GEyAD EA1.Juan - Rangel.complemento.

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Formato: Reporte académico de investigación sobre los conceptos de la

gestión estratégica y la alta dirección
Datos de identificación
Nombre: JUAN MANUEL RANGEL AGUILERA
Matrícula: 24004661
Fecha de elaboración: 10/03/24
Nombre del Módulo: GESTIÓN EMPRESARIAL Y ALTA

DIRECCIÓN
Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: REPORTE DE INVESTIGACIÓN.
CONCEPTOS DE GESTIÓN
ESTRATÉGICA Y ALTA DIRECCIÓN
Nombre del asesor: HUGO CARRILLO RODRÍGUEZ
Instrucciones
Redacta un reporte académico de investigación en donde describas los conceptos referidos a

la gestión estratégica y a la alta dirección, a fin de que conozcas el marco conceptual sobre
los temas del Módulo.
El reporte de investigación deberá ser desarrollado en cada uno de sus apartados y con base
en el número de palabras determinado para su extensión. Podrás apoyarte en la revisión de
literatura que efectuarás en el proceso investigativo. Deberás completar los siguientes
aspectos:
Tabla de contenido
Contenido Página
Resumen 2
Introducción 3
Marco Teórico 4
Parte I 4
Parte II 6
Parte III 8
Conclusión 9
Referencias 10
Resumen
El presente trabajo tiene como objetivo servir de precedente para establecer los conceptos
fundamentales en el proceso de administración, gestión y planeación estratégica de una
organización; cuya importancia radica en el desarrollo y supervivencia de las
organizaciones, dado el contexto moderno, en el cual, los mercados globales conllevan la
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exigencia de poseer herramientas administrativas, personas, sistemas y procesos de

gestión bien definidos para poder afrontar los constantes cambios y generar valor para la
organización. La investigación plasmada en el marco teórico se divide en tres partes, en la
cual se brinda información relativa a los conceptos fundamentales, de acuerdo al siguiente
orden: Parte I. De la Estrategia y los Sistemas. (Administración estratégica, Gestión
estratégica, Planeación estratégica, Pensamiento sistémico, Pensamiento estratégico),
Parte II. De las Personas (Gerencias funcionales de la empresa, Equipo de alta dirección),
Parte III. De la Administración y sus Herramientas (Proceso administrativo y
Herramientas de análisis de contexto: FODA y PEELSTED).
Palabras clave: administración estratégica; gestión estratégica; sistemas.
Introducción
Es de suma importancia comenzar todo proceso de aprendizaje, a través de la formulación

y comprensión de conceptos; esto se puede considerar como uno de los componentes
esenciales, tanto del proceso de creación y desarrollo del conocimiento, como de
instrucción y aprendizaje, en el contexto educacional (Ramos, 2015). Aunado a lo anterior,
mientras más adecuados y con fundamento científico sean los conceptos en este campo, y
se empleen de modo más consciente y consecuente, se contribuirá en mayor medida a la
eficiencia, eficacia y pertinencia del proceso de enseñanza-aprendizaje (Ramos, 2015).
Particularmente, en el enfoque del posgrado, es indispensable sentar las bases necesarias

para conducir una administración estratégica efectiva, a través de los conceptos aplicables
a este campo. Hoy en día la ciencia de la administración constituye una rama
imprescindible e inherente a cada empresa, organización pública, privada de carácter
social y organizaciones con cualquier fin, debido a que en ellas se desarrollan o
desenvuelven las funciones, procesos, estructura, organización (Julio, 2020). No se puede
concebir una organización, de cualquier naturaleza, sin un proceso de administración.
En adición a lo anterior, tenemos que otro concepto fundamental y cobra más relevancia
en estos tiempos: la gestión; la cual es un término que engloba todo el acervo de
conocimientos sobre la ciencia administrativa, ya que mediante ella se desarrolla las
actividades de la administración; asimismo asume las actividades del gerenciamiento e
incorpora a la planificación estratégica. Se la puede sintetizar como la interface entre
Planificación-acción, Acción – control, Control – Planificación (Julio, 2020). En términos
personales, entiendo la gestión como hacer lo necesario para que las cosas “funcionen”.
Toda la relevancia de investigar para comprender a fondo estos temas, parte de relevancia
de la planeación per se, basándonos en un hecho: Todas las organizaciones operan en un
ecosistema de cambios constantes, tanto externos como internos (Vargas, 2022). Es el
proceso de planeación el que ayuda a la recolección e interpretación de aquellos datos,
que harán posible el equilibrio entre el comportamiento de la organización y el ambiente en
el cual se desarrolla, permitiendo obtener resultados favorables que propicien su
continuidad con rentabilidad (Vargas, 2022). Al igual que las especies, las organizaciones
deben adaptarse a los cambios para sobrevivir.
Marco teórico
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Parte I. De la Estrategia y los Sistemas.
En virtud de iniciar la presente investigación, resulta imperante la necesidad de abordar el

