Proyecto Ropa de Mascotas

Contenido
Introducción...............................................................................................................................................6
Justificación .............................................................................................................................................7
Antecedentes ..........................................................................................................................................7
1. CAPÍTULO 1 ......................................................................................................................................9
1.1. Definición del problema .............................................................................................................9
1.2. Enfoque del problema ................................................................................................................9
1.2.1. Sistematización de investigación. ............................................................................ 10
1.2.2. Formulación del problema. ......................................................................................... 10
1.2.3. Hipótesis. ......................................................................................................................... 10
1.2.4. Objetivos de la Investigación. .................................................................................... 10
1.3. Diseño de la investigación. .................................................................................................... 11
1.3.1. Tipo de investigación ................................................................................................... 11
1.3.2. Tipos de enfoque ........................................................................................................... 11
1.3.3. Información que se necesitará y las fuentes para obtenerla. ............................ 12
1.4. Formas para la recolección de datos. .................................................................................. 12
1.4.1. Técnicas para la recolección de datos .................................................................... 12
1.4.2. Objetivo del cuestionario. ........................................................................................... 12
1.4.3. Estructura de las preguntas. ...................................................................................... 13
1.4.4. Presupuesto de las encuestas ................................................................................... 13
1.5. Diseño de muestra .................................................................................................................. 13
1.5.1. Análisis del mercado .................................................................................................... 14
1.5.2. Segmentación de mercado. ........................................................................................ 15
1.5.3. Mercado meta o Población ......................................................................................... 16
1.5.4. Competencia ................................................................................................................... 17
1.5.5. Proceso de muestreo y tamaño de la muestra. ..................................................... 19
1.5.6. Plan para el análisis de los datos. ............................................................................ 20
1.5.7. Análisis de Resultados ................................................................................................ 21
1.6. Informe Final............................................................................................................................. 29
2. Capítulo 2......................................................................................................................................... 31
2.1. Nombre de la empresa ........................................................................................................... 31
2.2. Misión ....................................................................................................................................... 32
2.3. Visión ........................................................................................................................................ 32
2.4. Objetivos organizacionales ................................................................................................ 32
2.5. Valores institucionales ........................................................................................................ 32
2.6. Procesos Administrativos ................................................................................................... 33
2.6.1. Proceso de Reclutamiento .......................................................................................... 33
2.6.2. Proceso de Selección................................................................................................... 33
2.7. Inducción ................................................................................................................................. 34
2.8. Evaluación: parámetros a medir por cada puesto, tipo de evaluación, cuándo se
realiza, quién realiza, que se hace con sus resultados. ......................................................... 35
2.9. Administración de Sueldos y Salarios. ........................................................................... 40
Cargo: Administrador ....................................................................................................................... 41
Cargos: Contador - Jefe de ventas y publicidad .................................................................... 41
Cargo: Jefe de Producción ............................................................................................................. 42
Cargo: Ayudante de Producción ................................................................................................... 43
2.10. Reglamento interno .......................................................................................................... 45
2.11. Producto a ofrecer. .............................................................................................................. 45
2.11.2. Estrategias publicitarias .......................................................................................... 46
2.12. Ubicación y planos de instalaciones................................................................................. 46
2.13. Plan administrativo .............................................................................................................. 49
2.13.1. Organización del negocio: negocio individual o sociedad ............................ 49
2.13.2. Descripción de puestos y responsabilidades asignadas al personal. ........ 49
3. CAPÍTULO 3 .................................................................................................................................... 50
3.1. Inventario .................................................................................................................................. 50
3.2. Diagrama de Gantt .................................................................................................................. 55
3.3. Aspectos legales para funcionamiento. ............................................................................... 55
3.4. Plan financiero.......................................................................................................................... 61
3.4.1. Requerimientos iniciales de fondos: Cuadro de aportaciones ......................... 61
3.4.2. Estado de situación inicial .......................................................................................... 62
3.4.3. Presupuestos ingresos proyectados ....................................................................... 62
3.4.4. Gastos Proyectados ..................................................................................................... 63
Anexos ..................................................................................................................................................... 65
Bibliografía .............................................................................................................................................. 70
INDICE DE TABLAS
Tabla1 Presupuesto de encuestas.................................................................................................... 13

Tabla2 Actividad económica en Guayaquil .................................................................................... 14
Tabla 3 Principales actividades que generan ingresos .............................................................. 15
Tabla4 Variables para segmentación ............................................................................................... 15
Tabla5 Total habitantes parroquia Olmedo .................................................................................... 16
Tabla 6 Porcentaje por grupos de edad en Guayaquil ................................................................ 16
Tabla7 Cuadro comparativo ............................................................................................................... 18
Tabla8 Tiene mascota ............................................................................................................................ 21
Tabla9 Género de mascota.................................................................................................................... 22
Tabla10 Tamaño del canino .................................................................................................................. 23
Tabla11Tamaño del felino ...................................................................................................................... 24
Tabla12 Frecuencia de compra............................................................................................................. 25
Tabla13 Aceptación del local ................................................................................................................. 26
Tabla14 Precio ......................................................................................................................................... 27
Tabla15 Medio de información .............................................................................................................. 28
Tabla16 Aspecto importante .................................................................................................................. 28
Tabla 17 Inducción ................................................................................................................................ 35
Tabla 18 Aspectos específicos al cargo: Administrador ............................................................ 36
Tabla 19 Aspectos personales: Administrador ............................................................................. 36
Tabla 20 Matriz de actividades: Administrador ............................................................................. 36
Tabla 21 Aspectos específicos al cargo: Contador ..................................................................... 36
Tabla 22 Aspectos personales: Contador....................................................................................... 37
Tabla 23 Matriz de actividades: Contador....................................................................................... 37
Tabla 24 Aspectos específicos al cargo: Productor .................................................................... 37
Tabla 25 Aspectos personales: Productor ..................................................................................... 38
Tabla 26 Matriz de actividades: Productor ..................................................................................... 38
Tabla 27 Aspectos específicos al cargo: Ayudante de área ...................................................... 38
Tabla 28 Aspectos personales: Ayudante de área ....................................................................... 39
Tabla 29 Matriz de actividades: Ayudante de área ....................................................................... 39
Tabla 30 Aspectos específicos al cargo: Vendedor publicitario .............................................. 39
Tabla 31 Aspectos personales: Vendedor publicitario ............................................................... 40
Tabla 32 Matriz de actividades: Vendedor de área ....................................................................... 40
Tabla 33 Sueldo de Administrador ................................................................................................... 41
Tabla 34 Sueldo de Contado y Jefe de Ventas y Publicidad...................................................... 42
Tabla 35 Sueldo Jefe de Producción................................................................................................ 43
Tabla 36 Sueldo Ayudante de Producción ..................................................................................... 44
Tabla37 Materia Prima .......................................................................................................................... 51
Tabla38 Suministros ............................................................................................................................. 51
Tabla39 Muebles y enseres ................................................................................................................ 52
Tabla40 Equipos de Computación .................................................................................................... 52
Tabla41 Maquinaria ............................................................................................................................... 53
Tabla42 Costo Variable ........................................................................................................................ 53
Tabla43 Costos fijos ............................................................................................................................. 54
Tabla44 Aporte de socios.................................................................................................................... 61
4. Tabla 45 Demanda Anual ............................................................................................................. 62
9. Tabla 46 Ingresos Proyectados ................................................................................................. 62
Tabla 47 Gastos Proyectado Anualmente....................................................................................... 63
Tabla 49 Tributos ................................................................................................................................... 64
Tabla50 Sueldos .................................................................................................................................... 64
INDICE DE GRÁFICOS
Ilustración1Tienemascota ....................................................................................................................... 21
Ilustración2Género de mascota ............................................................................................................. 22
Ilustración3Tamaño del canino............................................................................................................... 23
Ilustración4Tamaño del felino ................................................................................................................. 24
Ilustración5Frecuencia de compra ......................................................................................................... 25
Ilustración 6 Local de ropa reciclada de mascotas ............................................................................. 26
Ilustración7Precio ..................................................................................................................................... 27
Ilustración8Medio de información .......................................................................................................... 28
Ilustración9Aspectoimportante ............................................................................................................... 29
Ilustración 10 Diagrama de flujo procedimiento de reclutación y selección .................................... 34
Ilustración11Organigrama ....................................................................................................................... 49
Introducción.
Una familia no está solo compuesta por padres e hijos, también están incluidas las mascotas, los
cuales son muy queridos por sus dueños y los tratan como una parte más del hogar, por ello normalmente
les compran prendas, ya sea por el frio o para que se vea bien el canino al momento de sacarlos al parque
o darles una vuelta por la ciudad.
Las prendas para perros es un negocio que cada día va posicionándose en el mercado en
diferentes países como Estados Unidos, incluso han salido a la venta disfraces de hallowen, gorras y
abrigos para que puedan lucir de forma original y divertida al momento de salir de sus hogares.
En la ciudad de Guayaquil existen locales que ya tienen a la venta esta clase de prendas, y por
eso nosotros queremos hacer algo más innovador y llamativo a la vista el cliente, consiste en diseñar
nuestro producto utilizando como materia prima ropa reciclada, no solo buscamos obtener resultados
favorables para nuestra empresa, también para el medio ambiente, ya que es una manera de ayudar al
cuidado del planeta en el que vivimos.
La manera de crear este producto por medio de reciclaje, nos ayudara a volvernos competitivos
con nuestra competencia, ya que en la ciudad de Guayaquil no contamos con esta clase de prendas que
no contaminan el medio ambiente.
Hoy en día las personas están cuidando más el medio ambiente y se han metido en temas de
reciclar o cambiar productos que eran nocivos para el buen estado del planeta, por eso el producto que
vamos a ofrecer tendrá una buena aceptación de los compradores.Es por esto que surge la idea de crear
“PetClothing”. En la cual las personas encontrarán una gran variedad de prendas para sus animales
caninos y felinos, en base al reciclaje y a la medida de sus mascotas.
Justificación
La creación de este producto con materia prima reciclada surge por la necesidad de crear algo
distinto y que pueda posicionarse en el mercado, obteniendo la aceptación de los clientes, adicionalmente
ayudamos a disminuir la contaminación del planeta que cada vez es más grande y trae resultados
negativos, de los cuales salimos afectados.
Como aporte social esta empresa puede participar en campañas de reciclaje, y presentar las
futuras prendas para que las personas tengan conocimiento del nuevo producto que saldrá a la venta y asi
ganarnos su preferencia al momento de que deseen adquirir alguna prenda para sus mascotas.
También se realizara investigaciones de los factores internos y externos de la producción de

estas prendas, y así crear estrategias que nos permitirá mejorar y brindar un mejor producto.
El propósito de esta investigación es crear un negocio en el que se incentivará el desarrollo de

la mano de obra ecuatoriana, además se abrirán plazas de trabajos para personas con creatividad para
que puedan ofrecer a sus clientes un producto personalizado a la situación a la que el comprador quiera
adquirir, ofreciéndole la oportunidad de escoger el tamaño, diseño, color, requeridos por el consumidor.
El negocio no solo beneficiará a los futuros trabajadores del local, también a sus proveedores
que ofrezcan servicios complementarios como los empaques en los que se colocaran las ropas, o su
materia prima, por ende se debe de realizar la investigación para ajustar la manera de crear una base de
negocio productivo y exitoso, y de esta manera recibir resultados positivos y contribuir también al
desarrollo económico de la ciudad.
Antecedentes
El reciclaje
El reciclaje es un proceso que consiste en someter de nuevo una materia o producto ya

utilizado a un ciclo de tratamiento total o parcial para obtener una materia prima y a su vez la posibilidad
de elaborar un nuevo producto. El reciclaje es por tanto una de las alternativas utilizadas en la reducción
del volumen de los desperdicios. (Ramos, 2010)
Por la tanto podemos definir al reciclaje como la manera para obtener materia prima,
basándose en desechos que serán introducidos nuevamente en el ciclo de vida, y de esta manera tener
la oportunidad de elaborar nuevos productos a partir de los que ya no se usa. Es por ello que el reciclaje
pertenece a uno de las 3R (Reducir, reutilizar y reciclar), para la reducción de desechos.
Reciclaje en Ecuador
Se estima que la llamada “industria verde” genera aproximadamente 500 millones de dólares al
año en Ecuador y que ayuda a disminuir los desechos que llegan a los rellenos sanitarios de las ciudades.
El director de Aseo Cantonal del Municipio de Guayaquil, Gustavo Zúñiga. Dice que del total de basura
que genera la ciudad, el 14% de los desechos son reciclables, pero que al relleno sanitario Las Iguanas
solo llega un 4%, es decir, que el 10% restante es reciclado por empresas y cerca de cuatro mil familias.
(Universo, 2017)
En Ecuador el ministerio del ambiente presentó un proyecto respecto al reciclaje, denominado

“Ecuador Recicla”, con la finalidad de cuidar el ambiente y que las personas y empresas obtengan
responsabilidad con el entorno en el cual se desarrollan. Se puede concluir que en el Ecuador el espíritu
por el reciclaje ha ido creciendo, según el INEC entre el 2010 y 2014 la separación de residuos aumentó
en un 13%.
En el caso de reciclaje de ropa, si tiramos la ropa a la basura, desaprovechamos este recurso.

