Manual de Outplacement BMyA 2020

OUTPLACEMENT
(Outplacement)
© 2020 BMyA
Autor: Bruno Matarazzo.
Coordinadora editorial: Dalila Dujovne.
Diseño editorial: Sabrina Gherscovici.
Corrección de textos: Dalila Dujovne, Déborah
Vargas, Ingrid Hambrug, Viviana Slutzky,
Marina Fellhandler.
BMyA / Bruno Matarazzo y Asociados ®

(Miembro de Career Star Group)
Av. Libertador 8630, 2° y 5° piso
C1429BNT Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Argentina
0810-345-269
www.brunomatarazzo.com.ar
Queda prohibida la reproducción total o

parcial de esta publicación, por cualquier
medio o procedimiento, sin para ello contar
con la autorización previa, expresa y por
escrito del editor.
Palabras preliminares 5
La transición laboral 6
El duelo y sus etapas 7
FASE I
El proceso de autoevaluación 12
Logros y resultados obtenidos 14
Características de personalidad 23
Preparación complementaria 28
Anexo 29
FASE II
Definición del objetivo profesional 35

Establecer las empresas-meta 36
Estrategias de comunicación 37
Redacción del Currículum Vitae (CV) 39
Plan estratégico de búsqueda 43
La entrevista laboral 44
Desarrollo de tu red de contactos 47
Uso de las redes sociales 48
Anexo 49
FASE III
Estrategias de búsqueda 66
Activando las redes de contacto 67
Respuesta a avisos 70
Presentación espontánea en consultoras 73
Presentación espontánea en empresas-meta 74
La entrevista laboral 76
Instancia de negociación 81
Evaluación psicológica 82
Club BMyA 83
PALABRAS PRELIMINARES
LA TRANSICIÓN LABORAL
EL DUELO Y SUS ETAPAS
4 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

Palabras Preliminares
Suele ser difícil iniciar la tarea de buscar

trabajo. Además de la falta de práctica y de
conocimiento de los últimos cambios en las
tendencias del mercado, surgen
interrogantes ligados a la planificación y
organización de este proceso. Qué material
usar, dónde buscar información, cómo
manejarse con los contactos, el uso de la
tecnología, las prioridades: qué hacer
primero y qué hacer después.
El Manual te va a asistir en la resolución de

estas dudas. No solo aprenderás a recorrer la
transición laboral, sino que también vas a
adquirir información, técnicas y destrezas que
podrás utilizar tanto durante este período
como a lo largo de tu carrera profesional.
Este programa te ofrece la oportunidad de

aprender las más modernas técnicas de
búsqueda laboral y además todas las
herramientas necesarias para reinsertarte en
una nueva actividad laboral.
.
Te sugerimos que te involucres a conciencia en
este proceso: el óptimo manejo del tiempo, la
productividad en la búsqueda, tu actitud y
compromiso son elementos esenciales para
transitar esta situación en forma rápida y
efectiva.

La Transición Laboral
▪ Hacerte conocer a través de nuevos

contactos y también volver a conectarte con
Si bien el período de transición tiene antiguos colegas, viejos conocidos, etc.
connotaciones negativas (preocupación, Estos seguramente van a tener una
inseguridad por la pérdida de ingresos, incidencia decisiva en tu presente búsqueda
incertidumbre, etc.), también puede ser y en tus futuras alternativas laborales.
tomado como una oportunidad de cambio, ▪ Es una oportunidad para buscar empresas
crecimiento y desarrollo. que manejen valores similares a los tuyos.
Es el momento de seleccionar estas
LOS ASPECTOS organizaciones y tratar de llegar a ellas.
POSITIVOS ▪ Adquirir y mejorar las herramientas que te
ayuden a tomar las riendas a lo largo de
▪ Articular tu carrera hacia el logro de metas a toda tu carrera profesional.
largo plazo. Pensar en tu carrera en forma
estratégica y descubrir cuál es el paso ESTADOS DE ÁNIMO
profesional que te conviene dar en este ESPERABLES
momento (definir tu visión de carrera).
▪ Evaluar en qué punto de tu carrera Comprender los estados anímicos que
profesional estás, cuán satisfecho estás de aparecen durante una transición laboral te
lo que has logrado y hasta dónde has ayudará a superar esta etapa. Es esperable que
llegado. ¿Será el momento de hacer algún surjan sentimientos encontrados y
cambio? potenciados, producto del duelo que estás
▪ Evaluar la posibilidad de pasar de la relación viviendo.
de dependencia a un emprendimiento.
Quizás siempre tuviste esta inquietud y no El duelo es el proceso de adaptación
encontrabas el momento adecuado para emocional que sigue a cualquier pérdida (de
llevarla a la práctica. un ser querido, de un empleo, de una relación,
▪ Cambiar de sector o de industria, aunque etc.), por esto es normal sentir los altibajos
continúes en relación de dependencia. Tal emocionales que estarás viviendo.
vez sea la ocasión de poner en práctica
otras competencias que te permitan actuar
en campos diferentes.
▪ Capacitarte en algún aspecto (técnico,
idiomas, etc.) para mejorar tu empleabilidad
presente y futura.

El Duelo y sus Etapas
Fase de Desorganización o
El duelo es un camino que tenemos que
03 de Desesperanza
atravesar por etapas o tramos. Se trata de
Empezamos a tomar conciencia de que
una aproximación a lo que ocurre, con
nuestra situación es irreversible, que el estado
avances y retrocesos. En definitiva, los
anterior ya no volverá. Por ello, es habitual
estudiosos del duelo definen una serie de
experimentar apatía, tristeza, desinterés o
etapas por las que transcurrimos mientras
incluso una tendencia a abandonarnos y a
lo transitamos:
romper los esquemas de nuestro estilo de vida
personal habitual. Algunas personas sienten
también el impulso de realizar cambios
01 Fase de Shock o Estupor
radicales en su vida (casa, trabajo, mobiliario,
localidad de residencia) o en sus relaciones
Estado de desconcierto caracterizado por la personales o familiares.
incapacidad de aceptar la realidad. En estos
primeros momentos hay personas que actúan
como si no hubiera ocurrido nada,
aparentando ante los demás que aceptan
plenamente la situación. En otros casos, 04 Fase de Reorganización
encontramos personas que se paralizan y
permanecen inmóviles e inaccesibles. Se trata Poco a poco, vamos afrontando la nueva
de un estado protector que sirve para dar situación y reorganizamos nuestra propia
tiempo a asumir la información recibida y existencia aceptando la realidad. Nos vamos a
puede durar horas o incluso algunos días.
organizar y a fortalecer con las circunstancias
que irán apareciendo y que reparan el daño
inicial. El objetivo es conseguir avanzar en la
02 Fase de Rabia o Agresividad reconstrucción de una vida con un nuevo
significado, que nos servirá de ayuda en la
Podemos sentir falta de seguridad y baja maduración y el crecimiento personal.
autoestima, e incluso enojarnos con aquellas
personas a las que consideramos responsables
de la pérdida. Suelen aparecer también
sentimientos de injusticia y desamparo junto 05 Fin del Proceso de Duelo
con problemas como insomnio, pesadillas o
sueño no reparador. En este momento Depende de cada persona. Es muy difícil poner
podemos sentirnos con menos capacidad de
un límite, puesto que se trata de un proceso
concentración y tener pérdidas de memoria.
Nuestro apetito en general también se ve algo laborioso, lento pero progresivo. El
afectado y nos resulta muy difícil disfrutar de momento clave es aquel en el que somos
las actividades cotidianas. capaces de mirar hacia el pasado con
tranquilidad y construir el futuro con nuevas
esperanzas.

Ya que estas reacciones son absolutamente ▪ Capacitate en los temas que creés que te
naturales y esperables, es muy importante que falta desarrollar, este es un buen momento.
las compartas, con el objetivo de manejarlas ¿En aspectos técnicos? ¿En idiomas?
mejor, con tu Consultor de Outplacement, sin ▪ Buscá apoyo, sugerencias, nuevas ideas y
perder la productividad en lo que vas a capacitación en técnicas de búsqueda con
encarar: la búsqueda de trabajo. el Consultor que te hayan asignado.
▪ Aprovechá al máximo todas las
Mantener un ritmo de búsqueda alto es una herramientas y actividades que aquí se te
eficaz manera de combatir y superar el duelo ofrecen: cuanto más hagas, mayores serán
que estás viviendo. Cuando más productiva los resultados.
sea tu búsqueda, cuantas más acciones de ▪ Mantené las reuniones pactadas con tu
apertura de nuevos contactos, cuando Consultor. (En caso de no poder asistir, por
empieces a tener entrevistas laborales, más favor avisá con antelación).
cerca vas a estar de haber superado la pérdida, ▪ Seguí su orientación y asesoramiento, son
¡y tu empresa anterior va a empezar a ser un expertos en el tema desde hace muchos
recuerdo, cada vez más lejano! años.
▪ Compartí tus experiencias con otros
SUGERENCIAS PARA TRANSITAR MEJOR Y participantes del programa. Están
transitando los mismos problemas, dudas y
ABREVIAR EL PROCESO DE TRANSICIÓN
también los logros y posibilidades.
▪ Abrí al máximo tu red de contactos. Es la vía
por la cual la mayoría de las personas logra
▪ Ya tenés un nuevo trabajo: buscar un su reubicación laboral.
empleo. En el transcurso del proceso vas a ▪ Mantené una actitud psicológica positiva.
conocer recursos y competencias que no ▪ Sé proactivo durante tu búsqueda, es muy
sabías que tenías y saldrás fortificado de la importante.
situación. ▪ Asistí a las charlas grupales. ¡Son
▪ Cuanto más tiempo productivo dediques a enriquecedoras y motivadoras! En caso de
tu reinserción laboral, más resultados vas a no poder hacerlo en una fecha
obtener. ¡Se requieren muchas horas por determinada, no te preocupes, ya que se
día para lograrlo! reiteran y renuevan todos los meses.
▪ No vas a encontrar una inmediata respuesta ▪ Pedí ayuda cuando la necesites, siempre
del mercado: a veces, antes de ser citado podrás contar con algún miembro del
para una primera entrevista puede pasar equipo de BMyA.
más de un mes de silencio absoluto. ▪ Pedí contactarte en Linkedin con todos
▪ Disfrutá momentos con tu familia, practicá nuestros consultores. Accedé al Club BMyA,
algún deporte o actividad física, hobbies, nuestro espacio cerrado en Linkedin, un
etc., pero moderadamente: tu prioridad es foro donde se intercambia información,
la búsqueda de empleo y enfocarte en ello datos, sugerencias y búsquedas.
es fundamental. ▪ Asistí con frecuencia a nuestras oficinas, te
▪ Mantené fluida la comunicación con brindará beneficios adicionales que van a
familiares y amigos. Comentales que estás contribuir a optimizar tu búsqueda.
trabajando para superar tu circunstancia ▪ Cuanto más sepas y más preparado estés
actual. Hablá de tus proyectos. Ocultar tu para enfrentar el mercado de trabajo,
situación de desempleo no solo aumentará tendrás más posibilidades de reinserción. Es
el desasosiego, sino que te restará para eso que nos han contratado.
oportunidades de conseguir una nueva
oportunidad.
▪ Permanecé activo y al día con la
información y competencias requeridas.
▪ Hablá con otras personas que hayan
superado una situación similar, aprendé de
ellas.

Estos programas llamados “de Outplacement” Y no es nuestra tarea el conseguirte trabajo,
(out: fuera, place: lugar; significaría “ubicar en como a veces se malinterpreta nuestra labor.
otro lugar”) se crearon en los Estados Unidos a
principios de los años 70. Dada la aceptación Las agendas las manejan otros (las empresas) y
que tuvo este beneficio en aquel mercado, se las decisiones las toman terceros sobre los que
globalizó al ritmo de las empresas y hoy es no podemos incidir.
práctica habitual en corporaciones
multinacionales y en grandes empresas ¡Te auguramos mucha suerte en tu
nacionales, y forma parte de su cultura en sus búsqueda!
políticas de RRHH.
Es muy común que durante el despido se

negocie un programa de Outplacement como
un beneficio adicional, ya que no es
obligatorio.
Muchas personas en programa expresan

abiertamente en las entrevistas laborales que
cursaron el programa, pues así demuestran
que han salido en buenos términos de la
empresa anterior. Verás si te sirve este
argumento.
Recorriendo este manual, observarás que te

ofrecemos una preparación integral para tu
búsqueda de trabajo, transmitiéndote
probadas herramientas de salida al mercado,
aquellas que funcionan en un proceso de
búsqueda.
Hay que conocer las “reglas de juego” del

mercado laboral para obtener los resultados
deseados.
Nuestro compromiso con la empresa que nos

ha contratado es ofrecerte soporte y guía a
través de un Consultor asignado, cuya meta
central es capacitarte en técnicas de búsqueda,
ofrecerte información del mercado, pautas y
sugerencias para que estés bien preparado
para tu reinserción laboral.
También podrás participar de talleres y

seminarios (en forma presencial o a distancia)
que brindamos en forma semanal. Los temas
que tratamos en dichos talleres se
circunscriben a la búsqueda de empleo.

1
Fase
EL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN
LOGROS Y RESULTADOS OBTENIDOS
CARACTERÍSTICAS DE PERSONALIDAD
PREPARACIÓN COMPLEMENTARIA
ANEXO

Fase I : Introducción
Los resultados de tu autoevaluación (y más En los CV y en las entrevistas (al igual que al
adelante, durante el transcurso de tu comercializar un producto) tu trayectoria
programa, completado con el de tu evaluación laboral y tus logros deben ser presentados -
tanto en un documento como en tu
psicológica) te ayudarán a revisar tu
presentación oral- en forma clara y definida:
trayectoria, revalorizar los logros al verlos mostrar cuáles son tus fortalezas, experiencia y
desde otra perspectiva. por sobre todo: el valor agregado que
aportarías a “esa” organización.
Te ayudará también a entender tu carrera, a
recordar datos, cifras, nombres de personas y Es importante que lo que busques, te
proyectos, comprender donde están tus represente y concuerde con tus ambiciones y
fortalezas, cuáles son tus competencias y vocación actuales: ¿Me sigue gustando lo que
hacía en mi última posición? ¿Lo volvería a
también donde están los puntos débiles,
elegir? ¿Quisiera seguir trabajando en una
permitiéndote ver más claramente cuáles son empresa con las características de la que
tus posibles opciones de carrera, cuál va a ser vengo? O, tal vez, ¿Preferiría una PyME? ¿Y si
tu norte. evalúo trabajar en forma independiente? etc.
Y te dará, por sobre todo, una dirección clara En todo esto radica la importancia de esta
sobre cuál va a ser tu rumbo laboral ya que, a fase: define, ratifica o rectifica tu proyecto
de carrera.
partir de esto, es que podrás armar tu plan de
marketing personal, que va a ser tu brújula Te permite “ver donde estás parado” en tu
durante tu proceso de búsqueda. trayectoria profesional y hacia donde te dirigís!
Una vez que tengas definida esta dirección, Clarifica cuál es tu perfil profesional, tus
podrás redactar una descripción de tu perfil gustos, tu vocación, tus competencias y tus
profesional, breve y efectiva, que resuma el debilidades o aspectos a desarrollar!
tipo de trabajo que querés tener en un futuro
Y conociendo muy bien “el producto”, es
inmediato. mucho más fácil instalarlo en el mercado y
evaluar cuales son la estrategias de abordaje a
Asimismo, este proceso servirá de base para los posibles interesados, con cuáles contactos
redactar un CV que te represente y que y qué acciones de marketing deberé
contenga la información más relevante, para establecer para que pueda ser “comprado” por
que luego puedas explayarte y hablar con las organizaciones que comprendan el valor
seguridad y precisión durante las entrevistas agregado que contiene.
de trabajo o en tus reuniones con tu red de
En esta fase inicial, vamos a ayudarte a
contactos. recolectar datos básicos de tu trayectoria e
información de tu vida laboral, que nos servirá
Queda claro: el objetivo de esta fase es en la Fase II para componer un CV atractivo y
detectar tu objetivo profesional y también elaborar estrategias de salida al mercado.
recordar y reunir los detalles de tu
experiencia laboral. Todo este ejercicio te va MANOS A LA OBRA!
a ser de utilidad para presentarte en las
búsquedas como un candidato idóneo, para
hablar de vos con mayor fluidez, detalle y
seguridad.

Fase I : El Proceso de Autoevaluación
03
ANÁLISIS DE TU TRAYECTORIA LABORAL
RELEVO DE DATOS BÁSICOS Grado de responsabilidad (indicá para cada
función):
Este ejercicio te va a permitir reconstruir
▪ ¿A cuántas personas supervisabas?
metódicamente tu historia laboral. El
▪ ¿A qué posición reportabas?
resultado de este trabajo te ayudará tanto
▪ ¿Tuviste a cargo subsidiarias, divisiones o
en el diseño y ajuste de tu CV como en la
departamentos de tu propia empresa?
preparación de entrevistas personales.
▪ ¿Fuiste directa o indirectamente
responsable de equipos o material valioso?
▪ ¿Fuiste responsable de presupuestos de un
monto considerable?
01
Hacé un listado donde figuren,
cronológicamente (de lo más reciente a lo más 04
antiguo) todas las empresas en las que te
desempeñaste, en qué años y en qué
posiciones. Iniciativas personales (indicá para cada
función):
▪ ¿Participaste en la implementación de algún

02 cambio estructural en la empresa?
▪ ¿Detectaste necesidades de desarrollo de
Describí, para cada posición ocupada, cuáles planes, programas o procedimientos para
eran tus principales tareas y responsabilidades. algún servicio o producto?
▪ ¿Tuviste participación en la toma de
decisiones de dirección importantes?
▪ ¿Redactaste algún informe o documento
original?
▪ ¿Colaboraste en algún proyecto aportando
tus conocimientos técnicos?
▪ ¿Hiciste alguna recomendación
administrativa o de procedimientos?
▪ ¿Redactaste manuales, documentación o
normas de operación?

Fase I : El Proceso de Autoevaluación
FORMACIÓN
Estudios Cursados
Indicá cronológicamente la educación formal

completa ( de lo más reciente a lo más
antiguo). Además consigná:
▪ Título.
▪ Institución.
▪ Año de graduación.
Cursos Efectuados
Cronológicamente (de lo más reciente a lo más

antiguo), indicá todos los cursos de
capacitación y de formación profesional en los
que participaste, consignando:
▪ Institución.
▪ Año en que se desarrollaron.

Fase I : Logros y Resultados Obtenidos
En esto radica la importancia de hacer, en los

momentos iniciales de la búsqueda, una
COMPETENCIAS IMPLÍCITAS primera etapa de autoevaluación.
EN LOS LOGROS
La tarea implica: introspección, reflexión y
autoconocimiento, para detectar, reconocer y
¿Por qué hacemos hincapié en la destacar aquellas competencias que nos hacen
identificación de las competencias y de los únicos y diferentes.
logros que un profesional ha obtenido
como resultado de su gestión? Será eso lo que en una búsqueda deberemos
mostrar –además de los conocimientos
técnicos- y ofrecer como elemento
Esto es lo que lo hace ÚNICO y diferente del
diferenciador y de valor agregado frente a los
resto de sus colegas.
demás postulantes.
Por ejemplo un Contador puede tener los

Y porqué es importante para un entrevistador
mismos conocimientos técnico-contables que
y/o selector de personal, saber como un
otro Contador. Entonces ¿en qué se
postulante ha enfrentado y ha resuelto
diferencia uno de otro, si sus conocimientos
problemas en etapas anteriores. ¿Cómo ha
son iguales?
encarado su gestión?
Es en su capacidad. En su nivel intelectual. En

Porque conociendo esto, puede inferir cómo
su manera de abordar y resolver problemas. En
va a desempeñarse en un futuro trabajo: de la
su forma de ejercer liderazgo. Y es esto que
misma manera, poniendo en juego las mismas
podríamos llamar personalidad profesional.
habilidades que posee y que ya las demostró
Son sus competencias
anteriormente.
personales/profesionales lo que hace que un
contador sea diferente a otro contador.
Y cómo se infieren esas competencias sino es a
través de los logros que ha obtenido. Esto
permite al selector tener un cuadro completo,
no sólo de su experiencia técnica (estudios,
cargos, etc.) sino sobre cómo ha enfrentado
las dificultades, obtenido buenos resultados
(logros).
Los siguientes ejercicios van a ayudarte a

identificar tus competencias, infiriéndolas de
los logros obtenido a lo largo de tus gestiones
anteriores.