concepto clave por excelencia: “estrategia”, el cual proviene del vocablo griego strátegos,
cuya etimología se conforma de dos raíces: stratos (ejército) y ago (en griego antiguo,
liderar, guiar, cambiar de dirección) (Chiavenato, 2017).
Es así que se puede conceptualizar a la estrategia como un plan para interactuar con el
entorno competitivo, a fin de alcanzar las metas organizacionales (Daft, 2011). Algunos
directivos consideran las metas y estrategias como intercambiables, sin embargo, en un
sentido más práctico, las metas son la dirección hacia la que la organización quiere
orientarse y las estrategias definen cómo llegar a dicho fin. Las estrategias pueden incluir
cualquier número de técnicas para alcanzar la meta. La esencia de formular las estrategias
es elegir si la organización realizará actividades diferentes a las de sus competidores o
ejecutará actividades semejantes de manera más eficiente que su competencia (Daft,
2011).
Administración estratégica.
La administración, aparece desde que el hombre empieza a trabajar en grupos sociales,

familiares. Los primeros eventos administrativos consistían en organizar y recolectar
alimentos, involucrando al trabajo en equipo, se tomaban decisiones a través del jefe de
familia quien ejercía la autoridad, se designaban a los miembros para realizar las
actividades necesarias como la recolección de alimentos, la caza y/o la pesca y cuidado
del fuego, por mencionar algunas (Julio, 2020).
La ciencia administrativa ha evolucionado desde aquel entonces al enfoque actual de

mejorar las relaciones entre las personas, donde cada cual debe entender y amar la visión
y misión de la empresa con la que se encuentra comprometido, conociendo sus fortalezas
y debilidades para poder aprovechar las oportunidades del mercado y mostrar resultados
positivos (Prieto, 2012).
La Administración Estratégica, de acuerdo a Lana (2008) es un proceso continuo e

interactivo empleado en el mantenimiento de la organización como un todo integrado con
su ambiente. Este proceso involucra el análisis de los entornos interno y externo de la
organización, el establecimiento de las directrices organizacionales (metas y objetivos), la
formulación de la estrategia (empresarial, unidad de negocios, funcional), la
implementación de la estrategia y el control estratégico.
Se identifican 5 principales etapas, inherentes al delineamiento del modelo de proceso de

administración estratégica (Lana, 2008):
a) análisis de los entornos interno y externo;
b) establecimiento de la directriz organizacional (metas y objetivos);
c) formulación de la estrategia (empresarial, unidad de negocio, funcional);
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d) implementación de las estrategias;

e) control estratégico.
Gestión estratégica.
De acuerdo a Patricia Julio (2020) la gestión es un término importante, ya que engloba

todo el acervo de conocimientos sobre la ciencia administrativa; mediante ella se desarrolla
la acción no sólo de administrar y cumplir las cuatro fases del proceso administrativo que
determinó Henry Fayol, sino que abarca otros elementos para lograr los objetivos
propuestos, incorpora la estrategia, la mirada al futuro mediante la visión y misión, debe
entender el presente con las influencias del entorno y el contexto, debe proyectar diversos
escenarios futuros entre los más importantes aspectos (Julio, 2020).
Citando a Jorge Prieto (2012) se define como una técnica gerencial cuyo proceso facilita a
la organización ser proactiva en la formulación de sus escenarios futuros, para poder
visualizar los hechos más probables y resultados a obtener. Se utiliza el término gestión
para dar la idea de que se trata de un proceso participativo donde se dirige y se toman
decisiones para lograr un beneficio común en la organización (Prieto, 2012). Es decir, se
entiende a la gestión estratégica como un proceso organizacional que inicia con la
determinación del contexto particular dentro de la actividad a la que pertenece, para
posteriormente formular estrategias adecuadas para el aprovechamiento de los recursos,
con el fin de alcanzar la visión, misión y aprovechamiento de las oportunidades y recursos
propios.
Planeación estratégica.
Según el Director del Centro de Desarrollo y Competitividad A.C. Mauricio Vargas, la