La ropa acabará probablemente en un vertedero o una incineradora. Aunque parezca que habrá
desaparecido, no será así, puesto que la material no se crea ni se destruye, sino que solo se transforma.
(GUIA CONSUMO RESPONSABLE ROPA, 2002)
En el caso que se decida quemar la ropa que ya no se usa, para deshacerse de ella, traería
graves problemas para el ambiente, debido a que el humo esto generará dependiendo del tejido de la
prenda puede llegar hacer muy contaminante y tóxico, y perjudicial para la salud de las personas.
Ropa reciclada para mascotas
La ropa es un recurso material que puede ser rehusado para otro fin del cual se compró, esto
debido que a pesar de que la ropa ya esté deteriorada el tejido del cual está hecha es un recurso que
aún es de gran utilidad para crear otro producto. De aquí surge la idea de hacer ropa para mascotas a
partir de la ropa que ya no usan los consumidores con ello poder brindar prendas para mascotas más
económicas que las que brindan en el mercado.
En la actualidad este mercado va creciendo, debido a que años atrás el tener una mascota no
era de vital importancia en los hogares, ahora el ir de visita en cada casa es muy raro no encontrar un
perrito o alguna otra mascota revoloteando por toda la casa y que sea considerado como el niño o él bebe
de la casa. La ropa para las mascotas les brinda resguardo ante las bajas temperaturas y los protege de
lo que se pueden encontrar en el asfalto de las calles por los que andan.
1. CAPÍTULO 1
1.1. Definición del problema
En la ciudad de Guayaquil existen muchas personas que tienen mascotas y las cuidan más que
a sí mismas, debido al profundo amor y cariño que despiertan estas mascotas a sus dueños. Dado el
crecimiento de los consumidores que poseen animales caninos y felinos, y que por ende desean adquirir
ropa para sus mascotas de calidad, cómodas y con diseños únicos y exclusivos; se puede concluir que
dicho mercado ha obtenido un crecimiento; y a la vez se ha ido ajustando a las preferencias del
consumidor, en el ámbito económico, personal o beneficios para la salud.
Pet Clothing busca satisfacer la necesidad que tienen los consumidores de adquirir un producto
para los perros y gatos a precios asequibles, debido a que su elaboración se basará en ropa ya usada de
los mismo clientes, es por ello que la ropa para mascotas será reciclada, el diseño será impuesto por el
propio consumidor final, con la finalidad de darle un toque de originalidad y exclusividad al producto
ofrecido.
Dentro de este mercado existe el problema de cómo llegar a obtener la preferencia de los
consumidores y por ende cómo llegar a obtener un posicionamiento en el mercado. Para lograr encontrar
un solución a estos problemas nos basaremos en el análisis de la encuesta que se aplicará a los clientes
potenciales, para así conocer más el mercado al cual nos dirigiremos y poder identificar las variables que
son mayormente valoradas por los consumidores al momento de seleccionar dicho producto, de acuerdo
sus gustos, preferencias y la perspectivas que tienen de las prendas. Son dichas variables las que
agregarán un valor en los consumidores, serán consideradas como ventajas competitivas, por ende serán
trabajadas para la solución de dichos problemas y el desarrollo del proyecto.
Además de los problemas mencionados en el párrafo anterior, tenemos como obstáculo a las
personas que por algún motivo tienen mascotas pero no se preocupan por comprarles ropas o accesorios,
a duras penas cumplen con sus citas en el veterinario para las vacunas de sus mascotas, por lo tanto hay
que plantear una estrategia de marketing que permita al proyecto poder llegar hasta este nicho de
mercado.
1.2. Enfoque del problema
Este proyecto se está ejecutando con la finalidad de crear un producto reciclable, exclusivo,
cómodo y ajustado a la medida de las mascotas del consumidor final, el cual debe estar al alcance de los
bolsillos de todos los clientes. Además se pretende llegar a esos consumidores que por algún motivo tienen
mascotas, pero no suelen comprar ropa o accesorios para sus mascotas.
Para el desarrollo del proyecto, nos enfocaremos en todas las mujeres y hombres, de preferencia
que pertenezcan al rango de edad 18 a 55 años aproximadamente, en la provincia del Guayas - ciudad
Guayaquil, parroquia Olmedo, de los cuales obtendremos la información necesaria para poder encontrar
la respuesta a los problemas planteados anteriormente y posterior a este tomar una decisión correcta, que
haga factible la ejecución del proyecto.
1.2.1.Sistematización de investigación.
 ¿Podrá posicionarse el producto en el mercado?

 ¿Cuáles son las preferencias y gustos de los consumidores, respecto a las prendas para las
mascotas?
 ¿Qué diseños son los más demandantes en la ropa de animales (runos y felinos)?
 ¿Cuál será nuestro mercado meta?
 ¿Cuáles son la variables más valoradas por el consumidor, al escoger una prenda para su
mascota?
1.2.2.Formulación del problema.
¿Cómo obtener la aceptación del mercado?
1.2.3.Hipótesis.
 H1: Las personas desean adquirir prendas para sus mascotas por su calidad, precio y por
los diseños que ofrecen.
 H2: Las prendas recicladas para las mascotas, llamará la atención de los consumidores
finales.
 H3: Las personas que no son muy amantes o fieles a sus mascotas rechazarán este
producto.
1.2.4.Objetivos de la Investigación.
Objetivo general
Elaborar un estudio de factibilidad para la creación de una microempresa especializada en la

producción y comercialización de prendas recicladas para las mascotas con diseños personalizados,
mediante la información recolectada, estableciendo un plan estratégico de marketing.
Objetivos específicos
 Definir el mercado meta al cual se dirigirá el proyecto

 Identificar a la competencia.
 Establecer el perfil del consumidor y su comportamiento de compra.
 Determinar estrategias de marketing, mediante la información obtenida.
1.3. Diseño de la investigación.
El esquema que se llevará a cabo para la investigación de mercado del proyecto, con la finalidad
de encontrar las respuestas a la preguntada de investigación y poner a prueba las hipótesis planteadas,
es el siguiente:
1.3.1. Tipo de investigación
Explorativa.
El diseño de investigación que se usará para dar inicio al estudio de mercado es la investigación explorativa
ya que este tipo de investigación es la más recomendada para obtener información adicional antes de
desarrollarse el enfoque del proyecto. Además ayudará a definir y entender el problema que enfrenta el
investigador. Esta investigación permitirá realizar un análisis cualitativo de la información obtenida.
Descriptiva.
Posterior a esto se realizará una investigación descriptiva ya que el estudio que se realizará es
del ámbito social no va mucho más allá de este nivel. Consiste, fundamentalmente, en caracterizar un
fenómeno o situación concreta indicando sus rasgos más peculiares o diferenciadores. Se basará en la
recolección y análisis de datos obtenidos directamente del mercado meta, mediante encuestas, con la
finalidad de encontrar una solución al problema planteado previamente.
1.3.2. Tipos de enfoque
Enfoque Cualitativo
El enfoque de este proyecto será la cualitativa debido a que nos basaremos en el estudio de la
realidad en su contexto natural y cómo sucede, sacando e interpretando fenómenos de acuerdo con las
personas implicadas, mediante la identificación de las cualidades del mercado meta.
Enfoque Cuantitativo
Este proyecto tiene un enfoque cuantitativo porque para hacer el estudio respectivo se hará una
recolección de datos, lo que es equivalente a medir de manera numérica un evento determinado.
1.3.3. Información que se necesitará y las fuentes para obtenerla.
Los datos secundarios que se necesitarán para realizar la investigación, serán los registros de la
población total de la parroquia Olmedo, que es en donde se encuentra ubicada la panadería, dichos datos
son atribuidos por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC). Una vez obtenidos estos datos
se podrá calcular el tamaño de la muestra a la cual se aplicará la encuesta.
Para obtener la información se usará fuentes externas a la organización, lo que permitirá

satisfacer la necesidad de información y obtener datos fiables para la resolución de un problema. Por lo
tanto las encuestas se realizarán a los clientes potenciales de los cuales identificaremos sus perfiles y
preferencias para adaptarlos al producto que se comercializará, además se realizará un estudio de la
competencia directa e indirecta que se encuentra en el mercado.
1.4. Formas para la recolección de datos.
Aquí se desarrolla el “trabajo de campo”, del cual se obtendrá una recopilación de datos eficaz,
a través de los siguientes punto.
1.4.1.Técnicas para la recolección de datos
Encuesta: Esta técnica permitirá recopilar datos de toda una población o de una parte
significativa de ella, a través de un cuestionario adecuado y previamente diseñado. Su característica
principal se basa en que la persona investiga y llena un cuestionario con peguntas claras y concretas.
Esta encuesta se realizará en el centro de Guayaquil, parroquia Olmedo, entre Rumichaca y

Noguchi (Parque Chile), a una muestra del total de la población de dicha parroquia, la cual será calculada
mediante la fórmula finita debido a que el número de la población es conocida.
1.4.2.Objetivo del cuestionario.
 Traducir la información necesaria en un conjunto de preguntas específicas que los encuestados

puedan responder.
 Animar, motivar y alentar al encuestado para que participe activamente en la entrevista, colabore
y concluya el proceso.
 Minimizar el erros de respuesta que surge cuando los encuestados dan respuestas incorrectas, o
cuando sus respuestas se registran o se analizan mal.
1.4.3.Estructura de las preguntas.
Las preguntas que se definen en el cuestionario son estructuradas, estas especifican el conjunto
de alternativas de respuesta y su formato. El tipo de preguntas estructuradas que se usará se las conoce
como dicotómicas, politómicas y de escala.
La dicotómicas solo tiene dos alternativas de sí y no, por lo general puede haber otra alternativa
neutral. Las politómicas, también llamadas categorizadas, son preguntas que presentan varias alternativas
u opciones para que la persona encuestada tenga la opción de elegir la que más le convenga o se ajuste
a sus necesidades y preferencias. Por otra parte las preguntas de escala se utilizan para evaluar el grado
de intensidad o preferencia de una variable que se está midiendo.
1.4.4.Presupuesto de las encuestas
El presupuesto que conllevará realizar las 70 encuestas es el siguiente:
Tabla1 Presupuesto de encuestas
Materiales Cantidad Costo Total

