Universidad Católica de El Salvador

Facultad Multidisciplinaria de Ilobasco

Escuela de Turismo
Módulo Aplica Principios Antropológicos para el Desarrollo Año Sección
Personal
Tema de 2° D
Investigación
Docente E-mail:
Téc. José Noel Arias Castillo jose.arias1@catolica.edu.sva

N Estudiante Carné
°
1 Katherine Vanessa Pérez Polanco 2023-PP-202
2 Iris Zuleima Vaquiz Preza. 2023-VP-202
3 Cesar Francisco Rivera Herrera 2023-RH-204
4 Fredy Steven Arévalo Henríquez 2023-AH-208
5 José Gerónimo Peña Arteaga

Fecha de entrega:
 INDICE

Contenido
INTRODUCCIÓN..................................................................................................................ii
OBGETIVOS............................................................................................................................

i
INTRODUCCIÓN

La empatía, entendida como la capacidad de ponerse en el lugar del otro, sentir lo que otra
persona puede estar sintiendo y comprender sus emociones y pensamientos, es una habilidad
social fundamental que promueve relaciones interpersonales más sanas y comprensivas. En el
contexto de la educación superior, y en particular en instituciones como la Universidad Católica de
El Salvador, la promoción de la empatía entre los jóvenes estudiantes adquiere una relevancia
especial.

La Universidad Católica, con su enfoque en la formación integral y su compromiso con los valores
humanistas y cristianos, proporciona un escenario propicio para el fomento de la empatía. Este
valor no solo se ve reflejado en el currículo académico, sino también en las actividades
extracurriculares, el servicio comunitario y las iniciativas de pastoral universitaria, que juntos
buscan desarrollar en los estudiantes una conciencia más profunda sobre las realidades sociales y
personales ajenas a las suyas.

En la era actual, caracterizada por el individualismo y la desconexión digital, la empatía en los

jóvenes estudiantes es más necesaria que nunca. Se enfrentan a desafíos únicos, como la presión
académica, la incertidumbre económica y los cambios sociales rápidos, que pueden fomentar el
aislamiento en lugar de la comprensión mutua. En este sentido, la Universidad Católica de El
Salvador juega un papel crucial al ofrecer un espacio donde la empatía no solo se enseña, sino que
se vive y se practica a diario.

La promoción de la empatía en esta institución no solo beneficia el desarrollo personal y

académico de los estudiantes, sino que también prepara a los futuros profesionales para enfrentar
los retos del mundo con una perspectiva más humana y compasiva. Esto es especialmente
relevante en un país como El Salvador, donde los desafíos sociales, económicos y políticos exigen
soluciones innovadoras basadas en la comprensión y la solidaridad.

ii
OBGETIVOS

1. General:

 Analizar de qué manera influye el valor de la empatía en el rendimiento académico

de los estudiantes del Técnico en Gestión y Desarrollo Turístico, al mismo tiempo
identificar su problemática para poder darle una solución.

2. Específicos:

 Explicar la diferente información recopilada sobre el tema de la empatía para poder

comunicar a los estudiantes de un valor de suma importancia para el desarrollo
personal y laboral.
 Examinar los datos que se recopilaron por medio de un formulario para poder
encontrar el problema y así brindarle una solución.
 Advertir a los estudiantes del Técnico en Gestión y Desarrollo Turístico los
problemas y las consecuencias que se desarrollan por no poner en práctica el valor
de la empatía en su vida diaria.

1
ETAPA DE INFORMARSE

1.1 Técnicas e Instrumentos de Investigación

1.1.1 Instrumento de recolección de Datos (Entrevista, encuesta,
formulario, cuestionario)

FORMULARIO

1) ¿Sabe usted que es la empatía?

Si
no
2) ¿Se considera usted una persona empática?
Si
no
3) ¿Ha tenido oportunidad de practicar el valor de la empatía con alguien?
Si
No
Explique
3) ¿Cree usted que la empatía es uno de los valores más importantes?
Explique
4) ¿Se puede vivir sin el valor de la empatía?
Si
No
5) ¿Usted cree que sus compañeros ponen en práctica la empatía?
Si
No
6) ¿Tiene bien definido el valor de la empatía?