planeación estratégica, vista como un proceso, se consagra como una técnica de análisis,
que, al ser aplicada, permite estructurar y coordinar conjuntos de tareas y recursos cuya
finalidad será alcanzar objetivos particulares, los cuales, a través de resultados
específicos, satisfacen necesidades planteadas (Vargas, 2022).
Desde la visión de Idalberto Chiavenato (2017), una de las figuras más relevantes en
América Latina sobre el conocimiento de la estrategia, el objetivo principal de la planeación
estratégica es sentar las bases necesarias para las maniobras que permitirán a las
organizaciones navegar y perpetuarse, incluso ante las condiciones dinámicas cambiantes
del contexto de los negocios que son cada vez más adversas e imprevisibles (Chiavenato,
2017).
En resumen, la estrategia se erige como un poderoso y amplio curso de acción, elegido por
la empresa, a partir de la premisa clave de que una posición futura diferente, conllevará
beneficios (monetarios o institucionales, en el caso del sector gubernamental) y ventajas
en relación con su situación actual (posicionamiento/prestigio). Simultáneamente, en
términos de Chiavenato, existe una correlación importante: la estrategia es un arte y una
ciencia; es reﬂexión y acción, o bien, es pensar para actuar y no tan sólo pensar antes de
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actuar (Chiavenato, 2017).
Pensamiento sistémico.
Considerando como punto de partida que un sistema es un conjunto de elementos que

interactúan entre sí para alcanzar un objetivo o con un propósito bien definido, y de
acuerdo a Prieto (2012), se podría decir que un enfoque sistémico organizacional es una
manera particular de interpretar una organización, bajo la cual las características,
actividades y el entorno definen un sistema social como resultado de interacciones
humanas que pueden ser identificadas y analizadas dentro del ámbito de la productividad,
calidad y servicio en una empresa; produciendo un crecimiento y diferenciándola de otras
(Prieto, 2012). Para considerar un enfoque sistémico, se tienen los siguientes elementos: al
individuo (gestor del proceso), al trabajo (medio de realización) y a la propia empresa
(institución social) como los elementos que deben interactuar y sirven como entrada para
cualquier tipo de diagnóstico situacional (Prieto, 2012).
Finalmente, el pensamiento sistémico es útil especialmente cuando nos enfrentamos a

problemas en la organización (internos o externos) que pueden variar en su grado de
complejidad y, sobre todo, incertidumbre (Rodríguez, s.f.), la cual se puede entender en
este ámbito como cualquier factor que puede incidir en el cumplimiento de los objetivos
trazados en una organización; tal es el caso de los Sistemas de Gestión actuales, en
donde el pensamiento sistémico y el enfoque a procesos juega un papel fundamental.
Pensamiento estratégico.
Si bien el término pensamiento estratégico puede parecer sinónimo al de planeación

estratégico, en un sentido epistemológico, incluso en la práctica organizacional misma,
existen diferencias que es importante acotar, de acuerdo a Mintzberg y Brian (1999),
citados por Alvarado (2010), la diferencia entre la planeación estratégica y el pensamiento
estratégico, radica en que la primera se centra en el análisis y se relaciona con la
articulación, elaboración y formalización de las estrategias existentes, y el pensamiento
estratégico enfatiza la síntesis, usando la intuición y la creatividad para crear una
perspectiva integrada de la organización (Alvarado, 2010). Es de destacar que, cuando se
analizan las organizaciones, las personas no sólo actúan individualmente, sino también
como representantes de esa organización, y de esta forma se estudia el pensamiento
estratégico a nivel individual (Alvarado, 2010).
Parte II. De las personas.
Correlacionando los conceptos anteriores, surge la necesidad de enfocarse en el recurso

