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TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
Análisis de las preferencias del público Chiclayano sobre el consumo de café en sus
hogares o en cafeterías públicas en el año 2023
Chiclayo, 13 de Noviembre del 2023
Introducción
El café es un grano muy conocido y consumido, particularmente acá en el Perú, es la bebida que
acompaña a los peruanos. La rutina de muchas personas comienza con una buena taza de café y
necesitan tomar otras tazas durante el día para mantenerse despiertos o activos, no importa el
momento del día siempre va a ver un momento para tomar un café caliente o frío. Actualmente
dentro del mercado chiclayano se ofrece una variedad de marcas de café. La presente investigación
busca determinar las preferencias del público de Chiclayo sobre el lugar donde prefieren tomar su
café en el año 2023. La investigación seguirá una forma descriptiva y un muestreo probabilístico. Se
utilizará un formulario para recopilar toda la información necesaria sobre las preferencias de los
Chiclayanos. Se pondrán en práctica los temas vistos durante el curso, una posible limitación es la
participación y respuestas del público Chiclayano para contestar el formulario y eso puede limitar el
trabajo de investigación.
Resumen Ejecutivo
Dentro de la investigación realizada para analizar las preferencias del público Chiclayano sobre el
consumo del café en sus hogares o en una cafetería pública, los resultados más relevantes son que el
93.41% de los encuestados si son consumidores de café. Luego hemos obtenido que el 71.43%
prefiere consumir un café en casa mientras que el 28.57% lo prefiere consumir en alguna cafetería.
Podemos darnos cuenta que se mantiene la tendencia de comenzar el día tomando café, porque el
36.26% ha respondido que prefiere consumir por las mañanas, así como también el 25.27% ha
respondido que prefiere consumirlo en 2 momentos del día, en la mañana y en la tarde. Asimismo el
34.07% suele consumir un café expresso y el 31.87 suele consumir el café americano, estos 2 tipos
suelen ser los más consumidos y comunes cuando uno acude a una cafetería, también se puede
evidenciar que el 74.73% prefiere consumir en mesa cuando acude a una cafetería. Si bien el café es
una bebida que trae consigo ciertos beneficios, también puede ser perjudicial para la salud, ante
esto se muestra que el 34.07% suele consumir diariamente una taza de café, luego con el 31.87%
suele consumir 2 tazas de café diarias, estos datos comparándose con lo que nos recomienda la OMS
que nos dice que al día se deben consumir entre 3 y 4 tazas de café, significa que la población
encuestada se encuentra dentro de lo permitido y recomendable. Con los resultados obtenidos
podemos decir que el público Chiclayano sigue prefiriendo consumir un café en casa antes que
acudir a alguna cafetería pública.
Objetivo general
Analizar las preferencias sobre el consumo de café en sus hogares o en alguna cafetería pública en la
ciudad de Chiclayo en el año 2023.
Objetivos específicos
● Identificar si la población de Chiclayo, prefieren tomar café en casa por mayor comodidad.
● Identificar si la población de Chiclayo, prefieren consumir su café en alguna cafetería pública.
● Comparar cuántas tazas de café consume al día la población de Chiclayo con la cantidad de
tazas recomendadas.
Formulación de la hipótesis
En el presente trabajo se realizan las siguientes pruebas de hipótesis:
• Prueba de hipótesis para la media de tazas de café al día recomendadas.
• Prueba de hipótesis para la media de cantidad de cafeína que debe contener un café clásico.
• Prueba de independencia para determinar si existe relación entre el lugar de preferencia y
forma en la que prefieren consumir cuando acuden a una cafetería.
• Prueba de independencia para determinar si existe relación entre si eres consumidor de café
o no y el lugar donde prefieren consumir su café.
Recolección de información
Bienvenido(a) al cuestionario Somos estudiantes de la escuela de administración y en esta
oportunidad buscamos recopilar información valiosa de su perspectiva sobre el consumo del café, el
cual está enfocado en la preferencia del público Chiclayano.
1. ¿Cuál es tu edad? Pregunta abierta
2. Sexo
● Hombre
● Mujer
3. ¿Eres consumidor de café?
● Si
● No
4. ¿Cuántas tazas de café tomas al día?
Pregunta abierta
6. ¿En qué momento del día prefieres tomar café? Puedes marcar más de una
opción
● Mañana
● Tarde
● Noche
7. ¿Dónde prefieres tomar un café?
● Casa
● Cafetería
8. ¿Cuántas veces sueles acudir semanalmente a una cafetería?
