UNIVERSIDAD NACIONAL SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA

CURSO: GESTIÓN DE PREVENCIÓN EN SEGURIDAD

LIDERAZGO EN SEGURIDAD
Arequipa, 08 Mayo 2021
Ing. Job Hidalgo Gómez
 CONTENIDO

1. Objetivos

2. Introducción

3. Gestión de Empresas

4. Ejes del Negocio

5. Liderazgo

6. Acciones para el cambio

7. Conclusiones
 OBJETIVOS

• Difundir prácticas de Liderazgo para una mejor sustentabilidad del negocio con énfasis
en Seguridad.

• Describir la importancia de la Gestión Preventiva en todas las empresas.

• Compartir experiencias que han permitido el cambio en organizaciones de diversos

sectores.
 INTRODUCCIÓN

• No hay labor más importante, difícil y exigente que

la dirección del trabajo ajeno.

• La buena dirección requiere más conocimientos,

habilidades, sentido común; previsión y liderazgo
que cualquier otra clase de trabajo.

• Un liderazgo activo en la Gestión de SST debe

demostrar un compromiso visible de los altos
directivos y de los gerentes en cuestiones
relacionadas con la seguridad en el lugar de
trabajo y el bienestar de los trabajadores.
 INTRODUCCIÓN

¿Por qué tanto se habla del Liderazgo?

• El 75% de la gente afirma que sus líderes son el

factor más estresante de su trabajo.
(R. Hogan 2008, Good Boss, Bad Boss; R. Sutton,
Edit. Conecta).
• Tener un buen líder representa tener un 39%
menos probabilidad de infarto.
(Anna Nyberg/R. Sutton).
• Más de la cuarta parte de las personas
despediría a su jefe si tuviera la oportunidad
(Gallup 2007)
• 56% de los trabajadores se muestran ausentes
o resentidos debido al pobre desempeño de su
líder. (Gallup 2007)
 INTRODUCCIÓN

¿Por qué tanto se habla del Liderazgo?

• ¿Cómo un mal liderazgo influye en la seguridad que

se vive en nuestra organización?

• ¿Qué papel representa el líder con respecto a la

seguridad de la empresa?

• ¿El líder juega un rol importante en el

comportamiento de las personas?

• ¿Podría la empresa mejorar a través del desempeño

de sus líderes?
 APRENDIZAJE CONSTANTE

Acumulación de Ave
Conocimiento Emprendiendo
el Vuelo

Niño en un
Portal Juventud

Para los chinos el Aprendizaje es un Proceso que nunca

termina… para los chinos el Aprendizaje es el…

“Camino del Autoperfeccionamiento”

 GESTIÓN HUMANA
LOS DESAFIOS

MUNDO DE LOS
EL PASADO MUNDO DE RR.HH.
NEGOCIOS

MUNDO DE LA
EL FUTURO EXCELENCIA EN MUNDO DE LOS
PERSONAS Y NEGOCIOS
PROCESOS
 GESTIÓN DE EMPRESAS
ERA DE LA TECNOLOGÍA INDUSTRIAL MODERNA NUEVAS APTITUDES DE LAS
(1920 - 1990) ORGANIZACIONES INTELIGENTES

▪ La eficiencia en la manufacturación o ▪ Distribución del poder y aumento de la

prestación de servicios autodisciplina (Empowerment)

▪ La comercialización de productos o ▪ Pensamiento sistémico

servicios en masa
▪ Dominio de la comunicación
▪ La rápida adopción de tecnología
▪ Seguimiento voluntario
▪ Conjunto de aptitudes elementales en las
personas para pasar de la “Teoría X” a la
“Teoría Y” (Douglas McGregor)
 GESTIÓN DE EMPRESAS

ESTUDIO EN 4000 EMPRESAS

10%
CERRARON 2500
28%
62% SE SOSTIENEN 1100

CON ÉXITO 400

ENTRE 60 - 65% DE LAS EMPRESAS CIERRAN PORQUE NO

SE ORGANIZAN Y NO SE ALINEAN A LOS CAMBIOS

FUENTE: COLEGIO DE LÍDERES MIGUEL ÁNGEL CORNEJO

 GESTIÓN DE EMPRESAS

DESAFÍO CONTEMPORÁNEO
Se orienta hacia la creación de confianza y satisfacción para el
cliente, empleado, sociedad, accionista y toda parte interesada.

