1.1. Identificación del problema –(estudio de mercado).
Problemas específicos de interés. 1.2. Objetivos – Generales – Específicos. 1.3. Justificación de la mejora empresarial. 1.4. Estrategia que usaremos . 1.5. Evaluación
CAPITULO 02 – RESEÑA DE LA EMPRESA Y DIAGNOSTICO.
2.1. Diagnostico empresarial – Análisis FODA.
2.2. Misión y Visión 2.3. Descripción de la empresa/ Organigrama. 2.4. Valores de la empresa.
CAPITULO 03 – DESCRIPCION
3.1. Como está organizada la empresa
3.2. Manual de funciones y perfiles de cargos 3.3. Estado actual de la empresa por área. 3.3.1 Acciones de trabajo que se ejecutarán. 3.3.2 Planes de trabajo.
PROPUESTA DE MEJORA CAPITULO 04 – DIAGNOSTICO
4.1. Descripción del problema.
4.2. Identificación de puntos críticos. 4.3. Causas posibles que originan el problema.
CAPITULO 05 – PROPUESTA DE LA MEJORA
5.1. Cronograma de implementación /Diagrama Gantt.
5.2. Sistema de Monitoreo. 5.3. Objetivo de la mejora. 5.4. Estrategia. 5.5. Plan de Acción.