Pregunta abierta
10. ¿Qué tipo de café prefieres? Puedes marcar más de una opción
● Expresso
● Cortado
● Americano
● Otro (escribir)
11. Cuando acudes a una cafetería ¿De qué forma prefieres consumir?
● En mesa
● Para llevar
12. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por un café clásico?
Pregunta abierta
Moda 19 10 10 5
Interpretación La edad más El tiempo más El precio más La cantidad de
frecuente es de frecuente que se frecuente que los cafeína que
19 años tardan en Chiclayanos considera que
entregarte un café estarían debe contener un
clásico es de 10 dispuestos a pagar café clásico más
minutos. por un café clásico frecuente es de 5
es de 10 soles. miligramos.
Medidas Estadísticas
Variable – Número de tazas de Números de tazas Frecuencia con la
Cuantitativa – café diarias de café que acudes a una
Discreta recomendadas cafetería
semanalmente
Media 2 2 2
Interpretación En promedio la población En promedio la población En promedio la población
de Chiclayo toma al día 2 de Chiclayo cree que es de Chiclayo suele acudir a
tazas de café. recomendable tomar 2 una cafetería 2 veces a la
tazas de café al día. semana.
Mediana 2 1 1
Interpretación El 50% de los chiclayanos El 50% de El 50% de
toma 2 o menos tazas Chiclayanos cree que es Chiclayanos suele acudir
diarias de café, mientras recomendable tomar 2 o semanalmente 1 o
que el 50% restante menos tazas de café menos veces a una
toma más de 2 tazas de diarias, mientras que el cafetería, mientras que
café diarias. 50% restante cree que es el 50% restante suele
recomendable tomar acudir más de 1 vez a la
más de 2 tazas de café semana a una cafetería.
diarias.
Moda 1 1 1
Interpretación El número de tazas de El número de tazas El número de veces más
café que consumen los recomendadas a tomar frecuente que los
chiclayanos más diariamente es de 1 taza chiclayanos acuden a una
frecuente es 1 taza de de café. cafetería es 1 vez a la
café diaria. semana.
Etapa Descriptiva
Tabla 1: Población de Chiclayo según su edad en años – 2023
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
9.89% 9.89%
10.00% 5.49%
2.20% 1.10% 2.20% 1.10%
0.00%
18-24 25-31 32-38 39-45 46-52 53-59 60-66 67-73
general 91 100%
Interpretación: En la tabla 2 se observa que el 57,14% son mujeres, y el 42,86% restante son
hombres.
42.86%
57.14%
Hombre Mujer
Interpretación: En el gráfico 2 se observa que el 57,14% son mujeres, y el 42,86% restante son
hombres.
Consumidor de
Café Frecuencia Porcentaje
Tabla 3:
No 6 6.59%
Si 85 93.41%
Total general 91 100%
6.59%
93.41%
No Si
Número de tazas
diarias Frecuencia Porcentaje
1 31 34.07%
2 29 31.87%
3 21 23.08%
4 6 6.59%
5 2 2.20%
Tabla 4:
6 2 2.20%
Total general 91 100%
Interpretación: En la tabla 4 se observa que el 34,07% toma 1 taza diaria de café, luego el 31,87%
toma 2 tazas diarias y el 2,20% toma 5 tazas diarias de café.
25.00% 23.08%
20.00%
15.00%
10.00%
6.59%
5.00% 2.20% 2.20%
0.00%
1 2 3 4 5 6
Interpretación: En el gráfico 4 se observa que el 34,07% toma 1 taza diaria de café, luego el
31,87% toma 2 tazas diarias y el 2,20% toma 5 tazas diarias de café.
Tazas recomendadas
de café Frecuencia Porcentaje
0 1 1.10%
1 29 31.87%
2 27 29.67%
3 14 15.38%
4 16 17.58%
5 2 2.20%
7 1 1.10%
8 1 1.10%
Tabla 5:
Total general 91 100.00%
Interpretación: En la tabla 5 se observa que el 31,87% cree que es recomendable tomar 1 taza de
café diaria, el 29,67% cree que es recomendado tomar 2 tazas de café y el 1,10% cree que se deben
tomar 7 o 8 tazas de café.
25.00%
15.00%
10.00%
0.00%
0 1 2 3 4 5 7 8
Interpretación: En el gráfico 5 se observa que el 31,87% cree que es recomendable tomar 1 taza
de café diaria, el 29,67% cree que es recomendado tomar 2 tazas de café y el 1,10% cree que se
deben tomar 7 o 8 tazas de café.
Momento del día donde la población de Chiclayo prefiere tomar su café – 2023
Interpretación: En la tabla 6 se observa que el 36,26% de chiclayanos prefiere tomar su café en las
mañanas, luego el 25,27% prefiere en las mañanas y la noche y el 1,10% prefiere tomar su café en la
tarde y noche.