IDENTIFICACIÓN
DE LOGROS
Son los episodios concretos e identificables en

donde hayas gestionado con éxito y que su
resultado -en lo posible- sea mensurable.
Cada logro es un indicador de una o más

habilidades puestas en acción.
Las ponemos en juego constantemente y se

hacen más evidentes cada vez que una
persona debe enfrentar una situación
problemática.
Estas situaciones son los desafíos que se le

presentan y debe hacerse cargo dándoles una
solución.
IDENTIFICACIÓN
DE COMPETENCIAS
Identificar los logros obtenidos nos permite

encontrar las competencias puestas en juego.
Tener en claro cuáles son esas situaciones, te

va a ayudar no solamente a tener un CV más
atractivo y completo, sino que luego vas a
poder encarar mejor las entrevistas laborales.
Porque te vas a mover más seguro, con más
datos y precisiones de tu perfil profesional,
dejando entrever quién sos y cómo encaraste
situaciones difíciles con anterioridad.
Lo importante en estas reuniones es que

puedas transmitir a quien te escucha, no sólo
lo que sabés, sino también exponer aquellas
situaciones que te dejan mejor parado y en las
que hayas mostrado cuál es tu perfil laboral.
(Ver listado de competencias en el

ANEXO pág 29).

Competencias
01 Conjunto de
conocimientos,
habilidades, actitudes y
aptitudes que
permitieron tu éxito en
tu desarrollo laboral.
Conocimiento
4 02 Es lo que sabes hacer
porque lo aprendiste a
través del estudio y/o la
experiencia.
03 Actitud
Comportamiento de una
persona frente a una
situación.
04 Aptitud
Es la capacidad de una
persona para realizar
adecuadamente una
acción o tarea.

SELECCIÓN DE LOGROS
MÁS DESTACADOS
En nuestra carrera profesional, hemos

S
solucionado innumerables problemas y
ofrecido resultados concretos para las
empresas en que hemos trabajado. Una situación (S): circunstancias o
desafíos que exigieron de vos un desempeño
Con frecuencia no somos conscientes de cómo diferenciado.
esos antecedentes y realizaciones, pueden dar
cuenta de nuestro potencial para enfrentar y
solucionar futuros problemas.
Como ya hemos dicho, el objetivo de este A

ejercicio es que recuerdes y describas tus
logros para poder luego:
Una acción (A): el abordaje que te sirvió
▪ Presentar verbalmente tus realizaciones en para encarar el problema. Podés incluir los
forma organizada durante una entrevista pasos que has tomado para llegar a esa
laboral o con algún contacto. solución.
▪ Para volcarlo en tu CV de la misma manera.
▪ Poder definir tu perfil profesional con
facilidad.
▪ Ser claro y preciso con nombres, datos,
R
fechas.
▪ Manejarte en forma más segura y tranquila
Un resultado (R): la solución concreta
durante la entrevista de trabajo.
aportada. En el mundo de las empresas, éstos
pueden ser mejor evaluados cuando se los
Para ayudarte en la reflexión, te presentamos
puede cuantificar.
ejemplos de realizaciones de donde podemos
analizar e identificar:
C
Una competencia (C): ¿Qué
características personales utilicé en este logro?
¿Qué puse en juego? ¿Cómo me manejé en
forma diferencial en dicha circunstancia? ¿Por
qué fue bueno que yo estuviera a cargo del
asunto?

Situación: En el año…….., el
S ausentismo en el turno noche llegó
a un 27%, lo que traía serios
1
inconvenientes en nuestra EJEMPLOS
producción.
A
Acción: Por éste motivo, inicié
una investigación sobre el clima de
trabajo en el área, lo que reveló la
SARC
causa principal: problemas con la
supervisión. Mala relación con el
personal. Esto traía como
consecuencia una baja en la
2 3
motivación en la gente. El Gerente
de Planta sustituyó algunos Jefes y
reforzó la capacitación en otros,
brindándole herramientas de Situación: En el año …….
liderazgo.
Resultado: Bajamos el nivel de
S nuestro separador de aceite se
estaba corroyendo en su base,
R ausentismo en un 11% en el trayendo como consecuencia la
año……., obteniendo un beneficio contaminación y pérdida del
de USD 207.000. producto.
Competencia: Iniciativa, Acción: Identifiqué un medio
C capacidad de análisis, relaciones A para aplicar un pegamento epoxi en
interpersonales. la base de los tanques.
Resultado: Evitamos la compra
R de 46 nuevos separadores
(generando un ahorro anual de USD
Situación: Nuestros vendedores
S no estaban familiarizados con los
100.000).
Competencia: Creatividad,
nuevos productos provenientes del
área de Desarrollo de Productos, C visión general del negocio, iniciativa
personal.
por lo que éstos no eran ofrecidos
a la venta.
Acción: Concebí y escribí un
A nuevo manual de capacitación y
ofrecí cursos de entrenamiento
para nuestro personal de ventas.
Resultado: La venta de nuestros
R productos creció de un 2,2% a un
9,8% en un año.
Competencia: Orientación al
C cliente, a los resultados,
empowerment.

Escribí para cada posición todos los logros

que recuerdes, siguiendo el esquema
anterior.
Recordá que describirlos siguiendo esta

secuencia (que nosotros llamamos SARC), te
ayudará a organizarte mentalmente, a recordar
detalles y a priorizar los logros.
Esto además te posibilitará optimizar tu

desempeño durante la entrevista laboral, ya
que vas a hablar de aquellos que son más
representativos o te dejan mejor parado desde
un inicio. Sugerimos comenzar por los más
significativos para dar una buena impresión.
Tenemos que administrar el tiempo de manera
eficiente, ya que no sabemos cuánto va a durar
la entrevista.
Además, contar con los detalles de tu

trayectoria frescos en la memoria, te permitirá
manejarte y atravesar con más fluidez y soltura
la entrevista laboral.
Esta seguridad te permitirá estar mejor parado

desde los primeros minutos que son los
cruciales! Si se entra con el pie izquierdo, con
inseguridades e imprecisiones, difícilmente
luego se pueda remontar la mala impresión
dejada en el entrevistador.
Obviamente y se desprende de lo antedicho,

no hay que aprender un discurso de memoria,
sino hay que repasar fechas, nombres y
episodios para relatarlos tal como vengan a tu
mente! Espontáneamente, que fluyan los
recuerdos. Pero que sean precisos y con
información completa.
Te propongo hagas una práctica de lo

antedicho, siguiendo la metodología
propuesta (SARC).
1
LOGRO N°
LOGRO N°
2
S

SUGERENCIA
01
REDACTAR
Para que tengas información completa y
representativa de tus logros, te sugerimos
repasar toda tu trayectoria y verás que
podrás identificar muchos más que los dos
que has redactado arriba.
02 Esto te va a permitir hacer un listado amplio

y abarcativo, de manera tal que luego
EVALUAR puedas elegir aquellos hechos, donde haber
participado, te dé más orgullo, los que te
resultaron más difíciles y el resultado que fue
más decisivo.
Nuestra sugerencia: redactá todos los que te

acuerdes. Luego vas a ir seleccionando y
03 podrás eliminar los menos importantes.
SELECCIONAR Todo esto te llevará a evaluar y priorizar la

información con la que te vas a manejar
durante tu búsqueda: algunos episodios son
más interesantes y dan mayor cuenta de
cuáles son tus competencias y tu perfil
profesional.

VERBOS DE ACCIÓN estos verbos en primera persona puede

DESCRIPCIÓN DE REALIZACIONES resultar incómodo para algunos, ya que por
cuestiones culturales y sociales, hemos
Como naturalmente tendemos a usar un
aprendido a evitar ese tipo de adjetivación
número limitado de verbos, a continuación te
sobre uno mismo. Pero también es cierto, que
proponemos un listado de aquellos que más
en una entrevista de trabajo, no es positivo
se utilizan en la jerga empresarial. Te
pecar de humildad excesiva.
sugerimos que selecciones aquellos que te
representan mejor, para incorporarlo a tu
Lo más importante es que te sientas cómodo
relato y a la construcción del SARC
con la redacción de tus logros. Hay otras
anteriormente mencionado!
formas de resaltarlos, por ejemplo:
▪ Considero que tengo especial habilidad
Vas a ver que estos verbos están utilizados en
para…
primera persona, cosa que a mucha gente
▪ Lideré un equipo de alto rendimiento
incomoda, pero la realidad es que en una
magnífico, que obtuvo…
entrevista de trabajo, tenés que hablar de vos!
▪ Gestioné con éxito…
▪ Puedo detectar prioridades…
Como te decíamos anteriormente, el utilizar
Aceleré Controlé Elaboré Instalé Organicé Registré
Administré Convertí Establecí Instituí Originé Revisé
Atendí Coordiné Estructuré Introduje Planeé Rediseñé
Adquirí Creé Evalué Investigué Presenté Reorganicé
Ajusté Desempeñé Envié Lancé Procesé Resolví
Aumenté Demostré Encabecé Lideré Produje Revelé
Analicé Despaché Exploré Logré Programé Recomendé
Concluí Diseñé Formulé Llevé a cabo Promoví Supervisé
Calculé Desarrollé Fortalecí Mantuve Proporcioné Simplifiqué
Compilé Dirigí Generé Manejé Preparé Sistematicé
Completé Distribuí Gestioné Mejoré Presupuesté Tripliqué

Doté de
Concilié Gané Modernicé Rastreé Transferí
personal
Comuniqué Delineé Ideé Negocié Redacté Unifiqué
Capacité Dupliqué Implementé Notifiqué Reuní Utilicé
Consolidé Eliminé Inicié Obtuve Reduje Verifiqué

Fase I : Características de Personalidad
Es muy difícil responder a estas cuestiones si

no tomaste el tiempo para determinar cuáles,
Cuando una organización realiza una entre tus rasgos de personalidad, te hacen más
búsqueda, no sólo repara en los atractivo para un empleador.
conocimientos y experiencias anteriores del
postulante, sino también en las Te proponemos realizar el siguiente ejercicio,
características de personalidad. El objetivo que te va a ayudar a identificar cuáles son, a tu
es encontrar a la persona que cumpla con juicio, tus características de personalidad más
los requisitos técnicos del puesto y que notables.
además sea alguien agradable para trabajar,
que esté motivado y que transmita
entusiasmo y ganas.
Como bien sabemos, estos rasgos pertenecen

a la psicología profunda del individuo y por
ello no pueden ser aprendidos: forman parte
de su personalidad de base.
Durante la entrevista, el empleador tendrá

sumo interés en conocer tus características
personales (que la mayoría de las veces no se
detectan en una primera impresión), por lo
que te sugerimos las tengas identificadas para
poder transmitírselas proactivamente. Luego él
lo constatará con una probable evaluación
psicológica.
El entrevistador muchas veces comienza la

reunión con preguntas vagas y generales, y es
allí una buena oportunidad para que le
cuentes tus rasgos principales, además de tu
experiencia laboral global. ¿Un ejemplo?
▪ Hablame de vos.
▪ Dígame algo sobre usted.

Describí tus características personales

empleando frases cortas o adjetivos,
seguidos de una explicación sobre cómo se
aplican a vos. Aquí a modo de ejemplo:
Trabajador: trabajo con empeño, incluso

cuando se trata de tareas largas y monótonas.
Por ejemplo, hacer el inventario mensual.
Creativo: Desarrollé un nuevo procedimiento

que permite ahorrar tiempo en la realización
del inventario mensual.
A continuación vas a encontrar un cuadro

donde organizar esta información, seguido de
un listado con adjetivos que pueden llegar a
ser rasgos tuyos. Seguramente hay logros en
tu trayectoria de trabajo vinculados a esos
rasgos; incluirlos pondrá en evidencia que
verdaderamente los tenés y podés sostenerlos
con ejemplos.
Tal vez te ayude a inspirarte!

CARACTERÍSTICAS EXPLICACIÓN / EJEMPLO
01
02
03
04
05

Abierto Carismático Diestro Firme Motivador Razonable
Abnegado Cauteloso Diligente Flexible Negociador Reflexivo
Acepto Desafíos Certero Dinámico Franco Negociante Responsable
Accesible Claro Dispuesto Generador Observador Resuelto
Activo Competente Dúctil Gentil Ocurrente Saber Delegar
Adaptable Comprensivo Eficaz Hábil Oportuno Seguro
Afable Comprometido Eficiente Honesto Orador Sensato
Afanoso Comunicativo Emocional Idóneo Original Sensible
Agudo Concentrado Empeñoso Imaginativo Osado Sensitivo
Sentido Del
Ambicioso Confiable Emprendedor Impulsivo Perfeccionista
Humor
Amistoso Confiado Enérgico Independiente Perseverante Sociable
Amplio Constante Entretenido Ingenioso Persistente Sólido
Analítico Controlado Entusiasta Inquisitivo Perspicaz Talentoso
Animoso Contundente Equitativo Insistente Persuasivo Tenaz
Apto Convincente Erudito Inteligente Positivo Tesonero
Artístico Cordial Espontáneo Intrépido Práctico Tolerante
Asertivo Creativo Estable Intuitivo Preciso Trabajador
Arremetedor Curioso Exigente Justo Preparado Vehemente
Arrojado Cumplidor Exitoso Leal Presto Versado
Avezado Decidido Experimentado Líder Revisor Versátil
Cabal Deductivo Experto Lógico Proactivo
Calificado Dependiente Expresivo Moderado Productivo
Capaz Determinado Extrovertido Motivado Racional

Como ya mencionamos anteriormente, es muy “Me gradué de Ingeniera Química y desarrollé

habitual que el entrevistador te haga las mi experiencia en empresas nacionales y
siguientes preguntas iniciales: multinacionales de primera línea. Tengo
facilidad para las relaciones interpersonales,
▪ Describite. soy proactiva y mi trabajo está orientado a los
▪ Contame sobre vos. resultados. Cuento con capacidad para
escuchar y aprender, lo que me permite
Habiendo ya hecho los ejercicios anteriores (de organizar los procesos rápidamente. Deseo
datos básicos, de logros y de rasgos de integrarme a una empresa en la cual pueda
personalidad), te vamos a pedir que te armonizar mi perfil profesional con los
presentes en menos de tres minutos y en voz objetivos y valores de la compañía,
alta, respondiendo a estas preguntas. Que te participando e impulsando su desarrollo y
escuches hablar sobre vos mismo, quién sos y crecimiento.”
qué tenés para ofrecer. Sin decir nada de
memoria, prepará los principales temas y el “Soy ingeniero y trabajé en las áreas de
mensaje que querés transmitir a tu servicios y soporte en ventas para compañías
interlocutor. nacionales y multinacionales de primer nivel.
Asumo el cumplimiento de metas en tiempo y
A modo de ejemplo: forma, con los resultados esperados. Mi
relación con clientes externos e internos es
“Soy Contador Público y cuento con un MBA. una de mis fortalezas. Me considero un
Tengo experiencia en formación y liderazgo de profesional flexible ante los cambios y
equipos gerenciales para la generación de motivado ante los desafíos y logros en el
valor. He desempeñado responsabilidades de trabajo. También afronto los desafíos con
esta naturaleza en contextos regionales, con proactividad, con la sugerencia de mejoras en
equipos en diferentes países y áreas: ventas los procesos. Tengo un manejo fluido del
directas e indirectas, marketing, idioma inglés.”
administración, consultoría y servicios. Poseo
gran capacidad de comunicación en todos sus Ahora te toca practicar a vos: recordá que
aspectos. Mis fortalezas principales son: la es una presentación de tu trayectoria,
capacidad de análisis y de planeamiento logros y competencias, dicha en voz alta y
estratégico, así como la de resolución de que no dure más de tres minutos.
problemas con un enfoque consultivo que
transforma necesidades en soluciones.”
“Me desempeñé como Ejecutivo siempre

orientado a resultados, con visión global del
negocio y cuento con una trayectoria en
empresas medianas y grandes. Tengo
capacidad estratégica y de negociación con
alto grado de innovación y creatividad. Mis
fortalezas son: mi habilidad para liderar,
motivar y desarrollar equipos de trabajo a
través de una comunicación efectiva.”

Fase I : Preparación Complementaria
02 La Visión de tu Carrera
Para tener una óptima preparación previa a
una entrevista, debés poder responder los Cuál es la visión a largo plazo de tu carrera
temas esenciales que ya vimos. Pero laboral. ¿Donde querés estar de aquí a cinco
también existe la posibilidad de otro tipo años? ¿Como imaginás que va a ser ese
de preguntas que son más personales y que desarrollo? ¿Qué planes pondrías en marcha
para lograr tus objetivos? ¿Qué cosas no
apuntan a un mejor y mayor conocimiento
quisieras para vos y tu desarrollo de carrera?
del postulante.
Mientras más clara sea esa visión de carrera,
Es bueno que hayas pensado también en estas más posibilidades vas a tener que tus próximos
posibles preguntas y sus respuestas, para estar pasos te orienten hacia ella.
bien preparado.
03 Tus Preferencias Personales

01 Tus Valores
Tu objetivo profesional debería ser consistente
Corresponden a tus creencias básicas con con tu visión de carrera, estilo de vida y
respecto a lo que tiene mayor o menor valores, incluyendo ubicación del trabajo,
importancia en la vida. Algunas ideas: horario, beneficios y remuneración entre otras
Familia Servicio cosas.
Amistades Desafíos
Autonomía Riqueza Tu Tiempo Libre
04
Conocimientos Independencia
Seguridad Balance trabajo/ Habla de tu capacidad de disfrute y de
vida personal
aprovechamiento del tiempo personal. ¿Hacés
deportes? ¿Tenés algún hobby? Todo ello
marca un perfil distintivo, que puede
enriquecer la percepción de quien te está
escuchando.

