Importancia del recurso

humano en una
organización
Gerencia del Talento Humano
Temáticas

1. Importancia del recurso humano en una

organización.

2. Direccionamiento estratégico.

3. Indicadores para la gestión de los

procesos del área de RR.HH.

4. Estrategia de los RR.HH. en las empresas.

Importancia del recurso humano
en una organización
• La gestión del talento humano y
el direccionamiento estratégico
en la organización.

• Diseño de alternativas
innovadoras en el proceso de la
gestión del talento humano en
las organizaciones.
Definición de direccionamiento
estratégico

Este es el rumbo hacia el cual apuntan y se

encaminan todos los esfuerzos de cada una de
las áreas de una organización.

Este debe responder a cuatro preguntas:

1. ¿Qué?
2. ¿Para qué?
3. ¿Cómo?
4. ¿A través?

“Es importante definir con cuáles

medios se lanzará la empresa al
mercado y cómo logrará mantenerse
en el mediano y largo plazo”.
La gestión del talento humano
y el direccionamiento estratégico

Direccionamiento estratégico del talento

humano:

• Es el proceso de planear, organizar,

dirigir y controlar el área de RRHH.

• Se aplica en el área de RRHH con el fin

de crear una visión en la que se
asignan las metas definidas en el
plan estratégico, para alcanzar los
objetivos organizacionales en el corto,
mediano y largo plazo.
Importancia de la gestión estratégica
en el área de RRHH

• Permite obtener mejores resultados en las

metas organizacionales y mejorar el clima
laboral y la productividad.

• Se puede conseguir a través de estrategias

enfocadas en el desarrollo del talento de los
colaboradores, para que aporten lo mejor de
sí mismos.
Definición de la
dirección estratégica
del área de RRHH
• Al momento de definir la
dirección estratégica del
área de RRHH, es
importante que esta se
encuentre articulada con la
dirección estratégica de la
organización.

• Para lograrlo, se deben tener

en cuenta los siguientes
pasos:
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Herramientas para la gerencia
estratégica en el área de RR.HH.

Para la optimización de los procesos en las

empresas es importante apoyarse en
herramientas que permitan hacer seguimiento
y control.

En el área de recursos humanos se deben

definir indicadores de gestión que nos
permitan hacer seguimiento y mejora a los
procesos.
Indicadores para la gestión de los
procesos del área de RR.HH.

• Satisfacción de empleados

• Tasa de ausencia

• Tasa de rotación

• Costos de rotación

• Costo de contratación

• Ingresos por empleado

• Gastos de capacitación

• Permanencia en el cargo
Metodología SMART (específicos,
medibles, asequibles, relevantes,
duración)

Índice de rotación: este indicador presenta

la conformidad, la motivación y el
compromiso de los empleados con la
organización.

Retención del talento humano: para poder

medir este indicador es indispensable
identificar los puestos claves y el tiempo de
permanencia de los colaboradores.

Capacitación del personal: puede medirse a

partir de calificaciones obtenidas en
evaluaciones posteriores y horas de
formación cumplidas.
Metodología SMART (específicos,
medibles, asequibles, relevantes,
duración)

Tiempo promedio en alcanzar las metas:

este indicador mide la eficacia de los
colaboradores desde el momento en que
inician sus actividades en la empresa. Lo
ideal es que, conforme el empleado va
adquiriendo experiencia, el tiempo para
cumplir las metas establecidas vaya
disminuyendo.

Tiempo promedio de vacantes no

cubiertas: este indicador demuestra la
eficiencia del departamento al reclutar
personal, pero se debe tener en cuenta que
está sujeto a variables externas, como la
aprobación de presupuestos para los salarios.
Metodología SMART (específicos,
medibles, asequibles, relevantes,
duración)

Ausentismo laboral: mide las ausencias en

periodos normales por faltas, retrasos o
permisos.

Accidentes laborales: mide los accidentes

que tienen los empleados en la realización
de sus funciones en la empresa. La meta
ideal de este indicador es 0.
Ventajas de la metodología Smart

Aplicar estas herramientas y

metodologías en los procesos de gestión
del talento humano, nos ayudará a:

• Optimizar los procesos.

