Administración de la

Calidad Total

Actividad de Desarrollo
cIERREApertura

MÓDULO 2
Actividad de Desarrollo Universidad América Latina

NOMBRE:
CARRERA:
PLANTEL:

1. Elabora un Cuadro Sinóptico acerca de: “Los 14 principios del Doctor Deming”.
Para el desarrollo de esta actividad apóyate de la siguiente rubrica:

RUBRICA PARA LA ELABORACIÓN DE UN CUADRO SINÓPTICO

Categoría Excelente Muy Bien Bien Puede Mejorar
Descripción clara Descripción clara Descripción Descripción
y sustancias del y sustancias del ambigua de incorrecta del
Profundización cuadro y buena cuadro. cuadro, algunos cuadro, sin
del tema cantidad de detalles no detalles
detalles. clarifican el significativos o
tema. escasos.
Cuadro bien Cuadro con Cuadro con tema Cuadro con tema
organizado información bien impreciso y no impreciso y poco
(priorización de focalizada, pero bien organizado. claro, sin
Organización
las categorías) y no coherencia entre
de la
claramente suficientemente las partes que lo
información
presentado, así organizada. componen.
como de fácil
seguimiento.
Cuadro Cuadro simple Cuadro simple Cuadro mal
sobresaliente y pero bien con ciertas planteado que no
atractivo que organizado sin debilidades en la cumple con los
cumple con los errores de organización, y criterios de
Calidad del
criterios de ortografía. con al menos diseño
Diseño
diseño tres errores planteados y con
planteados, sin ortográficos. más de tres
errores de errores de
ortografía. ortografía.
El uso de El uso de El número de El orden de las
categorías está categorías está categorías no categorías no
acorde tanto en acorde para está acorde con está acorde con
jerarquía como permitir una la temática temática o no
Calidad de
en número para adecuada presentada y guardan relación
categorías de
permitir una comparación del muestra con el tema.
comparación
adecuada tema deficiencias en el
usadas
comparación del establecido, orden jerárquico.
tema aunque necesita
establecido. ajustar e orden
jerárquico.
Calidad de La información La información La información La información
Información está claramente da respuesta al presentada suministrada no
usada relaciona con el objetivo principal guarda relación guarda relación
tema y del cuadro con categorías, con el tema.
proporciona comparativo, aunque su
varios niveles de mas no aporta calidad es
comparación. otros niveles de deficiente.

1
Actividad de Desarrollo Universidad América Latina

análisis.

2. Elaborará Resumen sobre el tema: “Joseph M. Juran”. Para el desarrollo de

esta actividad apóyate de la siguiente rubrica:

RUBRICA PARA LA ELABORACIÓN DE UN RESUMEN

Categoría Excelente Muy Bien Bien Puede Mejorar
Las ideas son Las ideas son Las ideas no Las ideas no
puestas en un puestas en un están en un están en un
orden lógico y orden lógico, orden lógico o orden lógico o
la forma en que pero la forma en esperado, y esperado. Hay
son presentadas que son distraen al lector. poco sentido de
mantiene el presentadas o Las transiciones organización en
interés del lector. introducidos funcionan bien, el escrito.
Unas variedades algunas veces pero las Las transiciones
de transiciones hace al escrito conexiones entre entre las ideas
Organización bien pensadas menos otras ideas son no son claras o
fueron usadas. interesante. confusas. no existen.
Estas claramente Las transiciones
demuestran cómo claramente
están conectadas demuestra cómo
las ideas. están
conectadas las
ideas, pero hay
muy poca
variedad.
Las ideas son Algunas de las Pocas de las Ningunas de las
expresadas en ideas son ideas son ideas son
una manera clara expresadas en expresadas en expresadas en
y organizada. una manera una manera una manera
El resumen clara y clara y clara y
incluye la idea organizada. organizada organizada
principal y los El resumen El resumen El resumen no
detalles más incluye la idea incluye la idea incluye la idea
Exposición de importantes del principal y solo principal y no principal y no
Ideas texto. incluye algunos incluye los incluye los
El resumen de los detalles detalles más detalles más
incluye detalles más importantes importantes del importantes del
importantes del del texto. texto. texto.
inicio, desarrollo y El resumen El resumen El resumen no
el final del texto. incluye detalles incluye detalles incluye detalles
importantes del importantes del importantes del
inicio, desarrollo inicio, desarrollo inicio, desarrollo
y final del texto. del texto. del texto.
Comprensión El resumen El resumen El resumen El resumen no
del Tema contiene todos los contiene algunos contiene pocos contiene hechos
hechos certeros de los hechos de los hechos certeros sobre el
sobre el tema. certeros sobre el certeros sobre el tema.
Utiliza solo 1-2 tema. tema. Utiliza más de 4
oraciones para Utiliza más de 2 Utiliza más de 3 oraciones para