Fase I : Anexo
LISTADO
DE COMPETENCIAS
Una guía para para que puedas asociar los

logros obtenidos en las distintas posiciones
en que te desempeñaste, con las
competencias que te permitieron
alcanzarlos:
NIVEL INICIAL
Alta adaptabilidad / flexibilidad Iniciativa / autonomía
Autocontrol Modalidades de contacto
Búsqueda de información Orientación al cliente interno y externo
Capacidad para aprender Pensamiento analítico
Conciencia organizacional Pensamiento conceptual
Confianza en sí mismo Preocupación en el orden y claridad
Desarrollo de las relaciones Productividad
Dinamismo / energía Responsabilidad
Habilidad analítica Tolerancia a la presión
Impacto e influencia Trabajo en equipo
NIVEL EJECUTIVO
Adaptabilidad Liderazgo
Desarrollo de su equipo Liderazgo para el cambio
Dinamismo / energía Modalidades de contacto
Empowerment Orientación a los resultados
Emprendedorismo Orientación al cliente
Habilidades mediáticas Pensamiento estratégico
Iniciativa Relaciones públicas
Integridad Trabajo en equipo

Fase I : Anexo
NIVEL GERENCIAL INTERMEDIO

Adaptabilidad al cambio Franqueza / confiabilidad / integridad
Alta adaptabilidad / flexibilidad Habilidad analítica
Aprendizaje continuo Impacto e influencia
Autocontrol Iniciativa
Búsqueda de información Iniciativa / autonomía
Calidad de trabajo Innovación
Capacidad de entender a los demás Liderazgo
Capacidad de planificación y de organización Modalidades de contacto
Colaboración Negociación
Comunicación Nivel de compromiso / productividad
Conciencia organizacional Orientación a los resultados
Confianza en sí mismo Orientación al cliente
Conocimiento de la industria y el mercado Orientación al cliente interno y externo
Conocimiento técnica Pensamiento conceptual
Construcción de relaciones de negocios Perseverancia
Desarrollo de las relaciones Profundidad en el conocimiento de los productos
Desarrollo estratégico de los recursos humanos Temple
Dinamismo / energía Trabajo en equipo
Empowerment
COMPETENCIAS CARDINALES
Adaptabilidad al cambio Iniciativa
Autocontrol Innovación
Calidad de trabajo Integridad
Compromiso Orientación a los resultados
Conciencia organizacional Orientación al cliente
Desarrollo de las personas Perseverancia
Empowerment Prudencia
Ética Sencillez
Flexibilidad Temple
Fortaleza Iniciativa

Fase I : Anexo
COMPETENCIAS DEL CONOCIMIENTO

Apoyo a los compañeros Desarrollo de redes flexibles
Autodirección basada en el valor Desarrollo de redes inteligentes
Conocimiento inteligente Innovación del conocimiento
Creación de equipos de alto rendimiento Responsabilidad personal
Desarrollo de profesionales inteligentes
COMPETENCIAS PARA EMPRESAS DEL CONOCIMIENTO

Comunicación para compartir conocimientos Manejo de las relaciones de negocio (marketing)
Demostrar valor Metodología para la calidad
Desarrollar la relación con el cliente Orientar y desarrollar a otras personas
Herramientas al servicio del negocio Trabajo en equipo centrado en objetivos
COMPETENCIAS PARA E-COMPETENCES

Adaptabilidad Habilidades mediáticas
Adaptabilidad al cambio Innovación

Construcción y manejo de las relaciones de
Liderazgo para el cambio
negocios (marketing)
Desarrollo del equipo Modalidades de contacto
Desarrollo estratégico de los recursos humanos Pensamiento estratégico
Dinamismo / energía Relaciones públicas
Dirección de equipos de trabajo Temple
Empowerment

2
Fase
DEFINICIÓN DEL OBJETIVO PROFESIONAL
ESTABLECER LAS EMPRESAS-META
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
REDACCIÓN DEL CURRÍCULUM VITAE (CV)
PLAN ESTRATÉGICO DE BÚSQUEDA
LA ENTREVISTA LABORAL
DESARROLLO DE TU RED DE CONTACTOS
USO DE LAS REDES SOCIALES
ANEXO

Fase II : Introducción
En la vida laboral uno debe encarar proyectos Pero tu experiencia anterior te sirve en este
y resolver problemas en forma permanente. proceso!
Pero ahora y dada la situación en que te Te proponemos ponerte en marcha, utilizando

encontrás, tenés el enorme desafío de herramientas que ya conocés por experiencia
enfrentar, planificar y llevar a cabo un anterior, pensando además en vos mismo
proyecto de suma importancia: el de tu como un “proveedor de servicio” que tenés
reinserción laboral. que instalar en el mercado y realizar una
acción comercial para lograr su venta.
Éste es sin dudas, uno de los más importantes
y trascendentes. Este es tu futuro proyecto!
¿Y por qué te decimos esto? Tu éxito en esta Para lanzar un servicio al mercado es necesario
tarea va a tener un impacto directo en tu vida que:
personal, laboral y económica: es tu futuro ▪ Inviertas el máximo de tiempo en este
profesional, el desarrollo de tu carrera, la proceso.
conservación de tus ahorros. ▪ Dediques tiempo a la investigación, para
tener más y mejor información.
Aunque es normal y esperable y hasta ▪ Prepares un plan estratégico de abordaje al
comprensible que en los primeros días del mercado.
desempleo uno pueda “tomarse unos pocos ▪ Realices una segmentación de tu mercado.
días de vacaciones”. Se entiende: hay que ▪ Tengas documentos de marketing con una
hacer el duelo, ajustarse a la nueva situación, presentación impecable.
apoyarse en los seres queridos, realizar ▪ Te prepares para presentarte oralmente.
algunos trámites personales. ▪ Recurras a tus contactos como los posibles
interesados.
Pero: atención! Este momento tiene que ser ▪ Sepas que es necesaria una gran dosis de
breve, lo necesario para recuperarse y ponerse tenacidad y constancia.
nuevamente en marcha. Ahora, tu objetivo ▪ Preveas una dosis de tolerancia a la
central debe ser tu más pronta reinserción frustración.
laboral, en un emprendimiento personal o en ▪ Conozcas que los resultados no son
una organización que te proponga e inmediatos.
interesantes proyectos, en una posición que te ▪ Encares el proyecto con actitud positiva y
satisfaga y/o que te haga crecer. optimismo.
Por esto te aconsejamos dedicarle muchas

horas diarias a tu búsqueda. Una referencia
ilustrativa: ¿Cuántas horas trabajabas por día
en tu empresa anterior en proyectos que te
eran “ajenos”? ¿Cuántas horas deberías
hacerlo para un proyecto que tiene que ver
con el bienestar de tu familia, tu futuro
profesional, económico? ¿No deberías
dedicarle tanto o más tiempo al proyecto
propio que el que le dedicabas al de la
organización?
Fase I : Introducción
Y de todo esto estaremos hablando en esta

Fase II, de lo importante de lograr una óptima
preparación, de conocer las herramientas de
búsqueda, y que todo te permita acceder lo
antes posible a un buen puesto de trabajo!
Si tal vez en este momento, estés decidiendo

emprender una actividad independiente,
también aquí se requiere una ardua y rigurosa
preparación: planificar cuidadosamente los
pasos a seguir, definir la actividad
independiente, sopesar los recursos
económicos y personales con los que contás.
O sea, realizar un Plan de Negocios!

Fase II : Definición del Objetivo Profesional
Sabemos también que el mercado es muy

amplio y que si se elige lo primero que
aparece, puede resultar una trampa: es salirse
de un problema y meterse en otro.
Este es un buen momento para definir
cuáles son tus objetivos profesionales, hacia Diferente es haber establecido un mercado-
donde dirigir tu carrera. meta atractivo y a partir de allí, moverte con
los contactos, Linkedin, presentaciones
El hecho de saber con claridad tu objetivo, te espontáneas, en dirección a tal objetivo.
va a ayudar a entender cuáles deberían ser los
próximos pasos y hacia dónde querés llegar en Por eso, sugerimos tener una actitud reactiva y
tu desarrollo profesional. proactiva, ambas a la vez, durante el proceso
de búsqueda.
Tener claro todo esto, te va a permitir a
establecer no sólo tu meta, sino que además te ▪ Reactiva: responder a lo que aparece (avisos
va a ayudar a conocer las prioridades y los y llamados de consultoras).
pasos estratégicos que deberías dar para ▪ Proactiva: salir a buscar oportunidades.
lograr tal objetivo! Identificar proyectos e inversiones donde
puedan convocar personal. Hacer saber a
Debés evitar buscar “un” trabajo en forma los contactos lo que uno está buscando. A
vaga e imprecisa (esto no te permitiría través de esta metodología, se puede
establecer objetivos, direccionar la búsqueda establecer cuáles son las empresas de tu
ni acotar el mercado posible). interés (por prestigio, política empresarial
de avanzada, por cercanía geográfica, por
que vos creés tener un valor agregado a
ofrecerles) y de esta forma podés planificar
mejor tu llegada a través de tus contactos,
con el uso de Linkedin y otras redes
sociales.
O sea, muy diferente es realizar una búsqueda

amplia e imprecisa, que otra donde tengas
bien determinados tus objetivos y metas, ya
que esto último te permite establecer un plan
de acción y de abordaje más definidos.

Fase II : Establecer las Empresas Meta
¿Cómo empezar? Comenzá a hacer un listado,

digamos de 30/40 empresas, que serían tu
prioridad, son las que primero tratarás de
Para llegar a este objetivo no sólo debemos abordar proactivamente.
entender cuál es nuestro perfil psico-
laboral, nuestras competencias y ▪ Empresa ABC
capacidades (visto en la Fase I) sino que ▪ Empresa DEF
también debemos explorar cuál es el ▪ Empresa GHI, etc.
mercado de trabajo donde mejor podría
considerarse mi experiencia. Intentá conseguir los nombres de los
directivos a través de lo que figura en el sitio
¿Cuáles son las empresas a las que quiero web, en los datos que aparecen en Linkedin, lo
llegar? ¿Qué características deberían tener esas que te comentan tus conocidos y contactos.
organizaciones ideales? ¿Zona geográfica?
¿Distancia de mi casa? ¿Podría ser otra Buscá alguna fuente de información!
multinacional? ¿O tal vez intentar en una
PYME, donde pueda tener un contacto directo Toda tu energía deberás ponerla en lograr
con el dueño? ¿Qué tipo de cultura llegar –a través de un mensaje, envío de CV- a
empresarial estoy buscando? quien toma decisiones (o que podría estar
tomándola) y si no lográs identificarlo, deberás
En este punto nuestra sugerencia es que llegar al Gerente General o al de RRHH.
empieces a investigar en Internet, en guías También podrías enviarle a ambos!
comerciales, comentarios o sugerencias de
contactos. cuáles serían esas empresas. Es prioritario para vos hacerles saber a ellos de
tu interés y motivación en formar parte de sus
Leé la sección de Economía de los diarios y equipos. Y cuál podría llegar a ser tu aporte.
publicaciones especializadas en la web para Deberás tener un segundo listado (y un
ver qué empresas están invirtiendo (y cuando tercero!) si no llegas a tener éxito con aquel
esto sucede, generalmente estén tomando primero.
personal) empresas que expandan su negocio .
con nuevos productos, identificar las fusiones,
adquisiciones. Nuevas tecnologías y métodos
de trabajo: todo eso implica contratación de
personal y profesionales!
Es allí en donde podría existir una oportunidad

y nuestra sugerencia, es que te ANTICIPES a
una búsqueda formal y llegues proactivamente
a quien puede estar tomando la decisión de
contratación.

Fase II : Estrategias de Comunicación
MOTIVO
DE SALIDA
Y ¿Cómo hacerte conocer? ¿Cómo llegar a
los que te interesan? Sin dudas, éste es un tema clave a reflexionar,
tener claro cuáles son los motivos de tu salida
Con buenos documentos de presentación: un y poder presentarlos con seguridad al
CV que te represente, que sea vendedor, ágil, entrevistador.
fácil de leer y que contenga los datos básicos
de experiencias y logros. Esta preparación, que reiteramos lo dicho en
otro párrafo: no es retener nada de memoria,
Y verbalmente, ¿Cómo te vas a manejar en las sino tener los argumentos claros, para poder
entrevistas? ¿Cómo vas a presentarte? ¿Qué presentar los motivos de tu salida, con
decir? ¿Cómo hacerlo en forma efectiva? seguridad y precisión.
Como bien sabemos, estos rasgos pertenecen Obviamente tiene que ser un argumento veraz
a la psicología profunda del individuo y por (la mentira tiene patas cortas! No olvidar que
ello no pueden ser aprendidos: forman parte pueden pedir referencias tuyas en la empresa
de su personalidad de base. anterior) pero sin entrar demasiado en
detalles, sugerimos ser breve.
Durante la entrevista, el empleador tendrá
sumo interés en conocer tus características No hagas ninguna referencia negativa sobre la
personales (que la mayoría de las veces no se empresa anterior, ni sobre nadie que
detectan en una primera impresión), por lo pertenezca a ella.
que te sugerimos las tengas identificadas para
poder transmitírselas proactivamente. Luego él No te pongas a la defensiva en esta
lo constatará con una probable evaluación explicación, sino mostrá algún aspecto positivo
psicológica. de tu actual situación (“esta salida me permite
repensar mi futuro…”, “no tenía posibilidades
de desarrollo como esperaba, de modo que
me permite buscar una nueva oportunidad…”)
De todas formas, entendemos que a nadie le

gusta mostrar que ha sido desvinculado de
una organización…pero, a decir verdad, ya no
conlleva el “estigma” de otra época: todos
tenemos a alguien cerca (familiar, amigo, etc.)
que ha sido separado de una organización –
seguramente el entrevistador también los
tiene…o ha sido desvinculado él mismo de otra
empresa, con anterioridad- por lo que,

Fase II : Estrategias de Comunicación
por estos tiempos que corren, este hecho no produce justamente para hablar de vos y de tu
tiene ninguna connotación negativa. trayectoria!
Anteriormente, en el empleo había estabilidad,

se trabajaba hasta la jubilación y ser separado No es el momento de inhibiciones ni de
de una empresa era sinónimo de haber tenido timidez.
un mal desempeño.
Hay que centrarse en lo que uno hizo, en los
Hoy en día con la dinámica de la economía logros, en lo que sabe y conoce, en lo que
globalizada, los negocios que se desactivan, puede dar a esa empresa, cuál es el valor
fusiones, mudanzas de centros regionales. Esta agregado que uno posee, de qué forma uno
práctica se ha hecho algo habitual y corriente. puede colaborar con ese proyecto, etc.
Nadie juzga mal a otro por razones que casi Hablar de lo que uno sabe hacer bien, con
siempre son ajenas al propio desempeño y se sencillez, claridad y honestidad, no debe ser
calcula que hoy en día, los ciclos de los autocensurado.
profesionales en una organización se agotan a
los 5/6 años. Reiteramos, la entrevista de trabajo es un
espacio creado justamente para mostrar
Luego se los invita amablemente a realizar un aquello que uno sabe hacer bien y cuáles son
cambio. las competencias más notables que uno
posee.
Ejercicio: escribí cuál ha sido el motivo de
salida. Breve, amable y claro.
Luego repetilo en voz alta, sin aprender nada
de memoria dejalo que salga
espontáneamente.
Es importante que te escuches a vos mismo

relatándolo.
PRESENTACIÓN
PERSONAL
De ahora en más, vas a tener que

acostumbrarte –durante el tiempo que dure tu
búsqueda- a hablar en forma fluida y cómoda,
sobre vos y tu trayectoria laboral.
Por cuestiones culturales y de educación,

sabemos que “no está bien visto” o que es “de
mala educación” centrar una conversación en
torno a uno mismo, pero debés superar esa
limitación ya que una entrevista de trabajo se

Fase II : Redacción del Currículum Vitae
No vas a estar solo en esta tarea, ya que tu

consultor te va a ayudar a darle un mejor
contenido y nuestra asistente un buen
formato.
Pero he aquí las nociones básicas:

Sos el producto que hay que
El Currículum es un elemento fundamental
de comunicación con el mercado. 01 vender. Tiene que ser claro, corto,
con “gancho” comercial. Buen
Debe respaldar tu objetivo profesional, formato.
destacar tus competencias, tus logros y
brindar, además, información acerca de tu
trayectoria laboral y formación académica.
No tenés que escribir todo lo que
Pensemos en un CV que sea tu atractiva

02 hiciste, sino lo principal. Dos
páginas como máximo.
herramienta de marketing, que te represente y
concuerde con tus expectativas.
Deberías sentirte cómodo con este Es una guía para quien te está
entrevistando, una manera de ir
documento, ya que va a representarte muchas
veces en tu ausencia. Va a hablar de vos ante
03 siguiendo tu relato, ordenando
los hechos y la secuencia.
terceros desconocidos, potenciales
empleadores.
Es bueno que hayas pensado también en estas Un recordatorio de tu trayectoria

posibles preguntas y sus respuestas, para estar 04 para quien te entrevistó, luego de
que te hayas marchado.
bien preparado.

ESTRUCTURA DE UN ▪ DATOS BÁSICOS

CURRÍCULUM VITAE Fecha de nacimiento y dirección. Son
optativos el estado civil, hijos, nacionalidad,
▪ ENCABEZADO
etc.
Se consigna tu nombre, número del celular.
Dirección de e-mail. URL de Linkedin.
▪ MEMBRESÍAS
▪ OBJETIVO PROFESIONAL
▪ COLABORACIÓN EN ASOCIACIONES,
Si tenés deseo de hacer un cambio de rumbo
ONG´S
laboral, es importantes que lo aclares en éste
ítem.
▪ EJEMPLOS DE LOS LOGROS
CUANTITATIVOS
▪ PERFIL PROFESIONAL
✓ Capacitación para empleados, que
En 5 renglones podrás resumir lo que el
aumentó las ventas del restaurante en
evaluador va a leer con más detalle a lo largo
un 30%. Incluir algún “cómo” sin entrar
de tu CV. Este es un modo de presentarte, que
en detalles.
vimos renglones más arriba.
✓ Creación de un informe estandarizado
de horas laborales, que redujo el tiempo
▪ EXPERIENCIA LABORAL
de procesamiento en un 50%.
Aquí se detallan los nombres de empresas por
✓ Instrucción a más de 400 empleados en
las que has transitado, de lo más reciente a lo
la implementación del programa de
más antiguo. Cargos. Fechas.
calidad total.
Responsabilidades. Logros.
▪ EJEMPLO DE LOGROS CUALITATIVOS
▪ LOGROS
✓ Redacción del manual de imagen
Enumeralos, describí incluyendo datos e
corporativa.
información “objetiva” todos los que puedas,
✓ Desarrollo de un sistema de rastreo de
para luego hacer una selección y priorizar
envíos, que redujo discrepancias y
aquellos de los que te sentís más orgulloso o
agilizó la entrega a clientes.
que hayan representado un desafío mayor. Ver
✓ Implementación de un programa de
más abajo en * la diferencia entre logros
acreditación nacional, que permitió a la
cuantitativos y cualitativos.
empresa trabajar con un número
significativo de fabricantes.
▪ EDUCACIÓN/ FORMACIÓN
✓ Búsqueda y contratación de una nueva
Título Universitario. Institución. Año.
imprenta, que mejoró la calidad del
material de marketing.
▪ IDIOMAS
✓ Diseño de un manual de operaciones
Nivel
simple que está siendo utilizado por 50
empleados.
▪ HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS
✓ Reorganización de un sistema de
seguimiento, que mejoró la
▪ CAPACITACIÓN/ CURSOS
recuperación de documentos.
Nombre del curso. Año.

TIPOS
DE FORMATOS
▪ CRONOLÓGICO (ver ejemplo)

Es el formato clásico de un CV. Es el que
presenta en primer término lo último realizado
como antecedentes laborales. De lo más
reciente a lo más antiguo.
Se utiliza este formato:

✓ Cuando tu carrera ha sido ascendente en
desarrollo y crecimiento.
✓ Cuando buscás seguir trabajando en la
misma área.
✓ Cuando has trabajado en buenas y
prestigiosas empresas.
▪ FUNCIONAL (ver ejemplo)

Este CV se utiliza cuando se busca resaltar el
conocimiento o idoneidad de un profesional
en determinada área.
Se prefiere este formato cuando:

✓ Estás buscando un cambio de carrera.
✓ Querés destacar tu conocimiento,
cuando respondés a un aviso que así lo
requiere.
✓ Estás reingresando al mercado laboral,
luego de una larga ausencia.
✓ Las empresas en las que has trabajado
no tienen suficiente prestigio.

CUMPLISTE TU OBJETIVO
CUANDO LOGRASTE QUE TU
CV ESTÉ:
▪ Perfectamente redactado.
▪ Con un mensaje claro,

directo y conciso.
▪ Atractivo de diseño y
contenido.
Tener presente cuando redactes tu
01 CV, cuál es tu mercado meta.
▪ Convincente.
Utilizar un lenguaje positivo al
enunciar tus logros y
▪ Explicitado, entre líneas, 02 responsabilidades.
que sos el candidato ideal.
Hacer notar cuales serían los
03 beneficios que podrías generarle a
la empresa contratante.
▪ Expresa concretamente lo
que buscas. Respaldar tus logros con la
04 experiencia: cuantificar en lo
9
sugerencias
posible.
Utilizar un estilo de escritura

05 directo, activo y genérico.
Usar frases cortas y enunciados

breves.
06
Si usa abreviaturas que sean las
conocidas y utilizadas
07 habitualmente, así como también
los términos técnicos.
Describir los logros de forma

08 impersonal, ejemplo: “Reducción
de 50% de costos…”.
Si el CV es de dos páginas,
09 asegurate que los puntos clave
estén en la primera hoja.
Ver al final en Anexo los

ejemplos de cada tipo de CV.

