Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra

Centro de Tecnología y Educación Permanente/TEP

Prueba Final
Comportamiento Organizacional
Prof. María E. Aquino E.
Valor: 20 puntos

Nombre Ángel gabriel Fernandez Matricula 10155429

Explica de manera clara y en detalle, en tus palabras, lo siguiente. No se permite el uso

de fuentes externas (libros, artículos, internet), de hacerlo la calificación será cero (0),
aunque sean citadas, NO ESTÁ PERMITIDO.

De todos los temas tratados en esta asignatura, selecciona cuatro que aplicarías en tu vida
personal y/o laboral, explica por qué.

El primer tema que tomo muy en cuenta en mi vida personal es el del Estrés laboral. Mi
trabajo se ha vuelto mi vida prácticamente, si no voy al trabajo me siento incluso mal en los
días libres y demás, porque trato de que mi trabajo me apasione y me sienta bien haciéndolo.
Si de lo contrario la situación fuera diferente y no me gustara nada lo que trabajo viviría mi
vida agotado e incluso de mal humor porque si te gusta tu trabajo en realidad no es trabajo si
no haciendo lo que te apasiona. Esto no mucha gente lo entiende y toma trabajos los cuales no
los identifica y no se sienten bien con ellos y por esto es por lo que llega este estrés laboral que
desemboca en miles de problemas hasta personales y familiares que pueden acabar muy mal si
no se busca ayuda de un experto o ser querido.

Este tema del estrés laboral tiene mucho que ver también con mi segundo tema que es la
motivación laboral. A mi entender un tema lleva al otro, si no nos sentimos motivados cada
mañana a ir a nuestro trabajo a desempeñar una labor excelente y a hacer algo innovador y por
el contrario nos sentimos tristes y agobiados nos llega todo el estrés laboral y nos arropa con
una sabana de cosas negativas que afectan toda nuestra vida. Los jefes de las empresas tienen
mucha responsabilidad en este tema porque hay miles de formas de motivar a los empleados,
ya sea con bonos adicionales por buen desempeño o regalando viajes a algún lugar de
vacaciones, hay ciento de formas en la que un jefe puede mantener motivados a los empleados
a crecer pero yo creo que la mas efectiva es darle la oportunidad de crecer tanto dentro de la
empresa profesionalmente como académicamente a los que quieren hacerlo.

Actualmente soy un emprendedor y tengo un negocio de venta de baterías de vehículos y un

tema que me llamo un montón la atención y en realidad me hizo recapacitar de muchas cosas
es el tema de “Manejo del cambio”. Este tema nos abre los ojos a cosas que vemos a diario y
no nos damos cuenta en miles de negocios de todas partes del mundo. Tanto dueños como
administradores de empresas que no aceptan que tanto los negocios, lasa modas, las tendencias
y los gustos cambian en todas las personas y la capacidad de los negocios de adaptarse a estos
cambio es lo que determina cuales negocios generan muchas más riquezas y crecen
exponencialmente, entre los que se mantienen teniendo la misma capacidad de venta y la
misma rentabilidad y entre los que no se pueden adaptar por ende fracasan y se van a la banca
rota y se ven en la necesidad de cerrar todo.
Otro de los temas que me encantó fue el de “Clima Organizacional”. En mi pequeño
emprendimiento en la actualidad cuento con solamente dos empleados, y yo que vendría
siendo el jefe o administrador se podría decir, y esto es algo que yo tomo en cuenta siempre
que estoy en mi trabajo. Para mi el clima que hay en la empresa entre los empleados y el jefe
es fundamental para el crecimiento de un negocio ya que es algo que si hay un buen ambiente
se refleja en todos los aspectos como el servicio al cliente, la eficacia de trabajo, el trabajo en
equipo y diferentes cosas más. Incluso luego de escuchar este tema en clases me centre en
analizar una situación que estaba pasando en mi negocio y era que uno de los empleados que
tenia no era una persona humilde ni honesta con los demás y aveces le gustaba aprovecharse
de los demás y tomar ventaja sobre ellos como también le gustaba hablar mal de las demás
personas ya fuera de el otro empleado o todo el mundo que iba al negocio y entendí que esto
dañaba todo el entorno laboral. Otra cosa que afectaba el ambiente organizacional de la
empresa era que él se sentía superior a las personas y esto se reflejaba en como trataba a las
personas y a veces hasta a los clientes que iban al negocio. Mi decisión final fue despedirlo y
entregarle sus prestaciones laborales y desde ese entonces mi negocio a crecido mucho mas, a
mi entender fruto de la buena vibra que se siente en la empresa y que todos los empleados se
esfuerzan por sacarla a flote ya que, se sienten parte del proyecto y no se sienten pisoteados ni
despreciados por nadie, todo esto los impulsa a querer lo mejor para el negocio.