Gráfico 6: Momento del día donde la población de Chiclayo prefiere tomar su café – 2023
7.69% 1.10%
Mañ ana
17.58%
36.26% Mañ ana, Noche
Mañ ana, Tarde
Mañ ana, Tarde, Noche
3.30% Noche
Tarde
8.79% Tarde, Noche
25.27%
Lugar de
preferencia Frecuencia Porcentaje
Cafetería 26 28.57%
Casa 65 71.43%
Total general 91 100.00%
Tabla 7:
28.57%
71.43%
Cafetería Casa
Frecuencia con la que acude a una cafetería a la semana la población de Chiclayo – 2023
Interpretación: En la tabla 8 se observa que el 30,77% acude 1 vez a la semana a una cafetería, el
24,18% no suele acudir a una cafetería en la semana, y el 1,10% acude 4 veces a la semana.
Gráfico 8: Frecuencia con la que acude a una cafetería a la semana la población de Chiclayo – 2023
20.00%
15.38% 15.38%
15.00%
10.00% 7.69%
Interpretación: En el gráfico 8 se observa que el 30,77% acude 1 vez a la semana a una cafetería, el
24,18% no suele acudir a una cafetería en la semana, y el 1,10% acude 4 veces a la semana.
2-5 26 28.57%
6-9 10 10.99%
10-13 29 31.87%
14-17 16 17.58%
18-21 8 8.79%
26-30 2 2.20%
Total general 91 100.00%
Gráfico 9: Tiempo que tardan en entregarte un café según la población de Chiclayo – 2023
25.00%
20.00% 17.58%
15.00%
10.99%
10.00% 8.79%
5.00% 2.20%
0.00%
2-5 6-9 10-13 14-17 18-21 26-30
Gráfico 10: Tipo de café que prefiere consumir la población de Chiclayo – 2023
Grá fico 10: Tipo de café que prefiere consumir la població n de Chiclayo-
2023
Peruano 1.10%
Natural 1.10%
Expresso, Cortado, Americano 1.10%
Expresso, Americano
Expresso34. 07%
Cortado
16.48%
Con caramelo, leche, etc
Americano 31.87%
13.19%
0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00%
1.10%
Forma de consumir en
cafetería Frecuencia Porcentaje
En mesa 68 74.73%
Para llevar 23 25.27%
Total general 91 100.00%
Gráfico 11: Forma que prefiere consumir en cafetería la población de Chiclayo – 2023
25.27%
74.73%
Precio de un café clásico por el que la población de Chiclayo estaría dispuesto a pagar-
2023
Precio de un café
clásico Frecuencia Porcentaje
0-3 6 6.59%
3-6 27 29.67%
6-9 23 25.27%
9-12 26 28.57%
12-15 3 3.30%
15-18 4 4.40%
18-21 2 2.20%
Total general 91 100.00%
20.00%
15.00%
10.00%
6.59%
4.40%
5.00% 3.30%
2.20%
0.00%
0-3 3-6 6-9 9-12 12-15 15-18 18-21
Cantidad de
cafeína Frecuencia Porcentaje
0-11 68 74.73%
12-23 5 5.49%
24-35 2 2.20%
36-47 1 1.10%
48-59 11 12.09%
60-71 2 2.20%
72-83 1 1.10%
84-95 1 1.10%
Total general 91 100.00%
Interpretación: En la tabla 13 se observa que el 74,73% de la población cree que en café clásico
debe contener una cantidad de cafeína entre 0 y 11 miligramos, el 12,09% cree que un café debe
contener entre 48 y 59 miligramos de cafeína.
Tabla 13:
Gráfico 13: Cantidad de cafeína que considera adecuada la población de Chiclayo 2023
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
12.09%
10.00% 5.49%
2.20% 1.10% 2.20% 1.10% 1.10%
0.00%
0-11 12-23 24-35 36-47 48-59 60-71 72-83 84-95
Interpretación: En el gráfico 13 se observa que el 74,73% de la población cree que en café clásico
debe contener una cantidad de cafeína entre 0 y 11 miligramos, el 12,09% cree que un café debe
contener entre 48 y 59 miligramos de cafeína.
Total
Consumidor de Café Hombre Mujer general
No 5.49% 1.10% 6.59%
Gráfico 14: Población de Chiclayo según su sexo y si son consumidores de café – 2023
Tabla 14:
50.00%
40.00% 37.36%
30.00%
20.00%
10.00% 5.49%
1.10%
0.00%
No Si
Hombre Mujer
Interpretación: En la tabla 15 se aprecia que el 14,29% de hombres toma 1 taza de café al día y el
1,10% de hombres toma 5 tazas de café al día. Por otro lado, se observa que el 19,78% de mujeres
toma 1 o 2 tazas de café al día, y el 1,10% toma 4 o 5 tazas de café al día.