Fase II : Plan Estratégico de Búsqueda
Un buen ejercicio es que practiques en voz alta

aquellos episodios que más te interese
Como ya hemos visto en los párrafos destacar.
anteriores, es fundamental salir al mercado
muy preparado. No podés dejar librado a la Uno no está acostumbrado a hablar sobre uno
improvisación tus documentos de mismo, por eso es bueno escucharse en la
presentación, ni tu mensaje o la forma en presentación en voz alta.
que te presentás verbalmente, ni tampoco
cuáles son tus objetivos en términos de
empresa-meta. Comunicar de forma dirigida,
03 orientando el mensaje a tu
Resumiendo: Mercado-Meta
Comunicar claramente quién es

Es preciso dirigir el mensaje a todos, que este
uno, tanto en el CV como en
01 “producto” puede llegar a interesarles.
Linkedin y en otros mensajes
Identificar los valores, cultura e intereses del
escritos o documentos
mercado y así poder vincular lo que se ofrece
con las necesidades de la compañía
La coherencia y solvencia de tu mensaje, van a (mercado-meta).
resultar decisivas para quienes decidirán la
contratación.
Tenés un canal de comunicación (tal vez el

único con esa empresa) a través de un
documento, por lo que tenés que optimizar
esta posibilidad, no dejar ningún margen para
errores o malas interpretaciones.
Tu CV tiene que hablar de vos, tiene que ser
claro y convincente.
Durante la entrevista debés

transmitir un mensaje que sea
02 consistente, seguro, claro y
preciso
Transmitir durante todo el proceso de

búsqueda el mismo mensaje, otorga solidez en
la imagen personal.
Para tu entrevista debés poder recordar los

principales logros, el nombre de las personas,
empresas fechas y detalles que hacen a tu
trayectoria.

Fase II : La Entrevista Laboral
Pero hay una manera de combatir esta

posición de “desventaja” en la que te
Debemos aceptar a priori, que una encontrás: manejar perfectamente bien la
entrevista de trabajo es una situación información acerca de tu trayectoria (nadie
artificial, asimétrica, poco espontánea y que mejor que vos la puede relatar), ser claro y
nadie puede pensar que un entrevistador contundente en tu presentación.
puede llegar a conocer al otro en solamente
una reunión, por más experiencia que tenga Si te preparás bien, leés la información que ya
en su trabajo. volcaste en tu CV, la que escuchaste de tu
consultora acerca de tus competencias más
Puede –eso sí- en una primera entrevista, tener salientes, si sabés detalles de tus logros, vas a
indicios, alguna percepción o impresión, puede sentirte mucho más seguro, y al menos, ese
corroborar datos, aspectos generales de la aspecto de la entrevista, lo manejarás vos!
presentación del otro y no mucho más!
LOS PRIMEROS
Pero quien tiene el control de la situación es MINUTOS
sin duda él.
Y eso él lo sabe: maneja los tiempos, los Los cinco primeros minutos en una
silencios, las preguntas, los temas a tratar. entrevista son cruciales. Si empezás
dubitativo, inseguro, luego te va a ser más
Domina la situación y la continuidad o no del difícil “remontar la caída”.
encuentro y de la postulación en general.
Es importante que te sientas seguro en estos
En una palabra: quien está claramente en primeros momentos. Como ya vimos en la
desventaja es el entrevistado, ya que pone en Fase I, es un clásico que una entrevista
juego muchas cosas importantes, comience con un “háblame de tu experiencia
normalmente está muy tensionado, quiere salir de trabajo”, “Contame de qué manera podrías
del desempleo, hay mucha presión psicológica colaborar vos en esta organización”. Para que
personal, de su medio y sin dudas le juegan en no nos tome de improviso esta pregunta,
contra. sugerimos tengas preparado un relato máximo
de tres minutos, en el que presentás tu
trayectoria, tus competencias y formación
académica. Deberás ser breve en la
enumeración de datos personales, ya que no
son los más importantes.
Si ya han pasado los primeros minutos, vas a

sentirte más cómodo respondiendo las
preguntas sobre tus antecedentes y acotando
siempre que sea importante algún comentario
para completar información.
Tratar que sea un diálogo y no un

interrogatorio, ese debería ser tu objetivo a
lograr.

RAZONES DE PREPARACIÓN
LA DESVINCULACIÓN PARA LA ENTREVISTA
Como ya hemos visto anteriormente, es Reiteramos: no es bueno dejar librado nada

importante no improvisar cuando se te al azar. Si te entrevistan directamente de
pregunte: ¿Qué pasó? ¿Por qué no trabajás una empresa, tenés que leer y averiguar
más en XYZ?” o “¿Cuáles fueron las razones todo lo que puedas de ella, proyectos,
de tu salida?” productos, participación en el mercado,
cuáles son sus marcas, su competencia, etc.
Debés tener en claro qué vas a decir, sin toda información que podés obtener
complejos y presentar –eso sí- las razones directamente de Internet y del sitio web de
ciertas de la desvinculación pero en forma la firma.
breve, sin entrar en mucho detalle.
También tenés que repasar bien tu CV antes
Si uno empieza a pormenorizar los aspectos de de la entrevista, tenerlo fresco y recordar bien
la salida, invita al otro que se instale en el los detalles de tu trayectoria, tal que no
tema, genera curiosidad, tal vez a que te haga muestres dudas y puedas hablarlo con soltura
preguntas. y este no es un lugar en el que te y tranquilidad.
conviene permanecer.
Toda esta preparación te va a servir, no para
Este momento de la entrevista, habitualmente que la repitas como dando una lección, sino
genera vergüenza e incomodidad en el que va a neutralizar o disminuir la situación de
postulante, ya que a nadie le gusta mostrarse desventaja y desigualdad en la que vas a
en esta situación. encontrarte en la entrevista, ya que quien tiene
la información, quien sabe lo que se ofrece y
Y es por eso y para evitar que el inconsciente quien la maneja, sus tiempos preguntas y
te traicione (balbuceando las razones de tu silencios es el otro y vos estás en el polo
salida, o que entres en detalles innecesarios, opuesto! No sabés nada, salvo que te han
que demuestres rabia o rencor, hechos que no convocado y tenés tal vez uno pocos datos
proyectan una buena imagen tuya) es que te más.
proponemos que prepares mentalmente y
luego escribas, el motivo de tu desvinculación. Prepararte te va a dar seguridad interna,
psicológica, te va a ayudar a transitar esta
Breve, en dos o tres oraciones, con razones ambigüedad, con mayor solvencia.
ciertas, pero que sea un mensaje acotado.
Ejercicio: en voz alta, contá cual ha sido la

razón de tu separación. Escuchátelo decir una
y otra vez, acostumbrá al oído a hacerlo y
luego cuando participes de la entrevista, te va
a resultar mucho más fácil. Pero no aprendas
nada de memoria, decilo así como salga!

DESARROLLO
DE LA ENTREVISTA
Por supuesto, luego de las situaciones antes

mencionadas, te van a preguntar y COMUNICACIÓN VERBAL
generalmente se comienza por tu 01
trayectoria última, empresa, logros y
competencias que pusiste en juego en cada ▪ Generalmente hay un tuteo informal, pero
una de estas situaciones, todo en forma conviene esperar y ver cómo se dirige a vos
coherente y positiva. el entrevistador. Él “manda” sobre cómo
será la formalidad del trato en la entrevista.
El entrevistador querrá conocer detalles de lo ▪ Mostrate interesado, mismo si hay detalles
más reciente a lo más antiguo, siguiendo un inesperados o surgen cuestiones que no
orden cronológico, ya que lo último es lo que estás tan de acuerdo. Siempre hay que
tenés más fresco y entre manos, disponible tomarse un tiempo para reflexionar y poder
para entregarlo inmediatamente. luego proponer alternativas, antes que dar
un NO inicial, que luego es imposible de
Si el entrevistador está entrenado y es un remontar.
profesional, hará que la reunión sea un ▪ Sé positivo en tus comentarios, demostrá
intercambio amable, en forma de diálogo, aficiones, intereses y metas claras. Deseos
preguntas y respuestas. de desarrollarte y hacer aportes a sus
proyectos.
No te detengas demasiado en los temas ▪ Manifestá interés en el trabajo en equipo.
personales (hijos, sus estudios, etc.) ya que son
temas de interés para vos y no para tu
interlocutor y tu objetivo en el tiempo que
02 COMUNICACIÓN NO VERBAL
dure la entrevista es transmitir tus fortalezas y
tu perfil de competencias.
▪ Forma de vestir adecuada, se usa el sport
Obviamente hay grandes diferencias entre una
elegante, con saco, camisa neutra,
entrevista inicial o de conocimiento, en la que
generalmente sin corbata. No
hay menor compromiso y se dan menos
recomendamos usar perfume fuerte.
precisiones, de una segunda, en donde te
▪ Es importante rescatar los comentarios de
vuelven a convocar porque has despertado
mejora que te ha transmitido tu consultor,
interés.
durante el simulacro de entrevista.
▪ Puntualidad a la hora de la entrevista, ya se
Aquí las preguntas son más puntuales e
sabe que es fundamental.
incisivas y ya se habla con mayor detalle
▪ Dar la mano en forma firme, abarcando la
aspectos del cargo a cubrir. Se puede empezar
mano del otro.
a hablar de pretensiones económicas,
▪ Atención con las actitudes corporales que
beneficios, etc.
no son las adecuadas y que hay que cuidar
de no realizarlas. Ej: mover mucho las
Podés hacer preguntas sobre la empresa, su
manos, sentarse de costado al
situación, posibilidades de desarrollo en el
entrevistador, etc.
puesto. aspectos que te puedan interesar
▪ Mostrate simpático, con una cierta sonrisa,
saber, para permanecer como postulante.
accesible, de fácil diálogo.
▪ Hacer contacto visual directo con el
entrevistador.

Fase II : Desarrollo de tu Red de Contactos
Como siempre, recomendamos hacer un

listado inicial que sea bien amplio, lo más
extenso posible.
Los vínculos interpersonales constituyen la De ese primer listado vamos a comenzar la

herramienta más sólida y efectiva para depuración, haciéndolo mucho más selectivo.
lograr una pronta reinserción laboral. Según
nuestras estadísticas, la red de contactos El criterio que usaremos será que queden
siempre fue la vía de acceso al mercado aquellos con quienes nos sentimos más
laboral más exitosa (ver estadísticas en cercanos, en confianza y con mayor cercanía
nuestra web). afectiva.
Es por eso que insistimos, en nuestra actividad Ya veremos luego en la Fase III como vamos a
de consultoría y talleres, que ésta sea una abordar a cada uno de ellos, por supuesto de
práctica constante y permanente durante el diferente manera y por distintos medios, ya
período de desempleo. Es más, sugerimos que que los vínculos son muy diferentes unos de
sea una actividad que no abandones nunca, ya otros y merecen un tratamiento selectivo.
que la red de contacto te brinda información,
datos, nombres, proyectos, etc. que te pueden Deberás tener en mente que vas a tener que
guiar en este momento de incertidumbre hacia exponerte frente a tus conocidos en un rol,
alguna oportunidad laboral. que tal vez no sea el que más te guste, ni el
que mejor se ajusta a tu autoestima…pero hay
¿Cómo crear tu red de contactos? ¿Cómo que enfrentar los primeros bloqueos y luego
ampliar la que ya tenés? vas a ver cómo te resulta cada vez más fácil.
A priori, es habitual que la gente diga que La tentación de llegar al otro por e-mail o
tiene “pocos contactos”, que “vivía encerrado Linkedin estará presente, pero debemos
en el trabajo”, que tiene muchos contactos recordarte que no hay nada más efectivo que
pero que “no están activos”, “que hace mucho un encuentro “cara a cara”.
que no ve”, etc.
A través del e-mail uno sentirá que ya hizo
Todo eso puede ser cierto, pero tenés que contacto y envió la información, el CV, etc.
estar seguro que esto no sea un preconcepto
o una manera de evitar el compromiso de En un encuentro personal hay más tiempo
exponerte en una situación no grata y que por para detenerse, hablar de lo que uno busca
el contrario, tengas una red de contactos como empresa, etc.
mucho más amplia de lo que pensás!
Existe, además, el contacto visual, se mueven
Sugerimos por eso, poner manos a la obra y afectos, recuerdos compartidos, etc. que hacen
empezar a hacer un listado de compañeros de de ésta una reunión mucho más fructífera y
colegio, de estudios de la universidad, de grata.
cursos que hayas realizado, colegas,
compañeros de trabajo, personas que hayas
conocido en tus vacaciones, o en congresos,
en viajes, asociaciones profesionales, etc.

Fase II : Uso de las Redes Sociales
▪ Muestra tu trayectoria de trabajo: es un CV

público.
En la Fase III veremos cómo hacer buen uso ▪ Posibilita ampliar las redes de contacto.
de las redes sociales, especialmente a través ▪ Se publican búsquedas.
de Linkedin, un medio esencial en la ▪ Existen grupos de profesionales –abiertos o
búsqueda de trabajo y que se ha constituido cerrados- en los que te podés incluir y a
como una herramienta básica en los últimos partir de allí intercambiar información,
años, a la que recurren consultoras y datos, búsquedas, actualizaciones técnicas,
empresas en búsqueda del perfil para cubrir etc.
un puesto.
Por ello sugerimos concurrir a los talleres de
Es una base de datos pública y gratuita, donde Linkedin que se dictan dentro de la consultora,
están registrados –casi- todos los que están para poder conocer esta herramienta en
activos en su vida de trabajo. detalle, darle un uso proactivo (búsqueda de
contactos, ampliar la red al máximo!!) y
Sugerimos desde ahora que vayas conociendo optimizar el uso de la misma.
un mejor y más efectivo uso de esta
herramienta para sacarle el mejor provecho! Con tener sólo tu perfil no basta! Tenes que
darle un uso intensivo de búsqueda de
Es un complemento de tu CV en cuanto a las contactos y oportunidades!
posibilidades de ser visualizado y contactado
por un eventual empleador: no solamente es Además de nuestros talleres, podrás encontrar
necesario tener un perfil completo con foto, dentro de Linkedin tutoriales que te ayudan a
sino el texto en el que conste tu trayectoria conocer mejor esta herramienta indispensable
laboral, tus logros y estudios cursados debe en tu búsqueda!!
ser muy claro y estar completo.
Por eso sugerimos recurrir al currículum vitae

que ya tenés armado y extraer (copiar-pegar)
párrafos completos, para que conste en ambos
documentos la misma información.
Existen otras redes sociales como Facebook,

Instagram o Twitter, pero su objetivo está
vinculado a establecer lazos sociales o
familiares, intercambiar fotos, comercializar
productos.
En cambio el Linkedin apunta

específicamente a lo laboral:

Fase II : Anexo
EJEMPLOS DE CV
CRONOLÓGICOS
Soledad Giménez
FECHA DE NACIMIENTO: 10/11/1980 • NACIONALIDAD: Argentina • ESTADO CIVIL: Soltera
DIRECCIÓN: Discépolo 104 – San Isidro – Bs. As. • TELÉFONO: 155-261-5555
E-MAIL: dddnnnn1@hotmail.com
PERFIL PROFESIONAL
Licenciada en Administración de Empresas con sólida experiencia en el área de marketing desarrollada en empresas
multinacionales y nacionales de primera línea. Mi trayectoria en los mercados de consumo masivo, mercado selectivo
y servicios han aportado a mi perfil una gran flexibilidad y adaptación a los diferentes entornos con pensamiento
estratégico y orientación al cliente.
EXPERIENCIA LABORAL
L`OREAL ARGENTINA 2010 – 2019
Brand Manager Jr. Helena Rubinstein 2010 – 2011

Brand Manager Semi Sr. Lancome 2011 – 2012
Brand Manager Sr. Biotherm 2012 – 2014
Brand & Digital Manager Redken 2014 – 2019
Brand & Digital Manager Redken:

• Responsable de la estrategia de la marca superando objetivos de rentabilidad, market share y principales
indicadores de gestión. Se alcanzó un crecimiento del +35,6% CaNet y mejora del 0,8% BAI vs año anterior en un
mercado en baja.
• Desarrollo y definición del plan anual de marketing, lanzamiento y posicionamiento de productos en el mercado
local. Logrando un aumento en la distribución de familias clave en 16%.
• Planificación y seguimiento del presupuesto de marketing, plan de medios y comunicación.
• Responsable de la estrategia digital, siendo miembro del comité digital de L´Oreal para la división productos
profesionales, posicionando a Redken como best practice en consecuencia de haber alcanzado los mayores
indicadores de performance de la filial.
• Planificación y negociación de acciones con principales clientes.
• Liderazgo de acciones CRM, relanzando el programa de fidelización de la marca que generó el 34% de las ventas
con un crecimiento del 60% en valores.
• Eventos y presentaciones a prensa y bloggers, con un crecimiento record en retombee de prensa +246% vs año
anterior.
• Revisión y aprobación del Forecast de ventas.

Fase II : Anexo
AMAWAY ARGENTINA
2009
Brand Manager Nutrilite:
• Responsable de la estrategia de la marca, planeamiento y ejecución del plan de marketing para alcanzar los
objetivos deseados.
• Definición de las variables del marketing mix.
• Responsable del P&L de la categoría y sus resultados.
UNILEVER DE ARGENTINA 2006 – 2008
Analista Sr. de Producto Cif y Ala:

• Ingreso en el programa de Jóvenes Profesionales.
• Diseño del plan anual de marketing y manejo del portfolio de productos.
• Liderazgo de procesos de innovación de productos y su lanzamiento para Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay.
• Implementación del plan de medios y management de agencias.
• Desarrollo y control del plan de visibilidad.
• Confección y control del budget de marketing para todas las actividades de la marca, seguimiento del P&L y
control de rentabilidad.
• Análisis de información cuali y cuanti; confección de reportes mensuales de ventas, precios, share, competencia y
posicionamiento de marca.
LOS PETERSEN COCINEROS 2004 – 2005
• Restaurant Manager museo MALBA

• Puesta a punto del negocio.
• Supervisión del personal de salón y cocina; 14 personas a cargo.
• Logística interna.
• Relaciones públicas del restaurante.
• Organización y coordinación del sector alimentos y bebidas en los eventos a realizarse en el museo.
Team Leader La Rural:

• Colaboración en la organización y coordinación del restaurante central de La Exposición Rural Argentina durante
los años 2004 y 2005.
• Coordinación de equipos de camareras durante la misma.
GRUPO BERAUD 2001 – 2004

Organización y coordinación del servicio gastronómico en eventos sociales y empresariales.
Contratación y coordinación del personal de eventos.
• Responsable de la relación con el cliente.
DIVINO BUENOS AYRES 1999 – 2000 y 2000 – 2001
Pasante - ejecutiva de cuentas corporativas:

• Realización de dos pasantías de verano en el departamento de eventos, desarrollando tareas de venta, atención y
asesoramiento al cliente en eventos empresariales.
FORMACIÓN ACADÉMICA
Universidad de Buenos Aires, Facultad de Ciencias Económicas 2006 – 2006

Programa Amartya Sen 100 Jóvenes sobresalientes
Universidad de Buenos Aires, Facultad de Ciencias Económicas 1999 – 2005

Licenciada en Administración de Empresas
Instituto Argentino de Gastronomía (I.A.G.) 2000 – 2001

Colegio “Saint Mary of the Hills School” 1994 – 1998
Bachillerato Bilingüe Modalizado en Ciencias y Letras

Fase II : Anexo
IDIOMAS
Inglés: Bilingüe oral y escrito.

