEDIO AMBIENTAL
28. REVISIÓN Y VALIDACIÓN DEL PROGRAMA
El ANTERIOR PROGRAMA DE CAPACITACIÓN HA SIDO REVISADO Y VALIDADO PARA SU

IMPLEMENTACION EN LA EMPRESA SERVICIOS DE OPERACIONES LOGISTICA PROGRESSO
LTDA.76.366.175-K. SOLO PODRA SER MODIFICADO MEDIANTE UNA ACTUALIZACION ESCRITA Y
FIRMADA POR EL DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS Y GERENCIA DE OPERACIONES.
_________________________ ___________________________
DTO PREVENCION DE RIESGOS GERENCIA DE OPERACIÓNES
Página | 34

Programa Sso

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Versión: 02

SERVICIOS DE OPERACIONES LOGISTICA PROGRESSO SPA.

Recepción Nombre Cargo Fecha Firma

DESARROLLO DEL PROGRAMA………………………………………………………………………………………………………..4

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL – POLÍTICA DE MEDIO AMBIENTE – POLÍTICA DE

EVALUACIÓN DE CUMPLIMIENTO Y PRINCIPALES KPI……………………………………………………………………..5

RESPONSABILIDADES DE LOS DISTINTOS ESTAMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN……………………………….8

CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA LEGAL VIGENTE……………………………………………………………………10

COMITÉ PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD………………………………………………………………………………10

ASOCIACIÓN CHILENA DE SEGURIDAD…………………………………………………………………………………………..10

REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN BÁSICA……………………………………………………………………………….11

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN HIGIENE Y SEGURIDAD…………………………………………………………..12

IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS……………………………………………………………12

MÉTODO DE TRABAJO SEGURO…………………………………………………………………………………………………….12

EXÁMENES OCUPACIONALES Y PROGRAMA DE VIGILANCIA MÉDICA…………………………………………….13

DESARROLLO DEL PROGRAMA………………………………………………………………………………………………………14

PROGRAMA DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP)………………………………………………………….15

PROCEDIMIENTOS SEGUROS DE TRABAJO…………………………………………………………………………………….16

DISPOSICIÓN DE ORDEN Y LIMPIEZA (HOUSEKEEPING)………………………………………………………………….16

PROGRAMA DE PROTECCIÓN CONTRA LA EXPOSICIÓN OCUPACIONAL A RADIACIÓN ULTRA VIOLETA DE

EMPRESAS CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS………………………………………………………………………….17

La presencia de riesgos operacionales disminuye la efectividad en la producción de la empresa y en los

1. POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL – POLÍTICA DE MEDIO AMBIENTE – POLÍTICA

Adjuntos en ANEXO N° 1 se adjunta texto de la política de seguridad y salud ocupacional de SERVICIOS DE

Comprometer a la gerencia, supervisores y mutualidad en el logro de la seguridad en la operación.

2.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Programa Formación Seguridad y Salud en el Trabajo

Las normas de higiene aplicadas a los procesos de producción y de servicios. Mensual 10 10

Principales características de los programas de mejoramiento en SST Anual 5

Principales aspectos de la normativa y legislación vigente relacionada con la SST Anual 5

El presente programa ha sido confeccionado conforme con la siguiente estructura:

La empresa debe establecer y mantener procedimientos para definir la autoridad y responsabilidad

3. Iniciar y completar acciones preventivas o correctivas

4. Confirmar la efectividad de las acciones correctivas y preventivas que se llevan a cabo

5. La gerencia general de la empresa deberá revisar a intervalos determinados el funcionamiento

b. Inspecciones / Observaciones planeadas.

- Formular y comunicar las políticas de la empresa

- Diseñar programa actividades de su unidad.

- Conocer la política de seguridad y salud ocupacional, junto con la política de medio

- Conocer la política de seguridad

DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS

8. CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA LEGAL VIGENTE

Este programa de prevención de riesgos y salud ocupacional, deberá cumplir con:

Ley N° 16.744, seguro contra accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.

Ley N° 20.123, ley de subcontratación.

Ley N° 19.300, bases generales del medio ambiente.

Libro I Titulo III: Del Reglamento interno

Decreto supremo n° 40, Reglamento sobre prevención de riesgos profesionales (incluye

Decreto supremo N° 110, Escala para la determinación de la cotización adicional diferenciada.

10. REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN BÁSICA

Los trabajadores que ingresan en nuestra empresa reciben la siguiente información:

Aplicación: a todo trabajador recién incorporado a la empresa.

Responsable: Administrador y Experto en prevención de riesgos.

11. REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN HIGIENE Y SEGURIDAD

11.1 ENTREGA DE REGLAMENTO INTERNO

Aplicación: a todos los trabajadores de la empresa.

El trabajador al momento de ser contratado, recibirá, el reglamento interno de orden higiene y

12. IDENTIFICACION DE PELIGROS Y EVALUACION DE RIESGOS

En el presente programa, se ha confeccionado una matriz de riesgos y evaluación de riesgos, en la

13. METODO DE TRABAJO SEGURO

Este programa incluirá:

- Descripción del trabajo

Responsable: Administración y experto en prevención de riesgos.