LAS VALLAS
ISO 50001 SON CADA
VEZ MAS
ISO 26000 ALTAS

ISO 31000
ISO 9001 ISO 9001
ISO 9001
ISO 14001 ISO 14001
ISO 45001
OHSAS 18001
 GESTIÓN DE EMPRESAS

ENFOQUE PREVENTIVO PARA UN MUNDO COMPETITIVO

TENDENCIA
IMAGEN

TECNOLOGICA
PAÍS

INNOVACION
COMPETITIVIDAD
GLOBALIZACIÓN

ESTRATEGIAS
COMPETITIVA

PRODUCTIVIDAD
SECTOR
SISTEMA DE
DAÑOS GESTIÓN

REDUCCION
PERDIDAS
CERTIFICADOS
EMPRESA DEFECTOS
ISO 9001

DERROCHES ISO 14001

FINANCIERO
RESPALDO
ISO 45001
DETERIORO
PERSONA ISO 37001
OTROS
 IMÁGEN DE LA EMPRESA

V
RECURSOS
A
CONTROL COMUNICACION L
O
MI EMPRESA
FUTURO R
I
MOTIVACION Z
A
C
ECONOMICO SOCIAL AMBIENTAL I
O
SUSTENTABILIDAD RIESGO N
 ESTRATEGIAS DE CAMBIO

EL NEGOCIO • Análisis FODA

• La Visión
• La Misión
• Los Valores
• La Filosofía
• La Organización
• La Revisión por la
Dirección

“EL ÉXITO DE LA GESTION EMPRESARIAL

ES RESPONSABILIDAD DE LOS
GERENTES DE LINEA”
 EJES DEL NEGOCIO
• Satisfacción
1. LOS CLIENTES • Insatisfacción
• Comunicación
• Alcance
• Política
• Objetivos
2. EL SISTEMA
• Documentación
• Procedimientos generales
• Auditoria
• Mejora del sistema
• Identificación e interacción general
• Mapas por proceso
3. LOS PROCESOS • Matrices de caracterización y control
• Matriz de riesgos
• Requisitos del cliente
• Requisitos legales
4. LOS PRODUCTOS • Normas técnicas
• Productos no conformes
• Sensibilización
5. EL PERSONAL • Funciones y responsabilidad
• Capacitación y competencias
 EVOLUCIÓN DE ACCIDENTABILIDAD

Accidentes - Cuasi accidentes
- Protección de equipos
- Protección de las personas (EPP)
- Equipos auxiliares
- Cinturón de seguridad
- …
- Sistemas de Gestión
- Normas y procedimientos
- Buenas prácticas
- Auditorías
- Entrenamientos
- …
Comportamiento

Obligación Motivación

Tiempo
 LA CLAVE ESTA EN LAS PERSONAS

Por nuestra experiencia una

PÉRDIDA es causada por
fallas de gestión…
2%...a factores
diversos

98%
...a las actitudes y al
comportamiento

De acuerdo con los Estudios de DuPont.