Aprobación con Méritos del International General Certificate of Secondary Education (IGCSE) de la Universidad de
Cambridge. Aprobación con Méritos del Trinity College, level A.
Francés: Conocimientos Básicos.
Portugués: Conocimientos Básicos.
OTROS CONOCIMIENTOS
Computación: Manejo de Windows y aplicaciones (Word, Excel, Power Point, Outlook Express). Manejo de Internet,
SAP, Google Analytics, Social Bakers y Falcon Social Media.
ESTEBAN PUERTAS
• Tel: (54 11) 4467 – 0676 / Celular (54 9 11) 4793 - 0259 / estebanpuertas@gmail.com
• Arenales 1016, Acassuso, CP 1641l
PERFIL
Profesional de Recursos Humanos, con más de 20 años de trayectoria en compañías nacionales y multinacionales.
Experiencia en las áreas duras de Recursos Humanos en contextos complejos con responsabilidad regional en varios
países, manejando equipos de trabajo con diferentes culturas y multidisciplinarios. Sólida experiencia en
Compensaciones y Beneficios, Análisis Organizacional, Administración de Personal, Liquidación de Sueldos, Relaciones
Laborales y Desarrollo de Recursos Humanos. Conocimiento de sistemas de Compensaciones de Mercer, Hay y
Towers Watson. Orientado a resultados, con capacidad para el trabajo bajo presión y manejo de diferentes proyectos
simultáneos.
ANTECEDENTES LABORALES
CONSULTORIA FREE LANCE JUNIO 2008 / ACTUAL

Consultor Senior en Recursos Humanos
• Trabajos de asesoría en consultoría de Recursos Humanos, asesorando en materia de Administración de Personal,
Compensaciones, Beneficios, Liquidación de Sueldos, Impuesto a las Ganancias, Legislación Laboral, Análisis
Organizacional y Desarrollo de Recursos Humanos.
Clientes más importantes: Grupo Familia, Schein, A&A Staffing Industrial, Grupo Agrotécnica Fueguina, Pertenecer
SRL. (Grupo RHUO), Slam (Grupo RHUO) Kenexa, Hay Group Argentina, Telefónica de Argentina, Bonetto &
Asociados, Arcor (División Internacional), Suessa HRA, Enrique Meyrealle & Asociados, Arthur Lindey, AES GENER,
KUEHNE + NAGEL, MEDIFÉ, WILLIAMS ENTREGAS S.A., AZKO NOBEL, Hospital Privado Nuestra Señora de la Merced
y Walt-Mart.
LEAR CORPORATION (HTTP://WWW.LEAR.COM/) JULIO 2011 / OCTUBRE 2014

Gerente de Compensaciones, Beneficios, Liquidación y Control de Gestión
Dotación: 1600 Empleados.
Reporte directo al Director de Recursos Humanos de Argentina
• Responsable por la gestión integral del área de Compensaciones y Beneficios. Propuestas de mejora salarial del
personal fuera de convenio, con el objetivo de retener al nivel gerencial, mandos medios y profesionales.
• Confeccionar nuevas propuestas de beneficios para el personal fuera de convenio, tales como Seguro de Vida,
Medicina Prepaga y Plan de Pensión.
• Implementación de los módulos de Administración de personal y Organización de SAP HCM, coordinando dicha
implementación como Team Leader del proyecto con Recursos Humanos Corporativo en España.
• Responsable de administrar y controlar la nómina confidencial de la organización, liquidada por un estudio
tercerizado.

Fase II : Anexo
• Confección y administración del Tablero de Gestión de Recursos Humanos, enviando reportes correspondientes a
la Dirección Industrial y a la Dirección de Recursos Humanos, Gerencia de Recursos Humanos de cada una de las
plantas y Corporativo de Recursos Humanos.
• Participación activa en las negociaciones de nuevas pautas salariales lo que permitió tener visibilidad de los
aumentos y evitar cláusulas con impacto directo en el costo laboral.
• Responsable por la administración y liquidación de la nómina de 2.700 liquidaciones, correspondientes al personal
fuera de convenio, SMATA, UOM y ASIMRA
• Confección del presupuesto de mano de obra de la empresa, presentando el mismo a la Dirección de la Compañía
y realizando el control de la evolución del mismo.
• Apoderado en la empresa para firmar documentos de índole laboral.
M&R CONSULTORES – RECURSOS HUMANOS ORGANIZADOS DICIEMBRE 2010 / JUNIO 2011

Jefe Corporativo de Compensaciones, Beneficios y Sistemas de Información
Reporte directo al Gerente de Recursos Humanos del Grupo
• Desarrollar e implementar políticas, estructuras salariales alineadas a la estrategia de la organización.
• Elaboración y administración de las propuestas de ajustes salariales correspondientes.
• Confección del presupuesto global del área, realizando el control de la evolución del mismo.
• Confección de las políticas de Préstamos al personal, Licencias especiales, altas / bajas y modificaciones.
• Confección del Tablero de control de Gestión de Recursos Humanos.
• Implementación de los procesos de descripción de puestos en Unidades Operativas y de Negocios
• Propuesta de reducción del 50% en el costo de la prestadora médica.
BANCO PATAGONIA ABRIL 2007 / MAYO 2009

Gerente de Compensaciones, Beneficios y Administración
GRUPO TECNOFARMA ENERO 2004 / ABRIL 2007

Gerente Regional de Compensaciones, Beneficios y Organización
Países a cargo: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guatemala, México, Paraguay, Perú, República
Dominicana, Uruguay y Venezuela
PWH NOVIEMBRE 1999 / DICIEMBRE 2003

Líder de Proyecto de Compensaciones
BANCO GALICIA JULIO 1997 / OCTUBRE 1999

Analista de Compensaciones y Beneficios
BANCO HIPOTECARIO SA FEBRERO 1995 / JULIO 1997

Responsable de Compensaciones, Beneficios y Organización
GRUPO ARCOR SAIC FEBRERO 1995 / DICIEMBRE 1995

Analista Semi Senior de Recursos Humanos
HIDALGO & ASOCIADOS – CONSULTORES EN DES. DE RRHH SEPTIEMBRE 1994 / FEBRERO 1995
Consultor Senior de Compensaciones
ERNST & YOUNG AGOSTO 1992 / SEPTIEMBRE 1994

Consultor Semi Senior en Compensaciones
ESTUDIOS CURSADOS
• Máster en Administración de Empresas (IDEA / Tesis pendiente). 2006

• Posgrado en Gestión de Recursos Humanos por Competencias (Universidad de Belgrano). 2000
• Licenciado en Relaciones Industriales (Universidad Argentina de la Empresa). 1993

Fase II : Anexo
IDIOMAS Y HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS
Inglés: TOEIC 700 puntos – exámen dado en Ernst & Young - 1994
Actualmente estudiando en forma particular
Computación: Manejo de Office (Power point, Word, Excel, Outlook e Internet. Conocimientos de SAP y Meta 4
CURSOS
• 23er Foro de Recursos Humanos – Mercer 2014

• Taller de Discusión sobre aspectos Legales y Técnicos de Beneficios– Estudio Banegas Lynch & Cocorullo – 2014
• Curso de Liquidación de Sueldos – Arizmendi – 2013
• Seminario de Análisis y Descripción de Puestos– HayGroup - 2011
• Seminario de Retorno de Inversión en Recursos Humanos - Instituto Tecnológico de Monterrey – 2010
• Comportamiento Humano de la Organización – IAE / Business Chol / Universidad Austral - 2008
• Programa Avanzado de Compensaciones y Beneficios – IDEA – 2003
• Seminario de Contabilidad para no contables – FUNCER – 1997
• Seminario de Broadbanding y Competencias – Hewitt Associats – 1997
• Seminario de Administración de Remuneraciones – Datamarkets - 1997
• Seminario de Detección y Evaluación de Potencial / Evaluación de Puestos – Universidad de Buenos Aires. 1996
• Seminario de Negociación Empresarial y Organizacional – Universidad de Buenos Aires. 1996
• Curso de Desarrollo Gerencia y Consultoría – Price Waterhouse – 1992 a 1996
DATOS PERSONALES
Fecha de Nacimiento: 1/8/1969

Nacionalidad: Argentino / Español
CLARA PAGLIETTINI
Guareschi 1682, Tigre, Bs. As. Argentina |
Tel. (011) 156136-9574 – (011) 44749-2069 | clarapag@hotmail.com |
PERFIL PROFESIONAL
Contadora Pública de la UBA, con amplia trayectoria en empresas nacionales y multinacionales a nivel local y para
Latinoamérica. Experiencia como analista en áreas contables, de administración y comercial. Con habilidades de
comunicación y aptitudes para el trabajo en equipo. Adaptación a diferentes entornos y cambios culturales.
EXPERIENCIA LABORAL
UNILEVER. CONSUMO MASIVO. 2005 - 2019

• Analista administrativa de ventas - Planeamiento Comercial Jul 2010 – Dic 2019
Soporte a ventas para implementación de programas comerciales - Elaboración de Scorecards con data relevante para
vendedores - Análisis de información de Agencias de MKT externas - Implementación de sistemas internos para
mejora y eficiencia a medida de los diferentes vendedores y clientes - Armado de procedimientos para Internal
Controls - Responsabilidad por Notas de crédito comerciales - Mejora continua del proceso de ingreso de créditos en
cuentas del cliente junto con México.
• Analista de cuentas corrientes – Customer Service Operation Oct 2008 – Jun 2010
Manejo y responsabilidad de las cuentas corrientes (clientes asignados: supermercados y mayoristas) - Control de
facturación y cobranzas - Seguimiento y resolución de imputaciones incorrectas con cliente y vendedores - Reportes
semanales y mensuales a gerencia de Cobranzas y Ventas - Cálculos de datos para la toma de decisiones gerenciales -
Emisión de análisis en conjunto a gerencia del cliente para mejora en los tiempos de cobranzas y costos.

Fase II : Anexo
• Analista de créditos y cobranzas - Customer Service Operati Nov 2005 – Oct 2010
Análisis y responsabilidad de cuentas contables a cargo - Resolución de partidas pendientes con data entries (Costa
Rica) - Armado y mantención de extractos en sistema ACCESS - Creación y control de ingreso de cobranzas y otros
documentos por sistema automático - Seguimiento de cheques rechazados y resolución con cliente - Elaboración de
reportes de clientes para gerencia, agentes de cuenta y Ventas - Análisis y determinación de límites de crédito -
Asesoramiento y entrenamiento a clientes nuevos.
• Contabilidad/Share Service Center - Pasantía (Gillette) Dic 2004 – Nov 2005

Asistencia a contabilidad de países de América Latina - Análisis de cuentas a cargo y solución de imputaciones -
Conciliaciones bancarias y seguimiento de partidas pendientes - Emisión de reportes mensuales y envío a casa matríz
(Boston), Consulta y emisión de balances - Carga de informes de inventario y saldos en sistema internacional.
HEWLETT PACKARD. TELECOMUNICACIONES Sept 2001 – Dic 2004

• Responsable Contable y Administrativa
Gestión de facturación y cobranzas - Seguimiento de caja y bancos - Reporte a gerencia de control e informe de gastos
mensuales - Manejo de legajos de empleados - Manejo y responsabilidad del sistema contable - Liquidación en SIAP
de impuestos (IVA, IIBB, Ganancias) - Emisión y cierre de estados contables y balances.
INMOBILIARIA TIZADO , Ene 2000 - May 2001

• Recepcionista, Administrativa y Ventas
ESTUDIO CONTABLE DR. LEBER Sept 1998 – Dic 2000

• Asistente contable
Carga comprobantes en sistema - Manejo legajos de personal - Seguimiento libro IVA compras y ventas - Liquidación
de Impuestos (IIBB, IVA) - Tramites bancarios - Armado planillas electrónicas para seguimiento de gastos, cajas y
bancos - Revisión y control de planillas de stock e inventarios.
EDUCACIÓN
Abril 2001 – Nov 2007 | Universidad de Buenos Aires (UBA), Argentina.

Contador Público Nacional
Marzo 1996 – Dic 2000 | Instituto Preciosísima Sangre, Argentina. Bachiller
Bachiller mercantil con orientación y práctica contable. Promedio: 9.4. Distinción Bandera Bonaerense.
HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS
• Office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook)

• Base de Datos (Access)
• Herramientas Gráficas (conocimientos intermedios de Photoshop)
• Software de Gestión Sistemas Bejerman – SAP - Contaplus (certificado de usuario) - AS 400 - O4, Source One,
Tomadato (sistemas de empresas de Marketing con data de clientes y consumidores).
IDIOMA
Inglés. Nivel oral Avanzado. Nivel escrito Avanzado. Nivel de lectura Avanzado.
OTROS CURSOS – CAPACITACIONES
• Curso del programa Contable y Comercial Contaplus

• Curso de "Simulación de Estudio Contable" en Centro de Formación para la Excelencia (CFE) Colegio La Salle
• Participación en cursos de ACIA (Asoc. del Crédito Indust. Argentino): Créditos , Concursos y Ley de Quiebra (Mayo
2008), Análisis de estados contables (Agosto 2007)
• Curso de Fotografía
• Curso de Comunicación en las organizaciones (UBA)
• Dictado de clases particulares de inglés

Fase II : Anexo
DATOS PERSONALES
Fecha de Nacimiento: 15/09/1982. Soltera. Nacionalidad: Argentina
EJEMPLOS DE CV
FUNCIONAL
Soledad Giménez
Dirección | Fecha de Nacimiento: 01-Julio-1978
Celular |E-mail: dirección |LinkedIn:
PERFIL PROFESIONAL
Profesional con vasta experiencia en Comercio Internacional y Logística en empresas de primera línea, con un amplio
conocimiento de las normativas locales e internacionales en materia aduanera y fiscal.
Actitud de crear, implementar, gestionar, evaluar y mejorar las políticas y estrategias corporativas alineadas con las
regulaciones y normativas. Búsqueda constante de desarrollo de nuevos negocios y de la optimización de costos.
Probada experiencia en maximizar las ganancias en negocios nuevos o existentes tanto en forma local como para
operaciones en distintos países.
Paralelamente a mi carrera corporativa, he desarrollado una ininterrumpida carrera docente de casi 20 años en la
universidad pública en el área del comercio internacional.
Principales logros por áreas de experiencia

• Me desarrollé como Shipping Manager logrando en dos años adaptar la gerencia a un modelo más sencillo
optimizando los recursos en general logrando mayor productividad y una visión global del negocio del shipping.
Pude lograr liquidez de proveedores en un mercado marítimo que por naturaleza es poco interesado a ingresar
con cargas al Río de la Plata. Implementé distintas modalidades contractuales para minimizar riesgos y obtener
utilidades adicionales. Generé nuevos contratos (fluviales) a largo plazo (10 años) que permitieron a los
proveedores realizar inversiones en nuevos equipos. Desarrollé un nuevo proveedor para la Hidrovía que operaba
en Europa y no tenía presencia en América (hoy este proveedor representa la mayor inversión en equipos de toda
la Hidrovía). He administrado la logística y la gestión de importación de las empresas del sector siderúrgico del
Grupo Techint -Tenaris y Ternium- para fábricas ubicadas en México, Argentina, Colombia, EE.UU., Canadá, Italia,
Rumania, Brasil, Venezuela, Japón, China e Indonesia mientras me desempeñé como Global Logistics Leader.
• Siendo Jefe Regional de Logística e Importaciones, gestioné operaciones por un importe anual de USD 900
millones en el sector acero para todas las empresas relacionadas con Tenaris y Ternium (Siderar).
• Me desempeñé como Supplier Relationship Management, orientado a crear, unificar y mejorar los criterios de
evaluación, control y seguimiento de proveedores para todas las plantas industriales de Tenaris y Ternium
alrededor del mundo.
• Como Gerente de Créditos y Cobranzas de Exportación he negociado la emisión y proceso de una variada gama de
garantías bancarias (Bid Bonds, Performance Bonds, Garantías de anticipos, etc.) y Seguros de Crédito a la
Exportación.
• Siendo Coordinador Global de las políticas de crédito implementé y dirigí las estrategias corporativas en oficinas
de México y Venezuela.
• Siendo Analista Sr. de Comercio Exterior realicé el análisis y la aplicación de las políticas de stocks en las zonas de
libre comercio, creando empresas locales para operar en Bolivia, Ecuador, Nigeria, Egipto y Arabia Saudita.
Desarrollé y llevé a cabo el análisis y la cobertura del riesgo de crédito, con la concesión de líneas de crédito,
Financiación de las exportaciones, Forfaiting, análisis de los Contratos Internacionales, Contratos especiales y
Cartas de Crédito Especiales (Back to Back, Programas Oil for Food de Naciones Unidas, etc.).

Fase II : Anexo
ORGANIZACIÓN TECHINT (1995 – 2019)

• Exiros
SRM Project Leader (2014 – 2019)
A cargo del desarrollo e implementación de mejoras en el proyecto global de Supplier Relationship Management.
Shipping Manager (2010- 2014)
Responsable de la contratación de fletes marítimos y fluviales para el envío de materias primas, principalmente
mineral de hierro y carbón para las plantas productoras de acero Tenaris y Ternium.
Global Logistics Leader, previo Regional Logistics Leader (2004 – 2010)
Responsable de la cadena de suministro de materiales importados, incluyendo la activación de la entrega por parte
del proveedor, la contratación de transporte internacional de mercancías y la logística asociada, Forwarders, follow-
up, gestión de importación de aduanas, y otras operaciones relacionadas.
Administración de la logística de ventas de subproductos de exportación, por el cumplimiento de normativas internas
y controles SOX (esta gestión implicaba aproximadamente 1.000 operaciones de importación en todo el mundo por
mes).
Manejo de Logística e Importaciones para Argentina en el sector del acero para todas las empresas relacionadas con
Tenaris y Ternium (Siderar), gestionando operaciones de importación por un importe anual de unos USD 900 millones.
• Tenaris (2001- 2004)
Gerente de Créditos y Cobranzas de Exportación
Supervisión de las cuentas por cobrar de las compañías Tenaris y su red internacional de ventas. Verificación de las
operaciones cambiarias y el cumplimiento de todas las normas relativas a los controles y ley penal cambiaria.
• DST (2000- 2001)
Coordinador Global, Export Credit and Trade Finance
Gestión y administración de medios de pago y financiación internacional para operaciones no convencionales dentro
de Tenaris.
• Siderca SAIC (1995- 2000)
Analista Sr. de Comercio Exterior
Responsable de la emisión de documentos de embarque de exportación y la negociación con los bancos bajo cartas de
crédito y cobranzas documentarias.
A cargo de la emisión de informes de gestión.
GADOR S.A. (Industria Farmacéutica) (1993- 1995)

Analista de Comercio Internacional
BANCO DO BRASIL S.A. (Agencia Buenos Aires) (1992- 1993)

Analista de Comercio Internacional
ACTIVIDAD ACADÉMICA
• Universidad Nacional de Luján (1996- 2015)

Profesor Titular Adjunto
A cargo del dictado de las materias “Introducción al Comercio Internacional” y “Seminario de Comercio Exterior y
Aduanas”. Materias semestrales dictadas en el Centro Regional Campana (Buenos Aires) de la Universidad Nacional de
Luján.
• Business Training – Latin Trade Finance (1999- 2002)

Capacitación Ejecutiva sobre "Financiamiento al Comercio Internacional – Gestión e instrumentos alternativos de
financiación" Curso de 8 horas.
EDUCACIÓN
• Licenciado en Comercio Internacional (1991- 1995)

Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (U.C.E.S.)
IDIOMAS
Ingles - Full professional proficiency Italiano - Nivel Básico

Fase II : Anexo
ALGUNAS ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES SIGNIFICATIVAS
• Advanced Management Program – 40horas Programa para Gerentes

Tenaris University, Campana (Mayo 2008)
• Seminario Internacional para el Diseño de Supply Chain usando SCOR
Instituto de Estudios para la Excelencia Competitiva, Buenos Aires (Septiembre 2007)
• “Structured International Trade Finance”
Curso Intensivo Euromoney Center – New York, U.S.A. (Mayo 2000)
ESTEBAN PUERTAS
• Tel: (54 11) 4467 – 0676 / Celular (54 9 11) 4793 - 0259 / estebanpuertas@gmail.com
• Arenales 1016, Acassuso, CP 1641l
PERFIL
Profesional de Recursos Humanos, con más de 20 años de trayectoria en compañías nacionales y multinacionales.
Experiencia en las áreas duras de Recursos Humanos en contextos complejos con responsabilidad regional en varios
países, manejando equipos de trabajo con diferentes culturas y multidisciplinarios. Sólida experiencia en
Compensaciones y Beneficios, Análisis Organizacional, Administración de Personal, Liquidación de Sueldos, Relaciones
Laborales y Desarrollo de Recursos Humanos. Orientado a resultados, con capacidad para el trabajo bajo presión y
manejo de diferentes proyectos simultáneos.
ÁREAS DE EXPERIENCIA EN RECURSOS HUMANOS
Compensaciones y Beneficios
• Gestión integral del área de Compensaciones y Beneficios en empresas a nivel nacional y regional. Propuestas de
mejora salarial del personal fuera de convenio, con el objetivo de retener al nivel gerencial, mandos medios y
profesionales.
• Confección de nuevas propuestas de beneficios para el personal fuera de convenio, tales como Seguro de Vida,
Medicina Prepaga y Plan de Pensión.
• Desarrollo e implementación de políticas, estructuras salariales alineadas a la estrategia de cada organización.
• Elaboración y administración de las propuestas de ajustes salariales correspondientes a la política de cada
organización.
• Conocimiento de sistemas de Compensaciones de Mercer, Hay y Towers Watson.
• Participación activa en las negociaciones de nuevas pautas salariales para tener visibilidad de los aumentos y
evitar cláusulas con impacto directo en el costo laboral.
• Confección del presupuesto global del área, realizando el control de la evolución del mismo.
• Confección de las políticas de Préstamos al personal, Licencias especiales, altas / bajas y modificaciones.
• Desarrollo e implementación de políticas, estructuras salariales alineadas a la estrategia de la organización.
Administración de Personal y Payrol y Relaciones Laborales

• Administración y control de nóminas confidenciales en diversas organizaciones, liquidadas en forma interna y
externa.
• Administración y liquidación de personal dentro y fuera de convenio, de nóminas hasta 3000 empleados ( SMATA,
UOM y ASIMR, BANCARIO; SANIDAD).
• Sistemas de información de Recursos Humanos y Análisis Organizacional
• Confección y administración del Tablero de Gestión de Recursos Humanos, enviando reportes correspondientes a
la Dirección Industrial y a la Dirección de Recursos Humanos, Gerencia de Recursos Humanos de cada una de las
plantas y Corporativo de Recursos Humanos en España.
• Implementación de los módulos de Administración de personal y Organización de SAP HCM, coordinando dicha
implementación como Team Leader del proyecto con Recursos Humanos Corporativo en España.
• Confección del presupuesto de mano de obra de la empresa, presentando el mismo a la Dirección de la Compañía
y realizando el control de la evolución del mismo.
• Implementación de los procesos de descripción de puestos en Unidades Operativas y de Negocios.

