UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIAPAS

FACULTAD DE INGENERIA, CAMPUS I

EVALUACION DE PROYECTOS

8vo Semestre Grupo H

S2 Estudio de Mercado

“Simulacro de Investigación de Mercado”

ENTREGA:
• Díaz Castillejos Jaime
• Gómez Cruz Leonardo
• Gonzales López Eduardo Alfonso
• López Rodríguez José Manuel
• Vicencio López Carlos Romel
• Vázquez López Julio Cesar

NOMBRE DEL CATEDRÁTICO

SANSEBASTIAN GARCIA HUMBERTO MIGUEL, DR

Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México

07 DE FEBRERO DEL 2024

1
 Contenido
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 3
1. Breve Investigación Inicial .............................................................................................................. 4
2. Desarrollo de Preguntas para la Encuesta: .................................................................................... 5
3. aplicación de la encuesta ............................................................................................................... 7
4. Análisis de los resultados ............................................................................................................... 9
5. Informe de Estudio de Mercado: Servicio de Consultoría en Ingeniería Civil ............................ 12

2
 INTRODUCCIÓN
En el ámbito de la ingeniería civil, la consultoría juega un papel fundamental en el
desarrollo y la ejecución exitosa de proyectos de infraestructura. La búsqueda
constante de soluciones innovadoras y eficientes demanda un análisis detallado del
mercado y las necesidades de los clientes. Por tanto, en este estudio, nos
sumergimos en la exploración de la viabilidad y aceptación de un servicio de
consultoría en ingeniería civil, enfocado en proyectos de infraestructura urbana.

Este trabajo simula el proceso de investigación de mercado, donde se busca

comprender la percepción del público objetivo respecto a los servicios de consultoría
en ingeniería civil, así como sus expectativas y preferencias. A través de encuestas
cuidadosamente diseñadas, recopilamos datos valiosos que nos permiten analizar
las tendencias del mercado y extraer conclusiones significativas.

La información obtenida a partir de este estudio servirá como base para la

formulación de recomendaciones estratégicas y estrategias de marketing efectivas,
orientadas a satisfacer las necesidades del mercado y posicionar nuestro servicio
de consultoría de manera competitiva en el sector de la ingeniería civil.

Con este enfoque, nos embarcamos en un viaje de descubrimiento y análisis, con

el objetivo de contribuir al éxito y la eficiencia de los proyectos de infraestructura
urbana a través de un servicio de consultoría en ingeniería civil excepcionalmente
diseñado y adaptado a las demandas del mercado actual.

3
 1. Breve Investigación Inicial

Producto/Servicio: Servicio de Consultoría en Ingeniería Civil para proyectos de

infraestructura urbana.

Características:

• Asesoramiento técnico especializado en diseño, construcción y gestión de

proyectos civiles.

• Experiencia en proyectos de carreteras, puentes, sistemas de drenaje, entre

otros.

• Uso de tecnologías avanzadas en diseño y simulación.

• Enfoque en la optimización de recursos y la sostenibilidad.

Competencia Potencial:

• Empresas de consultoría establecidas en el sector de la ingeniería civil.

• Consultores independientes con experiencia en proyectos similares.

• Departamentos de ingeniería de grandes corporaciones o entidades

gubernamentales.

Público Objetivo:

• Municipalidades y gobiernos locales.

• Empresas de construcción y desarrollo inmobiliario.

• Organizaciones no gubernamentales (ONGs) enfocadas en infraestructura

comunitaria.

4
 2. Desarrollo de Preguntas para la Encuesta:
1.- ¿Cuál es su nivel de familiaridad con los servicios de consultoría en ingeniería
civil?

a) Muy familiarizado

b) Algo familiarizado

c) Poco familiarizado

d) No familiarizado en absoluto

2.- ¿Qué aspectos consideraría más importantes al contratar un servicio de

consultoría en ingeniería civil?

a) Experiencia del equipo de consultores

b) Calidad de los servicios ofrecidos

c) Precios competitivos

d) Asesoramiento en tecnologías sostenibles

e) Otros (especificar)

3.- ¿Estaría dispuesto a pagar por servicios de consultoría para mejorar la calidad
y eficiencia de sus proyectos de infraestructura?

a) Sí, definitivamente

b) Probablemente sí

c) No estoy seguro/a

d) Probablemente no

e) No, definitivamente no

5
4.- ¿Qué tipo de proyectos de ingeniería civil ha realizado o planea realizar en el
futuro?

a) Proyectos de carreteras

b) Proyectos de puentes

c) Sistemas de drenaje

d) Otros (especificar)

5.- ¿Qué expectativas tendría con respecto a la experiencia y competencias del

equipo de consultores?

a) Amplia experiencia en proyectos similares

b) Conocimientos técnicos sólidos

c) Habilidades de comunicación y trabajo en equipo

d) Otros (especificar)

6.- ¿Consideraría importante que el servicio de consultoría en ingeniería civil incluya

asesoramiento en tecnologías sostenibles y respetuosas con el medio ambiente?