2
Si
No
7) ¿En su opinión la empatía se transmite?
Explique
8) ¿Alguna vez alguien no fue empático con usted?
Explique
9) ¿Quién es responsable de la enseñanza de los valores?
Padres
Maestros
Nosotros mismos
10) ¿Crees que hay un rango de edad o clave social con quien debemos practicar el valor de
la empatía?
Si
no

3
1.1.2 Marco Conceptual

Empatía
El concepto de empatía es uno de los ejes en el pensamiento de Román Krznaric. En un
sentido texto, que escribió para The Guardian, expuso los motivos que hacían que este tema
fuese tan importante para él. Cuenta que creció sin apenas recuerdos anteriores a los 10
años. A esa edad, su madre murió de cáncer.
Lo que hizo el futuro filósofo fue retraerse emocionalmente y desensibilizarse. Los niños
suelen reprimir y negar para poder seguir adelante ante situaciones tan devastadoras. Por
eso, para Krznaric era casi imposible conectar con los demás. Ni reía con las alegrías de
otros, ni se apenaba por sus tristezas.
A medida que fue creciendo, nació en él un deseo muy fuerte de profundizar en el concepto
de empatía. De una u otra forma, era su manera de recuperar ese yo empático que había
asfixiado cuando era solo un niño. Entendió que esto no se trataba de sentir compasión por
los demás, sino captar sus puntos de vista.
Enseñanza
Según Platón
Platón valoraba enormemente la educación, viéndola como una forma de alcanzar el bien y
la verdad. En su obra "La República", propone un sistema educativo riguroso para los
guardianes de su estado ideal, que combina la educación física, musical y filosófica. Para
Platón, la enseñanza es un medio para despertar la razón y guiar el alma hacia la
contemplación de la forma del Bien.
Responsable
Para Immanuel Kant
Kant, con su imperativo categórico, enfatiza la responsabilidad moral de los individuos.
Para Kant, actuar de manera moralmente responsable significa actuar según una máxima
que uno desearía que se convirtiera en una ley universal. Esto implica considerar las
consecuencias de nuestras acciones y si estas respetan la dignidad y autonomía de los
demás.
Clave social
Platón
En su obra "La República", Platón discute la idea de justicia y su relación con el orden ideal
de la sociedad. Argumenta que una sociedad justa es aquella en la que cada individuo
desempeña el rol para el cual es naturalmente más apto. Desde esta perspectiva, la justicia y

4
la estructura de clases adecuada podrían considerarse "claves sociales" para la armonía y el
funcionamiento óptimo de la ciudad-estado

1.1.3 Marco Teórico

LA EMPATIA
La empatía es la capacidad de comprender los sentimientos y emociones de otra persona, e
intentar experimentar de forma objetiva y racional lo que está sintiendo.
La empatía hace que las personas se ayuden entre sí. Está estrechamente relacionada con el
altruismo el amor y preocupación por los demás y la capacidad de ayudar.
Cuando un individuo consigue sentir el dolor o el sufrimiento de los demás poniéndose en
su lugar, despierta el deseo de ayudar y actuar siguiendo sus principios morales.

Empatía como valor

La empatía puede ser vista como un valor positivo que permite a un individuo relacionarse
con las demás personas con facilidad y agrado. Es importante relacionarse con otras
personas para mantener un equilibrio en el estado emocional, para tener una buena salud
mental.

Empatía y asertividad
El asertividad es expresar las ideas y sensaciones, tanto positivas como negativas en el
momento propicio y de manera apropiada.
La empatía y el asertividad son habilidades que permiten una mejor comunicación y
adaptación social, a pesar de que ambas habilidades presentan diferencias.
El individuo asertivo defiende sus propias convicciones, en cambio, el individuo empático
entiende las convicciones de las demás personas. A pesar de ello, se debe de respetar y
tolerar todas las ideas que surgen en la discusión con respecto a una situación determinada.

Empatía y simpatía

5
La simpatía es un sentimiento de afinidad que atrae e identifica a las personas. Consiste en
generar armonía y alianza con otra persona. Específicamente es cuando alguien cae bien, y
esa persona nos hace estar bien con ella por su forma de ser o sentir.
La empatía, en cambio, es la comprensión que siente una persona por otra en una
determinada situación.
No obstante, una persona puede sentir simpatía y empatía a la vez por otro.

