UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ASIGNATURA: ADMINISTRACION

Jared Francisco Suazo Cruz 20201004369

CASO DE ESTUDIO No 2

La Empresa Embutidos Europea dedicada a la producción y distribución de embutidos, jamones

etc. ha detectado un problema que sus ventas en el año 2022 bajaron en un 30% siendo esto una
situación complicada porque afectara las utilidades y la Rentabilidad de la misma.

Ellos venden su producto a Supermercados, mercaditos pulperías con su flota de vehículos

asignándole un vendedor y un ayudante a cada vehículo, sus ventas han sido en: Progreso,
Tegucigalpa, Choluteca, El Paraíso, Olancho Y Valle fundamentalmente.

Se pide lo siguiente:

1. Utilizando los pasos del modelo de Toma de Decisiones, se le pide a usted definir
que decisiones debe tomar para resolver esta situación.
Tomaremos una acción no programada, ya que este tipo de pérdidas no es algo habitual
en las empresas.

Definición del problema: La empresa Embutidos Europea ha detectado que sus

ventas
bajaron un 30% durante el año 2019.

Diagnóstico de las causas-efectos: Los lugares donde venden los productos de la empresa
no son de tanta demanda para los mismos, hay más competencia de otras empresas en las
zonas, los precios son más altos en relación con otros distribuidores del mismo producto,
algunos trabajadores no ofrecen debidamente el producto y con ello no convencen a las
personas de las pulperías o mercaditos para que los abastezcan.

Paretizar: el problema de vital importancia es que al estar bajas las ventas, pueden bajar
más en un determinado tiempo, con lo cual no tendrán la solvencia necesaria para
efectuar los pagos de planillas o pagos a sus acreedores o incluso mejoras en tecnificar su
empresa.
Identificar los objetivos de la decisión: el objetivo es que el 30% del que bajaron las ventas
suba nuevamente y potencialmente puedan crecer.
Etapa 2 Desarrollar Alternativas
Lluvia de ideas: Crear más y mejor publicidad de los productos que vende la empresa, tratar de
crear promociones en las ventas (por la compra de X cantidad se lleva 1 gratis), incluir productos
adicionales y diferentes como promoción en la venta de embutidos, crear nuevos empaques con
mayor durabilidad del producto, diversificar las rutas en los lugares ya establecidos y adicionar
otros lugares de mayor nicho de mercado por ejemplo agregar sus ventas en SPS donde hay mayor
centros de comercio para distribución de sus productos, crear centros de distribución aledaños a
las zonas donde se ofrecen los productos, crear metas en las ventas e incentivas
por los cumplimientos.

Alternativas ¿Representa la ¿Es viable Consecuencias de la Costo de la

alternativa una la posible solución solución
solución alternativa?
satisfactoria
para la
empresa?
La decisión Sí, porque el Si Que los mecanismos Que se
Crear más y Que tenga un publicitarios no pueda
mejor Poco más a la lleguen a las aumentar el
publicidad hora de personas deseadas porcentaje de
de los publicitaro pérdida del
productos atraerá a los 30% o mas
que vende la clientes.
empresa.

Promociones Si, por que Si Que se tenga que Que se logre

en las ventas esto incentiva producir un reducir el
(por la a los clientes porcentaje margen de
compra de X ya existentes y adicional de perdida en
cantidad se a los productos para ventas pero
lleva 1 gratis. potenciales cubrir la demanda que no llegue
nuevos a del producto gratis al 30%
comprar el
producto.

Creación de Si, por que los Si Que no sea un Que se

nuevos compradores valor determinante pueda
empaques necesitan que para que los aumentar un
los productos supermercados, adicional de
duren un poco pulperías ventas de un
más en tienda y mercaditos 5% o 7%
así las personas adquieran el
los adquieran producto
 sin pensar que
se han vencido

Incluir Si. Que por la si Que se vea como Que se

productos compra de los regalos a los llegue a
adicionales productos se clientes lo que cumplir con
y diferentes ofrezcan otros puede atraer a los el
como que compradores aumento de
promoción posiblemente las
los pérdidas de
compradores ventas
necesiten para
ofrecer a sus
clientes.

Diversificar Si, ya que Si Se deberán Puede

las rutas en aumentaría la contratar más aumentar
los lugares venta de los personal y adquirir el porcentaje
ya productos en más vehículos para de perdida del
establecidos zonas donde el reparto 30% y crear un
y adicionar los mismos no aumento
otros lugares han sido adicional de
de mayor consumidos y manera
nicho de como novedad permanente
mercado. y calidad los
pueden
adquirir.

Etapa 4 Implementar y Monitorear

Actividades Asignación de Tiempos de cumplimientos

Responsabilidades
Contratación de los Unidad o Departamento Primera semana
medios radiales, de de Marketing y del me de Marzo
televisión, medios digitales publicidad de la Empresa
y vallas comerciales
en donde se pasarán los
spots publicitarios

Contratación de personal Departamento de Recursos Segunda Semana de Marzo

Humanos para la evaluación
de posibles candidato

Compra de vehiculos de Departamento de compras Segunda semana de marzo

Reparto
Seguimiento al Departamento de Inicio de Marzo, fin de
cumplimiento de metas Fiscalización diciembre
Diagnóstico de las causas-
efectos: Los lugares donde
venden los productos de la
empresa
no son de tanta demanda para los
mismos, hay más competencia
de otras empresas en las
zonas, los precios son más altos
en relación con otros
distribuidores del mismo
producto,
algunos trabajadores no ofrecen
debidamente el producto y con
ello no convencen a las
personas de las pulperías o
mercaditos para que los
abastezcan.
Diagnóstico de las causas-
efectos: Los lugares donde
venden los productos de la
empresa
no son de tanta demanda para los
mismos, hay más competencia
de otras empresas en las
zonas, los precios son más altos
en relación con otros
distribuidores del mismo
producto,
algunos trabajadores no ofrecen
debidamente el producto y con
ello no convencen a las
personas de las pulperías o
mercaditos para que los
abastezcan.
Diagnóstico de las causas-
efectos: Los lugares donde
venden los productos de la
empresa
no son de tanta demanda para los
mismos, hay más competencia
de otras empresas en las
zonas, los precios son más altos
en relación con otros
distribuidores del mismo
producto,
algunos trabajadores no ofrecen
debidamente el producto y con
ello no convencen a las
personas de las pulperías o
mercaditos para que los
abastezcan.
Diagnóstico de las causas-
efectos: Los lugares donde
venden los productos de la
empresa
no son de tanta demanda para los
mismos, hay más competencia
de otras empresas en las
zonas, los precios son más altos
en relación con otros
distribuidores del mismo
producto,
algunos trabajadores no ofrecen
debidamente el producto y con
ello no convencen a las
personas de las pulperías o
mercaditos para que los
abastezcan.
Diagnóstico de las causas-
efectos: Los lugares donde
venden los productos de la
empresa
no son de tanta demanda para los
mismos, hay más competencia
de otras empresas en las
zonas, los precios son más altos
en relación con otros
distribuidores del mismo
producto,
algunos trabajadores no ofrecen
debidamente el producto y con
ello no convencen a las
personas de las pulperías o
mercaditos para que los abastezc