Intituto biblico “iglesia el tabernáculo de reunión”

Pastores Eliezer y Marta Gomez

Director Willy Salazar

Maestro Eliseo Ambrocio

Libro la administración en iglesia cristiana

Estudiante Branlyn Delva de Leon

 Preguntas y respuestas del capitulo 3

1. Describa los tres factores que demandan un sistema mejor de comunicación

R/ 1, el aumento incontenible de la población. 2, la complejidad de la vida
moderna.
3, las desconcertantes fuentes de información que atestan la mente de los
humanos.

2. Explique como la mayoría de los fracasos obedecen a defectos en los canales

comunicativos. R/ si es de tipo técnico se debe a un mal lenguaje de parte del
administrador, o mala escritura o mal entrenamiento. Si es de carácter personal se
debe a prejuicios de raza, diferente relligion o intereses privados.

3. ¿Cómo considera usted sus métodos de comunicación? R/ yo considero que los

métodos que uso para comunicarme son sugestivos, por medio de sonrisas,
conversaciones, gestos palabras, etc. Mas no tengo mucho defecto en los canales
comunicativos, no uso un mal lenguaje y no tengo problemas por ser de religión
diferente con otra persona.

4. Según Peter Drucker, ¿Cuándo empezó la renovación y modernización de las

comunicaciones? R/ se dice que inicio poco antes de la primera guerra mundial

5. ¿Cuáles son los tres elementos de la comunicación? R/el emisor, el mensaje y el

receptor.

6. Según la psicología, ¿Qué se entiende por sensación, percepción e interpretación?

R/sensación, es un estimulo físico y de mucho valor al comunicar algo. El oído la
vista y las acciones son de uso indispensable. 2, la percepción, es la manera de ver
o entender una cosa de acuerdo a su experiencia. 3, la interpretación es llegar a la
conclusión de algo de acuerdo a sus experiencias pasadas y presentes de cada
persona.

7. Resuma la enseñanza de la leyenda de los ciegos y el elefante, en relación con la

comunicación. R/ relatan que 6 ciegos tocaron diferentes partes de un elefante y
ambos daban sus opinioines según lo que habían sentido, usando sus experiencias
percibieron e interpretaron cada uno. Pero no llegaban a una misma conclusión
 porque todos opinaban diferente y hasta que uno toco lo que tocaba el otro
fueron interpretando lo mismo.

8. ¿Qué entendemos por percepciones pobres y ricas? Percepción rica es cuando es

mas amplia la experiencia y la cultura del sujeto para una mejor interpretación
perceptiva y cuanto menos sea su experiencia tendrá una percepción pobre.

9. Explique algo sobre “ilusiones” y “percepciones falsas”. R/las ilusiones son parte
de las falsas percepciones y es cuando se trasforma y se confunde los estimulos
que llegaron al cuerpo.

10. De acuerdo con Costas, ¿Qué es comunicar? R/ es compartir, tener ciertos

conceptos, actitudes o experiencias en común con otros.

11. ¿Qué le sugiere a usted el caso del labriego que caminaba bajo una tormenta
eléctrica en una noche tenebrosa? R/ que es bueno recibir orientación ante todo,
antes de hacer algo.

12. De todos los métodos de comunicación mencionados en la tabla, mencione los que
usted usa. R/ mayormente los métodos sugestivos, risas, palabras, gestos,
conversaciones, consejos, reuniones.

13. ¿Qué opina usted del estudio hecho por la Universidad de Michigan? R/ es algo
impresionante porque nos damos cuenta que la mayoría de personas siempre van
a necesitar ayuda y la Iglesia esta para eso, siendo como un hospital donde se
reciben de toda clase de personas con diferentes necesidades, que los Pastores y
lideres despertemos y busquemos esas personas en lugar que ellos nos busquen.

14. Según Ladd Wheeler y Leon Festinger ¿Cuáles son las dos razones principales que
motivan a la gente comunicarce? R/ 1, la necesidad de locomoción grupal o
acción conjunta. 2, la necesidad de realidad social.

15. Explique algo sobre “realidad física” y “realidad social”. R/ según wheeler hay
cierta dimensión de la realidad física y la social, siendo asi que la realidad física
tiene que ver con lo físico como por ejemplo para saber si una pieza de cristal es
frágil o no, basta golpear con un martillo el cristal. Ahora para saber si un
candidato presidencial seria mejor que el otro, será necesario investigar historiales
y antecedentes del candidato, esto es realidad “social”.
16. ¿Cuáles son las tres causas motrices hacia la uniformidad del grupo? R/ 1,
Discrepancia de opiniones dentro del grupo. 2, Pertinencia al grupo. 3. Cohesion
o atracción del grupo.

