lección de los mensajes por el usuario en una relación de oferta y demanda en

la que es fundamental la intervención tecnológica, como dispositivo que

modifica las representaciones sociales de la realidad2.
lJn usuario, o grupo de usuarios, en posición de interacción en el eco-
sistema selecciona un producto de un medio particular para su consumo.
Esto implica acrivar un complejo sistema semiótico de interpretación, per-
sonal e interpersonal, que constituye el uso del producto según el contexto,
la circunstancia y la competencia comunicativa, de modo que el usuario
pone en diálogo los discursos que darán origen a las representaciones socia-
les. El consumo de un producto comunicativo produce un efecto cognitivo
y emocional en el individuo o grupo y, por último, si este efecto ocasiona
una conducta, hay una reacción.

1.2.3. Modelo de los funciones del lenguoie de Romon Jokob-

son, 1960
En 1960 el lingüista Roman Jakobson, miembro del Círculo de Praga,
publica un ensayo titulado ulingüística y poética) en el que exPone su
modelo de la comunicación basado en los postulados funcionalistas. Este
artículo aparece publicado por primera yez en la compilación Srylt in Lan-
pdje realizadapor Thomas A. Sebeok para la MIT Press. Para el funciona-
lismo la lengua es un sistema funcional producto de la actividad humanay
sus propósitos esenciales son la comunicación y la expresión. Jakobson nos
presenra la comunicación como un proceso con propósitos determinados
por un emisor poseedor de intenciones en cuanto a la recepción que quiere
que se renga de su mensaje. El mensaje comporta la jerarquía de un haz de
funciones según la conformación que le ha dado su productor. Por ello,
adernás de los elementos materiales presentes en el modelo, hay un conjun-
to de elementos inmateriales que se generan en el contacto del destinatario
con el mensaje: las funciones. El modelo de Roman Jakobson recoge la

) C"""d" habla de representación social de la realidad se hace referencia a una construcción que, además de
social, es, al mismo tiempo, individual. De la manera como nos representamos la realidad en este sentido,
surgen los roles y las prácticas que asumimos en comunidad. La representación social de la realidad se
.onrrruy. intersubjetivamente a través de la comunicación y de la interrelación con los medios y los discur-
sos institucionalizados, ¡ de hecho, se erige en un discurso de múltiples instancias de enunciación más o
menos coincidentes.

28
propuestarealízada por Karl Btihler en L933, en la cual proponía tres funcio-
nes del lenguaje en la comunicación: expresiva (mensaje enfocado en el desti-
nador), conativa (con énfasis en el destinatario) y referencial (mensaje orien-
tado al referente). Asimismo, remite al planteamiento realizado, bajo una
perspectiva semiológica, en 1936 por Jean Mukarosvsk¡ quien le agrega la
función estética (centrada en el mensaje) al modelo de Btihler. Jakobson, con
este modelo, demuestra que la lengua es el sistema semiótico fundamental:

El sistema semiótico primordial, básico, y más importante, es la lengua:

la lengua es, a decir verdad, el fundamento de la cultura. Con relación a la
lengua, los demás sistemas de signos no pasan de ser concomitantes o
derivados. La lengua es el sistema principal de comunicación informativa.
(1975:16).

Modelo de los funciones del lenguoie

de Romon Jokobson, 1 960)

Contexto
(función referencial)

Mensaje
(función poética)

Destinador Destinatario
(función emotiva o (función conativa)
Contacto
expresiva)
(función f;ítica)

Código
(función metalingüística)
 Los elemenlos del modelo
o Destinador
El destinador un ser humano que ejecuta un acto lingüístico. Este
es
destinador posee la intención y la capacidad de organizar la información en
un mens aje apartir de las reglas de la lengua. El código del emisor debe ser,
al menos parcialmente, común al del destinatario para que el mensaje pue-
da ser comprendido y la comunicación se realice con éxito.

O Mensaje
El mensaje es una combinación de signos organizados en un enuncia-
do, según las reglas del código de la lengua, con el propósito de ser emitido
a un destinatario a través de un canal. La finalidad de esta emisión es que el
mensaje sea decodificado por el destinatario, determinando así la comuni-
cación como una relación social.

o Destinatario
El destinatario es el sujeto a quien va dirigido el mensaje. Este sujeto se
encarga de interpretar el mensaje según las reglas del código lingüístico, así
como de determinar en la recepción la función predominante en el mensaje.

o Código
El código se enriende en este modelo como una lengua. Un código de
este tipo es de unidades limitadas en su número y en sus reglas de combina-
ción. Estas reglas de combinación y funcionamiento son abstractas, y cons-
tituyen convenciones sociales necesarias para la comunicación de los miem-
bros de un grupo. El uso del código supone el manejo de las reglas de la
lengua en actos lingüísticos.

o Contexto
Se entiende el conrexto en este modelo como el conjunto de realidades
fisicas y culturales a las que se puede referir un mensaje.

o Contacto
El contacto se refiere tanto al canal físico como a la conexión psicológi-
ca que hace posible la comunicación entre destinador y destinatario.