Resma de papel 1 $ 5,00
Caja de plumas 1 $ 2,00
Impresiones (B/N) 140 $ 5,60
Botellas de agua (1 litro) 5 $ 5,00
Transporte 1 $ 5,00
Almuerzo 5 $ 12,50
TOTAL $ 35,10
Elaboración: Los autores
En dicho presupuesto no registramos la cuantía que cobrarían las personas contratadas para
realizar las encuestas por el hecho de que no se contratará a nadie, debido a que cada miembro
participante del proyecto realizará las encuestas, con la finalidad de abaratar costos.
Basándose en el presupuesto diseñado anteriormente, el monto total que se necesitara para el

desarrollo de las encuestas es de $ 35,10.
1.5. Diseño de muestra

1.5.1.Análisis del mercado
El mercado de producción de ropa para mascotas, no es tan explotada en la ciudad de Guayaquil,

por lo que pueden existir muchas opciones de crecimiento. Por esta razón es que PET CLOTHING desea
darle un matiz vanguardista y realce a este tipo de negocio en Guayaquil tal y como lo manejan países de
primer mundo, porque en la actualidad los perros no son simples animales de la casa, sino un miembro
más de la familia y por lo tanto deben mantenerlos bien cuidados y educados, además algunas personas
buscan personalizar a su mascota como símbolo de “estatus social”.
Esta microempresa se encargará de producir, diseñar y vender prendas para mascotas en base al reciclaje
de ropa ya usada, con mano de obra nacional, con diseños originales e incluso le daremos la oportunidad
a los clientes de que establezcan sus propios diseños y nosotros nos encargaremos de producirlo a su
gusto y a la medida de su mascota. Este proyecto irá dirigido a toda la clase media, de la ciudad de
Guayaquil, siendo este su segmento objetivo.
Indicadores Económicos de Guayaquil.
En relación a los gastos monetarios de consumo, el 24,4% de ellos es destinado a la adquisición de

alimentos y bebidas no alcohólicas, seguido por transporte con el 14,6%. En lo que menos gastan los
ecuatorianos es en bebidas alcohólicas y tabaco con el 0,7%. Los hogares del área rural destinan el 32%
de sus gastos a alimentos y bebidas no alcohólicas frente al 22,6% que destinan los hogares urbanos.
Según esta encuesta, el 48% del gasto de consumo de los hogares tiene como sitio de compra las Tiendas
de barrio, bodegas y distribuidores, le sigue en porcentaje los Mercados y ferias libres con el 30%.
Participación de la actividad económica.
Tabla2 Actividad económica en Guayaquil
Establecimientos económicos 87.2 mil establecimientos (74.3% de la provincia del Guayas).
Ingreso por Ventas 35,507 millones (89.6% de la provincia del Guayas).
Personal Ocupado 442.0 mil personas (80.6% de la provincia del Guayas).
Fuente: INEC
Principales actividades que generan más ingreso:

Tabla 3 Principales actividades que generan ingresos
Comercio al por mayor y al por menor 46,7%
Industrias manufactureras 26,2%
Actividades financieras y de seguros 4,1%
Fuente: INEC
En el 2011 se registró que los ecuatorianos de clase media gastan entre 50 y 150 dólares en
ropa. Sin embargo, investigaciones realizadas por la Asociación Internacional de Textileros, capítulo
Ecuador, indican, que más o menos el 20% de los ingresos que percibe una familia ecuatoriana se destina
a compra de vestimenta, este porcentaje se registra sobre todo en familias que perciben el sueldo básico.
1.5.2.Segmentación de mercado.
Para poder facilitar el trabajo de la recolección de información se deberá segmentar el mercado

al cual irá dirigido el proyecto, con el fin de obtener datos confiables que se ajusten a lo que necesita o
esperan los consumidores potenciales del producto que se espera comercializar.
Variables de segmentación de mercado.
Las variables que se tomarán en cuenta para la segmentación de mercado serán las siguientes:
Tabla4 Variables para segmentación
Variable Característica
Personas que vivan en la provincia del Guayas ciudad Guayaquil,

Geográfica parroquia Olmedo. Según el INEC la parroquia Olmedo tiene 6.623
habitantes.
Psicográfica Los consumidores son de clase media, que sean fascinantes por sus
mascotas y que se inclinen por el reciclaje.
Demográfica El mercado meta estará comprendido por hombre y mujeres de 18
años a 45 años, de preferencia con mascotas.
Conductual Los clientes potenciales comprarían el producto para el cuidado y la
estética de sus mascotas.
1.5.3.Mercado meta o Población
Un mercado es el grupo de personas al que captará, servirá y se dirigirá los esfuerzos del proyecto.
El mercado meta se escoge debido a que una microempresa no puede atraer a todos los compradores del
mercado, ya que estos son muy numerosos y diferentes en cuanto a sus necesidades y preferencias.
El mercado meta del proyecto serían todas las mujeres y hombres que habitan en la ciudad de
Guayaquil, parroquia Olmedo, que estén dentro del rango de 18 – 55 años y además que poseen una
condición socio económica media (valor proporcionado por el INEC 921.848).
El INEC arrojó el resultado siguiente respecto al total de habitantes en la parroquia Olmedo del
área urbana de la ciudad de Guayaquil.
Tabla5 Total habitantes parroquia Olmedo
Parroquia Habitantes Total habitantes Guayaquil
Olmedo 6.623 2.350.915
Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (2010)
El porcentaje de población por grupos de edad, en la ciudad de Guayaquil, según el INEC es el

siguiente:
Tabla 6 Porcentaje por grupos de edad en Guayaquil
Habitantes
Grupo de Edades
2001 2010
0 a 14 años 29,4% 28,8%
15 a 64 años 64,1% 65,4%
65 años y más 6,5% 5,8%
Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (2010)
Como podemos observar en las tablas, aproximadamente el mercado meta estaría conformado
por 6.623 habitantes de la parroquia Olmedo
Mercado al cual pensamos satisfacer los siguientes puntos con nuestro producto:
 Calidad en las prendas, buscamos satisfacer esa necesidad que tienen las personas de comprar
prendas para sus mascotas que sean duraderas y cómodas para que no pongan Resistencia al
usarla.
 Economía, deseamos que el mercado meta escogido encuentre precios económicos al momento
de querer comprar las prendas que deseen o necesitan para sus mascotas.
 Exclusividad, también se quiere dar la oportunidad al cliente de plantear sus propios diseños que
les gustaría que su mascota use.
 Mano de obra, por otro lado se desea usar en nuestras prendas la mano de obra ecuatoriana y
que los consumidores conozcan y aprecien el talento nacional.
1.5.4.Competencia
PET CLOTHING no tiene un competidor directo ya que el foco del servicio es diferente al de las
veterinarias tradicionales y los locales que se dedican a la venta de accesorios para mascotas.
Se investigó a los competidores indirectos potenciales en su mayoría veterinarias y distribuidoras

de productos para mascotas, ubicados en la ciudad de Guayaquil:
 ZOOSALUD: Dirigido a público en general, medicina veterinaria, peluquería, venta de mascotas,

accesorios, etc. Atención medica veterinaria en pequeñas especies, cirugías, desparasitaciones,
vacunas, peluquería canina, además venta de productos veterinarios, mascotas como perros,
gatos, hámster, principalmente peces, accesorios y jaulas para sus mascotas.
 MASCOTAMODA: Es una tienda de accesorios y artículos para mascotas, perros, gatos, hámster,
roedores, peces, acuarios, estanques y aves. Ofrecen: correas, collares, alimentos, productos de
aseó y educación, areneras para gatos, juguetes, accesorios de peluquería canina jaulas para
hámster, alimentos y mucho más para usted y su mascota.
 PETSHOP: Tienda para mascotas con servicio a domicilio y envíos a provincias. Ventas por mayor
y menor.
 MASCOTAS Y ALGO MÁS: Ofrecen el servicio de transporte de mascotas puerta a puerta. Para
acceder a este servicio debes llamar con 1 día de anticipación y agenda la cita de tu mascota.
 CITY PET: Están ubicados en la dirección Av. Juan Tanca Marengo 100 Mall Del Sol Local A32,
en la ciudad de Guayaquil. Se dedican a las siguientes actividades: Venta de Ropa y mascotas.
 PROYECTO MASCOTA (que es una tienda virtual): Proyecto mascota nace como resultado de
satisfacer la necesidades de accesorios, artículos, novedades, medicinas, snack, etc., para las
mascotas.
 Comerciantes informales: Estos comerciantes se dedican a la venta de ropa para mascotas,
recorriendo las calles del centro de Guayaquil.
Tabla7 Cuadro comparativo
Variables Competencia Proyecto

Comparativas (mencionadas anteriormente) Diseño, Producción y venta de ropa
para mascota, en base al reciclaje.
 Posicionamiento en el mercado.  Precios cómodos para el cliente.

 Variedad en su mercadería.  Materia prima nacional.
 Cuentan con recursos económicos.  Promueve la mano de obra
 Poseen la confiabilidad del cliente. ecuatoriana.
 Cuentan con varias sucursales dentro  Prendas con diseños innovadores y
Ventajas
del mercado. exclusivos, a la medida de las
 Experiencia. mascotas.
 Cómodo para las mascotas
 Se permitirá al cliente plantear
su propio diseño, bajo nuestra
producción.
 Altos precios en los productos.
 La mayoría ofrece prendas textiles y  Poco reconocimiento por el mercado,
no recicladas. por ser un producto nuevo.
 Ofertan prendas ya confeccionados y  Inexperiencia al momento de manejar
Desventajas con una medida estándar, lo que una microempresa.
ocasiona que muchas de las prendas  Al principio no se contará con la
no se ajusten a la medida de las confiabilidad del cliente.
mascotas y resulte incómoda su uso.  Se empezará con un solo local.
 Limitación de recursos económicos.
1.5.5.Proceso de muestreo y tamaño de la muestra.
El diseño de la muestra se hará mediante un método estadístico probabilístico, debido a que

cada elemento de la población puede ser elegido. Se puede determinar que ese es nuestro muestreo ya
que así se puede hacer una selección sin sesgo de las unidades propias de muestreo, también se
obtendría una representación apropiada de la muestra de la población objetiva definida.
Habiendo definido nuestro muestreo como probabilístico, el diseño que se cree más pertinente
para la investigación es el muestreo aleatorio simple, ya que en aquel método las unidades de la muestra
tienen la misma probabilidad de ser seleccionadas.
Para el cálculo del tamaño de la muestra se hará usando la fórmula finita, debido a que la población
es conocida.
Datos: 𝑍2 ∗ 𝑁 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
𝑛=
𝑖 2 (𝑁 − 1) + 𝑍 2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
N= 6.632
NC=90%
Z=1,65
(1.65)2 ∗ 6.632 ∗ 0,50 ∗ 0,50
𝑛=
P=0,50 (0,10)2 (6.632 − 1) + (1.65)2 ∗ 0,50 ∗ 0,50
q= 0, 50
i=10%
𝑛 = 67.38 ~ 70
En base a este resultado se concluye que la encuesta para obtener la información necesaria para
poder comprender el mercado escogido, se la hará a una muestra de 70 personas aproximadamente que
están entre los 18 y 55 años, y que pertenezcan a la clase media, esta encuesta se realizará en el centro
de Guayaquil parroquia Olmedo, entre Noguchi y León Febres Cordero (Parque Chile).
Con los resultados de dicha encuesta, se elaborará un informe estadístico final, con el fin de
evaluar y analizar las tendencias que presenten los futuros consumidores, en su comportamiento como en
las preferencias de compra.
1.5.6.Plan para el análisis de los datos.
Para el análisis de los datos obtenidos se procederá hacer lo siguiente:

 Hacer el conteo respectivo de los resultados obtenidos.
 Realizar una tabulación unidireccional, la cual muestra la cantidad de entrevistados que dieron las
posible respuesta a cada pregunta del cuestionario, por lo que se categorizará las variables de
manera independiente, no se relacionará las preguntas entre sí. Esto permitirá distinguir las
características propias de cada grupo.
 Elaborar tablas de frecuencias unidireccionales que son herramientas muy útiles para la
interpretación de datos y que dejan detectar los errores e información muy poco útil de manera
casi inmediata. A la vez ayudará a establecer porcentajes de entre el total de entrevistados,
respecto a las respuestas obtenidas.
1.5.7. Análisis de Resultados
1. ¿Tiene mascotas?
Tabla8 Tiene mascota
Frecuencia %
Si 39 56%
No 31 44%
TOTAL 70 100%
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Los autores
Ilustración1 Tiene mascota
44%
56%
Si No
Fuente: Encuesta
Las personas que respondieron “No” decidieron no seguir con la encuesta ya que no cuentan con
una mascota en su hogar.
Análisis:
Después de haber realizado las encuestas respectivas en la ciudad de Guayaquil, parroquia Olmedo
pudimos observar que un poco más de la mitad de encuestados tienen mascotas por la tanto existe el
mercado requerido.
2. ¿Género de la mascota?
Tabla9 Género de mascota
Frecuencia %
Hembra 21 54%
Macho 18 46%
TOTAL 39 100%
Fuente: Encuesta
Ilustración2 Género de mascota
46%
54%
Hembra Macho
Fuente: Encuesta
Análisis:
Como se indica en el grafico observamos que la mayoría de encuestados tienen a hembras como mascotas
en sus familias lo cual nuestra empresa estará un poco más centrada en diseño y producción de este
género.
3. ¿Qué tamaño tiene su canino?