• Aumentar la productividad.

• Alcanzar los objetivos

organizacionales.
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Diseño de alternativas
innovadoras en el proceso de
la gestión del talento humano

• Recordemos que la gestión de talento humano es

el conjunto de procesos de recursos humanos
integrados que están diseñados para atraer,
desarrollar, motivar y retener a los empleados de
una organización.

• El proceso de gestión del talento humano es uno de

los más importantes en las instituciones.
Generalidades a tener en cuenta para la
estrategia de RR.HH. en las empresas

• El recurso humano es uno de los activos más

importantes de las organizaciones.

• Es imprescindible diseñar y aplicar estrategias

de gestión que permitan desarrollar el capital
humano.

• Esto garantiza el crecimiento sostenido de las

empresas en el mediano y largo plazo.
Estrategias innovadoras de recursos
humanos en las organizaciones
1. Estrategia de la experiencia del empleado - Employee
experience:

• Describe el recorrido y percepción general del empleado, en

todas sus interacciones con la organización.

• Para su aplicación se debe tener en cuenta desde el proceso

inicial de reclutamiento hasta la integración, la formación, el
desarrollo profesional y la desvinculación.
Estrategias innovadoras de recursos
humanos en las organizaciones
2. Incrementar la eficiencia de los líderes con formaciones
específicas:

• Es una estrategia fundamental para mejorar el rendimiento de

una organización.

• Los líderes tienen la responsabilidad de guiar a los equipos y de

tomar decisiones importantes.

• Su capacitación es esencial para asegurar que estén preparados

para afrontar los desafíos que puedan surgir.
Estrategias innovadoras de recursos
humanos en las organizaciones
3. La formación en soft skills de los empleados:

• La formación en el puesto de trabajo es uno de los puntos más

importantes de la experiencia de los empleados.

• A la hora de establecer las prioridades del área de gestión de personas,

es un factor clave a tener en cuenta.

• Un plan de acción de formación y capacitación de trabajadores, sirve

para desarrollar la fuerza laboral hacia posibles promociones.

• Es una vía de actualización permanente, especialmente para quienes

demuestran una rápida evolución.
Estrategias innovadoras de recursos
humanos en las organizaciones
4. Estilo de liderazgo más humano:

• Se enfoca en comprender y atender las necesidades de

las personas en la organización.

• Se basa en la empatía y en la conexión emocional y no

solo en la productividad y los resultados.

• Se preocupa por el bienestar emocional y físico de sus

colaboradores.
Estrategias innovadoras de recursos
humanos en las organizaciones
• Fomenta un equilibrio saludable entre el
trabajo y la vida personal, es flexible con los
horarios, brinda apoyo emocional en
momentos de estrés.

• Pone a las personas en el centro y entiende

que el éxito empresarial no puede lograrse
a expensas del bienestar y la felicidad de
las personas.

• Inspira un mayor compromiso, una mayor

lealtad y colaboración.
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Conclusiones

• Para alcanzar los objetivos estratégicos en las

organizaciones, es indispensable articular la
estrategia definida para la organización con el
área de recursos humanos.

• Para ser competitivos en un mundo

empresarial donde predomina el cambio, el
caos y la incertidumbre, se hace indispensable
implementar estrategias innovadoras en el
área de recursos humanos, que respondan a las
necesidades de los colaborares y los clientes.

• Es necesario aplicar herramientas y

metodologías que permitan realizar
seguimiento, control y gestión de los procesos,
y así alcanzar los objetivos organizacionales
REFERENCIAS

• Bouzas Ortiz, J. A. & Reyes Gaytán, G. (2019).

Gestión del talento humano. IURE Editores.
https://elibro.net/es/lc/uniminuto/titulos/130372

• Ramírez, M. & Tejada Betancourt, L. (Il.). (2020).

Gerencia estratégica. Universidad Abierta para
Adultos (UAPA).
https://elibro.net/es/lc/uniminuto/titulos/175881