2
Actividad de Desarrollo Universidad América Latina

describir oraciones para oraciones para describir

claramente una describir describir claramente una
idea. claramente una claramente una idea.
idea. idea.
El resumen no El resumen El resumen El resumen
presenta, errores presenta 1 o 2 presenta 3 o 4 presenta más de
de puntuación, errores errores 4 errores
ortografía, uso de gramaticales u gramaticales u gramaticales u
mayúsculas ortográficos ortográficos ortográficos
(errores Se evidencian 1 Presenta errores Presenta errores
mecánicos). o 2 errores de puntuación, de puntuación,
El resumen no típicos, pero en ortografía, pero ortografía, uso
Ortografía,
presenta errores general, la tiene un uso de mayúsculas
puntuación y
gramaticales redacción es correcto de las (errores
gramática
(concordancia, correcta. de mayúsculas mecánicos).
tiempo, caso, Presenta 3 o 4 Presenta más de
número, uso de errores 4 errores
pronombres). gramaticales gramaticales
(concordancia, (concordancia,
tiempo, caso, tiempo, caso,
número, uso de número, uso de
pronombres). pronombres).

3. Elaborará Resumen sobre el tema: “Kaouro Ishikawa”. Para el desarrollo de

esta actividad apóyate de la siguiente rubrica:

RUBRICA PARA LA ELABORACIÓN DE UN RESUMEN

Categoría Excelente Muy Bien Bien Puede Mejorar
Las ideas son Las ideas son Las ideas no Las ideas no
puestas en un puestas en un están en un están en un
orden lógico y orden lógico, orden lógico o orden lógico o
la forma en que pero la forma en esperado, y esperado. Hay
son presentadas que son distraen al lector. poco sentido de
mantiene el presentadas o Las transiciones organización en
interés del lector. introducidos funcionan bien, el escrito.
Unas variedades algunas veces pero las Las transiciones
de transiciones hace al escrito conexiones entre entre las ideas
Organización bien pensadas menos otras ideas son no son claras o
fueron usadas. interesante. confusas. no existen.
Estas claramente Las transiciones
demuestran cómo claramente
están conectadas demuestra cómo
las ideas. están
conectadas las
ideas, pero hay
muy poca
variedad.
Exposición de Las ideas son Algunas de las Pocas de las Ningunas de las
Ideas expresadas en ideas son ideas son ideas son
una manera clara expresadas en expresadas en expresadas en

3
Actividad de Desarrollo Universidad América Latina

y organizada. una manera una manera una manera

El resumen clara y clara y clara y
incluye la idea organizada. organizada organizada
principal y los El resumen El resumen El resumen no
detalles más incluye la idea incluye la idea incluye la idea
importantes del principal y solo principal y no principal y no
texto. incluye algunos incluye los incluye los
El resumen de los detalles detalles más detalles más
incluye detalles más importantes importantes del importantes del
importantes del del texto. texto. texto.
inicio, desarrollo y El resumen El resumen El resumen no
el final del texto. incluye detalles incluye detalles incluye detalles
importantes del importantes del importantes del
inicio, desarrollo inicio, desarrollo inicio, desarrollo
y final del texto. del texto. del texto.
El resumen El resumen El resumen El resumen no
contiene todos los contiene algunos contiene pocos contiene hechos
hechos certeros de los hechos de los hechos certeros sobre el
sobre el tema. certeros sobre el certeros sobre el tema.
Comprensión Utiliza solo 1-2 tema. tema. Utiliza más de 4
del Tema oraciones para Utiliza más de 2 Utiliza más de 3 oraciones para
describir oraciones para oraciones para describir
claramente una describir describir claramente una
idea. claramente una claramente una idea.
idea. idea.
El resumen no El resumen El resumen El resumen
presenta, errores presenta 1 o 2 presenta 3 o 4 presenta más de
de puntuación, errores errores 4 errores
ortografía, uso de gramaticales u gramaticales u gramaticales u
mayúsculas ortográficos ortográficos ortográficos
(errores Se evidencian 1 Presenta errores Presenta errores
mecánicos). o 2 errores de puntuación, de puntuación,
El resumen no típicos, pero en ortografía, pero ortografía, uso
Ortografía,
presenta errores general, la tiene un uso de mayúsculas
puntuación y
gramaticales redacción es correcto de las (errores
gramática
(concordancia, correcta. de mayúsculas mecánicos).
tiempo, caso, Presenta 3 o 4 Presenta más de
número, uso de errores 4 errores
pronombres). gramaticales gramaticales
(concordancia, (concordancia,
tiempo, caso, tiempo, caso,
número, uso de número, uso de
pronombres). pronombres).

