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  • Diagrama de Pareto

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    DIAGRAMA DE PARETO

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    de 2

    QUEJAS DEL CLIENTE RECUENTO DE QUEJAS PORCETANJE

    Tardanza en atención 50 15%


    Daños o servicio de mala calidad. 60 18%
    Falta de productos en stock. 20 6%
    Confusión del personal 90 27%
    Mala actitud de los empleados 40 12%
    No dan respuesta inmediata 45 14%
    No tienen los precios correctos 25 8%

    330
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    Si edita esta forma o guarda el libro en un formato de archivo diferente,


    el gráfico no se podrá utilizar.

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