Fase II : Anexo
CONSULTORIA FREE LANCE JUNIO 2008 / ACTUAL

Consultor Senior en Recursos Humanos
• Trabajos de asesoría en consultoría de Recursos Humanos, asesorando en materia de Administración de Personal,
Compensaciones, Beneficios, Liquidación de Sueldos, Impuesto a las Ganancias, Legislación Laboral, Análisis
Organizacional y Desarrollo de Recursos Humanos.
LEAR CORPORATION (HTTP://WWW.LEAR.COM/) JULIO 2011 / OCTUBRE 2014

Gerente de Compensaciones, Beneficios, Liquidación y Control de Gestión
Dotación: 1600 Empleados.
Reporte directo al Director de Recursos Humanos de Argentina
M&R CONSULTORES – RECURSOS HUMANOS ORGANIZADOS DICIEMBRE 2010 / JUNIO 2011

Jefe Corporativo de Compensaciones, Beneficios y Sistemas de Información
Reporte directo al Gerente de Recursos Humanos del Grupo
BANCO PATAGONIA ABRIL 2007 / MAYO 2009

Gerente de Compensaciones, Beneficios y Administración
GRUPO TECNOFARMA ENERO 2004 / ABRIL 2007

Gerente Regional de Compensaciones, Beneficios y Organización
Países a cargo: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guatemala, México, Paraguay, Perú, República
Dominicana, Uruguay y Venezuela
PWH NOVIEMBRE 1999 / DICIEMBRE 2003

Líder de Proyecto de Compensaciones
BANCO GALICIA JULIO 1997 / OCTUBRE 1999

Analista de Compensaciones y Beneficios
BANCO HIPOTECARIO SA FEBRERO 1995 / JULIO 1997

Responsable de Compensaciones, Beneficios y Organización
GRUPO ARCOR SAIC FEBRERO 1995 / DICIEMBRE 1995

Analista Semi Senior de Recursos Humanos
HIDALGO & ASOCIADOS – CONSULTORES EN DES. DE RRHH SEPTIEMBRE 1994 / FEBRERO 1995
Consultor Senior de Compensaciones
ERNST & YOUNG AGOSTO 1992 / SEPTIEMBRE 1994

Consultor Semi Senior en Compensaciones
ESTUDIOS CURSADOS
• Máster en Administración de Empresas (IDEA / Tesis pendiente). 2006

• Posgrado en Gestión de Recursos Humanos por Competencias (Universidad de Belgrano). 2000
• Licenciado en Relaciones Industriales (Universidad Argentina de la Empresa). 1993
IDIOMAS Y HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS
Inglés: TOEIC 700 puntos – exámen dado en Ernst & Young - 1994
Actualmente estudiando en forma particular
Computación: Manejo de Office (Power point, Word, Excel, Outlook e Internet. Conocimientos de SAP y Meta 4

Fase II : Anexo
CURSOS
• 23er Foro de Recursos Humanos – Mercer 2014

• Taller de Discusión sobre aspectos Legales y Técnicos de Beneficios– Estudio Banegas Lynch & Cocorullo – 2014
• Curso de Liquidación de Sueldos – Arizmendi – 2013
• Seminario de Análisis y Descripción de Puestos– HayGroup - 2011
• Seminario de Retorno de Inversión en Recursos Humanos - Instituto Tecnológico de Monterrey – 2010
• Comportamiento Humano de la Organización – IAE / Business Chol / Universidad Austral - 2008
• Programa Avanzado de Compensaciones y Beneficios – IDEA – 2003
• Seminario de Contabilidad para no contables – FUNCER – 1997
• Seminario de Broadbanding y Competencias – Hewitt Associats – 1997
• Seminario de Administración de Remuneraciones – Datamarkets - 1997
• Seminario de Detección y Evaluación de Potencial / Evaluación de Puestos – Universidad de Buenos Aires. 1996
• Seminario de Negociación Empresarial y Organizacional – Universidad de Buenos Aires. 1996
• Curso de Desarrollo Gerencia y Consultoría – Price Waterhouse – 1992 a 1996
DATOS PERSONALES
Fecha de Nacimiento: 1/8/1969

Nacionalidad: Argentino / Español
CLARA PAGLIETTINI
Guareschi 1682, Tigre, Bs. As. Argentina |
Tel. (011) 156136-9574 – (011) 44749-2069 | clarapag@hotmail.com |
PERFIL PROFESIONAL
Contadora Pública de la UBA, con amplia trayectoria en empresas nacionales y multinacionales a nivel local y para
Latinoamérica. Experiencia como analista en áreas contables, de administración y comercial. Con habilidades de
comunicación y aptitudes para el trabajo en equipo. Adaptación a diferentes entornos y cambios culturales.
ÁREAS DE EXPERIENCIA
Contable:
Gestión de facturación y cobranzas - Seguimiento de caja y bancos - Reporte a gerencia de control e informe de gastos
mensuales - Manejo de legajos de empleados - Manejo y responsabilidad del sistema contable - Liquidación en SIAP
de impuestos (IVA, IIBB, Ganancias) - Emisión y cierre de estados contables y balances.
Carga comprobantes en sistema - Seguimiento libro IVA compras y ventas - Tramites bancarios - Armado planillas
electrónicas para seguimiento de gastos, cajas y bancos - Revisión y control de planillas de stock e inventarios.
Asistencia a contabilidad de países de América Latina - Análisis de cuentas a cargo y solución de imputaciones -
Conciliaciones bancarias y seguimiento de partidas pendientes - Emisión de reportes mensuales, Consulta y emisión
de balances - Carga de informes de inventario y saldos en sistema internacional.
Créditos y Cobranzas:
Análisis y responsabilidad de cuentas contables a cargo - Resolución de partidas pendientes con data entries (Costa
Rica) - Armado y mantención de extractos en sistema ACCESS - Creación y control de ingreso de cobranzas y otros
documentos por sistema automático - Seguimiento de cheques rechazados y resolución con cliente - Elaboración de
reportes de clientes para gerencia, agentes de cuenta y Ventas - Análisis y determinación de límites de crédito -
Asesoramiento y entrenamiento a clientes nuevos.
Cuentas Corrientes:
Manejo y responsabilidad de las cuentas corrientes - Control de facturación y cobranzas - Seguimiento y resolución de
imputaciones incorrectas con cliente y vendedores - Reportes semanales y mensuales a gerencia de Cobranzas y
Ventas - Cálculos de datos para la toma de decisiones gerenciales - Emisión de análisis en conjunto a gerencia del
cliente para mejora en los tiempos de cobranzas y costos.

Fase II : Anexo
Administración de Ventas:
Soporte a ventas para implementación de programas comerciales - Elaboración de Scorecards con data relevante para
vendedores - Análisis de información de Agencias de MKT externas - Implementación de sistemas internos para
mejora y eficiencia a medida de los diferentes vendedores y clientes - Armado de procedimientos para Internal
Controls - Responsabilidad por Notas de crédito comerciales - Mejora continua del proceso de ingreso de créditos en
cuentas del cliente.
EXPERIENCIA LABORAL
UNILEVER. CONSUMO MASIVO. 2005 - 2019

• Analista administrativa de ventas - Planeamiento Comercial Jul 2010 – Dic 2019
• Analista de cuentas corrientes – Customer Service Operation Oct 2008 – Jun 2010
• Analista de créditos y cobranzas - Customer S. Operation Nov 2005 – Oct 2010
• Contabilidad/Share Service Center - Pasantía (Gillette) Dic 2004 – Nov 2005
HEWLETT PACKARD. TELECOMUNICACIONES Sept 2001 – Dic 2004

• Responsable Contable y Administrativa
INMOBILIARIA TIZADO , Ene 2000 - May 2001

• Recepcionista, Administrativa y Ventas
ESTUDIO CONTABLE DR. LEBER Sept 1998 – Dic 2000

• Asistente contable
EDUCACIÓN
Abril 2001 – Nov 2007 | Universidad de Buenos Aires (UBA), Argentina.

Contador Público Nacional
Marzo 1996 – Dic 2000 | Instituto Preciosísima Sangre, Argentina. Bachiller
Bachiller mercantil con orientación y práctica contable. Promedio: 9.4. Distinción Bandera Bonaerense.
HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS
• Office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook)

• Base de Datos (Access)
• Herramientas Gráficas (conocimientos intermedios de Photoshop)
• Software de Gestión Sistemas Bejerman – SAP - Contaplus (certificado de usuario) - AS 400 - O4, Source One,
Tomadato (sistemas de empresas de Marketing con data de clientes y consumidores).
IDIOMA
Inglés. Nivel oral Avanzado. Nivel escrito Avanzado. Nivel de lectura Avanzado.
OTROS CURSOS – CAPACITACIONES
• Curso del programa Contable y Comercial Contaplus

• Curso de "Simulación de Estudio Contable" en Centro de Formación para la Excelencia (CFE) Colegio La Salle
• Participación en cursos de ACIA (Asoc. del Crédito Indust. Argentino): Créditos , Concursos y Ley de Quiebra (Mayo
2008), Análisis de estados contables (Agosto 2007)
• Curso de Fotografía
• Curso de Comunicación en las organizaciones (UBA)
• Dictado de clases particulares de inglés
DATOS PERSONALES
Fecha de Nacimiento: 15/09/1982. Soltera. Nacionalidad: Argentina

Fase II : Anexo
EJEMPLOS DE CV
MODERNOS
Analía Rodríguez ANALÍA RODRÍGUEZ

PERFIL
PERFIL Trayectoria laboral desarrollada en empresas multinacionales y
Trayectoria laboral desarrollada en empresas multinacionales y nacionales nacionales
en las áreas deen las áreas de Administración y Finanzas. Implementación de
O CONTACTO
Administración y Finanzas. Implementación de Sistema SAP. Capacitación a usuarios
Sistema SAP. Capacitación a usuarios finales. Análisis de mejoras y
mail.com anar@Gmail.com
finales. Análisis de mejoras y desarrollo de cambios en los sistemas orientados a la Mejora
desarrollo de cambios en los sistemas orientados a la Mejora Continua.
Continua. Visión estratégica de los negocios. Buenas relaciones interpersonales y de
00-0041 (11) 15-6300-0041
comunicación
Visión Estratégica de los negocios. Buenas relaciones interpersonales y de
con los diferentes sectores de la empresa y con clientes internos y
externos. comunicación con los diferentes sectores de la empresa y con clientes
com/in/ www.linkedin.com/in/
internos y externos.
(CABA)
LasEXPERIENCIA
Heras 1232 -LABORAL CABA
EXPERIENCIA LABORAL
BBBBB ARGENTINA S.A. Enero 2010 – Abril 2019
Supervisora Administración Comercial Enero
Nov BBBB
2010
2016 –ARGENTINA
– Abr Abril
2019 2019 S.A. Ene 2010 - Abr 2019
ESTUDIOS
C o m p a naycargo:
Personal N a m6epersonas.
Here
Supervisora Administración Comercial Nov 2016 – Abr 2019
Estudios Universitarios
•
2 materias Contador Público
Responsable de la registración y regularización de las cobranzas Personal a cargo:
de los negocios del 6 personas.
Mercado Local– UBA – restan
y del Exterior 2
(Chile y Paraguay).
• Control y seguimiento de la registración de las cobranzas en•Cuentas Responsable
Recaudadoras, de la registración y regularización de las cobranzas de los
materias Tarjetas y Cheques.
negocios del Mercado Laboral y del Exterior (Chile y Paraguay).
ción Estudios•Secundarios
Coordinación de movimientos de valores.
II • Verificación de la conciliación mensual de las diferentes cuentas• bancarias.
Control y seguimiento de la registración de las cobranzas en Cuentas
Perito Mercantil
• Seguimientocon especialización
de valores rechazados.
• Cierre Mensual de Valores y Tarjetas. Recaudadoras, Tarjetas y Cheques.
contable• impositiva – Juna XXIII
• Coordinación de movimiento de valores.
Reportes de gestión sobre la operatoria de los negocios para áreas Comerciales, de
Créditos y Finanzas.
• Seguimiento de valores rechazados.
TN CURSOSLogros:
niversidad •
De manera conjunta con el sector de Procesos, redacté • Cierre manualesmensual
de de Valores y Tarjetas.
Curso deprocedimientos
Excel Avanzado del negocio que– UTN
sirvieron como material de consulta para las
• Reportes de gestión sobre la operatoria de los negocios para áreas
• Negociación y Liderazgo – UDESA
distintas áreas y usuarios finales.
cial – Mejoré el tiempo de procesamiento de las cobranzas a través de la comerciales, de Créditos y Finanzas.
• Visión Integral implementacióndedeNegocios – UDESA
Cuentas Recaudadoras y minimicé el 80% de la generación de
errores. Logros:
– • Análisis Ade información
través de la realización de Contable – a los cobradores disminuyó el
reportes y seguimiento
número de partidas abiertas de las Cuentas Corrientes y los De manera
de clientes.conjunta con el sector de Procesos, redacté manuales de
able –
UDESA reclamos
procedimientos
Realicé reportes quincenales y efectué el seguimiento a cobradores y comerciales del negocio que sirvieron como material de consulta para
• Curso para Inversores
permitiendo Bursátiles
disminuir la cantidad de días de–inmovilización de stock en poder de
terceros. las distintas áreas y usuarios finales.
iles –
Bolsa deDesarrollé
Comercio junto alde áreaBs.
de As.
Sistemas, mejoras de automatización de los
Mejoré el tiempo de procesamiento de las cobranzas a través de la
rito) • Inglés Intermedio (Oral
procedimientos, minimizando y Escrito)
errores manuales y tiempos operativos.
implementación de cuentas recaudadoras y minimicé el 80% de la
Office – • Excelente
Administrativa manejo
Comercial SR Microsoft Office – Ene 2010 – Nov 2016
- División Fertilizantes
•
generación de errores.
SAP – JDE – COBOL.
Oficial de Cuentas.
• Análisis, cobranza, aplicación y conciliación de Cta Cte. A través de la realización de reportes y seguimiento a los cobradores
• Atención a clientes y comerciales.
• disminuyó el número de partidas abiertas de las Cuentas Corrientes y los
Informes de gestión y posición económica – financiera de clientes.
DATOS PERSONALES
• Control de stock y crédito.
•
reclamos de clientes.
Nacionalidad Autorización de despachos.
• Informe de Vencidos (Aging). Realicé reportes quincenales y efectué el seguimiento a cobradores y
Argentina • Procesamiento de liquidaciones consignación.
• Procesamiento de Tarjetas Rurales. (Lapos Web) comerciales permitiendo disminuir la cantidad de días de inmovilización
Fecha de Nacimiento
Logros: de stock en poder de terceros.
03/05/1980A través de la realización del reporte de vencidos (aging) de manera quincenal, se
logró disminuir el número de clientes vencidos mayor a 30 días. Desarrollé junto al área de Sistemas, mejoras de automatización de los
Estado Civil
procedimientos, minimizando errores manuales y tiempos operativos.
Casada
Administrativa Comercial SR-División Fertilizantes Ene 2010 – Nov 2016
• Oficial de Cuentas.
• Análisis, cobranzas, aplicación y conciliación de Cta. Cte.
• Informes de gestión y posición económica – financiera de clientes.
• Control de stock y crédito.
• Autorización de despachos.
• Informes de vencimientos (Aging).
• Procesamiento de liquidaciones consignación.
• Procesamiento de Tarjetas Rurales (Lapos Web).
Logros:
A través de la realización del reporte de vencimientos de manera
quincenal, se logró disminuir el número de clientes vencidos mayor a 30
días.
Fase II : Anexo
PAMPA ENERGÍA May 2005 – Ene 2010
Administrativa Comercial SSR – División Fertilizantes Jun 2008 – Ene 2010
• Analista de Cuentas Corrientes
• Control y seguimiento de acuerdos de ventas de las regiones Grandes Clientes – Bs. As. Sur y Sudoeste.
• Informes de despachos.
• Informes de stock en poder de terceros y conciliación con clientes.
• Seguimiento y solicitud de facturación.
• Análisis de crédito disponible y liberación de pedidos.
• Nexo entre el cliente y distintos sectores de la empresa: Impuestos, Facturación, Créditos.
• Solicitud de Altas de cuentas y actualización de ABM de clientes.
• Informes de facturación anticipada.
• Control, seguimiento y resguardo de contratos de consignación.
Logros:
Regularicé la documentación de clientes consignatarios a través del control y seguimiento de dicha operatoria.
Soporte Administrativo Comercial – División Fertilizantes May 2005 – Jun 2008

• A cargo de la facturación del negocio de fertilizantes.
• Responsable de los cierres mensuales de facturación.
• Seguimiento de liquidaciones de consignación.
• Proyecto SAP referente de facturación y ABM de clientes.
• Capacitador de SAP módulo comercial.
• Confección del Manual de Procedimientos para la nueva herramienta SAP, facturación y ABM.
• Revisión de Procesos.
• Confección de informes de ventas, facturación anticipada, indicadores.
• Gestión de alta de alta de clientes.
• Administración de pagos con tarjetas rurales.
Logros:
Formé parte del equipo que puso en marcha el sistema SAP Ciclo Comercial.
Capacité a los usuarios finales del sistema SAP de manera efectiva en el tiempo previsto.
Redacté los manuales de consulta SAP del Ciclo Comercial.
CENTRO GALLEGO DE BS. AS. – FUNDACIÓN GALICIA SAUDE Abr 2000 – May 2005
Auditor Interno Junior Mar 2002 – May 2005
Asistente Administrativa Servicio de Cardiología y Unidad Coronaria Abr 2000 – Mar 2002
CARLOS HUMIRA
15 111 1212
chumira@hotmail.com
Linkedin.com/in/chumira
PERFIL PROFESIONAL
Comercial con trayectoria en empresas de servicio, financiero y retail de primera línea. Reconocido por generar
experiencias superadoras en la Calidad de Atención a los Clientes con impacto en la rentabilidad. Sólido desempeño
en planificación estratégica, implementación de modelos de atención, gestión comercial como así en la formación de
equipos de alto desempeño y coaching en técnicas de ventas. Probada habilidad en negociación con pymes, clientes,
proveedores y en relaciones gremiales. Líder de equipo orientado a desarrollo y resultados, promotor de climas de
trabajo positivo y motivador.
EXPERIENCIA LABORAL
BANCO SUPERVIELLE 2012 – 2019
Dentro de un plan de inducción para la posición de Gerente Regional, pasé por los puestos de gerente de sucursal,
Gerente Adjunto de Gerencia Regional y finalmente posición definitiva como Gerente Regional de ventas para Gran
Buenos Aires Norte, CABA y Santa Fe.
Gerente Regional 2014 - 2019
Gerente Adjunto Gerencia Regional 2013 - 2014

Fase II : Anexo
• Responsable de equipos comerciales y administrativos para la región norte del Gran Buenos Aires y Rosario, 17
sucursales a cargo equipo de 153 colaboradores.
• Gestión y acompañamiento sobre planes y acciones comerciales para sucursales y canales alternativos.
• Referente para la red de sucursales en temas relacionados a experiencia de clientes, modelo de gestión comercial
relacionamiento con empresas, CRM.
• Co-creé junto a especialistas y lideré la implementación de un nuevo modelo de gestión comercial que impactó
positivamente en los resultados comerciales y en el relacionamiento con los clientes. Esto fue posible a través de
un trabajo de coaching, capacitación y acompañamiento a los equipos, consiguiendo un gran cambio cultural y de
hábitos de venta proactiva en los ejecutivos.
• Desarrollé las estrategias para aumentar el uso de los nuevos canales comerciales logrando incrementar su
utilización y venta de productos.
• Logramos fidelizar a los clientes de segmentos rentas altas , emprendedores y pymes mejorando la reciprocidad de
los negocios y principalidad a través de acciones de capacitación, entrenamiento y coaching sobre Modelos de
Atención.
Gerente de Sucursal 2012 – 2013
Equipo a cargo de 10 personas entre operativos y comerciales.
• Promoví y capacité en técnicas de ventas consultivas y Atención al Cliente.
• Generé sinergia entre áreas operativas y comerciales captando nuevas oportunidades de negocios.
MUSIMUNDO 1998 - 2012

Desarrollé mi plan de carrera pasando por todas las posiciones comerciales y de liderazgo hasta llegar al puesto de
Gerente Regional de ventas para Gran Buenos Aires e interior.
OTROS DATOS
Argentino. Nacido el 1-10-1976. Casado 1 hijo. Dirección: Montecastro 3200 CABA.