más importante en la administración y la gestión en cualquier organización: las personas,
el recurso humano. Bajo la visión de Alvarado (2010), se podría afirmar que el
pensamiento estratégico y por ende los ejercicios de administración, gestión y planificación
estratégica, de toda organización surge de la coordinación de mentes creativas, dentro de
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una perspectiva común; hecho que permite a un negocio avanzar hacia el futuro de una
manera satisfactoria para todos; todos estos procesos incorporan la determinación de
valores, misión, visión, objetivos y estrategias, desarrollados, en esencia, por personas
(Alvarado, 2010).
Gerencias funcionales de la empresa.
La gerencia, según plantea Carlos Ramírez, citado por Orlando Crissien (2005), surge
como resultado del arte, ciencia y técnica administrativa que es inherente al hombre. En
palabras del propio Crissien, desde el inicio de los tiempos, el ser humano ha manejado los
recursos con que cuenta; asimismo, cuando administra, también lo hace con seres
humanos y este arte, lo denominamos gerencia: arte de maximizar el desarrollo del recurso
humano, además de los otros recursos con que se cuenta (Crissien, 2005).
Una de las clasificaciones de los gerentes dentro de las organizaciones depende del
alcance de las actividades que administran. Dentro de una organización existen conjuntos
de funciones, que pueden entenderse como una clasificación que se refiere a un grupo de
actividades similares. Es así que un gerente funcional se define como un gerente
responsable de una sola actividad dentro de la organización, es decir, de un área funcional
(Stoner, 1996).
Según Prieto (2012) se pueden clasificar las áreas o gerencias funcionales de cualquier
empresa u organización en: administración, mercadeo (marketing y ventas), personal
(recursos humanos), producción y finanzas (Prieto, 2012).
Equipo de alta dirección
Continuando con el equipo gerencial de una organización se encuentra la alta dirección, la

cual, según Sergio López Nieto (2019), se conforma por la persona o grupo de personas
que tienen la responsabilidad general de toda organización, así como la generación de los
objetivos y estrategias que permitan generar rentabilidad. En consonancia con lo anterior,
la norma ISO 9000:2015, define a la alta dirección como: “personas o grupo de personas
que dirige y controla una organización al más alto nivel”. La alta dirección tiene el poder
para delegar autoridad y proporcionar recursos dentro de la organización.
De acuerdo con López Nieto (2019), las características principales de un directivo de alto
nivel son:
1. Saber dirigir y liderar a la empresa;
2. Comunicar, emprender, convencer y negociar con miembros internos y externos de la
organización;
3. Tener la capacidad de relacionarse a todos los niveles;
4. Capacidad de centrarse en las estrategias y aspectos económicos;
5. Poseer conocimientos de carácter técnico y habilidades de comunicación;
6. Desarrollar un comportamiento ético en sus actividades de carácter empresarial.
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Parte III. De la Administración y sus herramientas.
Proceso administrativo.
De acuerdo a Gulick (1937) el proceso administrativo contiene al menos siete elementos

básicos: planeación, organización, dirección, selección de personal, coordinación,
rendición de cuentas y presupuestación (Universidad Abierta y a Distancia de México, s.f.).
Para Crissien, el Proceso administrativo es una herramienta que no sólo se debe ejecutar
en la empresa, sino que también debe realizarse en la vida personal. Parece tan sencillo y
tan obvio que por eso no se realiza. Puede sintetizarse de la siguiente manera:
• Saber para dónde se va.
• Definir y tomar acciones en diferentes aspectos con tiempo determinado.
• Asumir los resultados de las acciones.
• Evaluar los logros o fracasos de los resultados.
• Una vez evaluados los resultados, iniciar el ciclo nuevamente y definir otra vez para
dónde se va.
• Ejecutar este ciclo bajo un marco de valores, es decir, fijar las reglas del juego.
• Desarrollar las competencias básicas, conceptuales, humanísticas y técnicas (Crissien,
2005).
Matriz de análisis FODA.
En términos personales, la determinación de las cuestiones internas y externas que

afectan a una organización, bajo el concepto de contexto o entorno, resulta un punto de
partida obligado para los procesos estratégicos, saber dónde estamos, para llegar hacia
donde queremos. Para ello existen diversas herramientas de análisis, una de las más
reconocidas, por no decir la más empleada, es el análisis FODA, dada su versatilidad y
facilidad de aplicación.
Estas siglas provienen del acrónimo en inglés SWOT: strenghts, weaknesses,