1.2 Fundamentación y Conceptualización

1.2.1 Justificación
R// La investigación estimula el pensamiento crítico, la creatividad y es a través de ella, que
el proceso de aprendizaje se vitaliza y se combate la memorización, que tanto ha
contribuido a formar profesionales pasivos, pocos amantes de la innovación, con escasa
curiosidad e iniciativa personal.
En el mundo actual, el verdadero ejercicio de la libertad y la soberanía está en el
conocimiento, se necesita la ciencia para disminuir los límites de la ignorancia y aumentar
la capacidad para resolver los problemas. Un mejor estándar de vida puede lograrse en un
país que disponga de recursos humanos altamente adiestrados formados en centros capaces
de crear conocimientos y de formar profesionales imaginativos que puedan innovar y crear.
Una de las funciones fundamentales de la Universidad es propiciar la generación de nuevos
conocimientos mediante la investigación científica, tecnológica, humanística y social. Esta
función se ha convertido en el centro de la evaluación de las universidades en Venezuela.
La fusión universidad e investigación básica provoca elevados costos y para muchos no
aporta resultados útiles, rentables, capaces de producir recursos para las universidades. Un
argumento recurrente para criticar la investigación en las universidades consiste en decir
que la mayor parte de sus resultados no se aplican, son por tanto inútiles y no reportan
beneficios a la sociedad.
Sin embargo, la investigación rentable se apoya en resultados menores, que a su vez se
apoyan en otros aún más minúsculos. La investigación rentable y útil es la cima del iceberg,
un iceberg que emerge gracias a un montón de resultados sin aplicación (investigación
básica), por tanto, ambos tipos de investigaciones son importantes.

R//La investigación permite y sustenta la creación de nuevos conocimientos y puede

beneficiar a todos los ámbitos de la sociedad. La investigación colaborativa reúne una

6
amplia gama de conocimientos y habilidades en beneficio de las artes y las humanidades y
de otros ámbitos.
La colaboración entre el personal de biblioteca y el personal académico es beneficiosa para
la universidad y la comunidad científica. Esa es una de las principales conclusiones
del estudio. El intercambio de conocimiento y habilidades entre profesionales no solo es
beneficioso para ellos, sino también para las bibliotecas e instituciones de las que
dependen. Entre dichos beneficios también se encuentran la mejora de la reputación y
credibilidad institucional y el aumento del reconocimiento y confianza de la comunidad
académico

Escogimos el valor de la empatía porque es esencial para la construcción de relaciones

saludables, la comunicación efectiva, la resolución de conflictos, el bienestar emocional, la
inclusión social y el liderazgo efectivo. Es una habilidad que promueve la comprensión, la
conexión y el respeto, elementos clave para una sociedad más compasiva y solidaria.

Los líderes empáticos son más efectivos en inspirar y motivar a sus equipos. Al comprender
las necesidades y preocupaciones de los miembros del equipo, los líderes pueden tomar
decisiones más informadas.

La empatía es fundamental para la resolución constructiva de conflictos. Al comprender las

emociones y perspectivas de todas las partes involucradas, es posible encontrar soluciones
que satisfagan las necesidades de todos y promuevan la armonía y la colaboración.

La capacidad de comprender y compartir los sentimientos de los demás facilita una

comunicación más efectiva. Al ser empáticos, podemos responder de manera más adecuada
a las necesidades y preocupaciones de los demás, lo que contribuye a evitar malentendidos
y conflictos.

1.2 Tabulación de Datos

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1iYcrbVFp3YWBKErE-
FCU3e7Cdbpln0oujFtb9KCyNFM/edit?resourcekey#gid=1235377050

1.3 Diagnóstico de la situación

7
 Consigna Análisis
¿Qué sucede?
¿Por qué sucede? Como grupo consideramos que no tienen bien definido
el valor de la empatía
¿A quiénes y cómo afecta? A los estudiantes
¿Cómo se puede solucionar? Dándoles a conocer por medio de nuestra historieta un
ejemplo de empatía e indagar mas sobre el valor

8
1.4 Esquematización del Problema

Información Atención y servicio Disgustos y Imagen negativa del

poco fiable. deficiente. molestias. destino.

Efectos

Desconocimiento y poca formación en el trato adecuado

a las personas con discapacidad.

Causas

Desorientación en la Falta de formación Mala calidad en el Poco interés por la

ubicación de destinos. académica. servicio y atención a accesibilidad.
PCF.

9
 1.5 Agnación de Roles

ACTIVIDADES ESTRATEGIAS OBJETIVOS RECURSOS RESPONSABLES

Identificar el tema a Informarnos sobre el Identificar el valor de la empatía Computadora, José Gerónimo Peña Arteaga
investigar valor de la empatía, y para investigar su efecto en los cuadernos, Katherine Vanessa Pérez Polanco
cual es su efecto en estudiantes. internet. Iris Zuleima Vaquiz Preza
los estudiantes del Fredy Steven Arevalo Henriquez
técnico en gestión y Cesar Francisco Rivera Herrera
desarrollo turístico.
Diseño de una historieta Identificar una Diseñar una historieta reflejando
problemática en base a el valor que tiene la empatía en
la información que se desempeño de un área turística.
recopilo de un
formulario que
respondieron los
estudiantes.
Objetivos de proyecto Analizar la diferente Explicar la diferente información
información y recopilada sobre el tema de la
exponerla a los empatía para poder comunicar a
compañeros. los estudiantes de un valor de
Introducción La capacidad de suma importancia para el