Preguntas y respuestas del capitulo 4

1. Mencione y explique las cuatro diferencias en propósito entre comunicación y
relaciones humanas. R/ 1. El propósito de la comunicación es transmitir
información, mientras que las relaciones humanas hacen uso de tal información
para establecer amistad e interaccion. 2. El contenido de la comunicación es fijo y
preciso; en cambio las relaciones humanas demandan informalidad y variedad. 3.
En la comunicación la información viene de un lado mayormente, mientras que en
las relaciones humanas cada participante tiene algo que decir. 4. Los resultados de
la comunicación consisten en una modificación de la conducta del receptor,
mientras que las relaciones humanas modifican la conducta de cada persona
involucrada.

2. Mencione las diferencias en cuanto a medios y métodos. R/ los medios de la

comunicacion son mas mecánicos; mientras los métodos de las relaciones
humanas son mas dinámicos.

3. Discuta la máxima: “es muy agradable ser importante; pero es mas importante ser
agradable”. R/ se dice que la importancia de un líder no consite en su arrogancia y
temeridad, sino en la sabiduría y cordura que use en el trato con los que lo rodean.
Una persona agradable es objeto de admiración, respeto y obediencia. Mientras
que el jefe imponente pierde valor e importancia. Jesus lo dijo “el que quiera ser el
mayor entre vosotros, ese será vuestro servidor” ya que un administrador se
empeña en servir.

4. ¿Qué es ser agradable? R/ es pensar en los demás, mas que en si mismo: es

esforzarce por decir y hacer aquello que interesa a los demás sin dejar de cumplir
lo requerido por la organización.

5. ¿Cuál es el consejo de Dale Carnegie para conseguir que alguien haga algo? R/ es
el de hacer que ese prójimo quiera hacer ese algo, puede hacer que un empleado
le preste su cooperación—hasta que usted vuelva la espalda—si amenaza con
despedirle.
 6. Según Puigvert, ¿Cuál es la mayor dificultad en la aplicación de las relaciones
humanas? R/ la diversificación de las características de la persona: su aspecto
físico, lo hereditario; el grado de desarrollo espiritual que puede ser alto o bajo, los
impulsos, etc.

7. Explique la ecuación de “la filosofía de una persona” R/un individuo es lo que el

piensa o hace. Filosofía de cada persona (F) creencias (C) actitudes (A) sistema de
valores (SV)
F= f ( C+A)
SV Es decir, el modo de pensar de un individuo, esta ligado
a su modo de creer; sus actitudes obedecen a sus creencias, pero sufren modificación de
acuerdo al merito o importancia que el le de a cada acción.

8. Explique la ecuación de la conducta. R/ conducta de una persona (C) filosofía (F)

necesidades (N) marco de referencia(MR) experiencias pasadas (EP) situación
actual (SA) aspiraciones (A): C= f (MR EP SA A)

9. Mencione el orden de necesidades que presenta Abraham Maslow. R/ a)

necesidades fisiológicas, como hambre, sed, sueño, vestido vivienda. b) necesidad
de seguridad, protección, dependencia, libertad del temor, de la ansiedad y el
caos. c) necesidad de pertenecer y amar que podemos llamarla necesidad social.
d) necesidad de estimación, toda persona quiere ser respetada, apreciada,
elogiada y comprendida. e) la necesidad del éxito y actualización o sea la
satisfacción de estar haciendo lo mejor.

10. ¿Qué es “el marco de referencia”. R/ es el diccionario formado en la conciencia

del individuo durante sus primeros años de vida y del cual saca las definiciones de
todas las palabras y actitudes que oye y observa.

11. ¿Qué diferencia hay entre un grupo físico y un grupo social? R/ la diferencia es
que un grupo físico es un conjunto de personas que no entran en interaccion pero
un grupo social es un conjunto de dos o mas personas que tienen interaccion.

12. ¿Cuáles son las tres alternativas que tiene una persona en su adaptación a un
grupo? 1. No hacer caso a la regla y seguir igual. 2. Someterse a las reglas de la
empresa. 3. Cambiarce de lugar.

13. Describa brevemente las características principales de cada uno de los

temperamentos. R/ el sanguíneo: predomina la sangre, es un individuo, agradable
 y efusivo, vivaz y divertido. el Flematico: es calmado, frio, lento y bien equilibrado.
El melancolico, analítico, autosacrificial, conocido como el mas rico de los
temperamentos. El colérico. En quien predomina la bilis amarilla, es un individuo
de voluntad firme y determinada, es optimista e independiente.

14. En general, ¿cree usted que el grupo, modifica al individuo? R/ si

15. Describa el carácter y temperamento suyo ¿a cual de los cuatro pertenece usted?
Yo me examino y estoy en el grupo de los melancólicos por mis experiencias
pasadas y me manera de ser: analizo mucho, sensitivo, timido muchas veces, la
depresión algunas veces y la melancolía siempre, fácil llorar ante una situación.