Referencias : “Value-Based Safety Process” Terry E. McSween, Ph.D.
 CAUSAS DE INCIDENTES

Procedimiento
Personas de Trabajo
Falta difusión y
Incumplimiento entendimiento
procedimientos
Seguimiento
y control
¿Porque?
Mínimo reporte de
riesgos
Falta de capacitación y
Falta OPT
entrenamiento

Causas Potenciales INCIDENTES

Control
de Riesgos
Personal
Planeamiento Débil comunicación
Nuevo
insuficiente Falta
información Supervisión Falta evaluación de desempeño
deficiente
Tensión Mejorar plan de trabajo

Diseño de Ambiente Organización

Trabajo Laboral
 CAUSAS DE INCIDENTES

Procedimiento
Personas de Trabajo
Falta difusión y
Incumplimiento entendimiento
procedimientos
Seguimiento ¿Porque?
y control Mínimo reporte de
riesgos
Falta de capacitación y
Falta OPT
entrenamiento

Causas Potenciales INCIDENTES

Control
Personal de Riesgos
Planeamiento Débil comunicación
Nuevo
insuficiente Falta
Supervisión
información Falta evaluación de desempeño
deficiente
Tensión Mejorar plan de trabajo

Diseño de Ambiente Organización

Trabajo Laboral
 ACCIDENTES
CHILE
Trabajadores Fallecidos por Tipo de Empresa en Minería Trabajadores Fallecidos por Tipo de Accidente en Minería
Período 2000 - 2019 Período 2000 - 2019

35 200
175
180
30 160
140
25 120
91
100 75
20
80 63
15 60 46
40 28
20 19
10 10 11 7 5
20
0
5

0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
26 23 14 22 20 21 24 24 32 23 26 25 16 13 13 12 10 9 6
10 11 14 8 13 9 7 16 11 12 19 4 9 12 14 5 8 5 4

MANDANTE 362
3 2 2 11 Golpeado por rocas
E. CTTA 188 4
5 Caída desde altura
TOTAL 550 32
8 Vehiculos motorizados

Apretado, aplastado,
11
succionado, etc
17 Golpeado por otros
14 elementos
Alcanzado por disparo

FUENTE: SERNAGEOMIN Contacto energía eléctrica

 ACCIDENTES
PERÚ
Trabajadores Fallecidos por Tipo de Empresa en Minería Trabajadores Fallecidos y por Tipo de Accidente en Minería
Período 2000 - 2020 Período 2000 - 2020

60 500
434
450
50
400
40 350 296
300
30
250
20 200
150 104 95
10 100 73
52
0 50
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 0
20 14 31 21 13 21 26 15 25 14 31 22 20 20 15 9 7 10 9 15 7
34 52 42 33 43 48 39 47 39 42 32 23 23 20 15 14 15 23 10 13 1
3 7 11 7 2 6 12 7 8 12 6
54 66 73 54 56 69 65 62 64 56 66 52 54 47 32 29 34 40 27 40 14

E. MINERA 365
Caída de Rocas
E. CTTA 608 28
41 29 Choque contra o atrapado
E. CONEXA 81
Caída de Personas
TOTAL 1054 10
Atrapado por derrumbe
5 7 9
Intoxicación

Otros
FUENTE: MINEM (06/11/2020)
 VISIÓN DEL FUTURO

“En un mundo tan cambiante como

el actual, tan sólo sobreviven
aquellas empresas que saben
adaptarse a los cambios
con rapidez”
 PAPEL DEL GERENTE SST

Las habilidades del gerente deben ser:

• El conocimiento de la legislación

• Evaluador del riesgo

• Buena capacidad de comunicación

• Las habilidades del liderazgo

 TEÓRICOS DEL LIDERAZGO

• Peter Drucker Considerado como el padre de las

teorías de la gestión empresarial moderna.

• Stephen R, Covey Es fundador y presidente del

Centro de Liderazgo que lleva su nombre.

• Peter M. Senge escritor Quinta Disciplina.

• John Maxwell es un reconocido conferencista

internacional, especialista en liderazgo
 LIDERAZGO CONSCIENTE

Es el proceso mediante el cual una

persona determina un objetivo que
deberán lograr otras personas y las
motiva a perseguir la concreción de ese
objetivo con eficacia y compromiso pleno.

Transforma el desempeño individual en

desempeño colectivo. La tarea del líder
consiste en darle sostén a un equipo de
alto nivel de desempeño… su eficacia
queda demostrada por el desempeño del
equipo.

