8/10/2019 ¿Qué es la asertividad?

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¿Qué es la asertividad?

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 19 comentarios en ¿Qué es la asertividad?
habilidades'

 Cómo negociar
La asertividad es una habilidad social y comunicativa que se utilizando la técnica del
encuentra en un término medio entre la pasividad y la Flinch'

agresividad. A menudo es confundida erróneamente con esta  Gestión de personas:

cómo evitar que tus
última, puesto que la asertividad implica hacer valer nuestra
empleados se frustren'
posición de manera firme y persistente. Sin embargo, ser asertivo
significa mucho más que manifestar nuestro punto de vista.
Categorías
Cuando interactuamos con los demás muy habitualmente
tendemos a adoptar posturas agresivas o pasivas. Expresarse de  Atencion al Cliente
forma inapropiada suele ser el resultado de falta de confianza en  Compliance
uno mismo. La asertividad, en cambio, no se considera pasiva ni  Comunicación
agresiva, sino que se trata de una conducta equilibrada. Ser organizacional

asertivos significa expresar pensamientos y sentimientos de  Game-based Learning y

Serious Games
forma honesta, directa y correcta. Implica respetar los
https://www.game-learn.com/que-es-la-asertividad/ 1/9
8/10/2019 ¿Qué es la asertividad?

pensamientos y creencias de otras personas, a la vez que se  Gamificación


defienden los propios.  Gestión del Tiempo y
Productividad

Expresar adecuadamente los sentimientos y deseos requiere de  Habilidades de

Comunicación
una importante habilidad personal e interpersonal. En nuestras
 Habilidades de
interacciones con otras personas, ya sea en casa, en el trabajo,
Negociación
con clientes o colegas, la asertividad puede ayudarnos a
 Liderazgo y Gestión de
expresarnos de forma clara, abierta y razonable, sin menoscabar Equipos
por ello a los demás.  Noticias de Gamelearn
 Onboarding
Conducta pasiva ? asertiva  Recursos Humanos
 Reuniones Eficaces
Identificar una conducta pasiva o no asertiva es sencillo: las  Transformación digital
personas que se comportan de esta forma buscan
continuamente agradar a los demás y cumplir los deseos de
otros. Tienen una fuerte necesidad de ser valorados, por lo que
sus acciones están enfocadas únicamente a complacer al otro,
con el riesgo de socavar los derechos individuales y la confianza
en uno mismo. Este tipo de conducta se caracteriza por dejar la
responsabilidad en manos de otros y aceptar que los demás
dirijan y tomen decisiones por ellos.
Curso-videojuego de
negociación y
Por ejemplo, en este vídeo de dibujos animados (todos nos
resolución de
acordamos de los entrañables Leoncio y Tristón), ¿quién crees conflictos
que está dejando que alguien tome decisiones por él?
Descúbrelo

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8/10/2019 ¿Qué es la asertividad?

La mejor forma de corregir estos comportamientos es aprender

a decir “no”, si en algún momento nos encargan una tarea para la
cual no disponemos de tiempo o de la que no podemos extraer
ningún beneficio para nosotros.

Conducta agresiva ? asertiva

Cuando una persona actúa de forma agresiva no tiene en cuenta

los sentimientos de los demás y prácticamente nunca
demuestra aprecio hacia los otros. Este tipo de actitudes pueden
tener consecuencias indeseables para los que se están
comunicando, ya que a menudo la agresividad obstaculiza los
pasos positivos hacia delante. Una respuesta agresiva favorece a
su vez la réplica no asertiva (ya sea pasiva o agresivamente).

Asertividad – ¿Cómo ser asertivos?