Gráfico 15: Población de Chiclayo según su sexo y el número de tazas de café diarias – 2023
Tabla 15:
19.78% 19.78%
20.00%
15.38%
14.29%
15.00%
12.09%
10.00%
7.69%
5.49%
5.00%
2.20%
1.10% 1.101.10
% %
0.00%
0.00%
1 2 3 4 5 6
Hombre Mujer
Interpretación: En el gráfico 15 se aprecia que el 14,29% de hombres toma 1 taza de café al día y
el 1,10% de hombres toma 5 tazas de café al día. Por otro lado, se observa que el 19,78% de mujeres
toma 1 o 2 tazas de café al día, y el 1,10% toma 4 o 5 tazas de café al día.
Total
Momento del día Hombre Mujer general
Mañana 17.58% 18.68% 36.26%
Gráfico 16: Población de Chiclayo según el momento del día donde prefieren tomar café y su sexo
– 2023
Grá fico 16: Població n de Chiclayo seú n el momento del día donde prefieren
tomar café y su sexo
Mujer
Hombre
Interpretación: En el gráfico 16 se aprecia que el 17,58% de los hombres prefiere tomar su café
por las mañanas, mientras que el 1,10% prefieren tomarlo en la tarde y la noche. En el caso de las
mujeres el 18,68% prefiere tomar su café por las mañanas y el 2,20% lo prefiere tomarlo en las
tardes o los 3 momentos del día.
Etapa Inferencial
Intervalo de Confianza 1
Intervalo de confianza para determinar el tiempo promedio de minutos que tardan en entregar
un café clásico. Nivel de confianza de 95%.
Datos:
X: Tiempo de entrega de un café clásico (minutos)
Prom Desvest n Z
9.14419372 ≤ μ ≤ 11.51514694
Intervalo de Confianza 2
Intervalo de confianza para determinar el promedio de tazas de café diarias que consume la
muestra encuestada. Nivel de confianza de 95% Datos:
X: Tazas de café diarias (tazas)
Promedio Desvest n Z
2.175824176 1.169932634 91 1.96
2.
Intervalo de Confianza 3
Intervalo de confianza para determinar la proporción de mujeres. Nivel de confianza 95%.
Datos:
X: Mujeres
Proporción x n Z
0.571428571 52 91 1.96
Intervalo de Confianza 4
Intervalo de confianza para determinar la proporción de hombres. Nivel de confianza 95%.
X: Hombres
Proporción x n Z
0.428571429
Prom Desvest n Ho
2.35164835 1.409283714 91 4
Hipótesis
Ho ≥ 4 (No es menor a 4)
Ha < 4 (Menor a 4)
Nivel de significancia: 5%
Regla de decisión
Se rechaza Ho
Estadístico de prueba
Prueba de hipótesis 2
Prueba de hipótesis para el promedio de tazas recomendadas de café al día Datos:
Prom Desvest n Ho
2.35164835 1.409283714 91 3
Hipótesis
Ho = 3 (Igual a 3)
Ha ≠ 3 (No es igual a 3)
Nivel de significancia: 5%
Regla de decisión
Se rechaza Ho
Estadístico de prueba
−4.38866956
Prueba de hipótesis 3
Prueba de hipótesis para el promedio de cafeína recomendada en un café clásico Datos:
Prom Desvest n Ho
14.9120879 20.20046663 91 80
Hipótesis
Ho ≥ 80
Ha < 80
Nivel de significancia: 5%
Regla de decisión
Se rechaza Ho
Estadístico de prueba
Prueba de hipótesis 4
Prueba de hipótesis para la proporción de mujeres que han superado el máximo de tazas
recomendadas de café
Datos:
X: Número de mujeres que han superado las tazas recomendadas
Proporción x n Ho
0.57142857 52 91 4
Hipótesis
Ho: π ≥ 4 (Ha superado)
N.s=5%
Regla de decisión
Se rechaza Ho
Estadístico de prueba
Prueba de Independencia 1
Prueba de hipótesis para determinar la relación entre lugar donde prefieren consumir un café
y forma en que prefieren consumir cuando acuden a una cafetería. Nivel de significancia 5%
Para
En mesa llevar Total
Casa 48 17 65
Cafetería 20 6 26
Total 68 23 91
Hipótesis
Ho: El lugar donde prefieren consumir un café y la forma en que prefieren consumir cuando
acuden a una cafetería los Chiclayanos, no están relacionadas.