Tabla10 Tamaño del canino
Frecuencia %
Grandes 3 8%
Pequeños 12 31%
Medianos 7 18%
No tiene 17 43%
TOTAL 39 100%
Fuente: Encuesta
Ilustración3 Tamaño del canino
8%
43%
31%
18%
Grandes Pequeños Medianos No tiene canino
Fuente: Encuesta
Análisis:
Mediante las encuestas observamos que la mayoría de los encuestados tienen perros pequeños para lo
cual nuestra empresa estará más enfocada en el tamaño de estos. Sin dejar de lado los otros tamaños de
los caninos que tuvieron aceptación, con lo cual se pretende tomar en consideración al momento de lanzar
nuestros productos.
4. ¿Qué tamaño tiene su felino?

Tabla11Tamaño del felino
Frecuencia %
Grandes 6 15%
Pequeños 4 10%
Medianos 7 18%
No tiene felino 22 57%
TOTAL 39 100%
Fuente: Encuesta
Ilustración4 Tamaño del felino
15%
10%
57%
18%
Grandes Pequeños Medianos No tiene felino
Fuente: Encuesta
Análisis:
Mediante las encuestas observamos que la mayoría de los encuestados no tienen gatos, pero un 19% si
tiene gatos de tamaño medianos para lo cual nuestra empresa estará más enfocada en el tamaño de estos.
Sin dejar de lado los otros tamaños de los felinos que tuvieron aceptación, con lo cual se pretende tomar
en consideración al momento de lanzar nuestros productos. Por motivos de que las personas tienen más
perros que gatos, la mayor producción se dirigirá a la de vestimenta para perros.
5. ¿Con qué frecuencia compra ropa de mascotas?

Tabla12 Frecuencia de compra
Frecuencia %
2 meses 12 31%
4 meses 8 20%
6 meses 10 26%
8 meses o más 9 23%
TOTAL 39 100%
Fuente: Encuesta
Ilustración5 Frecuencia de compra
23%
31%
26%
20%
2 meses 4 meses 6 meses 8 meses o más
Fuente: Encuesta
Análisis:
Como se puede apreciar la mayor frecuencia con que compran ropas para mascotas las personas son
cada 2 meses, con lo cual la empresa tendrá mayor acogimiento.
6. ¿Le gustaría que exista un local en donde vendan ropa reciclada para mascotas?
Tabla13 Aceptación del local
Frecuencia %
Si 28 72%
No 9 23%
Indiferente 2 5%
TOTAL 39 100%
Fuente: Encuesta
Ilustración 6 Local de ropa reciclada de mascotas
5%
23%
72%
Si No Indiferente
Fuente: Encuesta
Análisis:
Mediante la información reunida podemos establecer que la mayoría de los encuestados que tienen
mascotas desean que exista un local de ropa para estas, lo cu
favorece el proyecto al contar con el 46% de probabilidad de aceptación.
7. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una prenda reciclada para su mascota?
Tabla14 Precio
Frecuencia %
$5,00 a $10,00 12 31%
$11,00 a $20,00 14 36%
$21,00 a $30,00 13 33%
TOTAL 39 100%
Fuente: Encuesta
Ilustración7Precio
33% 31%
36%
$5,00 a $10,00 $11,00 a $20,00 $21,00 a $30,00
Fuente: Encuesta
Análisis:
Con la información recabada podemos resaltar que el mayor número de encuestados que tienen mascotas
están dispuestos a pagar por una prenda entre $11,00 a $20,00. Por lo tanto nuestros productos oscilaran
en este precio así poder satisfacer económicamente a nuestros futuros clientes.
8. ¿Por cuál medio desea recibir información sobre nuestros productos y promociones?
Tabla15 Medio de información
Frecuencia %
Volantes 12 31%
Televisión 9 23%
Redes Sociales 10 26%
Correo electrónico 8 20%
TOTAL 39 100%
Fuente: Encuesta
Ilustración8 Medio de información
20%
31%
26%
23%
Volantes Televisión Redes Sociales Correo electrónico
Fuente: Encuesta
Análisis:
Como se observa en la tabulación de las encuestas los futuros clientes indican que para ellos es indiferente
el medio que empleemos para publicitar nuestros productos, esto está reflejado en la mínima variación
que presentan los porcentajes, en primer lugar aparece los volantes y las redes sociales, en último lugar
encontramos a correo electrónico, por lo tanto se considerará a los volantes y redes sociales como medio
de publicidad con la finalidad de obtener una ventaja competitiva para permitirnos crecer firmemente en el
mercado.
9. ¿Qué aspecto considera más importante para comprar una prenda de mascota?
Tabla16 Aspecto importante

Frecuencia %
Precio y Calidad 15 38%
Diseños 10 26%
Ubicación y seguridad 8 21%
Atención 6 15%
TOTAL 39 100%
Fuente: Encuesta
Ilustración9 Aspecto importante
15%
38%
21%
26%
Precio y Calidad Diseños Ubicación y seguridad Atención
Fuente: Encuesta
Análisis:
Pudimos determinar que el mayor de los atributos más buscados en las prendas de mascotas son precio
y calidad. Otro de los atributos que se busca al momento de comprar es diseño con bastante aceptación
que será tomado muy en cuenta durante la realización del proyecto para complacer a los futuros clientes
a través de un Diseñador que satisfaga todos los requisitos de los clientes.
1.6. Informe Final

Este proyecto de diseño, producción y venta de ropa para perros y gatos, empleando ropa ya
usada de quienes deseen reciclarla, buscando satisfacer la necesidad que tienen los consumidores de
adquirir una vestimenta para su mascota (perros y gatos) a precios asequibles y de calidad, en un lugar
determinado donde los clientes pueden encontrar una gran variedad de diseños y a la vez tendrán la
posibilidad de personalizar la ropa para su mascota.
Al plantear este proyecto se encontró el problema de cómo llegar a obtener la preferencia del
consumidor y a su vez como ganar la aceptación de aquellas personas que no se animan a vestir a sus
mascotas ya sea perros y gatos, para ello se ha decidido hacer una investigación de mercado, con la cual
se pondrá a prueba las hipótesis planteadas. Además se busca identificar el perfil de clientes potenciales
y determinar la factibilidad del proyecto planteado.
Este estudio se basó en una investigación explorativa y descriptiva. Al inicio de la investigación

se usó el método explorativo lo que ayudó a definir y entender el problema a investigar, posterior a esto
se desarrolló la investigación descriptiva, con la cual se caracterizó y se diferencia al mercado meta, en
base a la recolección y análisis de datos obtenidos de las encuestas.
Mediante las encuestas se desarrolló un cuestionario que permitió captar las características
principales del mercado al cual será dirigido el proyecto, esta encuesta se realizó en la ciudad de
Guayaquil, parroquia Olmedo, entre Rumichaca y Noguchi (cerca del parque Chile), a una muestra de 70
personas, lo cual se calculó en base al total de la población de la parroquia Olmedo (6.623 habitantes)
aplicando la fórmula finita, debido a que se conoce el número de la población.
El presupuesto que conllevó realizar las 70 encuestas fue de $49.50. Mediante los resultados
obtenidos de la encuesta podemos concluir que el 56% del total de encuestados tienen mascotas (perros
y gatos) en su hogar.
En base a las 39 personas que afirmaron tener una mascota, se siguió desarrollando el
cuestionario en el cual se arrojó que el 54% de las mascotas son hembras y en su gran mayoría de tamaño
pequeño.
La mayoría de las personas tienen perros y gatos y la frecuencia con la que compran ropa para
mascotas es cada 2 meses.
De acuerdo a los resultados obtenidos se puede afirmar que las encuestas realizadas en la
parroquia Olmedo hacia las personas que tienen mascotas, valoran positivamente el hecho de fomentar
una tienda que venda ropa reciclada para mascotas. Sin embargo, se ha detectado que la mayoría de
encuestados tienen como mascotas a los perros y género de macotas a hembras significaría que la
empresa debe estar un poco más centrada en diseño y producción de este género pero sin dejar de lado
a la ropa para los gatos.
Podemos concluir que la empresa tendría una aceptación del 72% en base al total de personas
que dijeron que si tenían mascotas, hemos investigado que en el mercado el número de competidores en
este sector es mínimo, pero el producto es innovador y tiene posibilidades de entrada en el mercado,
debido a su precio cómodo al bolsillo de las personas, puesto que son prendas en base a ropa reciclables
(usada). En el área de producción y venta se debe cuidar mucho la calidad y precio del producto ya que
estos son los factores que la gente considera más al momento de decidir comprar ropa para sus perros o
gatos.
Para poder obtener la aceptación total del mercado y llegar a dichas personas que por algún
factor no suelen comprar ropa a sus mascotas (perros y gatos), se debe promocionar las prendas por
medio de volantes y con mayor fuerza por redes sociales ya que este es un medio que está al alcance de
todas las personas, a la vez es beneficio porque resulta económico para la administración del negocio.
2. Capítulo 2
2.1. Nombre de la empresa
“Pet Clothing”
2.2. Misión
Pet Clothing busca ser una microempresa reconocida en la ciudad de Guayaquil, a través de la
producción, diseño y comercialización de vestimenta para mascotas implementado ropa reciclada, de
acuerdo a las preferencias y exigencias de los futuros clientes, mediante procesos de calidad para obtener
un producto agradable al público.
2.3. Visión
Llegar a ser para el 2022 una de las marcas mejor posicionada en el mercado, por diseñar y
producir ropa para mascotas con materia prima reciclada, a nivel nacional, alcanzando un liderazgo
competitivo con un personal capacitado mediante la fabricación y comercialización de un producto
innovador.
2.4. Objetivos organizacionales
Objetivo general
Elaborar un estudio de factibilidad para la creación de una microempresa especializada en la

producción, diseño y comercialización de vestimenta para mascotas implementado ropa reciclada,
estableciendo un plan estratégico.
Objetivos específicos
 Realizar una investigación de mercado que durará 2 semanas, en la cual se realizará una encuesta a
los clientes potenciales.
 Recuperar la inversión hecha por cada socia, durante el primer año de funcionamiento
 Aumentar mensualmente, el 4% de nuestras ventas, hasta llegar a un punto de equilibrio.
 Crear una variedad de diseños, 8 prendas por día, que esté a disposición de los clientes,
utilizando de manera responsable el material reciclado.
2.5. Valores institucionales

 Compromiso: Estamos comprometidos a practicar en el desarrollo de nuestros objetivos
organizacionales, con la finalidad de servir a nuestros clientes.
 Eficiencia: Utilizaremos de forma adecuada los medios y recursos que se dispone para optimizar
el tiempo en la producción.
 Lealtad: Actuar con fidelidad, compañerismo y respeto a las conveniencias personales y objetivas
institucionales.
 Respeto: Contribuir al mantenimiento de un ambiente de trabajo cordial y amable reconociendo y
aceptando los derechos y las diferencias de las demás personas y brindando un trato considerado
y cortés a las personas con las que día a día nos relacionamos, principalmente nuestros clientes.
2.6. Procesos Administrativos

2.6.1. Proceso de Reclutamiento
Este proceso inicia en el momento en que existen vacantes en la organización. Este proceso
finaliza cuando se ha obtenido la información necesaria sobre los prospectos para ocupar dichas vacantes,
es decir haber recibido las hojas de vida.
Pasos del proceso:
a) Identificar la vacante, en este caso se necesita una costurera.

b) Búsqueda de posibles candidatos en fuentes internas.
c) Búsqueda de posibles candidatos en fuentes externas, mediante la publicación en medios
impresos.
d) Reunir las hojas de vida de los prospectos y obtener el listado de aquellas personas que tengan
conocimiento sobre la costura.
2.6.2. Proceso de Selección.
Este proceso inicia en el momento que la persona solicita un empleo y termina cuando se
selecciona y se contrata a uno de los convocados en el puesto.
Paso del proceso:
a) Solicitud de información de los candidatos.

b) Selección preliminar: ¿Tiene el candidato práctica en la costura?
c) Realizar prueba psicológica, médica y de desempeño.
d) Entrevista de selección.
e) Análisis de resultados y retroalimentación.
f) Verificar si aplica o no aplica al puesto.8
g) Proceder a la contratación.
Ilustración 10 Diagrama de flujo procedimiento de reclutación y selección
Fuente Publicar por