3
Fase
ESTRATEGIAS DE BÚSQUEDA
ACTIVANDO LAS REDES DE CONTACTO
RESPUESTA A AVISOS
PRESENTACIÓN ESPONTÁNEA EN CONSULTORAS
PRESENTACIÓN ESPONTÁNEA EN EMPRESAS META
LA ENTREVISTA LABORAL
INSTANCIA DE NEGOCIACIÓN
EVALUACIÓN PSICOLÓGICA
CLUB BMyA

Fase III : Introducción
¡Llego la etapa de Salir al Mercado! Este movimiento puede ser frustrante y

generar incertidumbre, ya que no está todo
Ahora podrás poner en práctica todo el bajo tu control: no conocés todas las
trabajo que has realizado hasta el momento: variables, el manejo de los tiempos de tus
nuevos interlocutores, el devenir del
▪ Lo aprendido sobre herramientas de mercado…. Implica a su vez aprender las
búsqueda laboral. “particularidades” reglas de juego cuando se
▪ Tu evaluación del mercado. inicia un proceso de búsqueda.
▪ Selección de empresas objetivo
(distinguiendo aquellas que más te Vos podés ser un excelente ingeniero de
interesan por industria, cultura, tamaño, procesos y conocer bien los secretos de la
geografía). actividad. Lo mismo si fueses un profesional de
▪ Los documentos necesarios: CV y mensaje RRHH, o del área comercial…. En el ejercicio de
de presentación. tu trabajo, sabés cómo desempeñarte y si hay
▪ Tu preparación para manejarte con un tema que desconocés, seguro sabrás dónde
solvencia en una entrevista de trabajo. obtener esa información.
Quizás esta sea tu primera vez buscando un Pero los vericuetos en los que hay que meterse
empleo, o que lo hayas realizado en otra en una búsqueda de trabajo seguramente sean
ocasión. Cualquiera sea tu situación, el proceso un misterio para vos.
de buscar un nuevo trabajo, implica salirse de
una zona de confort para pasar a una zona Para abreviar el periodo de desempleo te
desconocida y de aprendizaje. insistimos que te prepares lo mejor posible,
dedicándole mucho tiempo a organizarte para
enfrentar al mercado de trabajo con mayores
posibilidades para que este periodo sea breve.

Fase III : Estrategias de Búsqueda
Te sugerimos que pongas en marcha las

diferentes estrategias en forma conjunta y
Para salir al mercado y “hacer que las cosas relacionándolas según cuál sea tu objetivo:
pasen”, nosotros dividimos a las estrategias
de búsqueda en Proactivas y Reactivas. ▪ Explorar y activar las redes de contactos.
Proactivas serán que nacen de tu propia ▪ Presentación espontánea a empresas y
iniciativa, las Reactivas responden a un consultoras.
estímulo externo. ▪ Responder a avisos.
La estrategia reactiva por excelencia es

responder avisos, y las proactivas son generar
y activar contactos, como así realizar
presentaciones espontáneas.
Su diferencia esencial es si el punto de inicio es

externo o interno.
LO IMPORTANTE ES LA ACTITUD
Si bien los procesos de búsqueda pueden
iniciarse desde tu voluntad o desde el exterior,
lo central será tu actitud y libertad interior para
elegir cómo vas a responder a las diferentes
situaciones.
Es decir, podés hacer contactos, postular,

escribir mensajes desde una actitud reactiva o
proactiva. Por ejemplo, si respondés a un aviso
podés accionar desde lo esperable,
simplemente “clicleando” en una postulación y
esperando ser llamado. O bien
proactivamente, donde desplegarás tu
creatividad y diseño de nuevas alternativas. Por
ejemplo contactando a la persona que posteó
el aviso, relacionándote a través de Linkedin
con personas de la empresa y/o consultora,
googleando el aviso por si sale en otra lugar.
A continuación, ahondaremos en las diferentes

actividades que podés realizar en tu salida al
mercado, presentándola por separado para
comprender cada una de ellas.

Fase III : Activando las Redes de Contacto
El objetivo de esta extensa lista, no es

contactarte con todos, sino que luego de
realizada, puedas hacer una “limpieza” y
quedarte solamente con los más cercanos y
con quienes te sentirías más cómodo.
Como ya hemos visto, el medio más
efectivo para lograr una pronta reinserción
En tal caso podés hacer dos (¡o más!) listas
laboral es a través de los vínculos y
según el grado de intimidad y cercanía que
relaciones, tanto personales como
tengas con los mencionados.
profesionales.
El objetivo central de todo esto es que
Esto no sólo lo demuestran nuestras
obtengas una reunión personal, cara a cara
estadísticas durante más de 25 años, sino que
con cada uno de ellos.
además concuerdan con la de otros países
(consultoras colegas) a lo largo y ancho del
Si bien la tentación es mandar el CV por mail
mundo.
o hacer un contacto telefónico con ellos y así
creer que se “cumplió” con hacer la gestión tal
Regla de oro: ¡abrir al máximo posible y
vez se haya hecho esta presentación, pero las
trabajar dichas redes de contacto es lo más
posibilidades que resulte productiva, que
efectivo!
genere resultados es mínima.
Como te habíamos dicho anteriormente, debés
Obviamente es más rápido, cómodo y
hacer un listado lo más exhaustivo y amplio
confortable (no tenés que “poner la cara”,
posible, con los nombres de las personas con
exponiéndote, explicando hechos, que no son
las que alguna vez hayas compartido alguna
lo mejor que uno quisiera contar) pero es el
situación y que tengas un vínculo basado en
menos efectivo.
sentimientos positivos (afecto, admiración,
respeto).
En un encuentro personal suceden cosas que
son muy importantes y que hacen la
Estos pueden ser desde los compañeros de
diferencia:
colegio, de universidad, colegas de cursos
profesionales, participantes de congreso y
amigos.
Encuentro personal Encuentro virtual Llamado telefónico

Variable Variable Como máximo 10
Duración
minutos en línea. Breve.
Cercano. Recrea afectos y Cercano Más impersonal.
Vínculo
episodios compartidos de
establecido
otros tiempos.
Físico, un abrazo, darse la Contacto Visual y Tal vez no recuerde tu
Contacto mano. Contacto visual. atento al lenguaje cara con precisión.
corporal Distancia.
Extensa, fluida. Tópicos Extensa, fluida. Acotada, sobre temas
Comunicación personales y laborales. Tópicos personales y laborales.
laborales
Fase III : Activando las Redes de Contacto
En el pedido de encuentro, sugerimos que Toda esta información te va a servir para
aclares que deseas ver a tu contacto con un elaborar estrategias de búsqueda, datos,
objetivo determinado. ¡¡¡información que seguramente te será muy
útil!!!
Tratá de no dar toda la información, para
poder concretar una entrevista personalizada. Pero si él quisiera ofrecerte un vínculo o
directamente ofrecerte trabajo en su empresa,
LO QUE SÍ elípticamente se lo estás sugiriendo, sin que
DEBERÍAS HACER esto sea consecuencia de una pregunta o un
pedido directo y que tal vez lo pueda
incomodar.
Convocar a la otra persona que te ayude
diciendo la verdad: que estás buscando Esto es: ¡si él tiene ganas, él te lo va a ofrecer!
trabajo, por eso le pedís su asesoramiento ¡Pero esa va a ser su decisión! Hay que generar
para abrir nuevas ideas, alternativas de un encuentro en el que el otro no se sienta
mercados y puestos que podría ocurrírsele a la condicionado, forzado a dar una única
otra persona. Escuchar su experiencia, sus respuesta.
ideas.
Ayudarlo a que te ayude, haciéndole
preguntas sobre el mercado, determinadas
empresas, si cree que podrías hablar con
alguien.
Este pedido, generalmente cae muy bien pues

estimula el amor propio y posibilita a tu
contacto ayudar a otro.
A algunas personas le sucede que le cuesta

pedir, ya que pedir implica “mostrar que algo
no tienen y necesitan del otro”. Quizás pueda
ayudarte a pensar qué es lo que te sucede a
vos ayudando. Generalmente todos nos
sentimos bien ayudando a un conocido que
apreciamos.
Temas sobre los que va a girar el encuentro:
▪ Cómo encararía él una búsqueda.

▪ Qué haría él en tu lugar.
▪ Cómo ve el mercado de trabajo.
▪ Que te dé su punto de vista sobre la
economía del país vinculada a tu rubro.
▪ Que revise tu CV ( si es pertinente en ese
encuentro).
▪ Comentale acerca de tus empresas-meta y
si tiene información sobre ellas.
Como verás, no hay un pedido directo de

contactos y tus preguntas son amplias,
ambiguas, en las que caben muchas
respuestas.

LO QUE
DEBERÍAS EVITAR HACER
Se pueden cometer errores producto de la

ansiedad o la preocupación por lo que tenés
que ser consciente de ellos para así evitarlos:
▪ Enviar mensajes masivos a todos tus

conocidos. Por el contrario: tenés que
seleccionar y elaborar estrategias de
abordajes diferentes que correspondan a
los distintos contactos o tipo de relación
(diferente va a ser llegar a un compañero de
universidad que a un ex jefe, por ejemplo).
Sugerimos que lo trabajes con tu consultor,
quien te va a guiar en este sentido.
▪ Evitar poner a tu contacto incómodo,
ponerlo entre la “espada y la pared”: evitar 01 Elaborar estrategias de abordaje.
el pedido de un contacto directo, donde la
única respuesta posible y aceptable para
vos sea un “sí”. Acercarte al otro (si hubo nombres
▪ Evitar el “factor sorpresa” que consiste en
02 que te dio) a través de Linkedin.
llegar de improviso, sin avisar y que el
contacto no tenga escapatoria. O sino Si te ha dado información sobre
contactar a una persona que hace tiempo 03 una empresa o sector que esté
que uno no ve, sin darle el tiempo a que te activo averiguar, deberías revisar en
ubique quien sos o de dónde te conoce los sitios web quiénes son los
(ejemplo alguien con quien compartiste una responsables. Luego llegar a ellos a
capacitación hace tiempo etc. que no través de Linkedin!
necesariamente va a recordar tu nombre de
inmediato). Es bueno por eso enviar un
Ver a qué persona querés hacer
mensaje de antemano recordándole de
dónde se conocen –dándole tiempo a que 04 llegar tus antecedentes dentro una
firma y explorar a quién tenés de
te ubique- y luego hacés el llamado!
contacto compartido (ej. en
Linkedin) para que te pueda hacer
el nexo con aquella que te interesa.
Hacer presentaciones espontáneas

05 en la organización en las que creés
tener mayor valor agregado.
Tratar de llegar a la persona que

06 tiene la responsabilidad sobre tu
área de experiencia en la que es tu
empresa-meta ( “quien podría ser
tu jefe”). Por ejemplo si sos del área
Ventas, sería importante que
llegaras al Director Comercial. El sin
dudas sabe, cuáles son las
necesidades que tiene en su
equipo, o tal vez sobre proyectos
futuros en los que precisaría
personal, etc.
Fase III : Respuesta a Avisos
También es cierto que estos avisos representan

búsquedas reales (a diferencia de los cerrados)
Antes que nada, deberías hacer una pero también atraen más respuestas,
distinción entre los dos tipos diferentes de especialmente al ser empresas conocidas.
avisos:
AVISOS
AVISOS CERRADOS
ABIERTOS
Nunca se indica el nombre de la empresa,
Cuando una empresa se identifica en un aviso aunque a veces se lo sugiere (“importante
se llama aviso abierto. Indica nombre y la empresa de bebida de Zona Norte”), y casi
dirección de la empresa, requisitos, funciones, siempre piden que los Currículums sean
y a veces, el nombre de la persona a quien enviados a una casilla de e-mail no
contactar. identificable (Por ejemplo:
búsqueda3454@yahoo.com.ar).
Esto puede ayudarte a adaptar tu mensaje de
presentación de acuerdo a los requerimientos Tanto empresas como consultoras de selección
de la misma. usan este tipo de aviso para evitar la enorme
cantidad de mensajes (telefónicos, mail,
Un aviso abierto también te permite hacer un Linkedin). Muchas veces la empresa no quiere
seguimiento, en lugar de simplemente esperar darse a conocer, pues está por reemplazar a la
una respuesta. persona que actualmente ocupa esa posición.
Incluso, podés tener la posibilidad de Todo esto dificulta tu presentación ya que no

encontrar un contacto interno (¿Un conocido? podés ni adecuar tu mensaje de presentación y
¿Un referido por tu red de contactos?), que te tu CV a la empresa, ni hacer un seguimiento o
guíe o te dé información valiosa para enfrentar usar tus contactos, y por lo tanto, existe menos
las entrevistas. probabilidades de recibir una respuesta y
mucha incertidumbre sobre el resultado.
Y llegado a esta etapa, podés recabar
información sobre la empresa, sus proyectos, Numerosas veces también los avisos cerrados
sus productos, su posicionamiento en el esconden una trampa: tal búsqueda no existe y
mercado, sus fortalezas y debilidades, tal que éstos son publicados para mejorar una base de
puedas moverte con mayor soltura en las datos o simplemente por publicidad, para
entrevistas, con menos incógnitas y con la mostrar que la consultora está activa.
posibilidad de hacer preguntas más
interesantes y lograr mayor impacto en el
entrevistador.

PORTALES Y Esto complica la tarea de los selectores, tardan
LINKEDIN mucho tiempo en leer la cantidad de
postulaciones.
En la actualidad, dado los avances de la
tecnología y el acceso masivo de las personas Conspira además con la buena calidad de la
a Internet, los medios por los cuales se búsqueda, la rapidez de una respuesta, siendo
publican son: muy baja la posibilidad de ser tomado en
cuenta.
▪ Linkedin.
▪ Portales de búsqueda. Si bien te sugerimos que respondas con tu
▪ Sitios web de empresas . perfil a cada aviso que encuentres, es
importante que sepas que el nivel de respuesta
En los mismos sugerimos que te inscribas y es generalmente bajo, es decir existe la
cargues el CV o tus datos. Si querés postularte posibilidad que no te convoquen.
es muy sencillo: con sólo cliquear el aviso que
te interesa, ya la consultora o empresa tiene Son muchos los portales de búsqueda que
tus datos! existen, algunos más prestigiosos que otros y
se distinguen por el nivel de empleados que
Pero, así como es muy fácil y accesible buscan (desde mandos gerenciales hasta
postularse, es también muy masiva la personal de planta).
presentación de candidatos. Hay mucha
competencia y la realidad es que las selectoras Linkedin tiene también su espacio de
o empresas, no pueden leer todos los CV que búsquedas en la solapa llamada Empleos. Es
les llegan, pues la mayoría de los postulantes un sitio muy amigable, en el que las empresas
no llenan los requerimientos mínimos pero se publican sus búsquedas con todos los
postulan de todas formas porque es muy fácil requerimientos del puesto. También con un
hacerlo: sólo cliquear en el sitio. simple cliqueo, podés postularte!
Muchas empresas publican sus búsquedas en

su propio sitio web. En ellos hay solapas que
directamente te invitan a ingresar el CV
(“Trabaja con nosotros”) para ser tenido en
cuenta.
Es importante que tomes el listado de

empresas-metas y te registres en los sitios web
de todos ellos.

MENSAJES DE Y SI TE PREGUNTAN
RESPUESTA A AVISOS POR LA REMUNERACIÓN
Cuando encuentres un aviso en un portal que Como éste es un tema muy temido y que
te permita enviar un mensaje de presentación, genera muchas dudas e inseguridad, ya que
o bien consigas el correo del selector, te puede definir o no si te seleccionan para
sugerimos escribir unas líneas de presentación competir en un proceso, es que sugerimos
en el cuerpo principal del mail, haciendo conversarlo con mucho detalle y franqueza
referencia a la búsqueda y el porqué de tu con tu consultor.
interés en postularte.
Aquí presentamos algunos puntos esenciales
Te aconsejamos que seas conciso y concreto: para este debate:
▪ Comenzá tu mensaje indicando dónde se ▪ Cada vez que respondas a un aviso y leas
publicó el aviso, junto con la fecha y el título “Consignar remuneración pretendida”
del cargo buscado. sugerimos que escribas la misma. No por
▪ Leé cuidadosamente el aviso. omitir mencionarla es que va a ser mejor el
▪ Mencioná que adjuntás tu CV. resultado.
▪ Prestá atención a los requisitos y explicita ▪ Si tu perfil les interesa, no te van a descartar
cuáles cumplís. a no ser que hayas detallado un número
▪ Terminá tu carta en forma positiva, muy alejado de lo que ofrecen.
indicando que quedas a la espera de una
reunión.
ADMINISTRACIÓN Y
SEGUIMIENTO
Genera una planilla donde anotes tus

postulaciones, ya que en caso que te
convoquen, tendrás más datos sobre la
búsqueda y podrás prepararte mejor para la
entrevista.
Es conveniente mantener un registro de todos

los mensajes y postulaciones a los que has
respondido, porque luego de un tiempo, va a
ser difícil identificar y seguir el rastro de cada
presentación.

Fase III : Preparación Espontánea en Consultoras
Generalmente son empresas locales. Buscan

desde mandos medios hasta el número uno de
la escala jerárquica.
Publican sus búsquedas en diferentes medios.