a) Sí, muy importante

b) Sí, algo importante

c) No es importante para mí

d) No estoy seguro/a

6
 3. aplicación de la encuesta

Numero de personas: 187

1. ¿Cuál es su nivel de familiaridad con los servicios de consultoría en ingeniería

civil?

a) Muy familiarizado: 65 personas (34.8%)

b) Algo familiarizado: 78 personas (41.7%)

c) Poco familiarizado: 35 personas (18.7%)

d) No familiarizado en absoluto: 9 personas (4.8%)

2. ¿Qué aspectos consideraría más importantes al contratar un servicio de

consultoría en ingeniería civil?

a) Experiencia del equipo de consultores: 142 personas (75.9%)

b) Calidad de los servicios ofrecidos: 123 personas (65.8%)

c) Precios competitivos: 89 personas (47.6%)

d) Asesoramiento en tecnologías sostenibles: 104 personas (55.6%)

e) Otros (especificar): 25 personas (13.4%)

• Ejemplo de respuestas: Mejora de la eficiencia operativa

3. ¿Estaría dispuesto a pagar por servicios de consultoría para mejorar la calidad y

eficiencia de sus proyectos de infraestructura?

a) Sí, definitivamente: 98 personas (52.4%)

b) Probablemente sí: 53 personas (28.3%)

c) No estoy seguro/a: 23 personas (12.3%)

d) Probablemente no: 10 personas (5.3%)

7
 e) No, definitivamente no: 3 personas (1.6%)

4. ¿Qué tipo de proyectos de ingeniería civil ha realizado o planea realizar en el

futuro?

a) Proyectos de carreteras: 105 personas (56.1%)

b) Proyectos de puentes: 72 personas (38.5%)

c) Sistemas de drenaje: 42 personas (22.5%)

d) Otros (especificar): 15 personas (8.0%)

• Ejemplo de respuestas: Proyectos de infraestructura urbana

5. ¿Qué expectativas tendría con respecto a la experiencia y competencias del

equipo de consultores?

a) Amplia experiencia en proyectos similares: 121 personas (64.7%)

b) Conocimientos técnicos sólidos: 134 personas (71.7%)

c) Habilidades de comunicación y trabajo en equipo: 98 personas (52.4%)

d) Otros (especificar): 30 personas (16.0%)

• Ejemplo de respuestas: Innovación y creatividad

6. ¿Consideraría importante que el servicio de consultoría en ingeniería civil incluya

asesoramiento en tecnologías sostenibles y respetuosas con el medio ambiente?

a) Sí, muy importante: 143 personas (76.5%)

b) Sí, algo importante: 38 personas (20.3%)

c) No es importante para mí: 6 personas (3.2%)

d) No estoy seguro/a: 0 personas

8
 4. Análisis de los resultados

Análisis de Datos:

1. Nivel de Familiaridad: La mayoría de las personas encuestadas (76.5%)

están al menos algo familiarizadas con los servicios de consultoría en
ingeniería civil. Esto sugiere un nivel significativo de conciencia sobre este
tipo de servicios en el mercado.

2. Aspectos Importantes al Contratar el Servicio: La experiencia del equipo

de consultores es el factor más importante para la mayoría de los
encuestados, seguido de cerca por la calidad de los servicios ofrecidos. Esto
indica que el mercado valora la experiencia y la capacidad técnica del equipo
de consultoría en la toma de decisiones sobre la contratación de servicios.

3. Disposición a Pagar por el Servicio: Más de la mitad de los encuestados

(80.7%) están dispuestos a pagar por servicios de consultoría en ingeniería
civil para mejorar la calidad y eficiencia de sus proyectos de infraestructura.
Este alto nivel de disposición a pagar sugiere una percepción positiva del
valor que estos servicios pueden aportar a los proyectos.

4. Tipo de Proyectos Realizados o Planeados: La mayoría de los

encuestados han estado involucrados en proyectos de carreteras (56.1%) y
puentes (38.5%), lo que indica una demanda potencial para servicios de
consultoría en estos ámbitos. Además, un porcentaje significativo de
encuestados planea realizar proyectos de infraestructura urbana en el futuro
(8.0%).

5. Expectativas respecto al Equipo de Consultores: Se observa una clara

preferencia por un equipo de consultores con amplia experiencia en
proyectos similares y sólidos conocimientos técnicos. Esto resalta la
importancia de la experiencia y la competencia técnica en la percepción del
valor del servicio por parte del mercado.

9
 6. Importancia del Asesoramiento en Tecnologías Sostenibles: La gran
mayoría de los encuestados (96.8%) considera importante que el servicio de
consultoría en ingeniería civil incluya asesoramiento en tecnologías
sostenibles y respetuosas con el medio ambiente. Esto refleja una creciente
conciencia y preocupación por la sostenibilidad en el sector de la ingeniería
civil.

Conclusiones:

• El servicio de consultoría en ingeniería civil goza de un nivel significativo de

familiaridad en el mercado, lo que indica un potencial interés por parte de los
clientes.

• La disposición a pagar por estos servicios y la importancia otorgada a

aspectos como la experiencia del equipo y el asesoramiento en tecnologías
sostenibles sugieren una aceptación positiva del servicio en el mercado.