Interna medio de
correo
Vacante Búsqueda electrónico
Costurer de
a candidato
s Fuente Publicación
Externa en medios
impresos
Prueba
psicológic
a
Entrevista
SI ¿Sabe
de Prueba coser? Hojas de
Selección médica
vida
Prueba de
NO
desempeñ
o
Fin
proces
o
Análisis ¿Aplica o SI CONTRATACIÓ

de no para el N
resultado puesto?
s
El proceso de reclutamiento y selección es realizado por el gerente de la empresa, quien tendrá
la potestad de decidir quién está apto para entrar
NOa trabajar.
2.7. Inducción
Fin
proces
El proceso de inducción durará una semana aproximadamente, el cual contara con las siguientes
o
actividades:
Tabla 17 Inducción
Fecha Hora Lugar Responsable Tema Departamentos de apoyo

Jueves 31 11:00 am Sala de ARIANA Historia de la Empresa Administrativo
de agosto hasta 13:00 reuniones HERRERA Visión, Misión, Valores
pm Antecedentes, Integrantes
Objetivos, Metas y en lo que se
especializa la Empresa
Viernes 01 14:00 am Departamento Cinthya Estructura Organizacional Contable
de hasta 16:00 contable Bonilla Aspectos principales
septiembre pm verificación de los datos,
formularios, documentos y
registro
Análisis del Inventario diario.
Políticas y Prestaciones, lugar
y días de pago, etc.
Lunes 04 09:00 am Área de JUDITH Proceso de producción de las Producción
de hasta 12:00 producción LOPEZ prendas de mascotas
septiembre pm
Martes 05 10:00 am Negocio EMILIO Recorrido por la Empresa Producción

de hasta 11:00 TOBAR
septiembre am
Miércoles 10:45 am Sala de Cinthya Presentación con su Jefe Administrativa
06 de hasta 11:30 reuniones Bonilla inmediato y compañeros
septiembre am
Jueves 07 11:00 am Departamento JONATHAN marketing y estrategias Venta y publicidad
de hasta 13:00 de venta y GONZALEZ
septiembre pm publicidad
2.8. Evaluación: parámetros a medir por cada puesto, tipo de evaluación, cuándo se realiza, quién
realiza, que se hace con sus resultados.
Como política general la empresa quiere que la relación de los aspectos específicos al cargo y los aspectos
personales sea de 50% cada una. La evaluación lo realiza el jefe administrador a los jefes de cada área,
en caso de que el jefe de un área tenga un subalterno será dicho jefe quien le evalué al ayudante. Las
evaluaciones se realizarán de manera semestral.
Cargo: Administrador
Tabla 18 Aspectos específicos al cargo: Administrador
Tabla 19 Aspectos personales: Administrador
% Calificación Calificación ponderado

Dirección y control 30% 10 3,00
Organización 20% 10 2,00
Ayudar al desarrollo del 15% 10 1,50
personal
Facilidad de negociar 20% 10 2,00
Liderazgo 35% 10 3,50
Comunicación 25% 10 2,50
Proactivo 20% 10 2,00
Trabajo en equipo 20% 10 2,00
TOTAL 100% 40 10,00
Total % Valor del factor Calificación Calificación ponderado

Aspectos específicos al 50% 10,00 5,00
cargo
Aspectos personales 50% 10,00 5,00
TOTAL 100% 20,00 10,00
Tabla 20 Matriz de actividades: Administrador
Calificación Acción a seguir

X≥8 Ninguna acción tomada
8>X≥6 Nueva evaluación
6>X≥4 Evaluación más frecuente, capacitación en las debilidades detectadas
X<4 En 2 evaluaciones consecutivas la empresa se reserva el derecho de
desvincular
Según el resultado obtenido de la evaluación al administrador, no hay necesidad de tomar ninguna

acción al respecto
Cargo: Contador
Tabla 21 Aspectos específicos al cargo: Contador

Al día en el pago mensual de 25% 10 2,50
trabajadores
Presentar informes 10% 9 0,90
frecuentemente
Administrar adecuadamente los 15% 10 1,50
recursos financieros
Llevar mensualmente los libros 20% 9 1,80
generales de compra y venta
Dominio de la línea 30% 9 2,70
TOTAL 100% 47 9,40
Tabla 22 Aspectos personales: Contador

Capacidad para decidir 25% 10 2,50
Capacidad de comunicación 20% 10 2,00
Capacidad intelectual 25% 10 2,50
Amplitud de criterio 30% 10 3,00
TOTAL 100% 40 10,00
Tabla 23 Matriz de actividades: Contador

cargo
TOTAL 100% 19,40 9,70
desvincular
Según el resultado obtenido de la evaluación al contador, no hay necesidad de tomar ninguna acción al
respecto
Cargo: Productor
Tabla 24 Aspectos específicos al cargo: Productor

Innovación y diseño de productos 35% 10 3,50
Control de stock 12% 10 1,20
Renovación de estrategias para 18% 10 1,80
mejorar la producción
Realización de prendas en buen 25% 10 2,50
estado
Destreza en arreglar los 10% 10 1,00
instrumentos que utiliza
TOTAL 100% 50 10,00
Tabla 25 Aspectos personales: Productor

Responsabilidad 30% 10 3,00
Puntualidad 22% 10 2,20
Proactivo 20% 10 2,00
Iniciativa 28% 10 2,80
TOTAL 100% 40 10,00

cargo
TOTAL 100% 20,00 10,00
Tabla 26 Matriz de actividades: Productor

desvincular
Según el resultado obtenido de la evaluación al encargado de producción, no hay necesidad de tomar

ninguna acción al respecto.
Cargo: Ayudante de área
Tabla 27 Aspectos específicos al cargo: Ayudante de área

Verificar que el producto terminado 30% 8 2,40
este en buen estado
Mantener en orden la área de 11% 6 0,66
producción
Empacar los productos terminados 11% 10 1,10
Colocar las prendas en las perchas 20% 9 1,80
Ayuda constante al productor 28% 7 1,96
TOTAL 100% 40 7,92
Tabla 28 Aspectos personales: Ayudante de área

Cooperación 23% 8 1,84
Responsabilidad 27% 8 2,16
Discrecionalidad 20% 10 2,00
Honestidad 30% 10 3,00
TOTAL 100% 36 9,00

Aspectos específicos al cargo 50% 7,92 3,96
TOTAL 100% 16,92 8,46
Tabla 29 Matriz de actividades: Ayudante de área

En 2 evaluaciones consecutivas la empresa se reserva el derecho de
X<4
desvincular
Según el resultado obtenido de la evaluación al ayudante de producción, no hay necesidad de tomar

ninguna acción al respecto, pero el jefe de producción si procederá a decirle en lo q debe de mejorar.
Cargo: Vendedor publicitario
Tabla 30 Aspectos específicos al cargo: Vendedor publicitario

Preparar pronósticos y métodos 30% 10 3,00
de venta
Establecer nexo entre cliente y 20% 10 2,00
empresa
Promocionar la empresa por 15% 10 1,50
redes sociales
Realizar promociones para atraer 20% 10 2,00
al cliente
Emitir información adecuada al 15% 10 1,50
cliente
TOTAL 100% 50 10,00
Tabla 31 Aspectos personales: Vendedor publicitario

Optimismo 29% 10 2,90
Perseverancia 25% 10 2,50
Honestidad 20% 10 2,00
Capacidad de escuchar 26% 10 2,60
TOTAL 100% 40 10,00

cargo
TOTAL 100% 20,00 10,00
Tabla 32 Matriz de actividades: Vendedor de área

desvincular
Según el resultado obtenido de la evaluación al encargado de venta y publicidad no hay necesidad de

tomar ninguna acción al respecto.
2.9. Administración de Sueldos y Salarios.

La organización consta de 5 accionistas, los cuáles recibirán un sueldo de acuerdo al cargo que
desempeña, a este sueldo se le suma las aportaciones realizadas al IESS, las utilidades y demás
beneficios. A continuación se muestra el sueldo a recibir por cada cargo.
Los sueldos que están en los siguientes cuadros es lo percibirá el trabajador al cumplir el año de servicio
en la empresa.
Cargo: Administrador
Tabla 33 Sueldo de Administrador
Datos de los que reciben en

beneficio
Datos de remuneración
Mes Porcentaje Mensual Anual
del básico (USD) (USD)
Devengados (Por concepto de pago)
Salario mensual 12 950 11400
Subtotal devengados 950 11400
Factor profesional
Incluir los pagos legales y los extralegales y los aportes
a la seguridad
Social que corresponde a la empresa
Décimo tercero 8,33 79,17 950,00
Décimo Cuarto 8,33 31,25 375,00
Vacaciones 4,17 39,58 475,00
Aporte patronal IESS 11,15 105,93 1271,1
Fondo de reserva 8,33 79,17 950,00
Aporte IECE - SECAP 1,00 9,50 114,00
Subtotal Factor profesional 41,32 344,59 4135,10

k
TOTAL COSTO DEL EMPLEADO 136,27 1294,59 15535,10
DEDUCCIONES LEGALES (Correspondiente al

empleado)
APORTE DEL EMPLEADO AL IESS 9,45% 89,78 1077,3
La persona encargada del área administrativa tendrá un sueldo de $ 960, pero sumado todos los beneficios
que debe de recibir según la Ley, el costo real de esa persona sería $ 1.294,59.
Cargos: Contador - Jefe de ventas y publicidad

Tabla 34 Sueldo de Contado y Jefe de Ventas y Publicidad

beneficio
Mes Porcentaje Mensual
Anual (USD)
del básico (USD)

Factor profesional
Incluir los pagos legales y los extralegales y los aportes
a la seguridad
Décimo Cuarto 8,33 31,25 375,00
Vacaciones 4,17 20,83 250,00
Aporte patronal IESS 11,15 55,75 669

empleado)
APORTE DEL EMPLEADO AL IESS 9,45% 47,25 567
Las personas encargadas del área contable y del área de venta y publicidad, tendrán un sueldo de $ 500,
pero sumado todos los beneficios que debe de recibir según la Ley, el costo real de ambas persona serán
de $ 696,17 c/u.
Cargo: Jefe de Producción

Tabla 35 Sueldo Jefe de Producción

beneficio
Mes Porcentaje Mensual Anual
del básico (USD) (USD)
Factor profesional
Incluir los pagos legales y los extralegales y los
aportes a la seguridad
Décimo Cuarto 8,33 31,25 375,00
Vacaciones 4,17 16,67 200,00

empleado)
La persona encargada del área de producción tendrá un sueldo de $ 400, pero sumado todos los
beneficios que debe de recibir según la Ley, el costo real de esa persona sería $ 563,18.
Cargo: Ayudante de Producción

Tabla 36 Sueldo Ayudante de Producción
Datos de los que reciben en beneficio
Datos de remuneración Porcentaje del Mensual

Mes Anual (USD)
básico (USD)

Factor profesional
Incluir los pagos legales y los extralegales y los aportes a la
seguridad
Décimo Cuarto 8,33 31,25 375,00
Vacaciones 4,17 15,63 187,50
TOTAL COSTO DEL EMPLEADO 143,98% 529,93 6359,10
DEDUCCIONES LEGALES (Correspondiente al empleado)

El ayudante de producción tendrá un sueldo básico de $ 375, pero sumado todos los beneficios que debe
de recibir según la Ley, el costo real de esa persona sería $ 528,93.
2.10. Reglamento interno
1. El puesto de trabajo de los empleados deberá permanecer aseado.

2. Obligación de los empleados marcar la hora de ingreso y salida, la hora de ingreso será a las 8꞉30
am y la de salida 16꞉30.
3. No divulgar información secreta de la empresa a la competencia.
4. Si el trabajador falta un día de trabajo, sin justificación alguna se le descontará el 10% de su
salario.
5. A la hora exacta de inicio de funciones, el empleado deberá estar listo con el uniforme adecuado.
6. El trabajador que requiera ausentarse de las instalaciones de la empresa durante la jornada de
trabajo, deberá solicitar el permiso respectivo de su superior inmediato.
7. Mantener el respeto físico y verbal, entre los compañeros de trabajo.
8. No llegar en estado de embriaguez o sustancias toxicológicas.
9. Prohibido fumar dentro de las instalaciones.
10. El trabajador que incumpla con el punto 8 más de una vez y más de tres veces con el punto 9
será inmediata despedido de sus funciones.
2.11. Producto a ofrecer.