10
 ponerse en el lugar del desarrollo personal y laboral.
otro, sentir lo que otra
persona puede estar
sintiendo y
comprender sus
emociones y
pensamientos, es una
habilidad social
fundamental que
promueve relaciones
interpersonales más
sanas y comprensivas.
ETAPA I DE INFORMARSE
Técnicas e instrumentos de Uso de formulario, Darle uso a las herramientas de Computadora, José Gerónimo Peña Arteaga
investigación páginas web, revisión manera justa y beneficiosa para cuadernos, Katherine Vanessa Pérez Polanco
de libros, videos. el proyecto. internet. Iris Zuleima Vaquiz Preza
Fundamentación La falta de iniciativa Fredy Steven Arevalo Henriquez
conceptualizacion en la búsqueda de Cesar Francisco Rivera Herrera
información y poco
interés que hay en los
estudiantes sobre el

11
 tema.
Tabulación Creación de graficas e
análisis de respuestas.
Diagnostico Profundizar en las
acciones que tienen
los jóvenes para la
obtención de la
problemática
Esquematización Exponer el problema
en forma de esquema
con sus efectos y
causas
Asignación de roles Identificar e indicar
las actividades
desarrolladas y sus
objetivos.
ETAPA II DE PLANIFICAR
Planteamiento del problema Examinar las Identificar de forma grafica o en Computadora, José Gerónimo Peña Arteaga
Matriz planificación actividades esquema los efectos y causas, cuadernos, Katherine Vanessa Pérez Polanco
Cronograma de actividades desarrolladas. plantear de forma de pregunta el internet. Iris Zuleima Vaquiz Preza
problemática. Fredy Steven Arevalo Henriquez

12
 Cesar Francisco Rivera Herrera
ETAPA III DE DECIDIR
Matriz de Factibilidad Establecer las Identificar si fueron de fácil Computadora, José Gerónimo Peña Arteaga
actividades que fueron acceso o no. cuadernos, Katherine Vanessa Pérez Polanco
factibles internet. Iris Zuleima Vaquiz Preza
Fredy Steven Arevalo Henriquez
Cesar Francisco Rivera Herrera
ETAPA IV DE EJECUTAR
Diseño de una historieta Enfocar el tema de la Concientizar a los estudiantes Computadora, José Gerónimo Peña Arteaga
empatía en una para ponerlo en práctica. cuadernos, Katherine Vanessa Pérez Polanco
historieta internet. Iris Zuleima Vaquiz Preza
Taller de empatía Investigar el valor de la Fredy Steven Arevalo Henriquez
empatía más a
profundizar para poder Cesar Francisco Rivera Herrera
impartir un taller para
los estudiantes y
desarrollar actividades.
ATAPA V DE CONTROLAR
Lista de Cotejo Leer detalladamente el Arreglar todo tipo de errores. Computadora, José Gerónimo Peña Arteaga
documento cuadernos, Katherine Vanessa Pérez Polanco
internet. Iris Zuleima Vaquiz Preza
Fredy Steven Arevalo Henriquez
Cesar Francisco Rivera Herrera

13
 ETAPA VI DE VALORAR
Diseño FODA Observar las Valorar los pro y los contra de Computadora, José Gerónimo Peña Arteaga
características del las cualidades del grupo y la cuadernos, Katherine Vanessa Pérez Polanco
grupo y de la investigación. internet. Iris Zuleima Vaquiz Preza
investigación. Fredy Steven Arevalo Henriquez
Conclusiones de proyecto Valorar la importancia Concluir con la importancia que Cesar Francisco Rivera Herrera
y concluir con el tiene el tema.
objetivo de la
investigación.
Recomendaciones Impartir el taller con Motivar a los estudiantes a
el fin de concientizar a profundizar en el tema
los estudiantes.
Bibliografía Sitios web con Identificar las fuentes de
información relevante información.
del tema
Anexos Ilustrar el trabajo con Mostar el trabajo del proyecto
imágenes el trabajo mediante ilustraciones.
del proyecto.

14
 CAPITULO 2
ETAPA DE PLANIFICAR

2.1 Para el planteamiento del problema.

Deberán buscar aquella situación problemática que enfrenta en municipio con el cual se
está trabajando y como le podemos dar una solución.