30

t-
O Función
Se entiende como función lingüística en este modelo la relación que se
establece, por una parte, entre el destinador y el mensaje y que es originada
por la intención del emisor al construir un enunciado orientándolo hacia
cualquiera de los elementos del proceso. Por otra parte, la función también
se ve determinada en la recepción según la interpretación que hace el recep-
tor. Jakobson distingue seis funciones según la orientación del mensaje:

Función emotiva
Se centra en la actitud del emisor al ejecutar un acto lingüístico. Eco
(1972:160) señala que esta función también incluye la posibilidad del
mensaje de provocar respuestas emotivas.
Función estética
Se da cuando el mensaje llama la atención sobre su propia estructura-
ción, ya seamediante su forma o a través de sus contenidos. Se dice que
existe cuando el mensaje se torna autorreflexivo.
Función conativa
El mensaje solicita la atención del destinatario, es decir apelaa é1, implí-
cita o explícitamente. Thmbién se le conoce como función apelativa.
Función metalingüística
El mensaje en este caso interroga de alguna manera al código de la
comunicación o tiene como objeto otro mensaje.
Función referencial
Se da cuando un mensaje privilegia la comunicación de realidades físi-
cas o culturales. Estas pueden ser realidades que rodean la situación
comunicativa o afirmaciones puramente intelectuales. Es la más común
en la comunicación cotidiana y se le conoce también como denotativa o
cognitiva.
Función fática
Llamada también de contacto, se presenta cuando el mensaje se orienta
hacia la verificación del funcionamiento de los canales flsicos y psicoló-
gicos de la comunicación.
Explicoción del proceso

Un destinatario codifica, según las reglas de una lengua particular (códi-

go), un mensaje para que sea recibido e interpretado por el sujeto destinata-
iio. Et mensaje.o¿in."¿o tiene un contexto, es decir, se refiere a algún asun-
to que constituye una realidad cultural o física presente o evocada por el
mensaje. Es importante señalar que esto incluye realidades culturales, como
productos de la ficción e, incluso, la falsedad. El mensaje es recibido por el
destinatario gracias a la presencia de un contacto flsico, que conduce el men-
saje hasta los órganos receptores del destinatario, y de un contacto psicológi-
co, que comprende la actitud de aceptación o rechazo del mensaje por parte
del destinatario ylacapacidad de comprensión del mensa.ie recibido.
Al tratar este modelo la comunicación verbal, incluye en él la comunica-
ción oral y la comunicación escrita. Ambas serán tratadas con más detalle
posteriormente. A manera de ejemplo podemos, por ahora, intentar la des-
cripción de una situación en la que dos personas sostienen una conversa-
ción: un destinador emite un enunciado con destino a otra persona. Este
mensaje estará compuesto de palabras cornbin:rdas según las reglas de una
lengua y tendrá una estructura determir-racla clependiendo del efecto que el
destinador pretenda causar en el clcstinatario: podría ser una orden y esta-
ríamos en presencia de Ia función apcLrtiva; podría ser una precisión sobre
un término o el comentario de una novela y estaríamos ante la función
metalingüística; si se hablara del espacio físico en el que se realiza la comu-
nicación estaríamos frente a la función referencial; si el mensaje fuera una
rima se daría la función poética; si se tratara de un llamado sobre la aten-
ción del oyenre se realizaría la funciónfática o si, por último, el mensaje
comprende la expresión emocional, o quiere causarla, estaríamos ante la
función emotiva.
El mensaje, pues, se estructura con una intención y se transmite por un
canal atendiendo a un contexto particular. Finalmente, conviene señalar
que un mensaje comporta casi siempre más de una función. El dinamismo
enrre la producción y la interpretación viene dado por el establecimiento de
jerarquías entre las funciones que pueden determinarse en un mensaje. Al
respecto dice Jakobson (I975:I7):

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Lenguaje y comunicación. Caracas: El Nacional.

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Cabrera, Adriana y Pelayo, Neneka (2001).

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Asignatura: Análisis Literario

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