2.11.1. Detalles de productos o servicios a ofrecer
Se ofrece un servicio de diseño y elaboración de prendas para mascotas, escogidos por el cliente
con material reciclable, este material se basa en ropa usada que cada uno de los socios va a donar para
poder realizar la demanda inicial, a medida que vaya creciendo el negocio los clientes que quieran podrán
llevar una prenda usada de ellos para realizar la ropa de su mascota.
Diseño
El cliente podrá escoger el diseño, optando por la prenda más adecuada según las necesidades
que crea necesarias para su mascota.
Elaboración
La costurera tendrá un boceto con los modelos para la confección de la prenda, el cliente podrá
aumentar los diseños que quiera ponerle a la prenda, dándole un producto con terminados de calidad.
El precio para la creación de la prenda dependerá del tamaño de la mascota, se utilizara los
siguientes precios:
Vestidos
 Razas pequeñas $ 8.00
 Razas medianas $ 11.00
Camisetas
 Razas pequeñas $ 7.00

 Razas grandes $ 13.00
Se han escogido solo las razas pequeñas y medianas porque estas fueron las que dieron mayor
resultado en las encuestas.
2.11.2. Estrategias publicitarias
Se usará la comunicación de marketing integrado la cual consiste en la integración y coordinación

cuidadosa de los múltiples canales de comunicación de la compañía, para enviar un mensaje claro,
congruente y convincente acerca de la organización y sus productos, en este caso los mensajes se
enviaran y promoverán por medio de correo electrónico, volantes, redes sociales de Instagram y Facebook.
Se aplicará las siguientes estrategias de publicidad con el fin de lograr captar la atención del
mercado meta e impregnarnos en su cabeza y sentimientos.
 Se crearán páginas oficiales en redes sociales (instagram, Facebook) del negocio y haremos un
boletín de noticias para mantener a los clientes informados de las novedades del negocio y
promociones.
 Promocionar en las redes sociales, las futuras prendas, para que las personas tengan acceso a
conocer de nosotros de manera rápida, fácil y gratuita.
 Se repartirán tarjetas de visita, incluyendo en ellas nuestro logotipo del negocio junto con una
pequeña frase que describa lo que vendemos y la dirección de nuestro local.
 Se colocará un letrero en el local con el nombre del negocio, para que se factible al cliente
reconocer el local.
 Se repartirá volantes a las personas que circulen alrededor del negocio, en donde se detallará la
ubicación, promociones, redes sociales, etc. Con el objetivo de informarles a cerca del producto
que ofertamos.
2.12. Ubicación y planos de instalaciones.

Ubicación.
El lugar seleccionado para la ubicación de la empresa “PET CLOTHING” es bajo estudios

realizados y viendo el área comercial para estar más cerca de público que lo puedan adquirir, esto permitirá
un mayor porcentaje de ventas y la acogida del producto.
La ubicación exacta es en la ciudad de Guayaquil, parroquia Olmedo, León Febres Cordero e

Hideyo Noguchi (frente al parque Chile).
P.C
.
Planos de las instalaciones, distribución departamental
Los planos de las instalaciones y distribución departamental constarán de la siguiente manera:
1. Área de Publicidad.
2. Zona de bienestar.
3. Área de Venta.
4. Área Administrativa
5. Área Contable.
6. Sala de reunión.
7. Área de Producción.
8. Caja.
9. Bodega.
10. Baños.
11. Puertas de entrada
12. Salida de emergencia.
Fuentes de abastecimiento
Nuestra empresa ha elegido dos proveedores una de ellas está el almacén Aká y el Baratazo
donde vamos adquirir los productos para la fabricación de las prendas de mascota.
 Aká: Está ubicado en la cdla. Atarazana, diagonal al Hospital del niño. Teléfono (04) 2396117.
 Comercial Geovanny: Está ubicado en Sucre y Rumichaca. Teléfono (04) 2513183.
Descripción de maquinarias y equipos, especificaciones técnicas
Maquinaria
Máquina de coser Ind. Overlock SAGA
 Diseño exclusivo de SAGA

 Máquina Overlock Industrial de 4 Hilos
 Lubricación completamente automática con filtro de aceite.
 Guarda aguja ajustable para prevenir los saltos de puntadas y reducir el desgaste en la aguja.
 Selección de largo de puntada de fácil manejo.
 Mecanismo sencillo para cambio y selección de largo de puntada con tornillo de ajuste delgado.
 Apertura simple e la placa de tela que facilita el enhebrado y la limpieza.
 Enfriador de aguja y de hilo para uso con alta velocidad.
Tecnología
La tecnología que utilizaremos en nuestra compañía será las computadoras marca hp para poder
llevar el registro y la parte contable e financiera bajo control, también de este medio de tecnología no
podemos olvidar que gracias a ella lograremos realizar estrategias de publicidades como también expandir
información de nuestras prendas de mascota como las redes sociales Facebook, Whatsapp e Instagram.
Además se requerirá de una impresora marca hp deskjet.
2.13. Plan administrativo

2.13.1. Organización del negocio: negocio individual o sociedad
Pet Clothing pretende ser una sociedad conformada por 5 socios, en la cual se contará con un
administrador, contador, vendedor, diseñador y un ayudante de producción, a medida que vaya creciendo
la empresa se incluirá más personal que se vaya a necesitar a futuro.
Ilustración11 Organigrama
Área
Administrativa
Arianna Herrera
Área de Área de venta

Área Contable
Producción y publicidad
Cinthya Bonilla Judith Lópezz Jonathan Gonzales
Ayudante
Emilio Tobar
2.13.2. Descripción de puestos y responsabilidades asignadas al personal.

 Administrador
 Está encargado de la Gestión Administrativa de "Pet Clothing", entre otros:
 Cumplir objetivos y metas trazadas por el Equipo de Trabajo
 Administra la producción y venta de los productos
 Toma decisiones concernientes a cualquier problema emergente de carácter no muy
grave.
 Propiciar un entorno de trabajo adecuado para buenas relaciones laborales
 Vela por el orden de la empresa en general y el cumplimiento de sus normas
 Contador:
 Llevar mensualmente los libros generales de Compras y Ventas.
 Registrar facturas recibidas de los proveedores, a través del sistema computarizado
administrativo para mantener actualizadas las cuentas por pagar.
 Estar al día con el pago mensual de sus trabajadores.
 Administrar de forma adecuada los recursos financieros de la empresa.
 Preparar y presentar informes sobre la situación financiera del negocio.
 Productor
 Innovación y diseños de productos.
 Resolución de las incidencias, como las averías de la maquinaria.
 Control de stocks y la gestión de almacenes.
 La búsqueda de estrategias para aumentar la eficiencia y eficacia de la producción.
 Realizar prendas en buen estado.
 Ayudante de área de producción
 Ayudar al productor en la elaboración de las prendas.
 Verificar que el producto terminado este en buen estado.
 Mantener el área de producción limpia y en orden.
 Empacar el producto una vez terminado
 Colocar las prendas en las perchas y mantener el orden.
 Vendedor y publicitario
 Establecer un nexo entre el cliente y la empresa.
 Preparar pronósticos y métodos de ventas para que sean evaluados entre todos los
socios.
 Manejo de las redes sociales de la empresa.
 Realizar promociones para llamar la atención del cliente.
 Dar información adecuada al cliente.
3. CAPÍTULO 3
3.1. Inventario
Modelo de inventario.
La administración de inventario es un importante factor que debe ser tomado en cuenta al

momento de iniciar una actividad comercial, debido a que se iniciará a operar con márgenes de ganancias
relativamente bajos y por ende una mala administración de inventarios puede resultar perjudicial para el
negocio.
El desafío no consiste en reducir al máximo el inventario para abaratar los costos, ni mucho
menos tener inventario en exceso para satisfacer la demanda, si no en mantener la cantidad adecuada
para que la micro empresa alcance sus objetivos planteados con eficiencia.
Los objetivos de inventarios son los siguientes:
 Mantener una dependencia en las operaciones.

 Ajustarse a la variación de la demanda de los productos.
 Permitir una flexibilidad en la programación de la producción.
 Promover una salvaguardia para la variación en el tiempo de entrega de las materias primas.
 Sacarle provecho al tamaño del pedido de compra económico.
El inventario que se va a necesitar para realizar la producción mensual es el siguiente:
 Materia Prima
Tabla37 Materia Prima
UNIDAD DE VALOR
MATERIA PRIMA CANTIDAD VALOR TOTAL
MEDIDA UNITARIO
Tubo hilo de coser Unidad 12 $2.00 $ 12.00
Aguja de coser Unidad 10 $1.00 $ 0.20
Elástico Rollo 5 $1.50 $ 5.00
Total $4.50 $17.20
 Suministros.
Tabla38 Suministros
UNIDAD DE VALOR
DETALLE CANTIDAS VALOR TOTAL
MEDIDA UNITARIO
Tijera de sastre Unidad 1 $1.00 $ 1.00
Alfileres Paquete 1 0.70 $ 0.70
Etiqueta Unidad 100 $0.50 $ 50.00
Aguja para
Unidad 4 $1.00 $ 4.00
máquina de coser
Cinta métrica Unidad 1 $0.50 $ 0.50
Tizas de sastre Caja 1 $2.00 $ 2.00
Funda de plástico
Paquete 3 $3.50 $ 10.50
para ropa
Regla de sastre Unidad 1 $1,25 $ 1.25
TOTAL $ 69.95
 Muebles y enseres
Tabla39 Muebles y enseres
DETALLE CANTIDAD VALOR VALOR TOTAL

UNITARIO
ESCRITORIO 3 $150 $450
ESTANTERIA 3 $80 $240
PERCHAS 4 $30 $120
SILLAS 7 $8 $56
SILLON PARA 2 $40 $80
MASCOTA
TOTAL $946
 Equipos de Computación.
Tabla40 Equipos de Computación
DETALLE CANTIDAD VALOR VALOR TOTAL

UNITARIO
COMPUTADORA HP 2 $730 $2.190
IMPRESORA HP DESKJET 1 $250 $250
TOTAL $2.440
 Maquinaria
Tabla41 Maquinaria
DETALLE CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

MAQUINA DE COSER
OVERLOCK INDUSTRIAL 1 $490 $490
SAGA (4 HILOS)
TOTAL $490
Establecer un sistema de inventario permitirá proveer una estructura organizacional y las

políticas operativas para mantener, controlar los bienes que se van almacenar, coordinar la colocación de
los pedidos y rastrear lo que se ha ordenado (la cantidad y a quién).
El sistema de inventario que se aplicará es el de los modelos de periodo fijo también conocido
como periódicos, basándonos en una demanda determinística, debido a que este modelo coincide una
cantidad pedida que minimiza los costos incrementales, frecuentemente se denominan cantidad
económica pedida. Otra razón por la cual se elige este sistema de inventario es por la razón de que se ha
determinado la posible demanda que se tendrá, respecto a la aceptación sacada de las encuestas
realizadas en el estudio del mercado, la cual es del 72%.
El sistema de revisión que se aplicará es el periódico y el ciclo de nivel de servicio sería del 92%.
Costo de referencia.
Costo variable
Tabla42 Costo Variable
Materiales prima Valor unitario

Hilo de coser (tubo) $1.00
Aguja de mano $0.02
Tijera de sastre $1.00
Elástico (rollo) $1.00
Alfileres (caja) $0.70
Etiqueta $0.50
Aguja para máquina de coser $1.00
Cinta métrica $0.50
Tizas de sastre $0.02
Funda de plástico para ropa $0.75
Regla de sastre $1,25
Total $ 7.74
Costo fijo
Tabla43 Costos fijos
Costo fijo Precio

Mano de obra $ 400,00
Tributos $ 107,79
Servicios Básicos $ 75,00
Salario $ 2.725,00
Total $ 3.307,79
Costo unitario
El costo unitaria de elaborar una prenda para perros y gatos es de $4,50, basando en la tabla 37 Materia
prima.
Margen de utilidad.
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑢𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜
𝑆𝑜𝑏𝑟𝑒𝑝𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 =
(1 − 𝑅𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑑𝑒𝑠𝑒𝑎𝑑𝑎𝑠)
Vestidos
Raza Pequeña
Se ha decidido ganar un sobreprecio del 40% sobre las ventas. Esto esta dado por
$𝟒. 𝟓𝟎
𝑺𝒐𝒃𝒓𝒆𝒑𝒓𝒆𝒄𝒊𝒐 = = $8
(𝟏 − 𝟎. 𝟒𝟎)
Raza Mediana
$𝟒. 𝟓𝟎
(𝟏 − 𝟎. 𝟔𝟎)
Camisas
Raza Pequeña
$𝟒. 𝟓𝟎
(𝟏 − 𝟎. 𝟑𝟓)
Mediana
$𝟒. 𝟓𝟎
(𝟏 − 𝟎. 𝟔𝟓)
Todos estos precios se ajustan a lo que las personas encuestadas señalaron que están dispuestas a
pagar por una prenda para sus mascotas, el cual iba de $11 a $20.
Volumen de equilibrio.
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜𝑓𝑖𝑗𝑜
𝑣𝑜𝑙𝑢𝑚𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑙𝑖𝑏𝑟𝑖𝑜 =
𝑃𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 − 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜𝑣𝑎𝑟𝑖𝑎𝑏𝑙𝑒
𝟑. 𝟑𝟎𝟕, 𝟕𝟗
𝑣𝑜𝑙𝑢𝑚𝑒𝑛𝑑𝑒𝑒𝑞𝑢𝑖𝑙𝑖𝑏𝑟𝑖𝑜 = = 283,68~ 𝟐𝟖𝟒
19.40 − 7.74
Se necesita producir 284 unidades al mes para que no existan pérdidas y de esta manera con
la venta de todas estas unidades constantemente iremos cubriendo todo lo invertido.
3.2. Diagrama de Gantt
3.3. Aspectos legales para funcionamiento.
En el país estos son los pasos a seguir para cumplir con los requisitos legales en el
funcionamiento de un negocio. Con carácter general deben seguirse los siguientes pasos para constituir
la empresa:
1. Debe decidir qué tipo de compañía se va a constituir.