Antes que nada quisiéramos hacer la
Hay algunas que te piden les envíes
distinción entre Headhunters y Consultoras directamente el CV y otras que cargues tus
de Selección. Su manera de trabajar es datos y antecedentes en su página web.
completamente diferente, si bien en ambas
se realizan búsquedas de personal. Generalmente hacen una evaluación
psicológica de una terna, eligiendo entre ellos
A continuación, detallamos sus rasgos los mejores postulantes según los
antecedentes. Cuando coincide el perfil
principales:
psicológico con el perfil del puesto se presenta
la terna en la empresa.
HEADHUNTERS
Si bien la Selectora hace su recomendación
(pros y contras de cada postulante en la terna)
Generalmente son subsidiarias de consultoras quién toma la decisión final es la organización,
globales. Se dedican a buscar profesionales luego de haber entrevistado a los candidatos.
exitosos, con excelente trayectoria y que se
hayan destacado en su vida laboral.
ENVÍO DE
ANTECEDENTES
Las posiciones que manejan son las de alta
Sugerimos presentar proactivamente tu CV a
gerencia (Directores, Gerente General) y se ambos tipos de organizaciones, con el fin de
buscan a través de conocidos y su propia red estar en su base de datos y ser considerado
de contactos. Tienen el conocimiento de en sus búsquedas.
“quién es quién” en las diferentes áreas de las
empresas, de manera tal que si les surge una Siempre recomendamos realizar una
presentación espontánea, enviando tus
búsqueda, por ejemplo de Director Comercial
antecedentes.
para un laboratorio, el Headhunter ya tiene en
su cabeza los nombres de profesionales que se Existen profesionales que hacen esto en forma
desempeñan exitosamente en el área anual, mismo si están trabajando, de manera
comercial de laboratorios. que las Consultoras tengan su perfil
actualizado en forma permanente.
Presentan uno o dos candidatos que hayan
El objetivo es estar a mano y disponibles para
agregado valor y tengan el perfil buscado.
escuchar cualquier propuesta que surgiera!
En general no publican sus búsquedas en Las Consultoras piensan que siempre puede
ningún medio. haber alguna posibilidad que les interese.
CONSULTORAS
DE SELECCIÓN
Fase III : Presentación Espontánea en Empresas Meta
¡Lo ideal es hacerle llegar un mensaje a través

de su e-mail o sino a través de Linkedin!
Ya has hecho el listado de empresas que te

interesan especialmente porque creés tener
un valor agregado para ofrecer o te
resultan atractivas por otros motivos.
Tenés una experiencia técnica que ellos

pueden apreciar, o un vasto conocimiento del
mercado, o porque trabajaste en el rubro por
muchos años. O porque tienen modernas
01
políticas de personal, o tenés la información
que tienen buenos beneficios. También podés
enterarte que están con proyectos que te
motivan y/o que podés aportar o que sus
oficinas están cercanas a tu casa, etc.
Un empresa puede ser atractiva por múltiples

razones!
Una vez que establezcas las empresas-meta,

tenés que hacerte conocer por ellas, tratar que
ellas sepan de vos y qué podés ofrecerles en
su actividad o proyectos.
¡Para ello lo ideal sería tener el nombre de la

persona responsable del área de tu
especialidad y poder llegar a él a través de un
mensaje!
¿Podés ubicarlo en Linkedin? ¿A través de la

página de la empresa?
¿Vos sabés las necesidades que puede tener

en su área, en cuál de sus proyectos podrías
colaborar?

Para las estrategias de

abordajes precisas y
puntuales, te sugerimos hables
con tu consultor, con quien
vas a poder encontrar la
manera más adecuada de
llegar pero la idea es llegar a
quien pueda estar interesado
en vos y no te conoce.
¿Cómo ¿Conozco alguna persona

01 dentro de mis empresas-
me hago meta?
conocer? ¿La tengo entre mis

02 contactos de Linkedin?
Seguramente en tu vida
laboral te has encontrado con
dificultades más grandes que
¿He reunido suficiente
esta.
Las encaraste y encontraste un

5
sugerencias
03
información sobre mis
empresas-meta para
anticiparme a sus
necesidades?
resultado positivo.
¿Conozco sus proyectos?

04 ¿ Cuál podría ser mi
aporte?
¿Qué voy a decir cuando

me reúna con un
05 contacto dentro de mis
empresas-meta?

Fase III : La Entrevista Laboral
La entrevista debe ser planificada, teniendo en

cuenta y no olvidarte de:
Es la oportunidad para hacerte conocer,
hablar de tu experiencia y tus competencias, ▪ Informate todo lo que puedas sobre la
tus logros, habilidades y demostrar que sos empresa antes de la reunión.
la persona idónea para ocupar la vacante ▪ Revisá el perfil del entrevistador en
por la cual te convocaron. Linkedin. Vas a estar mejor posicionado y
más seguro a la entrevista si tenés
La entrevista de trabajo es el paso más información valiosa sobre el otro.
importante que vas a enfrentar en tu búsqueda ▪ Si te citan por mail lo correcto es que
laboral. confirmes tu asistencia.
▪ Mencioná cuáles son tus competencias y
¡Todos los pasos anteriores en el proceso de cuáles han sido tus logros principales. Cómo
búsqueda de empleo tienen el objetivo de te destacaste en otras organizaciones.
conseguir llegar a una entrevista personal, así Repasá las descripciones, episodios en los
que si la conseguiste no la desaproveches! que participaste y que han sido relevantes.
▪ Hablá de tu experiencia, tus
Te recomendamos que prepares bien cada responsabilidades y tu educación.
paso, te muestres tranquilo y seguro de vos ▪ Lleva el currículum (a veces no lo tienen a
mismo. mano) y conocelo perfectamente, ya que se
Para que una entrevista sea exitosa -como ya basarán en él para preguntarte.
hemos visto- la preparación es fundamental. ▪ A veces preguntan por tus “puntos débiles”
. prepará argumentos para defenderlos.
▪ Seleccioná tu vestuario pensando en la
imagen que te gustaría generar.
▪ Llegá unos cinco minutos antes. La
puntualidad es un buen signo.
Debés preparar el mensaje que querés

transmitir y las respuestas a las preguntas que
seguramente te harán.
¡Todo esto debés mencionarlo según lo

requieran, pero en forma espontánea, como te
salga naturalmente, no de manera
estereotipada ni recitando de memoria!

FOCO DE
LA ENTREVISTA
Podemos decir que el selector hace foco e Tomá apuntes sobre tu propio
investiga dos aspectos básicos del postulante: 03 desempeño después de cada
su competencia y la compatibilidad con el reunión, para determinar lo que
equipo de trabajo. anduvo bien y cómo podrías
prepararte mejor la próxima vez.
COMPETENCIA
Investigá el mercado para conocer
¿Podrá hacer el trabajo? ¿Tendrá la habilidad 04 las bandas salariales de posiciones
para llevar a cabo con efectividad las funciones equivalentes a la que estás
específicas del cargo? buscando.
Querrá comprobar que tu experiencia,

destrezas y capacidades concuerden con las
requeridas del cargo y la cultura de la
organización. Busca conocer si estas mismas
suman valor a la organización.
COMPATIBILIDAD
¿Será efectivo en la organización? ¿Sabrá

relacionarse con un equipo de trabajo?
Generalmente, tendrás varias entrevistas para

determinar si tu perfil se adecua a la cultura,
idiosincrasia y clima de trabajo de la compañía.
PARA
REFLEXIONAR
Pensá en las preguntas que podrían

hacerte y prepará respuestas para
01 cada una. Practicá en voz alta
dichas respuestas cuántas veces sea
necesario, de modo que puedas
analizar lo que estás escuchando.
Después de cada reunión con un

02 entrevistador, anotá lo que
aprendiste sobre tus necesidades y
expectativas. Luego, hacé un
seguimiento, con el objetivo de
demostrar tu interés en la
búsqueda.
LO QUE TENES QUE EVITAR ¿Cuál podría ser tu aporte a nuestra
EN UNA ENTREVISTA organización?
Aquí deberías destacar cuáles son tus
Provocar interrupciones fortalezas. Lo ideal es vincular las
Asegurate de tener apagado el celular, ya que competencias con los logros, como ya hemos
podría sonarte en mitad de la charla, visto anteriormente!
provocando una situación incómoda. En ese
momento no hay nada más importante que la En lo posible, deberías hacer una investigación
entrevista. previa de la empresa que te convoca y por
internet conocer sus productos, sus proyectos,
Mostrar los nervios, la ansiedad su cultura de manera tal que puedas estar
El lenguaje corporal también cuenta para el mejor parado para responder a esa pregunta.
entrevistador, así que tratá de evitar cualquier
movimiento que distraiga. ¿Cómo sos? ¿Cómo te describirías?
Una de las mayores preocupaciones del
Estar pendiente del tiempo reclutador es asegurarse que el candidato
Mirar constantemente el reloj da imagen de tenga la experiencia y conocimiento necesario
ansiedad y de que tenés cosas más para cubrir el puesto.
importantes que hacer o que estás incómodo.
Relajate y mostrate confiado. De acuerdo con nuestro comportamiento y
desenvolvimiento durante la entrevista, el
Centrarse en el tema económico reclutador tendrá información como para
la entrevista de trabajo no es el momento justo saber si somos el candidato idóneo para ese
para negociar la remuneración. Centrarse puesto de trabajo.
demasiado en el aspecto económico causa una
mala imagen y puede ser contraproducente. La manera en que uno se presenta, y habla de
sí mismo, de las expectativas laborales y
profesionales, son importantes a la hora de
PREGUNTAS
entrevistarnos.
CLAVE
La postura corporal, el lenguaje gestual, el
¿Qué te interesó de nuestra búsqueda? tono de voz, la capacidad de escuchar, la
Ante esta pregunta, tenés que tener una razón rapidez y claridad de la respuesta, el contacto
seria que justifique la decisión de realizar un visual, y una actitud amable, son factores que
cambio profesional. se tienen en cuenta.
El entrevistador querrá saber cuál es la El selector debe detectar que está frente al
verdadera razón de dicho cambio. candidato ideal en una situación forzada,
artificial y acotada en el tiempo. Durante la
Definitivamente, no es positivo que vayamos a misma hay que describir la mejor versión de
una entrevista simplemente para ver qué es lo uno mismo.
que pasa. Debemos tener un motivo real y
concreto.

Te proponemos como tarea que organices tus

ideas sobre:
▪ Aspectos de tu vida personal (breve).

Experiencia central de tu trayectoria laboral,
empresas en las que has estado.
▪ Personalidad profesional. Como sos en el
ámbito laboral. Características, fortalezas
centrales como líder, como miembro de un
grupo de trabajo.
▪ Expectativas de crecimiento y de desarrollo
profesional. Podés apoyarte en tu CV, donde
expusiste tus logros y realizaciones. No
memorices nada, tené los datos presentes y en la
entrevista contalos así como fluyan. Vas a sentirte
más cómodo al comenzar con seguridad desde el
comienzo.
▪ ¿Por qué dejaste tu último trabajo? (O bien
¿por qué estás pensando en dejarlo?). Motivos de
la desvinculación. Brindá una respuesta positiva.
Utilizá lo que preparaste en tu motivo de salida,
por ejemplo: “Como usted sabe, (nombre de la
empresa) ha experimentado una reestructuración
y mi cargo, junto con muchos otros, fue
eliminado. Como resultado de esto, estoy
buscando una oportunidad que…” (Sé específico).
▪ ¿Qué tipo de trabajo estás buscando? Describí
tus intereses y habilidades relacionados con el
trabajo que estás considerando.
▪ ¿Cuáles son tus fortalezas o principales
competencias? Te recomendamos que te
refieras a tus habilidades laborales específicas.
Respaldá esto mencionando tus logros. También
podés hablar sobre tus rasgos personales más
fuertes. Estate preparado para respaldar todo
con ejemplos concretos de tu trayectoria laboral,
dónde estas fortalezas se hayan puesto en
práctica.
▪ ¿Por qué deberíamos contratarte? Esta es una
pregunta bastante habitual y no tiene una única
respuesta. Pero que no te tome de sorpresa! Y no
seas tímido en tu respuesta: creemos que aquí
deberías mencionar tus competencias, tu
preparación y los logros en tu vida laboral. Tu
motivación por trabajar allí (por eso es
importante la investigación previa).

LA ENTREVISTA Hoy las herramientas más utilizadas por los
TELEFÓNICA profesionales de Recursos Humanos son
Zoom, Google Meet, Skype y WhatsApp,
La entrevista de pre-selección puede llegar a Hangouts, entre otras.
ser telefónica. Sirve para filtrar aquellos
candidatos idóneos para el puesto, ▪ Buscá un lugar sin contraluz con un fondo
ahorrándose el tiempo de entrevista. neutro, un espacio tranquilo sin ruidos
molestos, donde el resto de los integrantes
▪ Se indaga lo mínimo y básico indispensable de tu hogar, incluida tu mascota, no te
para saber si amerita ser convocado. interrumpan o dificulten la comunicación.
▪ Esta clase de entrevistas pueden ▪ Avisá a la familia que tendrás una
sorprenderte en cualquier lugar, distraído o videoconferencia importante que
concentrado en otro tema. Si éste fuera el demandará toda tu atención.
caso, te sugerimos que antes de tener una ▪ Transmití una imagen prolija y apropiada al
mala entrevista, expliques que no te igual que si estuvieras cara a cara con el
encontrás en el lugar apropiado y consultá entrevistador.
si lo podés llamar en 10 minutos (pedir el ▪ Cuidá tu lenguaje corporal. En un medio en
teléfono). En ese lapso te ponés cómodo, el que predomina la imagen, es importante
con tu CV a mano y una lapicera para cuidar tu postura durante la entrevista.
tomar nota. Recordá mirar a la cámara en lugar de la
▪ Estas entrevistas son cortas y las preguntas pantalla.
rondan sobre estudios, experiencia, ▪ En caso de que tuvieras un inconveniente
habilidades y remuneración pretendida. técnico que impida la comunicación, avisale
a tu entrevistador con tiempo y solicitale
Sugerencias reprogramar la reunión.
Mostrate preciso y concreto. Si bien algunas
preguntas pueden resultar incómodas y Recomendaciones:
antipáticas, tendrás que mantener la calma y ▪ Una buena opción para reducir las
mostrarte dispuesto. interferencias del ambiente es el uso de
auriculares con micrófono.
ENTREVISTA ▪ Podés hacer pruebas encendiendo tu
VIRTUAL cámara para preparar el encuadre.
▪ Buscá que la cámara esté fija y firme en un
La entrevista virtual es una modalidad cada vez lugar.
más utilizada. ▪ Corroborá que todos los dispositivos
(cámara, micrófono, parlantes y batería) y tu
Es importante prepararse previamente conexión a Internet funcionen
teniendo en cuenta los siguientes puntos: correctamente.
De acuerdo a la plataforma elegida descargá

con anterioridad la aplicación y practicá para
evitar pérdidas de tiempo durante el
encuentro.

Fase III : Instancia de Negociación
▪ Si tenías una remuneración alta, vas a tener

un problema extra ya que va a ser difícil
negociar por un monto menor. ¿Cómo
manejar este tema? Podrían pensar que vas
Al recibir una oferta, lo primero que debés a aceptar el trabajo temporariamente, hasta
recordar es que todo es potencialmente que consigas una posibilidad que esté más
negociable. Por lo tanto debés tener en acorde a tus necesidades?
claro qué es importante negociar ▪ Muchas veces es mejor aceptar una
(beneficios) y qué estás dispuesto a aceptar propuesta no tan atractiva, si uno no tiene
(salario): mucho resto económico.
▪ A veces el salario inicial no es tan
▪ Hay una base mínima aceptable (cada uno interesante, pero a mediano plazo hay
tiene la propia, según los propios posibilidades de crecimiento y desarrollo.
presupuestos familiares) y el resto depende ▪ Es importante que sepas cuánto se está
de la situaciones particulares de cada uno. pagando en el mercado una posición
▪ Sé flexible en la negociación. No partas de equivalente (pedir Encuesta de
una cifra fija. Es más positivo y con mayores Remuneraciones en la consultora).
posibilidades de llegar a un punto de ▪ No todo lo que se recibe es parte del
encuentro si hablás de rangos. salario. Muchas veces los beneficios (auto,
bonos, etc.) equivalen a una remuneración
atractiva.
▪ Si la posición es equivalente a la tuya
anterior vos sabés si estabas ganando igual
o menos que el mercado.
▪ En la entrevista, podés decir “lo que se está
pagando en el mercado”, o “desconozco lo
que se está pagando, hay una gran
dispersión” tal que el entrevistador te dé
algún indicio.
▪ Para negociar, uno debe saber siempre cuál
es el piso: Por debajo de esa cifra no es
conveniente aceptar.
Sugerimos que armes un listado de tus

prioridades y realices un balance de esta oferta
en todos sus aspectos: materiales, físicos,
familiares y personales.

Fase III : Evaluación Psicológica
Ya en las instancias finales, viene la

evaluación psicológica y el examen pre-
ocupacional.
Mucho temor existe siempre ante los tests

psicológicos, pues es una situación totalmente
inmanejable, no sabemos cómo y cuáles son
las respuestas “positivas” y el temor a quedar
descalificado sin saber muy bien porqué. (por
ejemplo en el test de manchas, en los tests
gráficos, etc.).
Antes que nada, quisiéramos tranquilizarte

pues en esta instancia lo que se trata de
detectar es si tu perfil se adecua a la posición
requerida.
Por eso si hasta el momento te desempeñaste

sin ningún problema en tus trabajos anteriores
y nos has tenido graves e injustificados
conflictos inter-personales, te sugerimos que
concurras a la evaluación con el psicólogo
tranquilo y confiado y respondas a las
preguntas y a los dibujos espontáneamente.

Fase III : Club BMyA
Hemos creado un grupo cerrado en

Linkedin, denominado Club BMyA.
Se denomina “cerrado” porque sólo están

invitados los ex y los actuales participantes del
programa.
El objetivo del grupo es compartir datos sobre

empresas, pedir presentaciones, publicar
oportunidades laborales, artículos de interés
para las búsquedas laborales, etc. https://www.linkedin.com/groups/961867/
Pero, por sobre todo, es un medio para abrirte
a otros y enriquecer tu red de contactos!
Es también una manera de continuar en

contacto con la Consultora, una vez que hayas
terminado el programa y te encuentres
trabajando.
Es muy agradable mantener los lazos

amistosos que se crean durante el programa,
no sólo con los profesionales, sino también
con los otros participantes que coincidieron
con vos en este tiempo de búsqueda!
¡Si no has recibido aún la invitación a unirte,

pedile a tu consultor que te gestione el
ingreso!
Hemos llegado al final del camino, el equipo

de BMyA te desea el mayor de los éxitos!!
Muchas gracias!!

Manual de Outplacement BMyA 2020

Cargado por

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OUTPLACEMENT

BMyA / Bruno Matarazzo y Asociados ®

Queda prohibida la reproducción total o

Definición del objetivo profesional 35

EL DUELO Y SUS ETAPAS

4 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

Suele ser difícil iniciar la tarea de buscar

El Manual te va a asistir en la resolución de

Este programa te ofrece la oportunidad de

5 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

▪ Hacerte conocer a través de nuevos

6 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

7 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

8 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

Es muy común que durante el despido se

Muchas personas en programa expresan

Recorriendo este manual, observarás que te

Hay que conocer las “reglas de juego” del

Nuestro compromiso con la empresa que nos

También podrás participar de talleres y

9 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

LOGROS Y RESULTADOS OBTENIDOS

10 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

11 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

▪ ¿Participaste en la implementación de algún

12 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

Indicá cronológicamente la educación formal

Cronológicamente (de lo más reciente a lo más

13 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

En esto radica la importancia de hacer, en los

Por ejemplo un Contador puede tener los

Es en su capacidad. En su nivel intelectual. En

Los siguientes ejercicios van a ayudarte a

14 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

Son los episodios concretos e identificables en

Cada logro es un indicador de una o más

Las ponemos en juego constantemente y se

Estas situaciones son los desafíos que se le

Identificar los logros obtenidos nos permite

Tener en claro cuáles son esas situaciones, te

Lo importante en estas reuniones es que

(Ver listado de competencias en el

15 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

16 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

En nuestra carrera profesional, hemos

Como ya hemos dicho, el objetivo de este A

17 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

18 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

Escribí para cada posición todos los logros

Recordá que describirlos siguiendo esta

Esto además te posibilitará optimizar tu

Además, contar con los detalles de tu

Esta seguridad te permitirá estar mejor parado

Obviamente y se desprende de lo antedicho,

Te propongo hagas una práctica de lo

20 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

02 Esto te va a permitir hacer un listado amplio

Nuestra sugerencia: redactá todos los que te

SELECCIONAR Todo esto te llevará a evaluar y priorizar la

21 BRUNO MATARAZZO Y ASOC.

VERBOS DE ACCIÓN estos verbos en primera persona puede

Aceleré Controlé Elaboré Instalé Organicé Registré

Administré Convertí Establecí Instituí Originé Revisé

Atendí Coordiné Estructuré Introduje Planeé Rediseñé