Cual es el efecto que tiene la empatía en el desarrollo académico en los alumnos de la

sección F

15
 2.2 Plan Operativo (Matriz)

Actividades Alcance Tiempo Lugar Recursos Seguimiento Resultado esperado

Identificar el tema a Establecer los lineamientos 1 hora Salón de Computadora, Lista de cotejo Lograr establecer mi
investigar del tema de investigación clases B-24 lapicero, tema a investigar
cuadernos, wifi,
paginas web.
Propuesta de la Proponer los medios por 3 horas Salón de Computadora, Investigación. Lograr explicar el
creación de historieta los cuales se dará a clases B-24 lapicero, desarrollo de l
conocer el valor de la cuadernos, wifi, historieta y su
empatía. paginas web. mensaje.
Objetivos de proyecto Indicar la dirección del 1 día Salón de computadora Indicar la Creación del reporte
proyecto, mencionando lo clases B-24 dirección de la para la investigación.
que se espera lograr con investigación
dicha investigación.
Desarrollo de la Profundizar en la 1 día Salón de Computadora, Obtención de Excelente
investigación. investigación, sus causas clases B-24 lapicero, resultados mas investigación,
cuadernos, wifi, profundos del resultados factibles.
paginas web. tema.
Desarrollo de la Identificar la temática de 5 días Salón de Computadora, La creación de la Se logro el objetivo de
historieta dicha historieta y clases B-24 lapicero, historieta y la creación y su
desarrollarla y enfocar su cuadernos, wifi, plasmarla en desarrollo enfocado en
idea principal al valor de la paginas web. físico. dicho tema.

16
 empatía.
Formulario digital. Enfocar las preguntas con 1 día Salón de Pagina de Obtención de la Realización de
el objetivo de obtener clases B-24 formulario, problemática preguntar directas y
información necesaria del computadoras, obtención de
tema a investigar celulares. información.

2.3 Cronograma de actividades

Actividades Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4

L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D
Identificar el tema a investigar X
Propuesta de creación de X
historieta
Objetivos de proyecto X
Creación de la historieta X

17
Formulario digital X

18
 CAPITULO lll
ETAPA DE DECIDIR

Actividades Factible No Factible Observaciones

La exposición de los temas la sensibilidad de las X
tendencias.
La creación del formulario. X
La creación de la historia. X
La investigación del tema de la empatía. X
La creación de la estructura de la historieta. X
La exposición de la familia. X
La presentación de la historieta. X
Las presentaciones que hemos hecho. X
La creación del taller. X
Y el desarrollo del taller. X
3.1 Matriz de Factibilidad del proyecto.

19
 CAPITULO lV
ETAPA DE EJECUTAR

4.1 Puesta en marcha de las estrategias (descripción de las acciones emprendidas)

20
 CAPITULO V
ETAPA DE CONTROLAR
5.1 Lista de cotejo (basada en el cronograma de actividades)

Lista de cotejo del proyecto de investigación

Nombre del proyecto:
Fecha de Inicio:
Fecha de cierre:

N° Criterios Si No Observaciones
1 Objetivos del Proyecto
2 Introducción
3 Búsqueda de Información
4 Conclusiones
5 Recomendaciones
6 Bibliografía
7 Anexos

Etapa 1 de Informarse
N Criterios Si No Observaciones
°
1 Técnicas e instrumentos de investigación.
2 Fundamentación y conceptualización.
3 Tabulación de datos
4 Diagnóstico de la situación
5 Esquematización
6 Asignación de roles

Etapa 2 de Planificar
N Criterios Si No Observaciones

21
°
1 Planteamiento del problema
2 Matriz de planificación
3 Cronograma de actividades

Etapa 3 de Decidir
N Criterios Si No Observaciones
°
1 Matriz de factibilidad

Etapa 4 de Ejecutar
N Criterios Si No Observaciones
°
1 Infografía
2
3

Etapa 5 de controlar
N Criterios Si No Observaciones
°
1 Lista de cotejo

Etapa 6 de valorar
N Criterios Si No Observaciones
°
1 FODA

Conclusión u observaciones

22
 CAPITULO Vl
ETAPA DE VALORAR

Fortalezas Debilidades

Oportunidades Amenazas

6.1 Análisis FODA

Convertir Debilidades en Fortalezas

Convertir Amenazas en oportunidades

23
CONCLUSIONES

24
RECOMENDACIONES

25
BIBLIOGRAFIA

26
ANEXOS

27
28