4. Realiza un Ensayo donde sobre el tema: “Dominio Personal”. El escrito debe

ser no menor de cinco páginas. Las características de la entrega del
documento: Hojas de Word, fuente Arial 12, interlineado 1.5. Todo escrito debe
tener hoja de presentación. Para el desarrollo de esta actividad apóyate de la
siguiente rubrica:
RUBRICA PARA LA ELABORACIÓN DE UN ENSAYO
Categoría Excelente Muy bien Bien Puede mejorar
Idea Principal La idea principal La idea principal La idea principal La idea principal

4
Actividad de Desarrollo Universidad América Latina

nombra el tema nombra el tema esquematiza no menciona el

del ensayo y del ensayo. algunos o todos tema y ni los
esquematiza los los puntos a puntos a discutir.
puntos discutir, pero no
principales a menciona el
discutir. tema.
Una variedad Las transiciones Algunas Las transiciones
bien pensada de muestran cómo transiciones entre las ideas no
transiciones fue están las ideas funcionan bien, es clara o no
Transcripcione usada. Estas conectadas, pero pero la conexión existe.
s o conectores. muestran hay muy poca entre las ideas
claramente cómo variedad. no es clara.
están las ideas
conectadas.
La conclusión es La conclusión es La posición del No hay
fuerte y da al evidente. La autor es conclusión. El
lector con una posición del autor parafraseada en trabajo
idea es parafraseada la conclusión, simplemente
absolutamente en las primeras pero no al termina.
clara de la dos oraciones de principio de la
Conclusión posición del la conclusión. misma.
autor. Un
parafraseo
efectivo de la
idea principal
empieza la
conclusión.
Todas las La mayoría de las La mayoría de Muchas de las
oraciones están oraciones está las oraciones oraciones no
Estructura de bien bien está bien están bien
las oraciones. estructuradas y estructurada. Hay estructurada, estructuradas y
hay variedad. variedad. pero no hay no son variadas.
variedad.
El autor no El autor comete 1 El autor comete El autor comete
comete errores o 2 errores 3 o 4 errores más de 4 errores
de gramática ni gramaticales u gramaticales u gramaticales u
Gramática y
de ortografía que ortográficos que ortográficos que ortográficos que
ortografía.
distraen al lector distraen al lector distraen al lector distraen al lector
del contenido del del contenido del del contenido del contenido del
ensayo. ensayo. del ensayo. ensayo.
El autor no El autor comete 1 El autor comete El autor comete
comete errores o 2 errores con varios errores varios errores
con las las mayúsculas o con las con el uso de las
Uso de mayúsculas o con la mayúsculas y/o mayúsculas y/o
Mayúsculas y con la puntuación puntuación, pero con la con la puntuación
puntuación. lo que hace que el ensayo es puntuación que que son obvios y
el ensayo sea todavía fácil de son obvios y distraen al lector.
excepcionalment leer. que distraen al
e fácil de leer. lector.
Formato Presenta un Presenta su Presenta su Presenta su
escrito con una trabajo con una trabajo con una trabajo menor a
extensión extensión cinco extensión de cinco cuartillas
de cinco cuartillas, pero menor a cinco con distintos
cuartillas, 1.5 de con letra e cuartillas, con tipos de letra e

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Actividad de Desarrollo Universidad América Latina

interlineado, interlineado letra e interlineado.

tamaño carta, distinto. Además interlineado
margen izquierdo lo hace con distinto. Además
3 cm, margen limpieza. sin limpieza.
derecho 2.5 cm;
superior e inferior
2.5. Además, lo
hace con
limpieza.
El autor utiliza al El autor utiliza al El autor cita con El autor no
menos cinco menos dos o un estilo distinto presenta citas.
citas textuales cuatro citas APA. a APA, o lo No distingue
utilizando el estilo Se distingue hace de manera claramente el
Bibliografía y APA. Se claramente el inadecuada. No texto propio, del
Citas distingue texto propio, del distingue parafraseado del
claramente el parafraseado del claramente el textual.
texto propio, del textual. texto propio, del
parafraseado del parafraseado
textual. del textual.