2. Escoger el nombre de su empresa.
3. Reservar el nombre de su compañía en la Superintendencia de Compañías.
4. Abrir la cuenta de integración de capital en la institución bancaria de su elección (el monto mínimo
para Cía. Ltda. es 400 dólares y para S. A. es 800 dólares)
5. Contrato o acto constitutivo y estatutos de la compañía que se trate, y elevar a escritura pública la
constitución de la compañía (se puede realizar en cualquier notaría)
6. Presentar en la Superintendencia de Compañías, la papeleta de la cuenta de integración del capital
y 3 copias de la escritura pública con oficio del abogado.
7. Retirar resolución aprobatoria u oficio con correcciones a realizar en la Superintendencia de
Compañías luego de esperar el tiempo establecido (48 horas).
8. Publicar en un periódico de amplia circulación, los datos indicados por la Superintendencia de
Compañías y adquirir 3 ejemplares del mismo.
9. Marginar las resoluciones para el Registro Mercantil en la misma notaría donde se elevó a escritura
pública la constitución de la empresa.
10. Designar representante Legal y el administrador de la empresa, e inscribir en el Registro Mercantil
el nombramiento de ellos.
11. Presentar en la Superintendencia de Compañías los documentos: Escritura inscrita en el registro
civil, un ejemplar del periódico donde se publicó la creación de la empresa, copia de los
nombramientos del representante legal y administrador, copia de la Cédula de Identidad de los
mismos, formulario de RUC (Registro Único de Contribuyentes) cumplimentado y firmado por el
representante.
12. Esperar a que la Superintendencia, una vez revisados los documentos le entregue el formulario
del RUC, el cumplimiento de obligaciones y existencia legal, datos generales, nómina de
accionistas y oficio al banco.
13. Entregar en el Servicio de Rentas Internas (SRI), toda la documentación anteriormente recibida
de la Superintendencia de Compañías, para la obtención del RUC.
14. Así mismo, el empleador debe registrarse en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS)
aportando copia de RUC, copia de C.I., y papeleta de representante legal, copia de nombramiento
del mismo, copia de contratos de trabajo legalizados en el Ministerio de Relaciones Laborales y
copia de último pago de agua, luz o teléfono y afiliar a sus trabajadores.
15. Se debe obtener el permiso de funcionamiento emitido por el Municipio del domicilio, así como el
permiso del Cuerpo de Bomberos.
Permisos
Una vez conformada la empresa hay que solicitar los siguientes permisos: Servicio de Rentas
Internas (RUC)
 Cédula de identidad o pasaporte; original y copia
 Papeleta de votación; original y copia
 Llenar formulario
 Recibo de agua, luz o teléfono; copia de documento que certifique la dirección del local donde se
realizará la actividad económica.
Para sacar el Ruc no se debe realizar ningún pago o transferencia.
Están obligados a inscribirse todas las personas naturales y jurídicas, nacionales y extranjeros, que inicien
o realicen actividades económicas en forma permanente u ocasional o que sean titulares de bienes o
derechos que generen u obtengan ganancias, beneficios, remuneraciones, honorarios y otras rentas
sujetas a tributación en el Ecuador.
El plazo para inscribirse es de TREINTA DIAS contados a partir de la constitución o iniciación de

las actividades económicas. Los requisitos para inscribir una microempresa son la cédula de identidad y
llenar el formulario.
Permiso del Cuerpo de Bomberos
 Si el trámite lo realiza personalmente, adjuntar copia de la cédula de ciudadanía; en caso de que

lo realice un tercero se necesitará autorización por escrito para la persona que realizará el trámite,
adjuntando fotocopia de las cédulas de ciudadanía de quién autoriza y del autorizado.
 Copia completa y actualizada del RUC (Registro Único de Contribuyente) donde conste el
establecimiento con la dirección y actividad del establecimiento que requiere la Tasa por Servicios
contra Incendios.
 Original y copia de la factura actualizada de compra o recarga del extintor. Debe recordar que
la capacidad del extintor va en relación con la actividad y área del establecimiento.
 Adjuntar a su documentación la copia del pago de Predios Urbanos o Planilla de servicio básico
de agua, a fin de registrar el número del Código Catastral.
 Copia del Certificado de Uso de Suelo otorgado por la Muy Ilustre Municipalidad de Guayaquil.
 Fotografías del local en las que conste la implementación de las normas contra incendios tales
como: extintores, señaléticas etc.
A continuación se indican los establecimientos y actividades comerciales de menor Riesgo que obtendrán
la Tasa de Servicios contra Incendios mediante Declaración Jurada:
Según (Guayaquil B. C., 2015) este negocio es considerado como un local de menor riesgo por lo tanto
los requisitos para obtener el permiso es siguiente:
Hasta 100 m2 de área
 Extintor de 10 lbs. de polvo químico seco PQS (ABC), uno por cada 50 m2, debe de instalarse a
una altura de 1.53 mts. del piso al soporte, debidamente señalizados ya sea del tipo reflectivo o
foto luminiscente.
 Lámparas de emergencia, estarán ubicadas en todas las vías de evacuación y puertas de salida.
 Instalaciones eléctricas en buen estado.
 Apertura de las puertas en sentido de la evacuación es decir de adentro hacia afuera, se prohíbe
la implementación de cualquier dispositivo de cierre que impida el ingreso o egreso de personas.
Patente Municipal (persona natural)
 Formulario y declaración del impuesto de patente, original y copia.

 RUC, original y copia.
 Copia de la Cédula de ciudadanía.
 Copia del pago del impuesto predial.
 Formulario de categorización emitida por la oficina de control sanitario (en caso de requerirse
control sanitario).
Solicitud de registro de patentes
 Certificado provisional o definitivo emitido por el Benemérito Cuerpo de Bomberos de Guayaquil

por cada uno de los establecimientos que posea dentro del Cantón Guayaquil.
 Las personas naturales deberán presentar copia de la cédula de identidad y certificado de votación
del mismo.
 Formulario “Solicitud para Registro de Patente Municipal” (No es necesario comprar la Tasa de
Trámite Municipal para el pago de Patente, ya que este valor se recaudará con la liquidación de
dicho impuesto).
 Original y copia legible del Certificado de Seguridad (otorgado por el Benemérito Cuerpo de
Bomberos).
Pasos del trámite.
1. Descargar, llenar e imprimir el formulario "Solicitud para Registro de Patente Municipal" de la
página www.guayaquil.gob.ec.
2. El valor de la liquidación puede ser cancelado en las ventanillas de Recaudaciones de la
Municipalidad situadas en el Bloque 1 (NORESTE) o en la Ventanilla Única Municipal situada en
la Cámara de Comercio.
Tasa de habilitación y uso de suelo.
Según (Guayaquil M. d., 2014) los pasos para obtener la tasa de habilitación y por ende el uso de suelo
son los siguientes:
 Debe registrarse como usuario en la página web del municipio de Guayaquil.
Ingrese a la página web del Municipio de Guayaquil. En la sección "SERVICIOS EN LÍNEA", de clic en el
menú "MI CUENTA", de clic en la opción REGÍSTRATE.
Llene la información solicitada en el Formulario de Registro. Una vez que ingrese el número de la cédula
de ciudadanía o RUC, dele clic en el visto verde. Verifique sus datos, especialmente la cuenta de correo
electrónico antes de dar clic en el botón "Registrar". En pocos minutos recibirá su clave. Siga las
instrucciones.
 Obtener la consulta de uso de suelo
Lo puede obtener a través de la página web del Municipio, en la Sección de "SERVICIOS EN LÍNEA" de
clic en "Consulta de Uso de suelo".
Para las solicitudes que no obtienen respuesta en el sistema de servicios en línea, o en el caso que no se
encuentra su actividad en el "listado de actividades", deberá descargar Formulario de Solicitud de Consulta
de Uso de Suelo de la página web e ingresarlo en la Ventanilla 52.
Tasa de Trámite de Uso de Suelo Valor $ 2, comprar en las Cajas Recaudadoras (Palacio Municipal,
Malecón 1600 y Clemente Ballén, esq. Bloque Noreste 1, planta baja).
IMPORTANTE:
• Para evitar demoras en el trámite, es conveniente que al recibir o imprimir el Uso de Suelo verifique: El
Código Catastral y la Actividad Económica.
 Solicitud de la tasa de habilitación
La solicitud se la efectúa a través de la Internet en la página web del Municipio de Guayaquil, en la Sección
de "SERVICIOS EN LÍNEA". Para acceder a este servicio previamente debe contar con
su usuario y contraseña conforme a lo indicado en el Paso 1.
Previamente al ingreso de su solicitud debe verificar el cumplimiento de los siguientes requisitos básicos,
los cuales serán validados o requeridos durante el ingreso de su solicitud:
a) Registrar el establecimiento en el Servicio de Rentas Internas.

b) Uso de Suelo No Negativo para la Actividad Económica.
c) Contar con el Certificado Definitivo del año vigente del Benemérito Cuerpo de Bomberos.
d) La Patente Municipal vigente.
e) En caso de no ser el propietario de la edificación donde realiza la actividad deberá contar
con: Contrato de Arrendamiento o Carta de Cesión de Espacio con sus documentos
habilitantes (cedula de identidad del arrendador y en caso de Persona Jurídica agregar el
Nombramiento como Representante Legal).
 Pago y obtención de la tasa de habilitación
Dependiendo de las características específicas de su solicitud de Tasa de Habilitación puede que al

culminar de ingresar los datos se presente alguna de las siguientes situaciones:
a) Su trámite puede ser aprobado de manera automática a través de la página y de manera

inmediata se generará la Impresión de Orden de Pago, posteriormente deberá efectuar el pago
del mismo a través de las Cajas de Recaudación ubicadas en el Palacio Municipal (Malecón 1600
y Clemente Ballén, esq. Bloque Noreste 1, planta baja) para la obtención de su Tasa de
Habilitación.
b) Su trámite puede ser enviado para la revisión de la Jefatura de Tasa de Habilitación, generándose
un número de trámite al cual deberá efectuar el correspondiente seguimiento a través de la
sección de Solicitudes Realizadas de Tasa de Habilitación en el área de Servicios en Línea de la
Página de la M.I. Municipalidad de Guayaquil.
Permiso Sanitario
 Formulario de permiso sanitario

 Copia de la cédula de identidad y papeleta de votación
 Comprobante de pago de patente
 Comprobante de pago de tasa de permiso sanitario del año
 Certificados de salud del personal de la empresa
Afiliación al IESS
El trámite se lo realiza vía Internet, en la página web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social
(IESS), para poder asegurar a un empleado y cumplir de esta manera con la ley y lo establecido en el
Código de Trabajo. Todo empleador debe inscribir a cada miembro de su equipo de trabajo al IESS, así
como sacar el RISE o el RUC. De esta manera, se puede garantizar que se cumplan con los derechos
del trabajador y que este pueda realizar sus respectivas aportaciones al Seguro, las cuales se empiezan
a acumular luego de más de un año de servicio para obtener así los Fondos de Reserva. Los pasos para
la inscripción en línea son los siguientes:
 Se debe obtener la clave de empleador, luego se ingresa a la página web del IESS. En la categoría
de Empleadores se debe registrar con la cédula y clave de empleador.
 Seleccionar el aviso de entrada para que puedas ingresar la cédula de identidad del afiliado, luego
dar click en validar y enviar.
A continuación aparecerá un formulario en el que tendrás que ingresar en los casilleros con
asteriscos, los datos del trabajador que estás por afiliar. La información que solicitan es la siguiente:
 Nombres completos del trabajador.

