¿QUÉ ES LA INTELIGEN- Influencia

Orientar se
CIA EMOCIONAL? al logro

G oleman llegó a establecer que el

concepto de inteligencia emocional
incluye 12 características esenciales para que
E uscamos
nfocar tus esfuerzos hacia lo que te
has propuesto implica desarrollar la
capacidad de resiliencia o adaptación frente a
La influencia se refiere básicamente a la capa-
cidad de "transmitir tu argumento a las per-
sonas clave de una manera convincente, es-
las personas logren sus objetivos de desarro- condiciones adversas y una perspectiva posi- pecialmente a aquellas personas cuyas deci-
llo y tengan éxito a nivel profesional: tiva frente a las circunstancias para seguir siones te pueden ayudar a conseguir tus me-
Autoconciencia emocional avanzando hacia tu meta, explica. Y esfor- tas" .
Autocontrol emocional zarse por cumplir o superar un estándar de
Adaptabilidad excelencia, tomando de buena manera los
Orientación al logro comentarios que otras personas hacen sobre
Visión positiva t u t r a b a j o
¿Cuál es la trampa?
Empatía
Conciencia organizacional
Influencia Empatía Una trampa bastante común en la que
Orientación y tutoría caen las personas, explica Goleman, es

P
Manejo de conflictos ara Goleman la empatía se relaciona
Trabajo en equipo con la capacidad de sintonizarse con
Liderazgo inspirador las necesidades y sentimientos de las
personas con las que tienes que in-
teractuar, ya sea en el trabajo, con clientes y
con amigos. Se trata de prestar atención a
las otras personas y tomarse el tiempo para
entender qué están tratando de decir y
cómo se sienten. Por eso es clave la capaci-
dad de escuchar y hacer preguntas .
que definen la inteligencia emocional de
una manera muy reducida.
Es decir, se enfocan en uno o dos carac-
terísticas y dejan de lado la complejidad
del concepto.
Eso hace que, aunque las habilidades más
poderosas son la orientación al logro, la
empatía y la influencia, no hay que dejar
de lado el resto de las características que
hacen que una persona desarrolle un alto
nivel de inteligencia emocional.
 Instituto Tecnológi-
co Superior de Ira-
puato

Las 3 poderosas
habilidades que
Tamara Arvizu Arredon- manejan las per-
do: sonas con
JS21110006 alta "inteligencia
Ingeniería Industrial emocional" en el
trabajo

TALLER DE LIDERAZGOO

María Hernández Chavero