opportunities, threats. Su traducción al español equivale a señalar las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas, formando así el acrónimo FODA. Este análisis
consiste en realizar una evaluación de los factores fuertes y débiles que, en su conjunto,
diagnostican la situación interna de una organización, así como su evaluación externa, es
decir, las oportunidades y amenazas. Thompson y Strikland, en 1998, establecieron que el
análisis FODA estima el efecto que una estrategia tiene para lograr un equilibrio o ajuste
entre la capacidad interna de la organización y su situación externa, esto es, las
oportunidades y amenazas (Ponce, 2007).
Existen derivaciones de este análisis más agudas, tales como: la matriz de perfil
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competitivo (que identifica a los competidores de una cierta organización); el análisis

estratégico con base en la matriz MAFE (para desarrollar, al menos, cuatro tipos de
estrategias: estrategias Fortalezas para aprovechar Oportunidades, estrategias para
disminuir Debilidades aprovechando las Oportunidades, las estrategias para usar las
Fortalezas para contrarrestar Amenazas y las estrategias para abordar Debilidades y
Amenazas) (Universidad Abierta y a Distancia de México, s.f.).
Análisis PEELSTED del entorno.
Otra de las herramientas para el análisis del contexto de una organización, ampliamente
diversificada es el análisis PESTEL, cuyas formas primigenias fueron el análisis PEST,
citado por Dare, (2006) y el análisis STEPE, citado por Richardson (2006), en las cuales
sólo se consideraban los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos. La forma
original de PESTEL se atribuye a Francis J. Aguilar como ETPS (económico, técnico,
político y social). Después, Arnold Brown lo reorganiza como STEP. Posteriormente, se
definió como STEPE y Richardson agrega la dimensión jurídica/legal “L” para llegar a su
acepción más conocida (Universidad Abierta y a Distancia de México, s.f.).
Es así que el análisis PESTEL, por su flexibilidad, puede enriquecerse con otras variables
pertinentes a la organización y su contexto; por ejemplo, si agregamos el nivel democrático
y educativo del país donde se establece la organización, creando así el PEELSTED
(Universidad Abierta y a Distancia de México, s.f.). Todas estas variables pueden ser
empleadas y combinadas de acuerdo a las necesidades de la organización y establecer
varias configuraciones, característica que le confiere mucha versatilidad a esta
herramienta.
Conclusión
La realización del presente trabajo de investigación, ha sido un excelente ejercicio para

abrir las puertas al mundo de la administración y gestión de las organizaciones, en su
proceso de planificación, mediante el análisis de contexto, la formulación de estrategias y
el desarrollo del pensamiento estratégico. El abordaje de estos conceptos resulta
indispensable para fomentar la comprensión de estos procesos organizacionales y, a
medida que avance el programa del posgrado, contar con las herramientas suficientes para
el trabajo de los casos prácticos, mediante la integración de estos conocimientos.
Aunado a lo anterior los conceptos revisados serán una base para la aplicación de
herramientas más avanzadas y realizar análisis con mayor profundidad, impacto y
relevancia, los cuales pueden ser aplicables en las organizaciones donde laboramos para
conseguir beneficios tangibles a corto y mediano plazo.
Todos los conceptos revisados están estrechamente relacionados entre sí y no resultan

exclusivos unos de otros, por el contrario, resultan inclusivos y sinérgicos si logran
conjuntarse en la vida de cualquier organización, contemplando a todo el personal, desde
los operativos hasta la alta dirección. Esta sinergia permite el logro de la visión si se
contempla la adopción de las estrategias adecuadas, dentro de un marco de planificación
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eficiente y efectivo, liderado por las gerencias de la organización, promoviendo la gestión

en todos sus niveles y controlando la administración de los recursos generados.
Como reflexión final, el desarrollo del pensamiento estratégico me resulta lo más atractivo
y novedoso de la actividad, ya que implica el empleo de las capacidades cognitivas al
máximo con la finalidad de anticipar escenarios, favorables o adversos, diseñar planes de
acción, formular la dirección estratégica de una organización, generar la implementación
de procesos productivos, lograr la adecuada gestión de capital humano, promoviendo el
desarrollo y aprovechando las competencias y cualidades de cada persona; en un solo
término: ser un gerente altamente efectivo.
Referencias
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empresas cooperativas. Revista de Ciencias Sociales, 16(3), 430-441. Recuperado
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4. Daft, R. L. (2011). Teoría y diseño organizacional. (10 ed.) México: Cengage

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5. Julio, P. (2020). Importancia del modelo de gestión empresarial para las

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6. Lana, R. A., (2008). La Administración Estratégica como Herramienta de Gestión.

