14/12/23, 21:47 Examen: Examen Final 1

Examen Final 1
Comenzado: 14 de dic en 21:39

Instrucciones del examen

A continuación le presentamos un conjunto de preguntas para que usted, al responderlas, pueda evaluarse en
este Examen Final.

En esta actividad de evaluación podrá encontrar distintos tipos de preguntas:

Verdadero-Falso: debe indicar si la proposición puede considerarse verdadera o falsa. Deberás tener en
cuenta que, si un sólo elemento de la proposición es falso, debe considerarse falsa en su conjunto.
Opción Múltiple: una sola de las opciones es correcta. Las alternativas están indicadas con círculos.
Deberás seleccionar la alternativa correcta marcando el círculo precedente.
Respuesta múltiple: puede haber más de una respuesta correcta. Deberás seleccionar todas las
alternativas que consideres correctas, tildando en el cuadrado. Se le otorgará un puntaje parcial en caso de
no marcar todas las correspondientes.
Coincidente: debe vincular dos categorías, seleccionando en la 1º columna el concepto que se
corresponde con la categoría de la 2ª columna.

Recuerde, la evaluación final tiene una ponderación del 40% de la nota final.

Pregunta 1 1 pts

En los mercados internacionales, el público objetivo está formado por un conjunto

de consumidores que comparten necesidades o características diferentes y que la
empresa decide atender.

Verdadero

Falso

Pregunta 2 1 pts

Muy pocas empresas tienen la voluntad y los recursos necesarios para operar en
todos mercados internacionales, o en casi todos los países del mundo.

Falso

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Verdadero

Pregunta 3 1 pts

La segmentación de mercados internacionales presupone que los segmentos

están formados por un solo país.

Falso

Verdadero

Pregunta 4 1 pts

La Decodificación es el proceso por el cual el receptor no asigna un significado a

los símbolos codificados por el emisor.

Falso

Verdadero

Pregunta 5 1 pts

La planificación formal no puede rendir beneficios para todo tipo de compañías,

grandes y pequeñas, nuevas y maduras, sino, solo para algunas.

Verdadero

Falso

Pregunta 6 1 pts

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La planeación estratégica es el proceso de adaptar los recursos de la empresa a

sus oportunidades de mercado a largo plazo.

Falso

Verdadero

Pregunta 7 1 pts

Cuatro elementos son las principales funciones de comunicación que tienen lugar
en el proceso: codificación, decodificación, respuesta y retroalimentación.

Verdadero

Falso

Pregunta 8 1 pts

Los compradores corporativos no se pueden segmentar geográficamente,

demográficamente, o en función a los beneficios buscados, nivel de uso y
fidelidad

Verdadero

Falso

Pregunta 9 1 pts

El Departamento de Marketing es el que establece la misión de la empresa, los

objetivos de ésta, las estrategias generales y políticas.

Verdadero

Falso

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Pregunta 10 1 pts

Los miembros del canal normalmente colaboran entre sí y comparten información

para, conjuntamente, tomar decisiones de logística más acertadas.

Verdadero

Falso

Pregunta 11 1 pts

En la planificación estratégica, se desarrolla la definición de una misión de

empresa clara, el establecimiento de objetivos detallados, el diseño de una
cartera de negocios adecuada y la coordinación de estrategias funcionales.

Falso

Verdadero

Pregunta 12 1 pts

El Marketing consiste únicamente en la venta y la publicidad de productos y

servicios.

Falso

Verdadero

Pregunta 13 1 pts

Las personas del mismo grupo demográfico pueden tener características

psicográficas idénticas.
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Verdadero

Falso

Pregunta 14 1 pts

La Segmentación conductual, es la división del mercado en grupos según los

conocimientos, las actitudes, la utilización de productos o la respuesta frente a un
determinado artículo.

Verdadero

Falso

Pregunta 15 1 pts

La estrategia empresarial de los negocios consiste en definir una cartera de

negocios que aproveche al mínimo los recursos de la empresa a fin de alcanzar
sus objetivos.

Verdadero

Falso

Pregunta 16 1 pts

El proceso de planeación estratégica corporativa hace un análisis pequeño e

integrador y define la postura estratégica de la empresa.

Verdadero

Falso

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Pregunta 17 1 pts

Los clientes son un número limitado y a menudo con una relación de fuerzas
dominantes respecto del proveedor, por el hecho de su tamaño.

Verdadero

Falso

Pregunta 18 1 pts

La elección de los proveedores del servicio de transporte no afecta al precio que

se fija para un producto, ni a la calidad de la distribución y al estado en el que
llega el producto a su destino, todos ellos factores que influyen en el grado de
satisfacción del cliente.

Falso

Verdadero

Pregunta 19 1 pts

La misión nace de “identificar las necesidades de los clientes que se va a

satisfacer y que funciones y productos la empresa debe desarrollar para lograr tal
satisfacción.

Falso

Verdadero

Pregunta 20 1 pts

El Departamento Contable y Administrativo, mide los ingresos y los costos para

que el departamento de Marketing y otros Departamentos controlen sus

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objetivos.

Falso

Verdadero

Pregunta 21 1 pts

El tamaño de un mercado no depende del número de personas que comparten la

misma necesidad, que disponen de recursos necesarios que ofrecer a cambio y
que están dispuestos a entregar dichos recursos para obtener lo que desean.

Verdadero

Falso

Pregunta 22 1 pts

La planificación estratégica es un proceso de desarrollo y mantenimiento de

ajuste estratégico entre los objetivos de la organización, sus peculiaridades y las
cambiantes oportunidades del mercado en el que opera.

Verdadero

Falso

Pregunta 23 1 pts

Los buenos productos y los buenos programas de marketing no necesitan

comenzar con un entendimiento exhaustivo de las necesidades y los deseos de
los consumidores.

Verdadero

Falso

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Pregunta 24 1 pts

La comunicación de marketing integrada supone identificar el público objetivo y

diseñar un programa promocional coordinando para obtener la respuesta deseada
de los consumidores.

Falso

Verdadero

Pregunta 25 1 pts

Los directivos de las empresas deben ocuparse de mantener el fuerte equilibrio

entre un inventario demasiado reducido o un inventario demasiado amplio.

Verdadero

Falso

Pregunta 26 1 pts

El Departamento de Recursos Humanos es el que consigue los fondos para llevar

a cabo los planes de marketing.

Falso

Verdadero

Pregunta 27 1 pts

Así como ocurre en los mercados nacionales, las multinacionales necesitan

agrupar sus mercados mundiales en segmentos con necesidades y
comportamientos característicos.
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Falso

Verdadero

Pregunta 28 1 pts

La gestión de inventario no influye en el grado de satisfacción del consumidor.

Verdadero

Falso

Pregunta 29 1 pts

El Marketing, investiga el mercado, detecta necesidades, propone productos y

planes. Toma decisiones coherentes con las estrategias y los planes establecidos
por la alta dirección.

Falso

Verdadero

Pregunta 30 1 pts

Una planificación sólida ayuda a la compañía a anticiparse a los cambios

ambientales y responder a ellos y a prepararse mejor para los acontecimientos y
desarrollos repentinos.

Verdadero

Falso

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