REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULA PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ

ASIGNATURA: TECNICA DE CAPACITACION Y ADIESTRAMIENTO Y DESARROLLO DE RECURSOS

HUMANOS

SECCION: A

ORGANIZACIONES QUE AGREGAN VALOR

FACILITADORA: PARTICIPANTE:

SILVIA BLANCOS EDGYLEXIS URBINA

C.I:26.012.171

CARACAS, 12 diciembre 2023

ORGANIZACIÓNES QUE AGREGAN VALOR

Los valores de la empresa son un conjunto de creencias fundamentales de una organización.

Pueden ser los principios por los que se rige la empresa, su filosofía o cómo se espera que

actúen las personas que trabajan en ella. Los valores son globales: no se refieren a una sola

situación, sino que actúan como guía de cómo una empresa debe abordar todo lo que hace y

sus interacciones. Como dice una descripción: "los valores organizacionales funcionan como

guías de lo que se considera bueno e importante en la organización".

Los valores pueden ayudar a definir la personalidad de una organización y ayudarla a

distinguirse de las demás. Pueden hacer una declaración sobre la posición de una empresa y lo

que cree. Pueden dar a la gente un enfoque y un mayor sentido de propósito y compromiso,

reforzando los objetivos más amplios de una empresa y alimentando las decisiones y el trabajo

diario. Y, lo que es más importante, los valores actúan como uno de los bloques de construcción

de la cultura organizativa, proporcionando un punto de referencia consistente, incluso en

tiempos de cambio.

RAZONES PARA DEFINIR LOS VALORES DE SU EMPRESA

Algunas organizaciones creen que tienen valores y que todos los empleados saben cuáles son.

Pero la comprensión implícita no es suficiente. Si no define y comparte claramente sus valores,

la gente puede tener ideas muy diferentes de lo que son y actuar en consecuencia. Además, las

organizaciones no se beneficiarán de la proyección de sus valores al resto del mundo, incluidos

los clientes y los medios de comunicación.

Estas son algunas de las cosas que puede hacer un conjunto de valores claramente definido.

 Atraer talento

Los valores de la empresa pueden marcar la diferencia cuando los empleados potenciales

sopesan su próximo paso profesional. Los salarios y otros beneficios desempeñan un papel

importante, pero los solicitantes de empleo quieren saber que los principios de una

organización coinciden con los suyos.

 Diferenciarse de la competencia

En un mercado saturado, los consumidores miran más allá de los productos, los servicios y las

etiquetas de precio. Según Forrester, el 52% de los adultos estadounidenses tienen en cuenta

los valores de la marca antes de realizar una compra online. Esta cifra se eleva a casi siete de

cada diez consumidores de la generación Millennial. La empresa de estudios de mercado

también descubrió que las generaciones mayores son cada vez más sensibles a los valores de las

empresas.

 Crear un entorno de trabajo seguro

Un conjunto de valores considerados dará a los empleados un código de conducta para el

trabajo. Proporcionan una guía de comportamiento en las interacciones profesionales, sociales,

físicas y virtuales que todos pueden entender y con la que se sienten cómodos. Si se hace bien,

esto ayuda a crear una fuerte sensación de seguridad. Hacer de la equidad su prioridad número

uno, por ejemplo, garantizará que su organización pueda identificar y tratar los

comportamientos tóxicos.
Los directivos sabrán lo que pueden esperar de los miembros del equipo y viceversa, sin

sorpresas desagradables.

 Mejorar las comunicaciones

Apoyados en un sólido conjunto de valores, las personas pueden interactuar con los clientes y

los colegas de una manera que refleje la perspectiva positiva de la organización. Esto no sólo

mejora la reputación de la empresa, sino que puede conducir a una colaboración más

productiva del equipo.

 Mejorar el compromiso de los empleados

Hacer que la gente se identifique con los valores de la organización puede aumentar el

compromiso de los empleados. Al hacerlo, la gente se siente más conectada con su organización

y con los demás. Este entusiasmo puede extenderse a las tareas cotidianas, inspirando a los

equipos a realizar el "esfuerzo discrecional" que marca una gran diferencia en el rendimiento.

¿Cómo desarrollar los valores de la organización?

Su empresa no puede comprar sus valores en una estantería: son específicos de su organización,

su gente y sus creencias. También tienen que ser honestos. Probablemente no sea suficiente

sentarse con una página en blanco y preguntar qué debe figurar en ella. Es mejor empezar por

examinar las cosas que su organización ya hace.

 ¿Cuál es el propósito de su empresa?

Todo conjunto sólido de valores se alineará con el propósito de su empresa. La gente puede

conocer a un fabricante por producir bienes con los más altos estándares, mientras que una

empresa de logística puede enorgullecerse de su rapidez. Es esencial que su filosofía lo deje

claro.

 ¿Qué comportamientos quiere fomentar?

Imagine sus valores como una brújula moral para sus empleados. Un faro luminoso de cómo

debe comportarse el personal en todo momento.

 ¿Cómo funcionarán sus valores con la estructura de su empresa?

Algunas organizaciones tienen una estructura plana con pocos niveles de gestión y una cadena

de mando corta. Los valores creados para estas empresas pueden ser diferentes de los creados

para empresas más tradicionales con una jerarquía más compleja. Una empresa con una

estructura plana puede centrarse en la responsabilidad, mientras que una empresa más

convencional puede poner más énfasis en que los directivos cuiden a los miembros de su

equipo.

Los hábitos y prácticas de una empresa suelen variar según el país, la región e incluso el

departamento. Al comunicar sus principios rectores, debe reconocer estas diferencias y aclarar

cuál es la posición de su empresa al respecto. Todo el mundo tiene que estar de acuerdo con tus

filosofías para que funcionen.

 ¿Sus valores fomentan el trabajo remoto e híbrido?

Es posible que sus valores actuales no sean útiles para los empleados que trabajan en remoto y

que necesiten una actualización. Imagine cómo sus principios podrían aplicarse en varios

escenarios, para que todos sus empleados estén apoyados en su trabajo, sin importar su

ubicación.

 ¿Cómo quieres que te vea el mundo?

Puede ser un experto centrado en el cliente o en la creación de relaciones. En cualquier caso,

sus valores deben dar la impresión correcta. Pero recuerde que no se trata de arreglar su

imagen pública: sus empleados también tienen que vivir y trabajar según estas normas.

Una vez que tenga una idea de sus puntos de partida, debe hacer que varias personas participen

en la creación de sus valores.