 Fecha de ingreso a la empresa y fecha de registro en el sistema, la que indica el día en el que
pagará sus aportes al IESS y debe ser la misma en ambos casilleros.
 Relación de trabajo.
 Modalidad de contratación.
 Código de actividad sectorial.
 Denominación del cargo.
 Sueldo o remuneración que debe ir acorde a lo establecido por el IESS.
 Dirección del empleado.
Siguiendo estos pasos, estaremos cumpliendo con nuestras obligaciones como empleador.
3.4. Plan financiero

3.4.1. Requerimientos iniciales de fondos: Cuadro de aportaciones
Tabla44 Aporte de socios
Socios Aportaciones
Arianna Herrera $3.200,00
Cinthya Bonilla $3.200,00
Judith López $3.200,00
Jonathan Gonzales $3.200,00
Emilio Tobar $2.200,00
Total $15.000,00

3.4.2. Estado de situación inicial
Balance inicial
Al 15 de agosto del 2016
Activos Pasivo
Activos corrientes
Caja $ 8.036,85 Ctas. Por pagar $ 1.000,00
Banco $ 4.000,00
Total de activo corriente $ 12.036,85 Total de pasivo $ 1.000,00
Activo no corriente Patrimonio

Muebles y enseres $ 946,00 Capital $ 15.000,00
Eq. De computación $ 2.440,00
Maquinaria $ 490,00
Suministros $ 87,15
Total de activo no
corriente $ 3.963,15 Total de patrimonio $ 15.000,00
Total pasivo +
Total de activos $ 16.000,00 patrimonio $ 16.000,00
3.4.3. Presupuestos ingresos proyectados
El presupuesto de ingreso proyectado, es en base a la demanda anual, que según el análisis de las
encuestas realizadas es de 2674.
4. Tabla 45 Demanda Anual
5. TIENE
6. POBLACIÓN MASCOTA TOTAL Aceptación DEMANDA
6632 56% 3714 72% 2674
7. Elaboración: Los autores
8.
9. Tabla 46 Ingresos Proyectados

PRESUPUESTO INGRESOS PROYECTADOS A 3 AÑOS
% PRECIO
AÑO PRODUCTO RAZA UNIDADES TOTAL
INCREMENTADO UNITARIO
vestidos Pequeña 600 8 $ 4.800,00
vestidos mediana 844 11 $ 9.284,00
1 camisas Pequeña 500 7 $ 3.500,00
camisas mediana 730 13 $ 9.490,00
TOTAL 2674 $ 27.074,00
2 5% camisas Pequeña 500 7 $ 3.500,00
TOTAL 2804 $ 28.532,00
3 5% camisas Pequeña 400 7 $ 2.800,00
TOTAL 2947 $ 30.356,00
10.
11. Elaboración: Los autores
12.
3.4.4. Gastos Proyectados
Tabla 47 Gastos Proyectado Anualmente
PRECIO
GASTOS UNIDADES PROYECCIÓN ANUAL
UNITARIO
Prendas de mascota 2674 $ 4,50 $ 12.033,00
Sueldos 5 $ 3.780,04
Tributos 3 $ 107,79
TOTAL GASTO ANUAL $ 15.920,83
TOTAL INGRESO ANUAL $ 27.074,00
UTILIDAD DEL EJERCICIO $ 11.153,17
15% UTILIDAD EMPLEADOS $ 1.672,98
IMPTO. A LA RENTA $ 2.085,64
10% RESEVA LEGAL $ 739,46
UTILIDAD NETA $ 6.655,10

Detalle de Gastos
Tributos
Tabla 48 Tributos
Tributos
Permiso de bomberos $ 45,00
Tasa de habilitación $ 12,50
Patente comercial $ 45,00
TOTAL $ 102,50
Sueldo
Tabla49 Sueldos
Factor Costo del

Accionistas Áreas de trabajo SBU
profesional empleado
Arianna Herrera Área administrativa $ 950,00 $ 344,59 $ 1.294,59
Cinthya Bonilla Área Contable $ 500,00 $ 196,17 $ 696,17
Judith López Área de producción $ 400,00 $ 163,18 $ 563,18
Jonathan
Área de venta y publicidad $ 500,00 $ 196,17 $ 696,17
Gonzales
Ayudante de área de
Emilio Tobar $ 375,00 $ 154,93 $ 529,93
producción
TOTAL ANUAL $ 2.725,00 $ 1.055,04 $ 3.780,04

Anexos
Logo
Volantes y tarjetas de presentación
Modelo de la encuesta.
Universidad Laica Vicente Rocafuerte
Facultad de Administración De Empresas
Carrera de Ingeniería Comercial
Somos estudiantes de 5to semestre de la carrera de Ingeniería Comercial, y que nos encontramos
realizando un proyecto de micro emprendimiento, motivo por el cual queremos tener información
sobre sus preferencias y lo que ustedes espera de este producto.
Objetivos
Obtener información sobre nuestro mercado meta, para conocer las preferencias y los gustos que nuestros
futuros clientes quisieran encontrar en nuestro producto y de esta manera tomar decisiones para la
producción y diseño, que satisfaga lo que el cliente busca.
Instrucciones.
Lea las preguntas atentamente, revise todas las opciones y elige la respuesta de su preferencia.
1. ¿Tiene mascotas?
A) Si
B) No
2. ¿Género de la mascota?
A) Hembra
B) Macho
3. ¿Cuál es el tamaño que tiene su canino?

A) Grandes
B) Pequeños
C) Medianos
D) No tiene
4. ¿Qué tamaño tiene su felino?

A) Grandes
B) Pequeños
C) Medianos
D) No tiene
5. ¿Con qué frecuencia compra ropa de mascotas?

A) 2 meses
B) 4 meses
C) 6 meses
D) 8 meses o más
6. ¿Le gustaría que exista un local dónde vendan ropa para mascota en base al reciclaje?
A) Si
B) No
C) Indiferente
7. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una prenda reciclada para su mascota?
A) $5,00 a $10,00
B) $11,00 a $20,00
C) $21,00 a $30,00
8. ¿Por cuál medio desea recibir información sobre nuestros productos y promociones?
A) Volantes
B) Televisión
C) Redes Sociales
D) Correo electrónico
9. ¿Qué aspecto considera más importante para comprar una prenda de mascota?
A) Precio y Calidad
C) Diseños
D) Ubicación y seguridad
F) Atención
Catálogo
Perros
Raza Mediana
RazaRaza
Pequeña
Pequeña
Gatos
Raza Mediana
Raza Pequeña
Pasos para la creación de una prenda para mascota
1) De la ropa reciclada cortamos la tela a la medida que vayamos a necesitar para la prenda.
2) Procedemos a coser las prendas para darle la forma deseada.
3) Diseño final de la prenda
Bibliografía
Cedeño, C. G. (2012). Proyecto Sweet & Coffee. Guayaquil.

Escuderp. (2003).
Guayaquil, B. C. (2015). Certificado contra incendios . Obtenido de

https://www.bomberosguayaquil.gob.ec/index.php/servicios/permisos/156-servicio-de-
prevencion-contra-incendios#O1
Guayaquil, M. d. (2014). Alcaldía de Guayaquil. Recuperado el 2017, de

http://www.guayaquil.gob.ec/gu%C3%ADa-de-tr%C3%A1mites-tasa-de-habilitaci%C3%B3n
GUIA CONSUMO RESPONSABLE ROPA. (2002). Icaria Editorial.
INEC. (2010). Ecuador en cifras. Obtenido de http://www.ecuadorencifras.gob.ec/documentos/web-

inec/Infografias/asi_esGuayaquil_cifra_a_cifra.pdf
Ramos, D. R. (2010). El reciclaje en la sociedad actual: Contenidos básicos en la Educación Secundaria

Obligatoria en la área de las Ciencias Sociales. Wanceulen Educación.
Universo, E. (29 de 01 de 2017). El dinero impulsa el reciclaje local.

Proyecto Ropa de Mascotas

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Proyecto Ropa de Mascotas

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Contenido

Tabla1 Presupuesto de encuestas.................................................................................................... 13

También se realizara investigaciones de los factores internos y externos de la producción de

El propósito de esta investigación es crear un negocio en el que se incentivará el desarrollo de

El reciclaje es un proceso que consiste en someter de nuevo una materia o producto ya

En Ecuador el ministerio del ambiente presentó un proyecto respecto al reciclaje, denominado

En el caso de reciclaje de ropa, si tiramos la ropa a la basura, desaprovechamos este recurso.

Ropa reciclada para mascotas

1.2. Enfoque del problema

 ¿Podrá posicionarse el producto en el mercado?

1.2.2.Formulación del problema.

¿Cómo obtener la aceptación del mercado?

Elaborar un estudio de factibilidad para la creación de una microempresa especializada en la

 Definir el mercado meta al cual se dirigirá el proyecto

1.3. Diseño de la investigación.

1.3.1. Tipo de investigación

1.3.2. Tipos de enfoque

1.3.3. Información que se necesitará y las fuentes para obtenerla.

Para obtener la información se usará fuentes externas a la organización, lo que permitirá

1.4. Formas para la recolección de datos.

1.4.1.Técnicas para la recolección de datos

Esta encuesta se realizará en el centro de Guayaquil, parroquia Olmedo, entre Rumichaca y

1.4.2.Objetivo del cuestionario.

 Traducir la información necesaria en un conjunto de preguntas específicas que los encuestados

1.4.4.Presupuesto de las encuestas

El presupuesto que conllevará realizar las 70 encuestas es el siguiente:

Tabla1 Presupuesto de encuestas

Materiales Cantidad Costo Total

Basándose en el presupuesto diseñado anteriormente, el monto total que se necesitara para el

1.5. Diseño de muestra

El mercado de producción de ropa para mascotas, no es tan explotada en la ciudad de Guayaquil,

Indicadores Económicos de Guayaquil.

En relación a los gastos monetarios de consumo, el 24,4% de ellos es destinado a la adquisición de

Participación de la actividad económica.

Tabla2 Actividad económica en Guayaquil

Establecimientos económicos 87.2 mil establecimientos (74.3% de la provincia del Guayas).

Ingreso por Ventas 35,507 millones (89.6% de la provincia del Guayas).

Personal Ocupado 442.0 mil personas (80.6% de la provincia del Guayas).

Principales actividades que generan más ingreso:

Comercio al por mayor y al por menor 46,7%

Industrias manufactureras 26,2%

Actividades financieras y de seguros 4,1%

Para poder facilitar el trabajo de la recolección de información se deberá segmentar el mercado

Variables de segmentación de mercado.

Tabla4 Variables para segmentación

Personas que vivan en la provincia del Guayas ciudad Guayaquil,

Tabla5 Total habitantes parroquia Olmedo

Parroquia Habitantes Total habitantes Guayaquil

Olmedo 6.623 2.350.915

Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (2010)

El porcentaje de población por grupos de edad, en la ciudad de Guayaquil, según el INEC es el

Tabla 6 Porcentaje por grupos de edad en Guayaquil

Se investigó a los competidores indirectos potenciales en su mayoría veterinarias y distribuidoras

 ZOOSALUD: Dirigido a público en general, medicina veterinaria, peluquería, venta de mascotas,

Variables Competencia Proyecto

 Posicionamiento en el mercado.  Precios cómodos para el cliente.

El diseño de la muestra se hará mediante un método estadístico probabilístico, debido a que

Para el análisis de los datos obtenidos se procederá hacer lo siguiente:

Tabla8 Tiene mascota

Ilustración1 Tiene mascota

Tabla9 Género de mascota

Ilustración2 Género de mascota

3. ¿Qué tamaño tiene su canino?

Ilustración3 Tamaño del canino