La Empresa Consciente
Fredy Kofman
 LIDERAZGO CONSCIENTE

Un líder consciente es
capaz de entender
completamente cómo
liberar a sus mejores
talentos y fortalecerlos
para ellos mismos y para
la sociedad.

Fredy Kofman “Ser un líder Consciente”

 LIDERAZGO VISIBLE

LIDERAZG0

Es el arte de movilizar a otras

personas para que ellas quieran
esforzarse y lograr aspiraciones
compartidas.

Las cuatro cualidades esenciales de

los líderes deben ser:

• Honestos
• Mirar hacia adelante
• Servir de inspiración
• Ser competentes
EL DESAFÍO DEL LIDERAZGO (The Leadership Challenge)
JAMES M. KOUZES Y BARRY Z. POSNER - 2007
 LIDERAZGO VISIBLE
LAS 5 TAREAS DEL LÍDER

Mantener la coherencia
Modelar el Camino Dar el ejemplo

Inspirar una visión Imaginarse el futuro

Compartida Comprometer a otros

Buscar oportunidades
Desafiar el Proceso
Experimentar / Arriesgarse

Habilitar a otros para Fomentar la colaboración

Actuar Fortalecer a otros

Reconocer contribuciones
Estimular el Corazón
Celebrar y felicitar
EL DESAFÍO DEL LIDERAZGO (The Leadership Challenge)
JAMES M. KOUZES Y BARRY Z. POSNER - 2007
 LIDERAZGO VISIBLE

LIDERAZGO SEGÚN KOUSES Y POSNER

MODELAR
EL CAMINO

Valores
COMPROMISOS

PRÁCTICA
INSPIRAR
ESTIMULAR Estimular y Mirar el
futuro
UNA VISIÓN
EL CORAZÓN felicitar
COMPARTIDA

Ofrezca Innovar y
apoyo crear

HABILITAR A DESAFIAR EL
OTROS PARA PROCESO
ACTUAR
 MODELAR EL CAMINO

Líder

Roles
Metas

CALIDAD

SERIEDAD
CUMPLIMIENTO
Normas
EFICIENCIA
28
SEGURIDAD

72

DINÁMICAS SENSIBILIZACIÓN
 INSPIRAR LA VISIÓN

SER - Conciencia Plena

SABER - Conocer el Proceso
HACER- Disciplina Operativa
ESTAR - La Mente en la Acción

CONCIENCIA
OBSERVACIÓN
CONVERSACIÓN
INTERVENCIÓN
RECONOCIMIENTO

HABILIDADES
PROCESOS
ESTÁNDARES
PROCEDIMIENTOS
REQUISITOS

TÉCNICO

…Ser reconocidos y confiables en servicios mineros…

 INSPIRAR LA VISIÓN

“Si tus acciones inspiran a otros a soñar más,

aprender más, hacer más y a ser mejores;
eres un líder”

14%
26%

60%

CONCIENCIA HABILIDADES TECNICO Jack Welch

CEO General Electric
 DESAFÍO AL PROCESO
PROCESOS DE MINERÍA
PROCESOS ESTRATÉGICOS

REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE

Gerencia Gerencia de Gerencia Oficina Costos y
General Operaciones de Proyecto Técnica Presupuesto

(CLIENTE SATISFECHO)
ENTREGA AL CLIENTE
PROCESOS OPERATIVOS / CLAVE

INGRESA Perforación Voladura SALIDA

EQUIPOS
MAT. / HERRAM. MINERAL
PERSONAL Carguío Acarreo TM

PROCESOS DE SOPORTE

Administración GG. HH. Almacén Mantenimiento SSOMA

2% ... Diversos factores

LA CLAVE: PERSONAS
Por nuestra experiencia una
PÉRDIDA es causada por
fallas de gestión...

