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Tabla de contenido
1 Introducción..........................................................................................................1

2 Justificación..........................................................................................................1

3 Objetivos...............................................................................................................1

4 Actividades a desarrollar......................................................................................1

4.1 Metodología...................................................................................................1

4.2 Recursos........................................................................................................1

4.3 Calendarización.............................................................................................1

4.4 Evaluación.....................................................................................................1

5 Bibliografía...........................................................................................................1

6 Anexos..................................................................................................................1
1 INTRODUCCIÓN.

2 JUSTIFICACIÓN.

3 OBJETIVOS.

a Analizar el mercado de motocicletas Honda, repuestos originales y genéricos.

b Identificar las preferencias y necesidades de los clientes en cuanto a motocicletas y

servicios de taller.

c Evaluar la competencia en el mercado local

d Proponer estrategias para mejorar la oferta de productos y servicios

4 ACTIVIDADES A DESARROLLAR.

4.1 Metodología.

4.1.1 Investigación de mercado

a Encuestas a clientes actuales y potenciales

b Análisis de datos de ventas y tendencia del mercado de motocicletas

c Estudio de la competencia local.

4.1.2 Visitas a concesionarios y talleres de la competencia para evaluar servicios y

precios ofrecidos

4.1.3 Entrevistas con el equipo de ventas y mecánicos para obtener información

interna sobre procesos y necesidades.

4.2 Recursos.

Equipo de investigación, computadora, internet, papel, impresora

4.3 Calendarización.

actividades Duración inicio finalización Recurso colaboradores

Preparación y definición:

Definir objetivos y alcance de la

investigación

Preparar cuestionarios para las

encuestas para a clientes

actuales y potenciales
4.4 Evaluación.

5 BIBLIOGRAFÍA.