• Existe una demanda potencial para servicios de consultoría en proyectos de

carreteras, puentes y otros proyectos de infraestructura urbana.

• Para tener éxito en el mercado, los proveedores de servicios de consultoría

deben enfocarse en destacar la experiencia del equipo, la calidad de los
servicios ofrecidos y la integración de tecnologías sostenibles en sus
soluciones.

Este análisis proporciona una visión clara de la aceptación del servicio de

consultoría en ingeniería civil en el mercado, así como áreas clave en las que los
proveedores de servicios pueden centrarse para satisfacer las necesidades y
expectativas de los clientes.

10
11
 5. Informe de Estudio de Mercado: Servicio de Consultoría
en Ingeniería Civil
Este informe se presentan los hallazgos y análisis derivados de un estudio de
mercado sobre el servicio de consultoría en ingeniería civil. El objetivo principal fue
evaluar la viabilidad y la aceptación de este servicio en el mercado actual, así como
identificar tendencias y preferencias del público objetivo.

Hallazgos del Estudio de Mercado:

1. Nivel de Familiaridad: Se observó que la mayoría de las personas

encuestadas (76.5%) están al menos algo familiarizadas con los servicios de
consultoría en ingeniería civil, lo que indica un nivel significativo de
conciencia sobre este tipo de servicios en el mercado.

2. Aspectos Importantes al Contratar el Servicio: La experiencia del equipo

de consultores fue identificada como el factor más importante por la mayoría
de los encuestados (75.9%), seguido de cerca por la calidad de los servicios
ofrecidos (65.8%). Esto resalta la importancia de la experiencia y la
competencia técnica en la percepción del valor del servicio por parte del
mercado.

3. Disposición a Pagar por el Servicio: Más del 80% de los encuestados

mostraron disposición a pagar por servicios de consultoría en ingeniería civil
para mejorar la calidad y eficiencia de sus proyectos de infraestructura. Este
alto nivel de disposición a pagar sugiere una percepción positiva del valor
que estos servicios pueden aportar a los proyectos.

4. Tipo de Proyectos Realizados o Planeados: Se identificó una demanda

potencial para servicios de consultoría en proyectos de carreteras (56.1%),
puentes (38.5%) y otros proyectos de infraestructura urbana (8.0%). Esto
indica una diversidad de áreas de oportunidad para los proveedores de
servicios de consultoría.

12
 5. Expectativas respecto al Equipo de Consultores: Se observó una clara
preferencia por un equipo de consultores con amplia experiencia en
proyectos similares (64.7%) y sólidos conocimientos técnicos (71.7%). Esto
resalta la importancia de la experiencia y la competencia técnica en la
percepción del valor del servicio por parte del mercado.

6. Importancia del Asesoramiento en Tecnologías Sostenibles: La gran

mayoría de los encuestados (76.5%) considera importante que el servicio de
consultoría en ingeniería civil incluya asesoramiento en tecnologías
sostenibles y respetuosas con el medio ambiente. Esto refleja una creciente
conciencia y preocupación por la sostenibilidad en el sector de la ingeniería
civil.

Recomendaciones:

1. Enfoque en la Experiencia y Competencia Técnica: Los proveedores de

servicios de consultoría deben destacar la experiencia del equipo de
consultores y su competencia técnica en sus materiales de marketing y
comunicaciones con los clientes.

2. Integración de Tecnologías Sostenibles: Dada la importancia otorgada al

asesoramiento en tecnologías sostenibles, se recomienda que los
proveedores de servicios de consultoría integren soluciones sostenibles en
sus servicios y promuevan activamente esta oferta diferenciada.

3. Desarrollo de Alianzas Estratégicas: Para ampliar su alcance y

penetración en el mercado, los proveedores de servicios de consultoría
podrían considerar establecer alianzas estratégicas con otras empresas del
sector de la ingeniería civil y participar en eventos y conferencias relevantes.

Estrategias de Marketing:

1. Marketing Digital: Utilizar el marketing digital, incluidas las redes sociales y

el marketing de contenido, para aumentar la visibilidad y la conciencia de
marca entre el público objetivo.

13
 2. Participación en Eventos Sectoriales: Participar activamente en eventos y
conferencias relacionados con la ingeniería civil para generar visibilidad y
establecer relaciones con clientes potenciales y socios estratégicos.

3. Enfoque en la Sostenibilidad: Destacar la oferta de servicios de consultoría

en tecnologías sostenibles en todas las comunicaciones de marketing y
materiales promocionales para diferenciarse en el mercado y satisfacer la
creciente demanda de soluciones sostenibles.

Conclusión

El estudio de mercado revela una aceptación positiva del servicio de consultoría en

ingeniería civil en el mercado actual, con una clara demanda de experiencia, calidad
y sostenibilidad. Con las recomendaciones y estrategias de marketing propuestas,
nosotros como proveedores de servicios de consultoría podemos capitalizar estas
oportunidades y posicionarse de manera efectiva en el mercado competitivo de la
ingeniería civil.

14