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7. López Nieto, S. (octubre, 2019). La Alta Dirección, los Millenials y las Empresas.
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8. Ponce Talancón, H., (2007). La matriz foda: alternativa de diagnóstico y

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9. Prieto Herrera, J. E. (2012). Gestión estratégica organizacional: (4 ed.). Bogotá,

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Gobierno de México, Unidad de Desarrollo Productivo. Recuperado de:
https://mipymes.economia.gob.mx/2022/02/15/planeacion-estrategica-ventaja-
competitiva-al-alcance-de-todos/
Integración de conceptos, herramientas, factores y/o elementos. 200 palabras.
Con la finalidad integrar efectivamente los conceptos investigados, se presentarán de

manera estructurada, secuencial, y determinando su aplicación dentro del ciclo operacional
de una organización, tomando en cuenta un enfoque global, para lograr comprender la
interrelación, bajo el enfoque del pensamiento sistémico.
Iniciaremos estableciendo que una organización se puede segmentar en tres niveles:
1. Nivel directivo: es aquí donde interviene la Alta Dirección, para establecer el

proceso de planeación estratégica, el cual comienza con el análisis del entorno y
determina los factores internos y externos que afectan a la organización. Para ello, se
pueden emplear herramientas, tales como el análisis PEELSTED y el FODA; las
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cuales se pueden combinar sinérgicamente: iniciar con el PEELSTED para un análisis

profundo del entorno global y ligar el FODA, para la determinación de los factores
internos versus los externos, previamente analizados. Como resultado de este
proceso se establecen la misión, visión y valores de la organización, partiendo de la
premisa: saber dónde estamos, para saber a dónde queremos llegar. Es aquí donde
aparecen propiamente las estrategias, integradas en un plan estratégico para definir
las actividades a realizar y alcanzar los resultados esperados (misión, visión, entrega
de valor y satisfacción del cliente). En este nivel resulta indispensable la aplicación del
pensamiento estratégico por parte de los integrantes de la Alta Dirección, el cual no
termina aquí, sino que debe ser adoptado en todos los niveles organizaciones, bajo el
enfoque de pensamiento sistémico.
La diferencia entre la planeación estratégica y el pensamiento estratégico, radica en
que la primera se centra en el análisis e implica la articulación, elaboración y
formalización de las estrategias y la segunda se centra en la síntesis, usando la
intuición y la creatividad para crear una perspectiva integrada de la empresa.
2. Nivel ejecutivo o gerencial: es aquí donde inicia la administración estratégica, en

consonancia con la planeación estratégica, aterrizando el plan estratégico, a través de
objetivos, metas e indicadores, administrando los recursos provistos por la alta
dirección (humanos, materiales y financieros), con la ayuda de las gerencias
generales y las gerencias funcionales, ejecutando y coordinado el proceso
administrativo, en todas sus etapas, para los procesos sustantivos o claves de la
organización.
3. Nivel operativo: liderado y administrado por las gerencias funcionales, desarrolla, con
la participación de todos los integrantes, los procesos clave y de apoyo, dentro del
marco de operación establecido en los niveles anteriores y participando en la
formulación de estrategias, en el análisis del entorno y aplicando los conceptos
previos.
Finalmente, y no menos importante, encontramos a la gestión estratégica, cuya

diferenciación con los conceptos anteriores, es que enmarca, sistemáticamente y de una
manera holística, los procesos de planeación y administración estratégicas, empleando el
pensamiento estratégico, desde la alta dirección, las gerencias y fomentando la participación
de todos los elementos de la organización, para la ejecución de las estrategias, mediante el
proceso administrativo, para una adecuada gestión de los recursos. La gestión estratégica
resulta un proceso dinámico, de acuerdo a las condiciones del entorno, que pueden ser
altamente cambiantes, por lo que resulta indispensable para una organización realizar un
adecuado análisis de dichas condiciones, empleando herramientas adecuadas
constantemente y con una visión de mercado, para lograr su subsistencia a través de
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ventajas competitivas, que generen procesos de valor, satisfacción del cliente y desarrollen
un proceso de mejora continua.
A continuación, se presenta una propuesta de elaboración personal para la esquematización,

mediante un diagrama, mostrando la interacción y correlación de todos los conceptos
investigados:
Figura 1. Diagrama de integración e interacción de los elementos de la gestión estratégica.
Contextualización de la investigación en el ámbito de la salud pública.
Dentro de mi realidad laboral, la cual se desarrolla en el rubro de la salud pública,

