4.1 Estrategia de distribución.

Con la intención de satisfacer las necesidades de nuestros clientes con nuestro servicio,
hemos diseñado varias estrategias que nos ayudarán en la distribución y
comercialización de nuestro servicio.

Lo primero sería que pondremos varias sucursales para que nuestros clientes tengan
más facilidad de acceso.

En segundo lugar dispondremos de un servicio al cliente 16 horas diarias para

brindarle cualquier tipo de información o servicio que necesiten nuestro cliente.

En tercer lugar tendremos persona a domicilio dispuesta a brindarle nuestro servicio las
24hr del día

Estas 3 etapas conforman la base de un plan estratégico para facilitar el comercio de

nuestros servicios y conseguir llevar nuestro servicio a los clientes de una manera fácil
y eficiente.

4.2 Estrategia de precios

Estrategia de precios dinámicos

Esta sería una estrategia flexible en la que los precios fluctúan de acuerdo con el
mercado y la demanda de esta manera utilizaremos esto precios dinámicos considerando
el precio de la competencia, la demanda y otros factores.

Estrategia de precio por paquete:

esta va a Consiste simplemente en ofrecer dos o más servicio juntos por un solo precio.
Esta estrategia va a permite que se conozcan más nuestro servicio.

Estrategia de precios psicológicos

En Esta estrategia fijaremos un precio a nuestro servicio tratando de conseguir que el

consumidor actúe más por la emoción que por la lógica o la razón. Por ejemplo en vez

de $1,000 seria $994.

4.3 Estrategia de promoción

Utilizaremos lo que es el método de la publicidad para dar a conocer nuestro servicio;

entre los medios masivos para transmitir la publicidad se encuentran:

 La televisión
 La radio
 Periódicos
 Las revistas
 Los catálogos
 Los folletos
 Los carteles

Ya que la publicidad es un método promocional muy eficaz en cuanto a su costo, porque

el costo por persona es muy bajo si se considera que llega a una infinidad de personas.
Además permite repetir el mensaje infinidad de veces, para que tenga una mayor
redacción y penetración publicitaria.

4.4 Estrategia de comunicación

Aquí utilizaremos lo que es la Estrategia de visibilidad debido a que esta suele ser uno
de los grandes objetivos de las empresas, ya que se busca dar a conocer la marca entre el
público objetivo como paso previo a la compra.

Otra seria la estrategia de expansión Cuando ya tenemos una marca visible, bien
posicionada y que se ha ganado la confianza del público, el siguiente paso es hacerla
crecer a través de nuevos mercados, nuevos clientes o nuevos productos y servicios.
Para hacer llegar todos estos avances, necesitaremos una estrategia de comunicación
orientada a múltiples canales.

Estrategia de posicionamiento ya que es fundamental saber cuál es el público al que nos

dirigimos y cuáles son sus canales preferidos.

Y también tomaremos en cuenta la elección de los canales adecuados puede suponer el

éxito o el fracaso de nuestras estrategias de comunicación. Para acertar, tienes que
plantearte cuáles son los canales que ya están utilizando tu público objetivo y cómo
puedes adaptar tu mensaje a ellos.
4.5 Estrategia de servicios

Actúa con rapidez ante sus inquietudes: ya que esta es Una de las cosas que más
valoran los clientes la rapidez a la hora de resolver nuestras dudas y también, nuestras
quejas. No hagas esperar a tu cliente y reduce todo lo posible los tiempos de espera; tu
cliente lo valorará. Asesórale, ofrécele todas las garantías.

Habla el idioma del cliente: esta es una estrategia muy importante porque Cuando un
cliente pide explicaciones quiere comprender lo que le respondemos. En otras palabras,
habla su idioma y evita tecnicismos, lo mejor es ponerse en su lugar y hacerle ver que
entendemos sus necesidades, aspecto clave cuando hablamos de atención al público.

Demuestra profesionalidad: Ser profesional puede traducirse en ser honestos. En otras

palabras, cumplir aquello que prometes y no prometas lo que no puedes cumplir. La
profesionalidad es una de las cualidades más importantes a la hora de valorar un
servicio.

Buscar siempre crear conexión con el cliente: es muy importante establecer una
fuerte conexión personal con tus consumidores, por esta razón, tendremos a gente que
genuinamente disfruta interactuar con aquellos que están a su alrededor.

Reduce tiempos de espera: Los clientes siempre se quejan del tiempo, Por ello
seremos eficaz y eficiente con este factor y cubriremos las expectativas de nuestros
clientes, sabemos que realizar un servicio en un tiempo razonable puede significar una
cosa para algunos y otra muy distinta para otros.
RECOMENDACIONES

Después de concluir este trabajo de este proyecto buscó analizar la factibilidad para la
creación de una administración de condominio en la ciudad de Santiago de los
Caballeros, se ofrecen las siguientes recomendaciones:

Antes de llevar a cabo este proyecto es recomendable que se estudien nuevas

estrategias de mercado debido a que, existen barias competencia.

Del mismo modo, se debe conocer si existen otras variables legales que en un futuro
pueda afectar la empresa y que una vez instalada esta se incurra a procesos legales.

Es necesario que antes de instalar la empresa se evalúen otras fuentes de financiamiento

esto se debe a que en alguna ocasiones la tasa de interés de algunas instituciones
financieras pueden variar dependiendo del monto, tiempo e institución donde se tome.
 APÉNDICE

Apéndice 1. Imagen de la empre

Anexos. 1 nuestros equipo de trabajo

Anexo. 2 visitando nuestros clientes