Ha: El lugar donde prefieren consumir un café y la forma en que prefieren consumir cuando
acuden a una cafetería los Chiclayanos, está relacionadas.
Nivel de significancia: 5%
Frecuencias esperadas
Para
En mesa llevar
Casa 49 16
Cafetería 19 7
Estadístico de prueba
Grado de Libertad
(2-1) * (2-1) =1
χ2 (0.95; 1) =
3.84
No se rechaza Ho
Conclusión: Con el 5% de nivel de significancia se concluye que el lugar donde prefieren
consumir un café y la forma en que prefieren consumir cuando acuden a una cafetería los
Chiclayanos, no está relacionadas.
Prueba de Independencia 2
Prueba de hipótesis para determinar la relación entre si eres consumidor de café y
Si 61 24 85
6
No 4 2
Total 65 26 91
Hipótesis
Ho: Si eres consumidor de café o no, y el lugar donde prefieren tomar un café, no están
relacionadas
Ha: Si eres consumidor de café o no, y el lugar donde prefieren tomar un café, están
relacionadas
Nivel de significancia: 5%
Frecuencia esperada
Casa Cafetería
Si 60.71 24.29
No 4.29 1.71
Estadístico de prueba
Casa Cafetería
Si 0.00138527425 0.00346233017
No 0.0196037296 0.04918128655
0.04363262097
χ2 = 0.04363262097
Grado de Libertad
(2-1) * (2-1) =1
χ2 (0.95; 1) =
3.84
No se rechaza Ho
Conclusión: Con el 5% de nivel de significancia se concluye que si eres consumidor de café o
no, y el lugar donde prefieren tomar un café, no están relacionadas.
Regresión Lineal
10. 21 8
¿Cuánto 21 8
estarías 22 5
Edad dispuesto a
22 5
pagar por un
22 15
café clásico?
22 10
18 5 22 8
18 15 22 12
18 20 22 12
18 10 23 10
19 2 23 10
19 5 23 15
19 4 23 10
19 7 23 6
19 8 24 3
19 5 24 5
19 5 24 8
19 10 24 5
19 10 24 9
19 5 25 10
19 10 25 10
19 3 25 8
19 5 26 8
19 8 26 15
19 10 27 3
19 9 29 10
19 10 29 8
19 8 30 5
20 5 33 10
20 10 33 10
20 6 35 5
20 5 35 10
20 6 35 10
20 12 36 5
20 10 38 2
20 10 38 5
20 5 38 8
20 20 39 10
20 5 42 2
20 8 48 10
20 4 48 5
20 5 50 2
20 5 51 8
21 2 52 10
21 3 56 8
21 10 62 7
21 2 63 8
21 8 70 6
21 7
Análisis
Estadísticas de la regresión
Coeficiente de correlación múltiple 0.09903037
Coeficiente de determinación R^2 R^2 0.00980701
ajustado -0.00131875
Error típico 3.62280741
Observaciones 91
ANÁLISIS DE VARIANZA
Valor crítico de F
Regresión 0.35034073
Residuos
Total
Coeficientes
Intercepción 8.57039541
Edad -0.03143105
Coeficiente de Correlación
r=0.09903
Existe un alto grado de asociación entre la edad y el precio que estarían dispuestos a pagar por
un café clásico.
Coeficiente de Determinación
R^2 =
1% Explica
99% No explica
La edad explica la variación del precio que estaría dispuestos a pagar por un café clásico en 1%
y no lo explica en 99%.
No se rechaza Ho
Se rechaza Ho, por lo tanto, con el 5% de n.s el modelo no es significativo
Modelo
Y=βo+β1x
Y=8.5704+ (-0.03143) X
Interpretación: Cuando la edad varía en 1, el precio que estaría dispuestos a pagar por un
café clásico se incrementa en -0.03143
Estimaciones
Precio del café
Edad clásico
20 7.9418
25 7.7847
40 7.3132
45 7.1561
Conclusiones y recomendaciones
• Podemos concluir que la población de Chiclayo prefiere tomar un café en casa, esto se
puede comprobar en las respuestas de los encuestados que tenemos que el 71.43%
prefieren tomar un café en sus casas, esto entendiéndose porque el 36.26% ha
respondido que prefieren tomar un café en las mañanas, lo que significa que con esta
bebida comienzan el día, por lo tanto prefieren consumirlo en sus casas.
Referencias Bibliográfica
¿Cuánta cafeína tiene un café? (2019, Mayo 7). CafeLab.
https://cafelab.es/cuanta-cafeina-tiene-un-cafe/
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