participando en una Unidad de diagnóstico para vigilancia sanitaria y epidemiológica, la
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aplicación de la gestión estratégica, empleando todos sus componentes, resulta

indispensable.
Como entidad gubernamental, existen procesos de planeación y administración estratégicos

ya definidos, partiendo del Plan Nacional de Desarrollo, el cual integra a los planes
sectoriales, federales, estatales y propios de nuestra Unidad; sin embargo, existe la
imperante necesidad de integrar, de manera más eficaz y eficiente, sus componentes, en
aras de lograr el cumplimiento de los objetivos establecidos y abordar las deficiencias
actuales, en materia de infraestructura y eficiencia de los procesos. Un área de oportunidad
bastante frecuente y que ha conllevado a temas álgidos, es la desarticulación entre el nivel
estratégico y el operativo; las estrategias no permean al nivel operativo o no son
debidamente comprendidas, y viceversa, la planeación y administración estratégica no parte
de un adecuado análisis del contexto y necesidades operativas del personal, por lo que las
actividades no fluyen en el sentido adecuado.
Es por ello que se necesita alcanzar una gestión estratégica más efectiva, para administrar
adecuadamente los recursos provistos por la Federación y el Estado, conjuntamente; para
ello, los Directivos y niveles gerenciales debemos contar con las competencias necesarias,
estableciendo planes y programas de trabajo, adecuados a la realidad de nuestro país,
tomando siempre en cuenta las necesidades de la población y el entorno político, social,
regulatorio y económico, contextualizando la operación como un servicio no lucrativo, sino
asistencial y de desarrollo sustentable para el sector gubernamental, con la respectiva
ganancia en salud para toda la población, tan necesaria en estos días. Mediante una
adecuada administración estratégica es que se puede lograr la tan anhelada ganancia en
salud, indispensable para el desarrollo de México.
Conclusión.
Considero esta revisión de conceptos como el punto de partida idóneo para comenzar este
posgrado y poder correlacionar estos conocimientos con las necesidades operativas
actuales, para fungir como un agente de cambio dentro de mi sector, tomando las decisiones
más efectivas para el cumplimiento de los objetivos institucionales del Laboratorio Estatal de
Salud Pública de Guanajuato. Esto se puede lograr con las herramientas analizadas y
sabiendo implementarlas adecuadamente, lo cual espero poder alcanzar en los módulos
siguientes, intercambiando experiencias con mis compañeros y profesores, para ampliar mi
perspectiva, incluyendo estrategias del sector empresarial y compartir algunos casos de
éxito.
La concusión puntual que establezco para este ejercicio es que, cuando se analizan las
organizaciones, desde los procesos estratégicos con un pensamiento sistémico, se observa
que las personas no sólo actúan individualmente, sino también como representantes de la
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organización, y de esta forma se puede estudiar el pensamiento estratégico a nivel individual;

los cambios trascendentes y sostenidos se logran involucrando a toda la organización, no
únicamente en el nivel directivo; hay que tener plena consciencia de las necesidades
operativas y visión de futuro. Todos somos tomadores de decisiones en nuestros procesos;
empero, las decisiones serán efectivas si contamos con la información suficiente y necesaria,
analizándola con las herramientas pertinentes.

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Formato: Reporte académico de investigación sobre los conceptos de la

Nombre: JUAN MANUEL RANGEL AGUILERA

Fecha de elaboración: 10/03/24

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2. Chiavenato, I. (2017). Planeación Estratégica. Fundamentos y Aplicaciones (3 ed.)

4. Daft, R. L. (2011). Teoría y diseño organizacional. (10 ed.) México: Cengage

5. Julio, P. (2020). Importancia del modelo de gestión empresarial para las

6. Lana, R. A., (2008). La Administración Estratégica como Herramienta de Gestión.

8. Ponce Talancón, H., (2007). La matriz foda: alternativa de diagnóstico y

9. Prieto Herrera, J. E. (2012). Gestión estratégica organizacional: (4 ed.). Bogotá,

11. Rodríguez, A. (s.f.). ¿Cuándo usar el pensamiento sistémico? Centro de Innovación

13. Universidad Abierta y a Distancia de México (s.f.). Las herramientas de la

14. Vargas, M. (2022). Planeación estratégica: ventaja competitiva al alcance de todos.

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