No dejes que otras personas te impongan órdenes si éstas
van en contra de tus principios o deseos. Evita que te
manipulen.
La asertividad implica comunicar tu punto de vista sin que
nadie te pase por encima, y respetar al mismo tiempo a los
demás.
No dejes que te ofendan o te amenacen. Evita de esta forma
situaciones que te causen estrés o ansiedad. La asertividad
https://www.game-learn.com/que-es-la-asertividad/ 3/9
8/10/2019 ¿Qué es la asertividad?

actúa como una coraza contra las negativas y la

humillación, es una actitud hacia el éxito. 
Ser asertivo significa ser abierto para expresar
pensamientos, deseos y sentimientos. Anima también a los
demás a hacer lo mismo.
Para ser una persona asertiva debes escuchar las opiniones
y los consejos de los demás. Si los consejos son buenos para
tu vida, acéptalos. Si no es así, recházalos con delicadeza y
no ofenderás a nadie.

Conductas que refuerzan esta habilidad:

Acepta responsabilidades y delega.
Felicita regularmente a los demás por lo que hacen. Admite
tus errores y pide disculpas cuando te equivoques.
No seas conformista, busca nuevas experiencias y
alternativas para mejorar tu vida profesional y personal. Es lo
que necesitas para alcanzar la felicidad.

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cuenta)
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viviana dice:
es muy beuena

Responder

Dagmar dice:
muy bueno 100% de acuerdo

Responder

https://www.game-learn.com/que-es-la-asertividad/ 6/9
8/10/2019 ¿Qué es la asertividad?

Abel Rojas Reyes dice: 

excelente información.. muy completa.

Responder

Rolando Bellido dice:

Me parece muy interesante. Generalmente se confunde
“asertividad” con “proactividad” o espíritu positivo; decir sí a
todo, complacer, etc. El artículo está muy bueno porque
relaciona la asertividad con el equilibrio, con el análisis, con el
criterio propio y la formalidad o sociabilidad debida, pero sin
caer en el extremo de la complacencia ni del rechazo.
Felicitaciones.

Responder

Gloria dice:
Buena la información, me ayudó a reflexionar. Gracias

Responder

JESSICA dice:
EXCELENTE

Responder

pablo dice:
que chida pagina

Responder

pablo dice:
A mi me sirvió para hacer mi tarea. Gracias

Responder

LOURDES dice:
EXCELENTE
https://www.game-learn.com/que-es-la-asertividad/ 7/9
8/10/2019 ¿Qué es la asertividad?

Responder

Elizabeth Leyton Díaz dice:
Para mi encontrarme con un libro que hablaba de la Asertividad,
fue lo máximo, fue mi libertad. Aprender a comunicarme
éxitosamente ha sido mi paz en lo emocional.
Muchas gracias…

Responder

Juan carlos dice:

Excelente, he tenido inconvenientes en mi trabajo por expresar
lo que siento, pienso. Pero pienso que dejar que hagan con uno
lo que la gente quiera sin ser lo correcto es ir contra su esencia y
contra la ética de cada persona. Muchas gracias..

Responder

Ero dice:
Muy creativo y conciso. Me gustó la ilustración del video.

Responder

cristobal dice:
quien es el autor de esto?

Responder

Gamelearn dice:
El equipo de redacción de Gamelearn. Esperamos que te haya
resultado útil Cristobal.

Responder

YULEIMA GARCIA dice:

Me Gusta!!! Gracias por la información, reforzó mi idea de trabajar
la tesis en función a la asertividad.

https://www.game-learn.com/que-es-la-asertividad/ 8/9
8/10/2019 ¿Qué es la asertividad?

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
Gamelearn dice:
Gracias a ti por leernos!

Responder

DELMA SAID dice:

Cuánto necesitamos de conductas asertivas hoy, los argentinos!!!
que expresando nuestras diferencias con tanta agresividad, lejos
de enriquecer nuestra comunicación la debilitamos cada día.
Gracias por la claridad de la explicación del concepto.

Responder

Gabriel Hernandez dice:

Me agrado bastante la forma tan concisa como explicaron el
concepto de asertividad ademas de las maneras como podemos
encauzarnos a ser asertivos. Muchas gracias!

Responder

ariana lopez dice:

me agrada bastante la informacion tal consistio como expricar el
concepto dado muchas gracias

Responder

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