De acuerdo con los estudios de DuPont

Referencias: “Value-Based SafetyProcess
Terry E. McSween, Ph.D.
98% ...Actitudes y comportamientos
 DESAFÍO AL PROCESO

EL PROCESO DE GERENCIA
Las Funciones Las Funciones Objetivo de
Esenciales Adicionales Dirección

DECIDIR

PLANIFICAR
G COMUNICAR
E
R ORGANIZAR MOTIVAR EFICIENCIA Y
E EFECTIVIDAD
N DE LA
COORDINAR
T LIDERAR EMPRESA
E
S DELEGAR

CONTROLAR
DISCIPLINAR
 HABILITAR A OTROS

Información

Escuchar
Nosotros

Soluciones Aprender

Colaboración Confianza

Educar
 ESTIMULAR EL CORAZÓN

…Reconociendo, celebrando y felicitando…

 ESTIMULAR EL CORAZÓN

“El liderazgo no es algo que emana de nuestra

mente. El liderazgo emana de nuestro corazón.”
James Kouzes y Barry Posner
 UN GRAN LÍDER…

• Mantiene líneas de comunicación abiertas.

• Resuelve problemas.

• Encuentra la persona correcta para cada trabajo.

• Desarrolla a su personal (Coaching).

• Evalúa objetivamente el desempeño.

• Involucra a otros en sus decisiones.

• Comparte responsabilidad delegando.

• Motiva para mejorar el desempeño.

 BENEFICIOS

Bienestar
de
empleados

Reducción Reducción
de costos accidentes

LIDERAZGO
VISIBLE
Mejor clima Reducción
laboral ausentismo

Satisfacción
Aumento
de
producción
empleados
 CULTURA DE SEGURIDAD
Orientando la
energía desde Cambiando el papel
la Alta del Equipo
Dirección
Instinto Directivo
Natural

2020

Coaching de
Supervisión Liderazgo Seguridad a todos
los niveles
2021

Individuo
2022
Equipos

Cero
Un proceso planificado y estructurado Dedicación y Compromiso
Organización Interdependiente
 TIEMPOS DE CAMBIO

“En tiempos de cambio los

aprendices heredarán la tierra,
mientras que los “sabelotodo”
se hallarán perfectamente
equipados para desenvolverse e
un mundo que ya no existe”.
Eric Hoffer
 ACCIONES PARA EL CAMBIO

1. Participación y compromiso de la Gerencia y colaboradores

2. Desarrollo y mantenimiento de políticas y estándares.

3. Capacitación / Concientización.

4. Se requiere atención al detalle.

5. Conducta y actitudes positivas en Seguridad.

 ACCIONES PARA EL CAMBIO

1. Participación y compromiso de la Gerencia y colaboradores

2. Desarrollo y mantenimiento de políticas y estándares.

3. Capacitación / Concientización.

4. Se requiere atención al detalle.

5. Conducta y actitudes positivas en Seguridad.

 ACCIONES PARA EL CAMBIO

12 Razones por las cuales las personas “deciden quedarse” en una empresa…

1. En mi trabajo mis opiniones parecen contar…

2. Tengo un mejor amigo en el trabajo…

3. Me hablan acerca de mi progreso…

4. Con frecuencia recibo reconocimiento o elogios por hacer bien mi trabajo…

5. En el último año he tenido oportunidades para aprender y crecer…

6. Tengo la oportunidad de hacer lo que hago mejor cada día…

7. Hay alguien en mi trabajo que alienta mi desarrollo…

8. Mi supervisor parece preocuparse de mi como persona…

9. Veo compromiso por parte de mis compañeros de trabajo por dar lo mejor de si…

10. Cuento con todos los recursos para desempeñarme con efectividad en mi actividad…

11. La Misión de la empresa me hace pensar que mi trabajo es importante…

12. Veo como mi trabajo beneficia no sólo a mi persona, sino al ambiente que pertenezco…
 REFLEXIÓN

“El liderazgo es
la capacitad de
transformar la
visión en
realidad”
Warren Bennis
Pionero del Liderazgo
UNIVERSIDAD NACIONAL SAN AGUSTIN DE AREQUIPA
MAESTRIA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

¡¡¡MUCHAS GRACIAS¡¡¡